Avis clients de atmosphera.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 3287 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19439 avis depuis le 01/05/2021

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Informations atmosphera.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Chez Atmosphera, nous pensons que l’aménagement et la déco sont des ingrédients essentiels pour se sentir bien chez soi et vivre mieux. Alors pour vous permettre de passer du rêve à la réalité, nous imaginons des produits de qualité, tendances et accessibles. Parce que votre cadre de vie mérite toute notre attention, de la cuisine à la chambre des enfants, en passant par le salon, le bureau, la salle à manger... Nous avons mille et une idées pour tous les styles de vie. Il est temps de prendre plaisir à décorer selon vos envies ! ✓Paiement 3X. ✓Livraison offerte à partir de 75€. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des Tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Site web

    https://www.atmosphera.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfaite..magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    Bien et complet

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KENZA B.

  • 5 / 5
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    Supers même si prix un peu élevé … j’adore Choix énorme et livraison nickel

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 5 / 5
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    Le service client est top top ! J’ai reçu un produit défectueux. Le service client m’a remplacé très rapidement et m’a aidé avec mes problèmes de livraisons. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD D.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Monsieur Gérald, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞, L’équipe Atmosphera.com🛋

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
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    Chaise confortable

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA F.

  • 5 / 5
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    Les articles sont top, ils ont été bien emballés (car ils étaient quand même assez fragiles) pour la livraison et tout s'est bien passé. Les articles correspondaient à la description, merci pour le service

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY P.

  • 5 / 5
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    Conforme a mes attentes. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 4 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE T.

  • 5 / 5
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    Choix et couleur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par INES B.

  • 2 / 5
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    Le dessus de ma table est abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par REJANE L.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Rejane, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Suite à notre conversation téléphonique, nous allons prendre en charge votre réclamation. Comme convenu par téléphone, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et procéderons à l’expédition d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.

  • 5 / 5
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    SITE TRES CLAIR ET MISE EN POSITION EGALEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Bien en qualité des produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES J.

  • 5 / 5
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    Honnêtement rien à dire livraison au top très très beaux articles proposer

    Avis du , suite à une expérience du par NORA E.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de produits déco à prix très accessibles et d bonne qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix dans les produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.

  • 5 / 5
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    Un site clair et facile à se repérer.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux. Produit conforme à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Commande très facile et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N.

  • 2 / 5
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    Sur le site annoncé 40w max et en sur la boîte 25w max, qui croire ??

    Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLA S.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Prescilla, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la confusion causée par cette erreur d’information entre notre site et l’étiquette du produit. Après vérification, la puissance correcte est bien de 25W. Nous avons déjà lancé la mise à jour du site pour rectifier cette donnée au plus vite. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez effectuer un retour ou pour toute autre demande. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Globalement bons et beaux produits tendances et à prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE J.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA B.

  • 5 / 5
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    Très sérieux ! Commande reçue rapidement Ravie du produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.

  • 5 / 5
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    Très bien emballée et conforme à ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GUILAYNE B.

  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé article correspondant à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.

  • 4 / 5
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    Jolis produits, mais quelques problèmes de qualité sur les produits commandés, mais le SAV était très réactif, et a traité ma demande rapidement. Je recommande particulièrement pour leur qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par SANG R.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien, il y a beaucoup de produits, il y a un bon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par MADINA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/ prix avec du choix mais pas trop ce qui évite le défilement de dizaine de pages. J'apprécie

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE G.

  • 3 / 5
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    Produits abîmés dans le transport

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIAN B.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Monsieur Sylvian, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Malheureusement, nous avons le regret de vous informer que le produit est actuellement en rupture de stock. Dans ces conditions, nous sommes contraints de procéder au remboursement du produit. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion d’alternative. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋

    Réponse de Sylvian B.
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    Merci pour la prise en charge de la détérioration du produit

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Monsieur Sylvian, Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge votre réclamation et de vous avoir apporté une solution satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    le site est chouette

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE G.

  • 5 / 5
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    Belle qualité de produits Le sérieux du service

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE E.

  • 5 / 5
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    Rapide et très belle chaise

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENE R.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Produit ok et bien emballé Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 5 / 5
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    Produit satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD P.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE O.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande : style, confort, couleur, tout est au top avec un prix modéré.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H.

  • 5 / 5
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    Site simple d’utilisation et proposant de beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les palmiers artificiels sont de bonne qualité. Livraison rapide Service-Clientèle répond dans la journée et de façon constructive quant à la nature du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    J’adore ce site

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELINA F.

  • 5 / 5
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    Satisfaite Service clients réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Z.

  • 5 / 5
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    Je suis une cliente fidèle depuis 2007 et je suis toujours autant satisfaite du design et de la qualité de vos produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NDEYE-TINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas reçu une tasse et je n’ai toujours pas de nouvelles après deux tentatives

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Monsieur Florian, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation de nos colis, nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Comme convenu par téléphone, nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre article. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Site proposant beaucoup de références ce qui permet un vrai choix.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Parfait Commande nickel, Livraison parfaite et sac au top Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par GWEN D.

  • 5 / 5
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    Le site a une bonne expérience utilisateur.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
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    Beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par MILÈNE M.

  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.

  • 5 / 5
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    J’adore tout les produit atmosphera

    Avis du , suite à une expérience du par EKRAM B.

  • 5 / 5
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    Reçu ma commande après 2 jours ces deja 2 fois que je commande chez eux rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par GAETANO C.

  • 5 / 5
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    J adore

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 4 / 5
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    J adore atmosphera mais les 10€ de réduction sont une fausse promo car 8€ de frais d envoi

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité .. seul bémol, la livraison prévue un mercredi entre 13h et 18h a eu lieu à 11h30.. alors pourquoi choisir un créneau ??

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    J'aime bien ce site

    Avis du , suite à une expérience du par KATHARINA L.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat! Les chaises Raven sont de très bonne qualité, confortables et se montent très facilement. La livraison a été particulièrement rapide (env. 4 jours) Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VILINA V.

  • 5 / 5
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    Design des meubles. Qualité des meubles. Rappot qualité-prix correct. Choix transport-livraison parfait. Choix mode paiment parfait. Stock et délais très corrects

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Tout bien emballé, livraison super rapide, ravie

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec de très beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide, produit conforme à la description. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA T.

  • 5 / 5
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    SAV réactif et très efficace, bravo ! Avec cette expérience client je recommande ce marchand à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.

  • 5 / 5
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    Site agréable à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Rapport qualité prix très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits bien emballé et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE N.

  • 5 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VITTORIA D.

  • 5 / 5
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    Les produits sont super.

    Avis du , suite à une expérience du par V R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 4 / 5
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    article conforme, un peu abîmé, mais pour le prix c’est correct.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix avec des produits intéressants et à des prix corrects - belles idées déco

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    Marque avec un bon choix de produits maison

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et emballage en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.

  • 5 / 5
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    Bel article de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

  • 5 / 5
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    Site très fluide. Facile de trouver un produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉE G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par KUTAY I.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes deux achats

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA P.

  • 3 / 5
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    Dans la globalité la commande s'est bien passée. Mais la livraison n'a pas donnée satisfaction : la commande devait être expédiée en une seule fois et elle comportait 14 colis. Seulement 13 colis ont livrés sans notification de manquement. Lorsque je me suis rendu compte du manquement, j'ai souhaité vous écrire mais ayant signé le bon de livraison je me retrouvais dans une position délicate. Quelques jours après j'ai reçu un sms pour une livraison par dépôt bingo d'un colis de 5kg. Cela ne pouvait être que votre commande. Mais il n'y avait aucune information qui liée à atmopshera à part le livreur Geodis. La livraison du 14eme colis ne s'est pas bien deroule car l'expediteur n'avait pas souhaite payer pour le suivi avec sms 24h a l'avance et appel 20 min avant le passage. Ce qui était pourtant inclu dans la prestation Geodis des 13 premiers colis. Il a fallu retrouver le livreur quelque part dans la ville afin d'avoir le colis qui avait donc 2 semaines de retard. Je n'ai jamais eu a faire cela avant et heureusement !

    Avis du , suite à une expérience du par AX L.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Ax, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre commande. Nous sommes heureux d’apprendre que la commande en elle-même s’est globalement bien déroulée, mais nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les problèmes rencontrés lors de la livraison. Pour des raisons logistiques, votre commande a été répartie en plusieurs colis, notamment en fonction du volume et des caractéristiques des produits. Cependant, nous tenons à vous préciser que l’ensemble des colis a bien été préparé et remis au transporteur en une seule fois. Nous regrettons que la livraison n’ait pas été fluide et que les colis aient été acheminés de manière séparée, sans notification claire du transporteur, ce qui a pu prêter à confusion. Nous faisons remonter ces éléments à notre service logistique ainsi qu’au transporteur concerné afin d'améliorer la coordination et la transparence sur le suivi des envois. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance complémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes navrés pour le désagrément. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️

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