Avis clients de atmosphera.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur le site.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB !

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle, je suis satisfaite.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond bien à ce que j'attendais.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Propose de bon produit pour tout les goûts

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correspond a ce que j'ai commandé

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire parfait

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Convenable

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site avec de jolis choix en aménagement intérieur, avec des prix très abordables

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• 3 / 5

  

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  Meuble cher, la qualité et la finition du produit ne correspondent pas au prix. Je suis déçue

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Aurore, Nous sommes navrés d'apprendre que le buffet n'ait pas répondu à vos attentes et à la qualité que vous attendiez de notre part. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que notre degré d’exigence est particulièrement élevé. Nos produits sont désignés et fabriqués par des équipes d’experts, dans des ateliers de qualité afin d’offrir à nos clients une satisfaction maximum. Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, s’il s’avère que votre produit présente des défauts, nous vous remercions de bien vouloir répondre à notre demande par mail. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site extraordinaire, beaucoup de merveille

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme à la description, bonne qualité, je suis juste déçue car il n'était apparement plus disponible dans le magasin revendeur où je l'avais vu une premiere fois, j'ai donc dû le commander et le faire livrer dans ce même magasin et de ce fait, 5€ supplémentaire pour la livraison.. dommage, ça laisse un goût amère..

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Anne, Nous vous remercions de votre retour. La collection est identique, cependant, certains produits sont vendus exclusivement en magasin et les distributeurs n’ont pas forcément tous les articles du catalogue. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bien et surtout la livraison est rapide

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile de naviguer

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisf

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• 5 / 5

  

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  Prix abordable, livraison rapide et conforme

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• 3 / 5

  

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  Manque de qualité des cadres et surtout emballages pas assez soignés

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Thérèse, Nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes de qualité que vous avez mentionnés concernant les cadres, et nous travaillerons à améliorer nos processus d'emballage pour garantir une protection adéquate de nos produits pendant le transport. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Si vous avez des informations supplémentaires ou si vous avez des besoins spécifiques auxquels nous pourrions répondre, n'hésitez pas à les communiquer. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous nous engageons à prendre des mesures pour résoudre ces problèmes. Belle journée, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Belle collection et une livraison sans problème

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• 3 / 5

  

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  Bonjour j'ai bien reçu ma commande mais un des produits ne me convient pas et je souhaite le retourner - j'ai fait la demande sur le site pas de réponse comment dois je faire pour retourner un produit SVP merci

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Natija, Une étiquette à imprimer vous a été transmise par mail afin d'effectuer le retour de votre produit gratuitement. Nous vous invitons à vérifier dans vos spams ou vous pouvez directement nous contacter en cas de besoin. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bien, du choix, bon rapport qualité/prix

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, expédition rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Ce site est une belle pépite. Je suis satisfaite.

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour votre retour, nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  PRODUIT DE BONNE QUALITE ET CONFORME A L4ATTENTE

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Laurence, Nous sommes heureux de savoir que le produit commandé est à la hauteur de vos attentes, mission accomplie 🙂. Nous vous souhaitons une agréable journée ! À bientôt, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Produit sympa correspondant à la présentation sur site. Montage enfantin.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Pierre, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! En espérant vous revoir prochainement. Belle journée 🌼, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits correspondent vraiment à la description et aux photos. Produits de qualité. La livraison est rapide. Le problème c’est le prix de la livraison pour la Corse qui est excessif 59€ ! J’ai du faire livrer sur le continent et la personne m’a renvoyé le colis en Corse 15€. C’est vraiment dommage.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BEAUX OBJETS DE DECO

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je vous avais envoyé un mail que j étais déçu du produit car sur la description il était mentionné que ce pèle mêle était en verre et en fait c en ai pas!!!!!

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre suite à votre avis, sans succès. Notre appel n'ayant pas abouti, un e-mail a été envoyé pour avoir des informations complémentaires sur le traitement de votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’utilisation et Le design des produits est très satisfaisant.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon ste

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  colis proprement enveloppé recu rapidement

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De jolis articles à prix raisonnables, parfait!

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est bien, mais impossible de voir les dispo en magasin, obligés d'appeler où de s'y rendre c'est dommage

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site et des produits proposés.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité à des prix raisonnables !

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques bugs sur le site au moment de valider la commande et donner les infos sur la livraison mais dans l’ensemble ça va

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site top Articles top Livraison 1 peu longue même en point relais pour le prix et suivi commande ne marche pas

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore vos produits. Livraison rapide, efficace

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bilan

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité d'utilisation

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience avec cette marque. J’ai commandé une première fois un grand miroir qui est arrivé complètement cassé puis une deuxième fois pareil arrivé cassé ! Suite à ça j’ai eu droit seulement à un bon d’achat sur le site et non un remboursement. Et cette fois-ci il y a eu une erreur de couleur sur un article. Vraiment ZÉRO

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Mailyn, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Encore une fois, nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Un site fluide et facile à naviguer et à payer

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Nickel

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ergonomique et efficace

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  - Première commande d’un unique meuble pour un total de 399€. Je l’ai reçu en bon état, rien à signaler sur la qualité de la bibliothèque. Juste une chose m’a posé problème pour le prix que j’ai payé: le meuble était extrêmement sale et poussiéreux, j’ai mis plus d’une heure à le nettoyer pour pouvoir l’utiliser. Sans cela, j’en suis très contente actuellement, il est de très belle qualité, et le livreur me l’a ramené devant ma porte. Tout s’est bien passé. - Seconde commande de quatre meubles : deux tables de chevet, une commode et un chiffonnier pour un total de 415€. J’ai fait livrer en point relais cette fois car c’est plus simple pour s’organiser. Une fois les meubles récupérés et déballés; mauvaise surprise… Le chiffonnier était défectueux (tout tordu, avec une planche qui tombe, finitions pas belles…) et les autres meubles étaient en meilleur état, mais avec plusieurs défauts quand même (des rayures sur leurs dessus et des finitions pas très belles). J’étais extrêmement déçue du service pour le prix que j’ai déboursé. J’ai laissé un avis négatif ici le samedi après-midi jour de réception, ainsi qu’un mail au service client. J’ai eu l’agréable surprise d’être rappelée le lundi matin à la première heure par un conseiller du service après vente Atmosphera. Le conseiller était très professionnel, agréable et soucieux de la satisfaction du client. Il m’a immédiatement remplacé le chiffonnier défectueux par un neuf, sans frais et sans renvoi de l’ancien que j’ai pu garder pour pièces, et il m’a envoyé un bon d’achat de 70€ pour compenser des défauts visibles sur les trois autres meubles. J’étais très contente de la façon dont j’ai été traitée par le SAV, c’était rapide, efficace et surtout humain. Ce jour (mercredi), je viens de recevoir à l’instant à domicile mon nouveau chiffonnier, et il est très bien. Tout à été réglé en même pas quatre jours, je suis très contente de cette prise en charge et je remercie la personne qui s’est occupée de mon dossier si elle lit ce commentaire. J’ai utilisé mon bon pour des lampes et des rideaux que j’ai hâte de recevoir!

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe miroir,avec une livraison rapide, ravie de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit commandé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De beaux produits, tendance

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• 5 / 5

  

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  La suspension que j’ai commandé est encore plus jolie en vrai que sur le site. Ma commande était bien emballée et a été livré dans le délai indiqué

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• 4 / 5

  

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  conforme à ce que j'attendais

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choix, mais le site ne donne pas de références, ce qui est parfois compliqué pour s'y retrouver

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Catherine, Votre avis est très important et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous tenons à vous informer que les références des produits se trouvent sur la partie droite de la fiche du produit. Nous vous remercions pour votre attention. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  colis reçu très bien emballé produit conforme je recommande

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, tout est bien décris

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. Donne de bonnes idées déco

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à parcourir, prix intéressant mais parfois élevée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits. Date de livraison respectée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Clarté et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très beau et de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à visiter.

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• 5 / 5

  

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  Très jolie

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Annonce précisant module horloge silencieux ce qui n'est pas le cas module très sonore (dommage)

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  Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Nous avons tenté de vous contacter par email et par téléphone afin de discuter en profondeur de la situation et de trouver une solution pour votre produit. Malheureusement, nos efforts n'ont pas abouti, mais nous reviendrons vers vous dès que cela vous conviendra. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Bonjour madame monsieur J'ai effectivement été contacté suite à laquelle un mail devait m'être envoyé afin d'y joindre une vidéo je n'ai rien reçu suite à cet appel. Pour info mon avis avait pour but d'avertir d'autres clients sur le non silence de cette horloge et non le remboursement vu le faible prix. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Joel voivenel

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  Super

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  Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre produit. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Clients Hespéride

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  Envoi rapide tabourets de bonne qualité

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  Chause correspond à ma demande une petite tache sur une chaise de suite atmosphèra est intervenu et m a envoyé une autre chaise beau geste

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  Très content de mon achat. Produit conforme à mon besoin et service livraison parfait. Je recommande !

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  Merci bcp

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  Bonjour Jennifer, C'est nous qui vous remercions de nous avoir fait confiance. Nous nous tenons à votre disposition si nécessaire. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Bien

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  Très bien. Livraison rapide en magasin partenaire

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  très contente de ma commande, livrée en point relais en moins de 5jours,

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  rapide et efficace avec très bon système de suivi le jour de la livraison. Les sièges sont conformes au descriptif, de bonne qualité et confortable

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  J adore atmosphera...j aime tout vos produits ..la qualité..le prix...c est top Je recommande vivement 👍

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  Bonjour Josiane, Nous vous sommes reconnaissants pour vos commentaires. Votre appréciation est une grande source de motivation pour notre équipe, et elle nous encourage à continuer à offrir une valeur exceptionnelle à nos clients. Nous espérons que vous continuerez à trouver nos produits ou services d'un excellent rapport qualité-prix à l'avenir. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Mais bien sûr je continuerais à commander chez vous ...j aime trop 🤗

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  bien

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  Très bon site

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci beaucoup de nous l'avoir partagée. Nous restons à disposition si besoin par téléphone, mail ou chat. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Site ok

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  Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Super

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  J adore le site Atmosphera. Superbes décorations. La livraison est très rapide. Je suis toujours très satisfaite de tout ce que j achete.

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  Deuxième commande sur site deuxième fois qu’on me zappe un plaid. D’après le magasin la commande n’était peut être pas complète, d’après le site la commande est complète. C’est vraiment parce que je voulais ma petite table que j’ai acheté sur le site sinon j’aurais fait comme d’habitude j’aurais acheté en magasin

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  Bonjour Julie, Vous nous voyez navrés pour cette mésaventure rencontrée lors de votre commande. Nous vous confirmons l'envoi d'un nouveau produit à votre domicile sans frais supplémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Très bon produits facile à raccorder

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  Beau produit, livraison rapide

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  Parfait.

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  Site facile d'utilisation

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  Très satisfaite du site pour une première commande.

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  Produit conforme.

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  La description des articles n'est pas assez détailléé et on est déçu à la livraison car l'image que l'on s'était faite du produit ne correspond pas à l'article livré

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  Bonjour Pierrette, Votre avis est très important et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nos photos sont prises en studio et en extérieur pour permettre au client de cerner au mieux les produits (couleurs, matériaux, gabarit), il peut arriver que la luminosité rende le produit un peu plus clair. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

Avis affichés par ordre chronologique