Résumé des avis
Le site Atmosphera est apprécié pour sa fiabilité, la qualité de ses produits et des prix intéressants. La navigation est fluide et les livraisons sont généralement rapides. Les clients sont satisfaits de leur expérience d'achat et du choix disponible.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site Atmosphera est apprécié pour sa fiabilité, la qualité de ses produits et des prix intéressants. La navigation est fluide et les livraisons sont généralement rapides. Les clients sont satisfaits de leur expérience d'achat et du choix disponible.
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Évaluations clients
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE O.
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Utilisation facile, bien lire les caractéristiques, et dimensions
Avis du , suite à une expérience du par VIDAL V.
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Site tres bien
Avis du , suite à une expérience du par INGRID O.
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Facile et lisible
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MERYL G.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Meryl, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Livraison satisfaisante, produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LISON F.
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Envoi rapide, très contente!
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Article livré avec des taches Réclamation faite et???
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE V.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Viviane, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux chez Atmosphera, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Comme convenu, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et procéderons à l’expédition d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Carton mal emballé reçu cassé et remboursement compliqué
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Florence, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire un point en interne avec notre équipe afin d’identifier ce qui a pu retarder le traitement de votre dossier, et mettre en place les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est important pour nous et contribue à l’amélioration continue de notre service. N’hésitez pas à nous faire part de toute remarque ou besoin complémentaire, nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Commande livrée en partie seulement et dans deux points de livraison différents de celui choisi initialement. Manque le tableau de mesure Malia
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE S.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Marie-Christine, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a été livrée que partiellement, et dans des points de retrait différents de celui que vous aviez sélectionné initialement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Concernant le tableau manquant, nous avons immédiatement ouvert une investigation auprès du transporteur afin de localiser l’article et organiser son acheminement dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
Réponse de Marie-Christine S.SignalerBonjour, un grand merci pour votre retour. Je pense qu'il y a eu un couac au niveau du site logistique Mondial Relay de Cergy (95) entre le 11/07 et 15/07 au moment de la "redirection" de ma commande et des colis. J'ai reçu deux sms : colis 93212337 contenant les jeux Bota, le bougeoir, l'affiche Paris et les cache-pots Wild que j'ai retiré à la Superette du Centre à Carrière sous Poissy (78)le 18/07 après que l'on m'ait demandé de choisir un autre point relais que celui choisi initialement (Demkar à Chanteloup les Vignes 78 qui pourtant était bien ouvert) puis colis 93212338 contenant la toile imprimée Nuno que je suis allée chercher le 18/7 également dans un relais imposé, EBS Espérance à Chanteloup-les-Vignes (78). Il est possible que le tableau Malia ait été oublié à Cergy ou livré dans un des deux points relais cités précédemment sans qu'un numéro de colis lui ait été attribué. En tout état de cause cette livraison a été fortement perturbée. Si vous retrouvez Malia pouvez-vous demander à ce qu'il soit livré avant samedi 26 juillet chez Demkar, 9 rue d'Andrésy à Chanteloup les Vignes (78) ou que sa livraison soit reportée à tout début septembre toujours chez Demkar. Je vous remercie vivement par avance de faire en sorte que je puisse accrocher rapidement ce joli tableau dans ma cuisine et de me tenir informée de vos investigations et du devenir de Malia. Bien cordialement, Marie-Christine Scotta, 06 13 60 74 01
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
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Très beau produit, reçu rapidement et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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trés joli tapis pleins de couleurs , mitigé sur la qualité mais il fait le job
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
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Très joli site, cliente depuis plusieurs années, je trouve toujours ce que je cherche
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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Super site. Les articles sont très beaux
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Très joli produit
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNA A.
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Delai de livraison trop long Frais de port élevé 30 eur
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que nous avons rencontré un léger retard dans la préparation de votre commande. En effet, en raison d’une forte activité et du nombre important de commandes en cours, nos délais de traitement et d’expédition ont été temporairement allongés. Nous vous confirmons que votre commande est désormais expédiée. Vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi prochainement. Concernant les frais de livraison, ces frais sont généralement déterminés par des facteurs externes tels que les transporteurs, les coûts logistiques, la destination et le poids du colis. Nous vous remercions pour votre compréhension et renouvelons nos excuses pour ce retard. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Satisfaite du site beaucoup moins du produit....
Avis du , suite à une expérience du par É B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite des produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE U.
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Livraison conforme à la commande et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Assez bien géré mais peu je pense mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE C.
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Excellent site . Produit reçu conforme .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Les parfums d’ambiances ne tiennent malheureusement pas . Sent bon mais prix excessif par rapport à la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par MARINA S.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Marina, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'odeur de nos parfums d’ambiance, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'ils n'ont pas répondu à vos attentes en matière de tenue. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos produits et à mieux servir notre clientèle. Nous espérons que vous continuerez à explorer notre gamme ! Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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beaucoup de choix pour la déco
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Site complet, à prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK V.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE V.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.
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Meuble correspondant bien à la présentation de qualité correcte et répondant à mon besoin. Dommage que la finition ne soit pas meilleure, une des portes laisse un léger espace sur sa hauteur avec son support.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Je suis très déçue de cette commande qui aurait dû arriver depuis 6 jours et qui est "en production" alors qu'il avait été spécifié qu'il y avait du stock. Sans une relance de ma part, j'attendrais encore de savoir où en est ma commande. Je ne repasserais pas commande par la suite.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Pascale, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons vivement ce désagrément. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer des délais de livraison rapides, des imprévus logistiques peuvent parfois survenir. Après vérification, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée. Nous espérons que les produits réceptionnés répondront pleinement à vos attentes. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Un peu déçu Livraison en retard et 1 lampe sur 3 ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Monsieur Patrick, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison ainsi que pour le dysfonctionnement constaté sur l'une des trois lampes reçues. Afin de trouver une solution adaptée, un email a été envoyé pour plus d'informations sur le traitement de votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Superbe, envoie rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Tout est parfait, qualite, delais et mode de öivraison
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Une des deux grosses bougies a été cassee, et le problème annonce des l ouverture du colis. Depuis aucune nouvelle du service clients: ni excuses ni proposition commerciale !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Karine, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Comme convenu, nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre article. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Très beau site avec beaucoup de jolies choses mais la livraison est plutôt catastrophique, nous ne sommes pas prévenus quand notre commande contient plusieurs colis ou si l un d eux va arriver avec beaucoup de retard. Pas de numéro de suivi clair...etc .Je m attends à mieux venant d un site comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Sophie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre site et nos produits vous plaisent, mais nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous travaillons actuellement à améliorer notre communication sur les envois multiples, les délais et les informations de suivi, afin d’offrir à nos clients une expérience plus fluide et transparente. Votre retour a bien été transmis à notre service logistique pour analyse, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Merci encore pour votre retour, il nous aide à progresser. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Sur le site, ça va
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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Commandé il y a 15 jours, le produit n'est toujours pas envoyé. Aucune nouvelle.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Caroline, Nous sommes désolés pour la situation que vous avez décrite et tenons à présenter nos excuses. Après vérification, votre commande a été expédiée et est actuellement en cours d'acheminement vers votre domicile. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons bonne réception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Odile, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Très joli choix mais manque de soin au niveau de l’emballage de produits lors de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Commande validé le 3/0725 et toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Nelly, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer des délais de livraison rapides, des imprévus logistiques peuvent parfois survenir. Après vérification, votre commande est désormais expédiée et est actuellement en cours d'acheminement vers votre domicile. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons bonne réception. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Site marchand conforme aux autres
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que notre site répond à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Délais livraison trop long reçue le 12 jiillet
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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Livraison rapide. Articles bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Produits très tendance/ déco, rapport qualité prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN W.
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👍🏼très beau choix
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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Site pratique et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Facile a identifier. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Bon produit , envoie soigné , conforme et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE K.
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Tout s'est bien passé, je viens de recevoir ma commande un peu plus tard que prévu (presque 2 semaines après avoir commandé).
Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.
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Canapé parfait, bonne taille, qualité semble très bonne, par contre délais plus long qu'espéré.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par T J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.
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Problème résolu rapidement, la table endommagée a été remplacée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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J'adore votre site . Vraiment de très belles choses
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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tt tres bien ; à part livraison payante ......
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
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Article conforme a la description livraison rapide et dans les délais .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Aucunement déçue
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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Correspond exactement au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Très beau cadeau de naissance. Le délai a été respecté mais la livraison a été plus qu une catastrophe. Le livreur a déposé un colis très très endommagé fort heureusement le colis n'avait rien. En plus il n'a même pas mis ce colis dans ma boîte mais au pied de ma porte. Nous étions là mais il n'a même pas sonné tout le monde aurait pu le prendre sans que l'on sache quoique ce soit. Sinon merci le produit est super.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Superbe canapé, rapidement livré! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N.
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Le colis est bien arrivé..... mais le diffuseur est inutilisable, il était cassé. J'en possède déjà un grand modèle depuis 2 ans et en suis ravie. Me réjouissait de recevoir le petit modèle pour mettre dans une autre partie de la maison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Patricia, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre article. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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J'ai mis "moyen" car l'emballage des vases été insuffisant et 2 vases sont arrivés complètement cassés. J'ai bien reçu le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Myriam, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que l’emballage n’ait pas été à la hauteur, ce qui a malheureusement conduit à la casse de deux vases. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos emballages pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Nous sommes néanmoins heureux que votre remboursement ait bien été effectué et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Parfait. Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.
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Navigation facile Articles faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Grand choix d'article Gamme convenant tout a fait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI N.
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J’aime bien ce site
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.
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Lisible, ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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j'ai reçu des rideaux qui ne correspondent pas au niveau de la couleur, qui n'est pas du tout la même que sur le site!
Avis du , suite à une expérience du par NELLY H.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Nelly, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, cependant, il peut effectivement y avoir des différences de vivacité par rapport à ce que l’on voit sur les photos, en raison des conditions de prise de vue et des réglages d'écran. Nous faisons de notre mieux pour représenter les produits le plus fidèlement possible. Comme convenu, nous vous avons fait parvenir l’étiquette de retour afin que vous puissiez procéder au renvoi des produits. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Livraison rapide. Emballage impeccable. Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Décorations et meubles à petit prix et dans l’air du temps ! Très intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité/prix, mais quel enfer pour se faire livrer... Pas assez de points relais, livreurs pas fiables,...
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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De bon produits .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA G.
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On trouve facilement les produits que l'on veut
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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J’ai eu 2 appels concernant ma demande de retour que je n’ai pas pu réceptionné. Donc j’ai rappelé en vain … impossible d’avoir quelqu’un. Et toujours pas reçu de simple bon retour. Il me semble pas que ce soit la mer à boire comme action.
Avis du , suite à une expérience du par SEVANE G.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Sevane, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder au remboursement de votre produit. Nous vous remercions de votre confiance. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Site intuitif, complet
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Site au top: photos, désignations des produits, tout est clair. Les articles ont été remis conformément à la description donnée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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bonne qualité prix,
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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SAUF pour le dédommagement du vase en céramique et rotin livré cassé lors de la précédente commande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Jolis produits à petits prix, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY Z.
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Commande et envoi rapide mais SAV Zéro. 2 semaines que j'attends une réponse pour un lot de bouteilles arrive casser car mal emballé.
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre article. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Livraison à revoir
Avis du , suite à une expérience du par SIXTINE GIBELLO E.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Sixtine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
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Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par NINA M.
Avis affichés par ordre chronologique