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Avis clients de atmosphera.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 3289 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19462 avis depuis le 01/05/2021

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Informations atmosphera.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Chez Atmosphera, nous pensons que l’aménagement et la déco sont des ingrédients essentiels pour se sentir bien chez soi et vivre mieux. Alors pour vous permettre de passer du rêve à la réalité, nous imaginons des produits de qualité, tendances et accessibles. Parce que votre cadre de vie mérite toute notre attention, de la cuisine à la chambre des enfants, en passant par le salon, le bureau, la salle à manger... Nous avons mille et une idées pour tous les styles de vie. Il est temps de prendre plaisir à décorer selon vos envies ! ✓Paiement 3X. ✓Livraison offerte à partir de 75€. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des Tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Site web

    https://www.atmosphera.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Pas assez fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ATIKA M.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Atika, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été aussi fluide que vous l’auriez souhaité. Votre remarque est précieuse et nous allons la transmettre à notre équipe concernée afin d’identifier les points à améliorer. N’hésitez pas à nous préciser les éléments qui vous ont semblé peu intuitifs ou gênants, cela nous aiderait grandement à mieux comprendre votre ressenti et à apporter les ajustements nécessaires. Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 1 / 5
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    J’ai passé une commande comprenant : • un pouf • un bureau • un fauteuil Seram La commande a bien été validée. On m’avait prévenue que la livraison pouvait être retardée car le fauteuil Seram était soi-disant en rupture de stock. Pourtant, il est toujours affiché comme disponible à la vente sur le site, ce qui est trompeur. Le livreur m’a appelée à deux reprises. Quand j’ai voulu répondre, je l’ai surpris en train de jeter les colis dans mon jardin sans aucun soin. Résultat : les cartons sont arrivés endommagés. Aujourd’hui, on me propose un remboursement uniquement pour le fauteuil, qu’on m’annonce finalement comme indisponible, alors qu’il est encore proposé à l’achat en ligne ! J’ai payé 79 € pour l’ensemble de la commande, et on ne me rembourse que 10 € de frais de livraison pour le fauteuil. C’est incompréhensible et inacceptable. Je suis très déçue par le manque de sérieux, tant au niveau de la livraison que du service client. Ce sera ma dernière commande chez Atmosphera.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA ANDREEA B.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Maria Andreea, Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation de votre fauteuil et vous adressons nos excuses. Malheureusement, en raison du nombre croissant de commandes en période de soldes, il arrive parfois que la mise à jour de nos stocks et la réalité se croisent. Nous allons faire notre maximum pour éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant les frais de port, nous vous informons que le remboursement sera effectué au prorata des produits commandés. Votre retour est précieux, car il nous aide à identifier les améliorations à apporter. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous. L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Le produit est fidèle à la description, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
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    Pour le moment je dirais très bon site, si j'ai besoin, je recommanderais

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup ce site car il y a une très grande diversité de produits et il y en a pour tout les goûts...

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH Y.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE M.

  • 4 / 5
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    Site clair, prix intéressants, choix

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par EN MICHEL G.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Monsieur En michel, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons vivement ce désagrément. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer des délais de livraison rapides, des imprévus logistiques peuvent parfois survenir. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 1 / 5
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    3 Objets manquants ! 1 cassé.... ( 1 grosse commande)j'attends le retour du service après vente... très déçue ! Moi qui adore cette marque.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Juliette, Un remboursement a été effectué ce jour pour le produit cassé. Nous vous informons que le délai d'instance en point relais est de 14 jours. Passé ce délai, les colis non récupérés nous sont automatiquement retournés. Dans votre cas, dès réception des trois articles de décoration murale dans nos entrepôts, nous procéderons à leur remboursement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Parfait, commande bien soignée reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE ET COLINE R.

  • 5 / 5
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    Je regarde régulièrement ce site. On a vraiment le choix car les produits sont divers et variés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Rien à redire vraiment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA M.

  • 5 / 5
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    Jolie guilande d extérieur

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE E.

  • 4 / 5
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    PARFOIS DIFFICILE A COMPRENDRE CAR MANQUE DE SIMPLICITE

    Avis du , suite à une expérience du par A H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    sans commentaire...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA G.

  • 5 / 5
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    Très joli vase.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE S.

  • 1 / 5
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    Délai de livraison trop long !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Monsieur François, Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. En période de forte activité, les délais de préparation de nos commandes peuvent exceptionnellement être allongés. Soyez rassuré que nos équipes se sont mobilisées avec réactivité afin de réduire ce délai. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bonne journée, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Choix - Prix - Livraison rapide et objets bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien ! A bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE M.

  • 4 / 5
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    Plutôt satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JAMILA Z.

  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par ALBIN D.

  • 5 / 5
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    Très bons produits , livreur et livraison parfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J.

  • 5 / 5
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    Site très agréable, belle présentation des produits et facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA S.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé 4 articles, et malheureusement l’un d’eux est arrivé cassé. Le produit était mal emballé : la boîte était bien trop grande pour des objets fragiles, sans protection suffisante à l’intérieur. Ce type d’envoi ne peut qu’entraîner des dommages. Très déçue de la qualité de l’emballage. En attente de ma réclamation avec photo et video a lappuie de louverture du colis. J’espère que des améliorations seront apportées sur ce point, car cela gâche l’expérience client.

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA G.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Priscillia, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’un des articles reçus est arrivé endommagé. Votre réclamation a bien été prise en compte et a bien été traitée par notre service après-vente. Nous partageons votre préoccupation concernant l’emballage, et votre retour a d’ores et déjà été transmis à notre service logistique afin que des mesures correctives soient envisagées pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension. Bien entendu, nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question en attendant. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    De bons articles déco

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE D.

  • 4 / 5
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    commande 4 tapis fans les soldes, tres satisfait avec la qualite - seul bemol livraison 10 jours apres LA commande en ligne - service client tres reactif

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 5 / 5
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    Super contente de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE C.

  • 4 / 5
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    Je préfère acheter dans les magasins type Forum mais ceux ci sont de moins en moins nombreux. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    excellent à tous les niveaux ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTTE Q.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA P.

  • 4 / 5
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    Pas contente, j ai commandé des chaises de bar, je n ai reçu que les pieds… la livraison a tardé et n était pas complète et difficile de régler ce souci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 2 / 5
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    Tabouret défectueux impossible monter

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Nathalie, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que notre degré d'exigence est particulièrement élevé. Nos produits sont désignés et fabriqués par des équipes d'experts, dans des ateliers de qualité afin d'offrir à nos clients une satisfaction maximum. Notre chaîne de production est particulièrement stricte et nos fournisseurs sélectionnés avec énormément d'attention, cependant il peut malheureusement arriver qu'un produit présente un défaut, pourtant fabriqué dans de nombreux exemplaires qui eux seront impeccables. Soyez rassuré, le nécessaire sera fait afin de solutionner cet incident. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 4 / 5
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    Produits bien exposés.

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIE B.

  • 5 / 5
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    Le choix, la bonne qualité en général et les prix plutôt corrects sans oublier le respect des délais dela livraison faut que je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Produits sympas à prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 4 / 5
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    Site très bien construit j'ai trouvé tout de suite le produit que j'avais besoin le seul petit bémol du site pas de point relais à chaque fois il faut une adresse de livraison GLS m'a proposé un point relais heureusement parce que je n'étais pas chez moi c'est le seul petit bémol le produit est arrivé en bon état aucun problème je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 3 / 5
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    Certains produits étaient abîmés et d’autres manquants. La rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont à soulignés cependant.

    Avis du , suite à une expérience du par K S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains produits sont arrivés abîmés et d'autres manquants. Nous vous remercions également d’avoir souligné la rapidité d’envoi et le soin apporté à l’emballage , nous apprécions votre retour constructif. Soyez rassuré, le nécessaire sera fait afin de solutionner cet incident. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Très beau produit conforme à ce qui est présenté sur le site Délai de livraison un peu long (10 jours)

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

  • 5 / 5
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    Manque d’infos sur la livraison après la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 1 / 5
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    J'ai fais 1 commande et j'ai eu 3 prélèvements, 1 prélèvement m'a été remboursé mais pas l'autre, ça fait 15 jours que j'attends une réponse du service client !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Après vérification, nous vous confirmons qu’un des remboursements avait bien été saisi, mais n’a malheureusement pas été déclenché automatiquement. Nous venons de régulariser la situation en forçant son traitement. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 2 / 5
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    Très mauvais service client et livraison très longue pour un produit un peu trop coûteux au regard de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons vivement ce désagrément. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer des délais de livraison rapides, des imprévus logistiques peuvent parfois survenir. Soyez assuré que cela demeure tout à fait exceptionnel. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Sincèrement, je n'ai jamais connu une telle réactivité d'un SAV, j'avais reçu un article cassé, 72 heures après grand maximum, j'avais reçu le nouveau produit chez moi. BRAVO, il n'y a pas d'autre mot. Commander les yeux fermés sur le site. Le client est choyé 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 3 / 5
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    Très beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Cindy, Nous vous sommes reconnaissants pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Variété des produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORÈS B.

  • 5 / 5
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    Tout a été OK de la commande à la livraison sans surprise

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 3 / 5
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    normal

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Monsieur Jacky, Merci pour votre notation 😉. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de la commande à la livraison. Par contre je n'ai pas encore utilisé les articles, à voir pour la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par N P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Livraison trop longue Délais non respectés

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Pascale, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard survenu dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement ce désagrément. Malgré tous nos efforts pour garantir des délais de livraison optimaux, des imprévus logistiques peuvent malheureusement survenir et perturber le bon déroulement des expéditions. Soyez assuré que cela demeure tout à fait exceptionnel. N'hésitez pas à contacter nos services au besoin. Bonne journée, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 4 / 5
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    Ravie de la table commande qui est vraiment de qualité. Une étoile de moins pour la livraison plus longue que prévu. Je suis ravie de mon achat et recommanderai malgré tout sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

  • 5 / 5
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    Site agréable à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 3 / 5
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    Livraison en retard de 10 jours...chaises très jolies et très très bien emballées mais inconfortable.: on est basculé en arrière, un peu basses et du coup il faut ajouter un coussin dans le fond pour accéder à une table ...

    Avis du , suite à une expérience du par O D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison a eu 10 jours de retard, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes heureux d’apprendre que les chaises vous plaisent esthétiquement et que leur emballage a été à la hauteur, mais nous regrettons sincèrement qu’elles ne soient pas à la hauteur de vos attentes en termes de confort. Votre remarque concernant la position trop inclinée vers l’arrière et la hauteur inadaptée est bien notée. Votre retour est précieux, et nous le transmettons immédiatement à notre service qualité afin de réévaluer ce modèle. Avec toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 4 / 5
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    Beaux produits et bon suivi de service après vente.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu, beaucoup de choix, navigation rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GAETANE L.

  • 5 / 5
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    Luminaire parfait. Prix acceptable pendant les soldes. Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue sur les produits Atmosphera

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien à voir sur la durée

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    10 /10

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA M.

  • 4 / 5
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    Très contente de mon achat. Seul bémol le temps entre la commande et la livraison qui a été de 2 semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.

  • 1 / 5
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    2 articles cassés et tjrs pas de réponse de votre SAV

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE E.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Carole, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement de votre demande. En cette période de forte activité, nos équipes font face à un volume important de sollicitations, ce qui peut entraîner un allongement des délais de réponse. Comme convenu, nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de vos produits. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 4 / 5
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    Site simple à commander, produit conforme à la description, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIANO D.

  • 4 / 5
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    Article est bien et conforme m'a l'air de bonne qualité attention à vérifier pour toutes les pièces surtout les petites

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL G.

  • 5 / 5
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    Excellent site. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA F.

  • 5 / 5
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    Très bon site , jamais déçue , beaux produits , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LESLY H.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 5 / 5
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    Beau site . Parfait en tout point .

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE A.

  • 5 / 5
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    Site clair, articles sympas, prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.

  • 3 / 5
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    Bonjour, je vous avais commandé une lampe bleue et aucune info ne m'est parvenue si c'etait en stock ou non et j'ai recu la lampe creme. Donc deception

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Jocelyne, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné satisfaction. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous confirmons que la lampe n’est pas disponible en coloris bleu. Nous sommes désolés si la photo vous a induit en erreur et vous présentons nos excuses pour cette confusion. Il peut effectivement y avoir des différences de vivacité par rapport à ce que l’on voit sur les photos, en raison des conditions de prise de vue et des réglages d'écran. Cependant, votre remarque a été transmise au service concerné afin de réévaluer les visuels présents sur notre site. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bonne journée, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 1 / 5
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    Une catastrophe ! Bientôt 2 mois que j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu. Le service client n'est pas capable de me renseigner sur la date de livraison. Je ne recommande pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE J.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Marine, Nous regrettons sincèrement ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification, votre commande est actuellement en attente de réapprovisionnement et nous en sommes désolés. Dès réception des articles en stock, nous procéderons à l’expédition de votre commande dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et réitérons nos excuses pour ce désagrément. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée, des articles de déco beaucoup moins chers que dans les enseignes classiques que nous connaissons tous. Excellente expérience. Juste petit bémol j’avais commandé un article indiqué comme étant en stock mais il ne l’était plus. Article payé puis remboursé donc pas grave mais soyez attentifs.

    Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA L.

  • 4 / 5
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    Site facile et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
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    agreable et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    site clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 3 / 5
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    Pas de date de livraison / d'expédition, pas de suivi à partir de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous informons que vous avez la possibilité de suivre l’avancement de la livraison de votre commande directement depuis votre espace client, rubrique "Mes commandes". N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou si vous rencontrez des difficultés d’accès. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️

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    Je suis deçue du service, envoyé un produit endommagé c'est inacceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINA C.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Karina, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et procéderons à l’expédition d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bonne journée, L’équipe Atmosphera.com🛋️

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    Rapport qualité/prix au top, très contente de ma commande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.

  • 3 / 5
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    Cadre jolie mais rempli de mites alimentaires ( cadre avec épis de blé) je suis dans l’attente du SAV atmosphera

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA S.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Madame Anissa, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée avec le cadre décoratif. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la présence de mites alimentaires, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément inacceptable. Soyez assurée que nous transmettons immédiatement l'information au service concerné afin que des mesures de contrôle soient renforcées. Comme convenu par téléphone, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et procéderons à l’expédition d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️

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    De très jolis décorations d'intérieur à prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

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    Colis incomplet

    Avis du , suite à une expérience du par FAKHER K.

    Réponse de atmosphera.com
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    Bonjour Monsieur Fakher, Nous vous remercions pour votre message. Après vérification, le produit manquant est encore en cours préparation. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que la commande sera expédiée. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️

  • 5 / 5
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    Jamais déçu par atmosphera.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BESSIERE V.

  • 5 / 5
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    envoi rapide, coussins comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA B.

  • 5 / 5
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    Site très agréable avec une grande diversité de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA D.

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    Parfait ras!

    Avis du , suite à une expérience du par SAFIA D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Bon mais tous les produits commandées ne sont pas dans ce formulaire ci-dessous.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

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