Avis clients de atmosphera.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRES BELLE TABLE

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique à utiliser et à naviguer. La plupart des prix sont abordables 👍🏻

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chouette magasin à des prix attractifs

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue comme prévue et très bien emballée pour ce produit fragile

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec beaucoup de choix, et prix raisonnables

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Date de livraison comme convenu. Produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Produit en phase avec la description, livraison dans les temps, conditionnement OK, bon rapport qualité/prix 2 commands passées, tout était OK

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  2 chaises abîmées suite à l’emballage défectueux

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Marie-Hélène, Vous nous voyez navrés pour cette mésaventure rencontrée lors de votre commande. Comme nous nous sommes convenu, nous avons procédé à l'envoi de deux nouvelles chaises neuves à votre domicile. Nous espérons que ces chaises vous apportent satisfaction. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bon produit facile à monter

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable à fréquenter

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats en ligne

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site parfait

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• 5 / 5

  

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  L'envoi du produit a été fait rapidement. Un des tabouret était un peu abimé, il m'a été remplacé après contact du SAV d'Atmosphera. Pas de soucis particulier.

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• 5 / 5

  

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  rapide tres bon service client

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• 5 / 5

  

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  Beau produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site facile a utiliser, beaucoup de jolis produits aux prix attractifs, très contente de mes achats

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• 2 / 5

  

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  peu de recompenses sur la fidélité commande arrivée depuis plusieurs jours et je n'ai pas été prévenue

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. En effet, la commande a été livrée, mais le magasin que vous avez choisi en point relais n'a pas scanné le colis à la réception, raison pour laquelle vous n'avez pas été prévenue. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Willy, Nous vous remercions de votre avis et de votre note. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Une très belle journée, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres tres bien vite livrer .meubles impeccable. Et original .

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très grand choix d'objets déco très jolis et originaux, prix abordables

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Envoie rapide. Pas de soucis. Commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  J'ai effectué plusieurs achats chez Atmosphera : Tout c'est toujours bien passé. Super SAV

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de votre retour positif. Nous en sommes ravis et nous vous remercions de nous avoir choisis. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Jolis produit.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma part aucun problème Articles livrés dans les temps Bien emballés Je suis très satisfait

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• 1 / 5

  

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  pas satisfaite du tout du service après vente

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Céline, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. En effet, comme évoqué par téléphone, le colis a été livré à la poste au lieu de votre domicile. Nous allons mettre en place des mesures correctives pour nous assurer que chaque client reçoive le meilleur service possible. Nous sommes déterminés à rectifier la situation et à travailler sur les points que vous avez soulevés. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  beau produit - bon rapport qualité-prix - livraison rapide

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Claire, Nous vous sommes reconnaissants du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Belle journée, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vase magnifique couleur cannelle très original

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien concernant le site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site convivial avec pleins de beaux objets

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous en sommes reconnaissants et nous sommes à votre disposition. Une très belle journée, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Ok pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Site sympa et agréable, grande variété de produits

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité à la hauteur de mes attentes !!! Merci!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça s'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Nathalie, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Atmosphera pour votre récent achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat, et nous apprécions votre confiance envers nos produits. Au plaisir de vous lire à nouveau. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Frais de port un peu chers pour 1 produit seul par rapport à 4 identiques par exemple

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De beaux produits, super rapport qualité/prix

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mitigée..j'adore les produits Atmosphera déjà..mais je fais une commande sur leur site suite à une liste de naissance, je prends un coussin figurant sur cette liste et j'ajoute de moi même 2 autres petits cadeaux pour rentabiliser les frais de port ( 5 euros en relais..) la commande est validée, débitée et quelques jours après envoyée SANS le coussin car plus en stock ( remboursé mais toujours pas eu les sous 10 jours après, c'est paypal)..résultat je paie des frais de port élevés par rapport à mes 2 petits articles restants , je n'ai même pas été prévenue, même pas un petit mail d'excuse..seul le mail de paypal m'avertissant du remboursement m'a informée du problème..j'ai du retrouver ce coussin en catastrophe sur un autre site , heureusement avec succès et d'ailleurs avec des frais de port moins élevés..bref , pas sûr que je repasse commande sur ce site..

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Anne, Vous nous voyez navrés pour cette mésaventure rencontrée lors de votre commande. Nous prenons note de vos commentaires et les transférons au service approprié dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Nous ferons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site atmosphera est bien fait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Louise, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre site. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous trouvez notre site web convivial et agréable. Au plaisir de vous lire à nouveau. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande, produits conforme !

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Anne-sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser une si bonne note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un produit de qualité qui répond à vos attentes. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Ravie comme à chaque fois

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  Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre choix et votre confiance. Nous espérons que notre produit continuera à vous apporter entière satisfaction. Belle journée à vous. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Super site internet avec de très belles choses proposées. Seul bémol le prix des frais de port .. même en point relais très élevé..

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• 4 / 5

  

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  Bonne description des produits

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Merci beaucoup de nous l'avoir partagée Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, catalogue de produits design et moderne, avec un bon rapport qualité / prix.

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et on peux naviguer de façon simple. Les délais de livraison sont respectés, je recommande ce site.

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  Bonjour Lucila, C'est un immense plaisir pour nous de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience chez nous. Nous tenons à appuyer que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Excellente journée, Le Service Clients Atmosphera

• 3 / 5

  

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  un peu cher sur certain articles

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Les prix pratiqués sur le site dépendent de plusieurs facteurs et peuvent être revus en fonction des opérations commerciales menées tout au long de l’année. Nous tenons à vous rassurer que nos produits sont désignés et fabriqués par des équipes d’experts, dans des ateliers de qualité afin d’offrir à nos clients une satisfaction maximum. De nombreux autres facteurs peuvent influencer le coût d'un produit. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  malgré mon probléme, le SAV a été trés efficace et a résolu mon souci trés rapidement je suis trés satisfaite de mon meuble

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  Bonjour Geraldine , Votre avis positif est une source de motivation pour toute l'équipe et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Chez Atmosphera, nous nous efforçons toujours de fournir un service de la plus haute qualité, et il est gratifiant de savoir que nos efforts ont été appréciés. Votre confiance en nous est précieuse, et nous sommes déterminés à continuer à mériter cette confiance. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Article plus beau qu’espéré… parfait Livraison sans soucis et emballage soigné Achat plus que parfait, MERCI

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat, et nous apprécions votre confiance. N’hésitez pas à contacter nos services en cas de besoin. Bonne journée, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  J’adore la déco et les couleurs ! Produits de qualité et abordables

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande conforme bon produit

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Mickael, Nous avons le plaisir de savoir que votre commande répond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour que nos produits et services répondent à vos besoins. Nous vous remercions de votre retour. Une très belle journée, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide correspond parfaitement aux photos !

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  Bonjour Noémie, Quel plaisir de constater que vous êtes satisfaite de nos services. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné, et rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Super qualité

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• 5 / 5

  

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  Site clair .

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  Bonjour Micheline, La convivialité et la facilité de navigation sont des aspects essentiels de l'expérience de nos utilisateurs, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et intuitif. Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et restons à votre disposition au besoin. Excellente journée, Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  bien

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  Produit défectueux

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Comme convenu par téléphone, nous allons envoyer un code de la valeur du produit par mail. Nous vous recontacterons par la suite. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Site très bien, réception du produit dans les délais mais déçu de la couleur des lampes qui paraissaient plus doré sur le site qu'en réalité (elles sont plutôt "caca d'oie")...!

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  Bonjour Céline, Suite à votre avis, nous avons tenté de vous joindre, sans succès. La couleur de cette lampe est de couleur jaune moutarde et non dorée comme vous l'avez mentionné. Veuillez noter que vous disposez d’un délai de rétractation de 30jours à compter de la réception du produit. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail , par téléphone ou par chat si vous avez des questions supplémentaires. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Bonjour, Oui j'ai bien vu sur la description, mais la couleur rendue sur le site paraissait plus dorée que jaune moutarde c'est pour cela que j'avais orienté mon choix. J'ai malgré tout installé les lampes et le rendu ira. Merci pour votre retour. Cordialement.

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  Bonjour Céline, Nous vous remercions pour ces précisions. Un grand merci d'avoir gardé les produits. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Beau site

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  Produit conforme et livraison très rapide

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  Bien

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  Article conforme et commande facile Par contre aucun suivi de livraison…

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  Bon site, de tout a petit prix !

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  Nous avions reçu la table enfant endommagée, super réaction du site pour la satisfaction du client reçu de nouveau une table nickel

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  Bonjour Frank, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Rien à signaler. Très bon site.

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  Livraison rapide et efficace. au top

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  Bonjour Seila, Nous faisons le maximum afin de pouvoir vous offrir la meilleure expérience possible. Votre retour positif encourage toute l'équipe à maintenir ce niveau pour la satisfaction de nos clients comme vous. Merci pour votre attention, nous espérons vous revoir bientôt sur le site, À bientôt, Le service clients Atmosphera

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  recherche sur le site pas forcément évidente

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  Super site,je suis cliente depuis de nombreuses années

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  Bonjour Lysiane, Nous sommes enchantés par votre commentaire. Nous vous en sommes reconnaissants et nous sommes à votre disposition. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Clients Atmosphera

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  Bien organisé, recherche rapide

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  Envoi rapide, chaise solide et facile à monter.

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  Bonjour Philippe, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Nous espérons que vos produits répondront à vos attentes. Le service clients Atmosphera

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  Le site est bien organisé et propose plusieurs produits intéressant

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  Bonjour Handenur, Nous vous savons gré de votre contribution. L'organisation de notre site fait partie des éléments essentiels pour offrir une expérience agréable à nos visiteurs, et nous mettons tout en œuvre pour maintenir des normes élevées en la matière. Au plaisir de vous lire à nouveau. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Fauteuil bien mais fragile

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  Parfait

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  Site varié de pleins de jolis produits

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  très bon site

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  La transaction s'est très bien passée et je suis tout à fait satisfaite de cette jolie banquette.

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  Bonjour Annie, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Clients Atmosphera

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  Très bon site !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Très bon site assez simple d'utilisation

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  Bonjour Carole, Votre avis est très important et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Le service clients Atmosphera

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  Délai de livraison non respecté et aucune information qui indique que le meuble est livré déjà monté, ce qui m’a valu un A/R de 70kms dans le vent car impossible de charger le meuble dans mon véhicule!

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  Bonjour Marina, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés de cette mésaventure. Après vérification, le meuble est déjà monté. Ce sont juste les accessoires comme les pieds et les vis qu'il faut monter. Si besoin, n'hésitez pas à contacter nos services par téléphone, mail ou chat si vous avez des préoccupations ou des suggestions. Nous vous remercions de votre confiance. Le Service Clients Atmosphera

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  Très chouette boutique, avec de très beau produits. La livraison parfaite ainsi qu'un envoi rapide, un produit reçu conforme. J'en suis très content.

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  Site bien conçu

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  Bonjour Ayoko, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant la conception de notre site web. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site bien conçu. En cas de nécessité, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  C'est parfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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