Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Lors de mes deux commandes,je n'ai eu aucun problème de réception. Les articles correspondaient avec exactitude, la description qui est notifiée sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par Z B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
-
Modifier Signaler
Défaut sur le produit cela fait une semaine que j’ai fait une réclamation et pas de nouvelles. Impossible également de les contacter par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Audrey, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le délai d'attente. Après vérification, nous vous confirmons que votre demande a bien été traitée. Nous avons procédé à l’expédition d’un nouveau produit directement à votre domicile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez des précisions supplémentaires. Merci de votre compréhension, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Le fauteuil Timor est livré cassé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Françoise, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que notre degré d'exigence est particulièrement élevé. Nos produits sont désignés et fabriqués par des équipes d'experts, dans des ateliers de qualité afin d'offrir à nos clients une satisfaction maximum. Notre chaîne de production est particulièrement stricte et nos fournisseurs sélectionnés avec énormément d'attention, cependant il peut malheureusement arriver qu'un produit présente un défaut, pourtant fabriqué dans de nombreux exemplaires qui eux seront impeccables. Soyez rassuré, le nécessaire sera fait afin de solutionner cet incident. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
Réponse de Françoise V.SignalerBonjour depuis le 17/07/2025 je n'ai pas encore reçu les solution à notre problème. Je vous remercie d'avance de votre diligence.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pas d’avis
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Coralie, Nous vous remercions pour votre participation. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Du choix et de la qualité, ma commande a été livrée rapidement, bon suivi avec le transporteur
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE T.
-
Modifier Signaler
Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIA A.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
-
Modifier Signaler
Satisfaite du produit mais pas du délais de livraison d’où le 4 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
-
Modifier Signaler
J’ai dû effectuer ma commande par téléphone car sur le site impossible de finaliser jusqu’au paiement.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Sandrine, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la finalisation sur notre site. Votre remarque a été transmise à notre service technique afin qu’une vérification soit effectuée. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
J'ai contacté plusieurs fois suite a un défaut dzns ma commande mais aucun retour A fuir
Avis du , suite à une expérience du par TANER A.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Monsieur Taner, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous traversons actuellement une période de forte activité, ce qui peut entraîner des délais de réponse plus longs que d’habitude. Après vérification, nous vous confirmons que les deux lignes bleues visibles ne sont pas des défauts de fabrication. Elles font partie intégrante du tissu, étant soit gravées, soit imprimées directement dans la matière. Cela n’affecte ni la qualité, ni la fonctionnalité du produit. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Le site est assez clair
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILIA L.
-
Modifier Signaler
Contente de mon achat. Donnent du cachet à ma cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite. Je recommande vivement .
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI-XAVIER E.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler, bon site marchand, expédition ok.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
-
Modifier Signaler
Très joli
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE H.
-
Modifier Signaler
Produit conforme, très bien emballé, livraison rapide. Nickel 👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
-
Modifier Signaler
J'ai fait livrer un cadeau pour mon père. Malheureusement, atmosphera fait partir les deux articles en plusieurs colis, (alors que ce sont des petits cadres). Lorsque je demande la raison on me dit "ha c'est normal ça ne pouvait pas être dans le même colis ça rentre pas" Ha bon? le petit cadre de 15 cm ne rentre pas? Bref cela a rendu la livraison très compliqué car mon père travaillais, et il était impossible de changer le mode de livraison pour un point relai. Puisque le colis était déjà "en livraison"...depuis 1 semaine?! Les cadres en eux même sont bien mais les galères de gestions ont fait de mon cadeau un fardeau pour moi et mon père! dommage
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Monsieur Damien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau destiné à votre père. Nous transmettons bien sûr votre retour aux équipes concernées afin d'améliorer nos processus logistiques et de communication. Nous espérons malgré tout que les cadres vous plaisent, et restons à votre disposition si nous pouvons vous apporter une aide complémentaire. Encore désolés pour ce désagrément. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Le site propose beaucoup de références
Avis du , suite à une expérience du par FAMILLE P.
-
Modifier Signaler
Site facile de navigation, de très beaux produits à prix accessibles.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
-
Modifier Signaler
super bien arrivé et rapide merci je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.
-
Modifier Signaler
Produit conforme à la photo. Tres jolie nappe. Toile peu fine.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE Q.
-
Modifier Signaler
Bonne qualité et prix sympas
Avis du , suite à une expérience du par RENEE D.
-
Modifier Signaler
site agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
-
Modifier Signaler
Un de mes articles est malheureusement arrivé cassé. Je l'ai signalé, avec photos, et très rapidement j'ai été contactée par téléphone pour savoir si je souhaitais être remboursée ou recevoir à nouveau l'article en question, livré à domicile. J'ai vraiment apprécié cette marque de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S.
-
Modifier Signaler
la commande se passe relativement bien. Par contre, faire une réclamation, il faut redonner toutes les informations de la commande et on ne peux pas mettre beaucoup de photo.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE C.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Floriane, Nous sommes ravis d’apprendre que celle-ci s’est globalement bien déroulée. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le processus de réclamation, notamment sur la nécessité de renseigner à nouveau les informations de commande et la limitation du nombre de photos à joindre. Votre retour est très précieux et sera transmis à notre équipe en charge afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. L’objectif est de rendre cette étape plus simple et plus fluide à l’avenir. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Très bon site et large choix
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
-
Modifier Signaler
j'ai commandé un miroir il était trés bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
-
Modifier Signaler
Site ok
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA D.
-
Modifier Signaler
Parfait très réactif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
-
Modifier Signaler
Satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA P.
-
Modifier Signaler
Top super
Avis du , suite à une expérience du par SARA K.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE N.
-
Modifier Signaler
Superbe lampadaire ! Il est top 👍 le rendu est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE G.
-
Modifier Signaler
tout ce que j'ai acheté chez Atmosphéra était conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
-
Modifier Signaler
Très beau meubles et accessoires de déco. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité et jolis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
-
Modifier Signaler
Le site est top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
-
Modifier Signaler
Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par MONIA D.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE R.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THANASIS M.
-
Modifier Signaler
1 tableau arrivé cassé !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Agathe, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons tenté de vous contacter ce jour afin de discuter des problèmes rencontrés et de proposer une solution qui vous convienne. Notre appel n'ayant pas abouti, un email a été envoyé pour avoir des photos du produit pour la prise en charge. Nous vous recontacterons par la suite. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Livraison et réception des colis ok
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
-
Modifier Signaler
Tb rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CATHIE S.
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
-
Modifier Signaler
Les produits proposés sont très modernes pour un prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, conforme. Ras
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
-
Modifier Signaler
J'aime beaucoup les produits de cette marque
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
-
Modifier Signaler
Très contente de mes achats sur Atmosphera, je recommande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
-
Modifier Signaler
Super site et service client au top, très réactif suite au miroir arrivé cassé
Avis du , suite à une expérience du par LINDA G.
-
Modifier Signaler
conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
-
Modifier Signaler
Honteux je n' ai pas été livré et pourtant j ai été débité sur mon compte. Service après vente inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Monsieur Lionel, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Pour faire suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder au remboursement de votre commande. Concernant le service après-vente, nous sommes bien présents et à votre écoute, et nous regrettons que vous n’ayez pas réussi à nous joindre. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
-
Modifier Signaler
Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
-
Modifier Signaler
très facile
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE H.
-
Modifier Signaler
Rien à dire : conforme
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent rapport qualité prix. J'adore
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
-
Modifier Signaler
Commande de plusieurs recharges diffuseur certaines étaient vidés dans leur emballage, réclamation faite mais aucune solution à ce jour!
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Karine, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de vos articles. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
-
Modifier Signaler
Commande arrivée cassée. Trois pots sont cassés sur 4. L'emballage n'était pas du tout suffisant.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE K.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Rose-marie, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder au remboursement de vos produits. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Passez commande, au bon d'un moment ma commande change par vos soins. Je commande 4 vases et on me dit il n'y a plus on vous remboursera 2 et je reçois qd les 2 autres mystère.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Monsieur Cédric, Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation des deux vases et vous adressons nos excuses. Malheureusement, en raison du nombre croissant de commandes dernièrement, il arrive parfois que la mise à jour de nos stocks et la réalité se croisent. Nous allons faire notre maximum pour éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant la livraison des autres produits, celle-ci a bien été effectuée le 16/06/2025. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous. L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
-
Modifier Signaler
Article arrivé cassé en 2
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE M.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Laurine, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que le produit que vous avez commandé est arrivé cassé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et décevant, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet inconvénient. À la suite de votre demande, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder au remboursement de votre produit. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma commande"
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HANA B.
-
Modifier Signaler
Très déçue de la couleur, complètement différent de la photo
Avis du , suite à une expérience du par NOËLE L.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Noële, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, nous souhaitons vous informer que la couleur annoncée sur le site est blanc ivoire, ce qui peut différer légèrement d’un blanc pur. Nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour en cas de changement d’avis. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Identique à la photo du produit, peluche douce et de bonne qualité qui vaut son prix.
Avis du , suite à une expérience du par ELINA B.
-
Modifier Signaler
J'ai commandé un miroir sur le site, il est arrivé en mille morceaux, j'ai contacté le SAV mais à ce jour je n'ai toujours pas obtenu un retour (déjà 15j or il annonce un délai de réponse de 72h)... Pas très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO G.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Monsieur Lorenzo, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre produit. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI N.
-
Modifier Signaler
Chaises bien emballées, mieux que précédentes commandes, livreur adorable il m’a porté mon colis ce qui n’était pas prévu mais lourd et 2 étages sans ascenceur
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
-
Modifier Signaler
Choix
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE C.
-
Modifier Signaler
Dommage que l on ne trouve pas plus d articles en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE B.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE X.
-
Modifier Signaler
Style qui me plaît beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
-
Modifier Signaler
Nous sommes globalement satisfait de notre commande malgré l'absence d'un des articles lors de la première réception. Le service commercial a été réactif pour nous renvoyer rapidement l'article manquant.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE A.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JENNY P.
-
Modifier Signaler
Site permettant de trouver ce qu'on cherche et de commander facilement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Anne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de trouver facilement ce que vous cherchiez et de commander en toute simplicité. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt et merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Pour une première je suis totalement conquit
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA O.
-
Modifier Signaler
J'ai bien reçu la commande que j'avais faite, mais une charnière était cassée. J'ai fait une première réclamation à laquelle je n'ai obtenu aucune réponse. J'ai fait une deuxième réclamation accompagnée d'une photo mais toujours aucune réponse ?
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Jacqueline, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Suite à notre conversation téléphonique, nous allons prendre en charge votre réclamation. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et procéderons à l’expédition d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Chauffeur, top. Info sur l’arrivée du colis parfait C’est ma deuxième commande sur atmosphera et je recommande vivement!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix à des prix imbattables
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Les produits ont un effet attrayant, à tester.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE-MICHELLE C.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
-
Modifier Signaler
Je regarde souvent ce site car il y a énormément de choix d'articles
Avis du , suite à une expérience du par VALERJA C.
-
Modifier Signaler
Deux fois article cassé
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Madame Maria, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder au remboursement de votre produit. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions de votre confiance. Bien à vous, L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
-
Modifier Signaler
Livraison sous délais annoncés. Articles très bien emballés. Je recommande le site Atmosphera!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
Avis affichés par ordre chronologique