Résumé des avis
Le site Atmosphera est apprécié pour sa fiabilité, la qualité de ses produits et des prix intéressants. La navigation est fluide et les livraisons sont généralement rapides. Les clients sont satisfaits de leur expérience d'achat et du choix disponible.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site Atmosphera est apprécié pour sa fiabilité, la qualité de ses produits et des prix intéressants. La navigation est fluide et les livraisons sont généralement rapides. Les clients sont satisfaits de leur expérience d'achat et du choix disponible.
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Évaluations clients
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Chaises renvoyées car abîmées . Aucune nouvelle depuis une semaine
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Charlotte, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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Parfait , produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
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Produit de qualité et service après vente d après des connaissances parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
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Très contente du produits de la rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NORMA M.
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commande arrivée dans les temps et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Beaucoup de choix et prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE F.
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Je n ai toujours pas reçu mon colis de 30 après commande....
Avis du , suite à une expérience du par CATHY H.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Cathy, Votre commande est actuellement en attente de réapprovisionnement concernant les coussins, et nous sommes désolés pour ce délai. Nous validerons la reprise du traitement de votre commande dès que ces articles seront de nouveau disponibles. Soyez assurée que nous suivons la situation de près et vous tiendrons informée de son évolution. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Tout était conforme ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATH D.
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Commande arrivée rapidement et la qualité de la plante m’as agréablement surprise. Je compte commander de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Site internet très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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Plus que satisfaite. Service client à l’écoute, très efficace Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Site plutôt intuitif
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Très mauvais sav ils se sont trompés sur ma commande après 15 jours, je n’ai toujours pas été remboursé ni trouver une solution. Vraiment un service après-vente au revoir!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SARRA B.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Sarra, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement de votre demande. En cette période de forte activité, nos équipes font face à un volume important de sollicitations, ce qui peut entraîner un allongement des délais de réponse. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder au remboursement de votre produit. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par HEIDI B.
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Site très agréable. Produits tendances à prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Bon site très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉE C.
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beaucoup de choix, belle qualité,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Produit épuisé mais comme même sur le site. Donc commande faite puis annulé.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Monsieur Fabien, Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation de votre commande et vous adressons nos excuses. Malheureusement, en raison du nombre croissant de commandes en période de forte activité, il arrive parfois que la mise à jour de nos stocks et la réalité se croisent. Nous allons faire notre maximum pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous. L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Très satisfaite du pouf. Beau design et bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Bel article conforme à la photo. Prix correct. Emballage moyen mais arrivé néanmoins en bon état
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Tout etais parfait, bien huilé, depuis la commande jusqu'à la livraison. Site web facile d'utilisation, produit reçu strictement conformd au descriptif et aux photos. Information rigoureises du suivi de la commande et de la livraison. Toit est clair, pas de surprise ni de fassue note. Dzilleurs je vais commander 1 fauteuil avant quil n'augmente de nouveau.de 100 € Bravos pour Atmosphera
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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Bonjour commande faite et livraison à l'heure convenue ras
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.
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Délais de livraison pas respecté On ne propose pas le point relais donc obligé de payer 40€ de livraison pour une table basse a déjà plus de 200€. Pensez à proposer les points relais.
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA N.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Samantha, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et vous présentons toutes nos excuses. La date de livraison mentionnée lors de votre commande est indicative, et peut malheureusement varier en fonction de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté. En période de forte affluence, les délais de traitement et d’expédition peuvent exceptionnellement être allongés, malgré tous nos efforts pour assurer une livraison dans les meilleurs délais. La livraison en point relais est disponible et offerte à partir de 75 € d’achat. Toutefois, sa disponibilité peut varier en fonction du volume de votre commande et de votre zone géographique. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bonne journée, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Jolie canapé mais Je trouve que l’Assise est trop ferme Tissu fragile , Pas facile à nettoyer !
Avis du , suite à une expérience du par FELICIA R.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Felicia, Merci pour votre retour et vos compliments sur le design du canapé. Nous sommes désolés d’apprendre que l’assise vous semble trop ferme et que le tissu ne répond pas entièrement à vos attentes en termes de résistance et d’entretien. Votre avis est précieux et nous le transmettons à notre équipe produit pour améliorer nos futurs modèles. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Une petite erreur sur le livraison mais les choses se sont arrangés. Produits parfaits et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.
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Contrairement à la dernière fois où plusieurs objets étaient cassés, cette commande est fidèle à ce que je souhaitais !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
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J'ai réceptionné la commande rapidement, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE M.
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Malgré un petit souci de suivi de livraison tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Veronique, Nous vous remercions pour votre note positive. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE M.
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Joli site, de belles trouvailles, on aime s'y promener !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Rubriques bien ordonnées. Articles bien présentés et descriptions exactes. Tarifs produits et frais de livraison abordables. Délais de livraison rapides.
Avis du , suite à une expérience du par SUZETTE C.
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Commande non reçue à ce jour avé. Plus aucun suivi depuis le 23 juillet et aucune solution apportée par le service vient. Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE C.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Christèle, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande, et qu’aucune mise à jour n’a été faite depuis le 23 juillet. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration face à cette situation. Après enquête auprès du transporteur, ce dernier nous confirme la perte e votre colis. Nous vous confirmons par la présente la réexpédition de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Le produit est abîmé, coupure sur le tissu et l'emballage modifié a l'endroit où correspond la coupure. Il y avait un scotch différents.
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM B.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Monsieur Brahim, Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu présente une coupure sur le tissu, ainsi qu’un emballage visiblement altéré. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Comme convenu, nous allons valider le remplacement du produit. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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Le site est clair et très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MME COLETTE ANJUBEAU M.
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Commande d’un miroir, envoi rapide et ultra protégé ! Article conforme à la description et de bonne facture !
Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.
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Miroir arrivé totalement brisé. Aucune réponse du service client. Expérience catastrophique. J’exige d’être remboursée au plus vite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE FRANCE F.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Anne France, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder au remboursement de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Retard de livraison non justifié dommage
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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Super et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE Z.
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Le produit que je cherchais était disponible, je n'ai pas cherché autre chose.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
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Très beaux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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mode et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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J’adore se site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Toujours très agréable et bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE C.
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Bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par EVE A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Parfait ! À part un petit retard de livraison... Marchandise soigneusement emballée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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J’attends toujours ma commande effectuée le 22/07/2025. Les délais de livraison sont donc beaucoup trop longs. Dommage car les produits sont très beaux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Patricia, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons vivement ce désagrément. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer des délais de livraison rapides, des imprévus logistiques peuvent parfois survenir. Après vérification, votre commande est désormais disponible au point relais choisi par vos soins. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons bonne réception. Bonne journée, L’équipe Atmosphera.com🛋️
Réponse de Patricia C.SignalerMerci, malgré les délais de livraison, les produits sont toujours aussi jolis
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Navigation facile mais manque parfois de photos du produit et de descriptions
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Tjrs satisfaite de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OUAFAE B.
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Je trouve que cette marque est géniale - tant pour la gamme des produits proposés que la qualité (observée en comparatif avec d'autres marques entre autre pour les chaises Baya plus rigides que d'autres marques de chaises scandinaves). Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F.
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Belle visibilité des produits Prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par KATTY G.
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Difficile de donner une évaluation dans le sens où je n'ai pas encore été livrée du fauteuil, qui paraît cossu et de bonne qualité. Quant au pouf qui complète l'ensemble, très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Isabelle, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de l'article manquant. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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J’espère obtenir du service après-vente satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Fauteuils trouvés facilement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Rien à dire…
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
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Bof, commandé des parfums d'ambiance une première fois : pas arrivé car cassé. Deuxième envoi arrivé mais une bouteille qui fuyait donc tous poisseux.... pas soigneux...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Stéphanie, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous allons immédiatement signaler ce problème à notre service logistique afin d’identifier ce qui a pu se passer et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. À la suite de votre demande, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder au remboursement du produit abimé. Encore toutes nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Articles conformes à la description. Emballage parfait. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Content de mon achat. Très bon rendu, couleur, aspect.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E.
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Très bien, parfaitement accessible, fluide, recherches faciles
Avis du , suite à une expérience du par REGIS ALEXANDRA R.
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Toujours pas reçu mon colis depuis le 16 juillet
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Après vérification, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée et retirée le 02/08/2025. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE N.
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Excellent produit jamais déçu D Atmosphera
Avis du , suite à une expérience du par KENZA B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.
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super site, bon choix de produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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La couleur est plus foncée que sur la photo lors de la commande ainsi que sur celle figurant sur l'emballage
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE M.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Guylaine, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur du produit reçu diffère de celle présentée sur les photos du site et de l’emballage. Il peut effectivement y avoir des différences de vivacité par rapport à ce que l’on voit sur les photos, en raison des conditions de prise de vue et des réglages d'écran. Nous faisons de notre mieux pour représenter les produits le plus fidèlement possible. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous souhaitez explorer d'autres options, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serons heureux de vous aider ! Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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La commande a pris du retard à cause d'un article en cours de réapprovisionnement. Ok je décide de patienter, colis reçu et encore un article manquant...cette fois obligée de demander au service client ce qu'il se passe, pourquoi cet article est manquant, réponse, il va bientôt être envoyé dans un deuxième colis....comme si tout était normal, commande passée le 15 juillet, on est le 1er août, j'attends toujours et en plus je vais devoir repasser au relais colis et j'ai payé les frais de port... sinon concernant les produits, je les trouve bien et le prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Coralie, Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux retards successifs et au manque d’information concernant l’envoi séparé de votre commande. Nous reconnaissons que cette situation n’est pas satisfaisante, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments, qui ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à nos équipes logistiques afin d'améliorer la gestion des commandes en plusieurs envois. Nous sommes toutefois heureux de savoir que les produits reçus vous donnent satisfaction en termes de qualité et de prix. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Tres bien, juste un bug pour le paiement via PayPal en plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE M.
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Le site est bien, on y navigue facilement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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Le boudha est magnifique, envoie rapide et très soigné
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE D.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
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Trop de produits indisponibles
Avis du , suite à une expérience du par MANON J.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Manon, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face à l’indisponibilité de certains produits, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous faisons le maximum pour réapprovisionner nos stocks dans les meilleurs délais, malgré une forte demande et certains aléas logistiques. N’hésitez pas à nous indiquer les références qui vous intéressent : nous pourrons vous informer d’un éventuel retour en stock ou vous proposer des alternatives. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
Réponse de Manon J.SignalerMerci pour votre réponse
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Très bon site, bonne livraison et suivie 👌merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J.
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Le produit correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.
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Délai de réception long. Message tardif de retrait des colis (2 jours avant le renvoi) Expédition de ma commande en 3 colis dont un à retirer un point de retrait différent.
Avis du , suite à une expérience du par VAZZOLERETTO S.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Vazzoleretto, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant le délai de réception, le message tardif pour le retrait des colis ainsi que l'envoi en plusieurs colis, dont un dans un point de retrait différent. Soyez assurée que nous prenons bien en compte vos remarques. Elles seront transmises aux services concernés afin d'améliorer nos processus logistiques et de communication, dans le but de vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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site convivial assez intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Très bien.. J'achète surtout pendant les soldes.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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Site avec beaucoup de produits et des prix intéressants mais la commande a été très longue à être préparé(15j). Service client nous donne pas d infos obligé de rappeler plusieurs fois. De plus commande reçu manque un article mais ils n ont pas de trace. En attente d un rappel, j’espère rapidement
Avis du , suite à une expérience du par K C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre offre de produits et nos prix aient retenu votre attention, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre commande. Comme convenu, nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre article. Encore toutes nos excuses pour cette expérience, et merci pour votre patience. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Rapport qualité prix correct globalement, tendances mais bémol le site à un bug car quand on déplace sa souris vers la droite, la liste de souhaits apparaît et donc bloqué toute la parie droite du site
Avis du , suite à une expérience du par AUDE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL D.
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Le site www.Atmosphera.com est au goût du jour, attrayant. Veuillez noter que les litiges ne sont pas pris en charge. Il est nécessaire de faire preuve de patience!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Françoise, Merci pour votre retour concernant notre site. Nous sommes ravis que vous le trouviez attrayant et au goût du jour. Nous comprenons votre remarque concernant la gestion des litiges, nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais, malgré certains pics d’activité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Site plutôt bien fait mais délais de livraison très long et lorsqu'on appel le service client il est très difficile d'avoir des informations.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site. Nous sommes cependant désolés que les délais de livraison aient été trop longs et que notre service client n’ait pas répondu à vos attentes en termes d’informations. Malgré notre volonté de livrer nos clients dans les meilleurs délais, certains imprévus logistiques peuvent malheureusement survenir. Votre remarque est très importante pour nous, et nous la transmettons à nos équipes afin d’améliorer la qualité du suivi client. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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