Avis clients de atmosphera.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impeccable et parfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais petite déception quand j'ai reçu ma commande. En revanche, le SAV a tout de suite pris en charge ma demande et je recommanderais sur le site sans hésiter.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas déçue du produit

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux descriptifs

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des produits originaux a prix raisonnables.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt satisfaisant

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous nous tenons à votre disposition si nécessaire. Excellente journée, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

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  Attention au suivi de livraisons, par contre !

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait avec un large choix de produits avec différents styles.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, Votre participation est appréciée. Nous vous en sommes reconnaissants et nous sommes à votre disposition. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Shemiramis, Nous vous remercions pour votre commentaire. En cas de nécessité, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Rien a dire.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  En général bien satisfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Table basse reçue cassée à 2 reprises!

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  Bonjour Johanne, Malgré toute l'attention que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Suite à votre demande, nous avons validé le remboursement de la table. Un email de confirmation vous a été envoyé par email. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Les 2 plantes sont arrivés bien emballé et impeccable pas de souci. Merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ma table avait un petit défaut,le service client et réactif tout est rentré dans l 'ordre .Merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Cecilia, Nous tenons à faire notre possible pour vous apporter satisfaction. Nous vous remercions de votre retour. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bien le site et le classement

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Chez Atmosphera, nous travaillons continuellement pour améliorer notre site web afin de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle. Votre retour positif nous encourage à persévérer dans cette voie. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  9/10

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour avoir pris le temps d'évaluer notre site. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts afin de décrocher le 10/10 😉 Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée, Bien à vous, Le service clients Atmosphera.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, bien dirigé, tarifs corrects, très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Super produit pour un prix très attractif

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• 5 / 5

  

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  100

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  Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions pour votre note positive. Votre satisfaction nous ravis!! Nous restons à disposition si besoin par téléphone, mail ou chat. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très attractif, tendance, et abordable.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, Nous vous sommes reconnaissants pour vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter au besoin. Votre avis est important pour nous, et nous sommes toujours ouverts à vos commentaires. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON RAPPORT QUALITE PRIX

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  Bonjour Maryline, Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Les commentaires comme les vôtres sont précieux pour nous, car ils nous aident à nous améliorer constamment. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, Le service clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et veilleuse conforme à la description pour le bonheur d une petite fille

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  Bonjour Angélique, Votre satisfaction nous ravis !! Merci beaucoup de nous l'avoir partagée. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très joli produit. Très bel effet jadore

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  Bonjour Dominique, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif et de savoir que vous avez apprécié votre expérience passée avec nous. Votre retour est très précieux pour nous, car il nous aide à comprendre ce que nous faisons de bien et à maintenir notre engagement envers l'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir, Bien cordialement, Le service clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je compte oui en effet faire d'autres achats chez vous. Merci de votre retour. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Morgat, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Sachez qu'en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition par mail, chats ou appels. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Le service clients Atmosphera

• 1 / 5

  

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  14 jours pour une livraison de 2 articles sur 4, qui se fait en 4 envois séparés évidement (merci le gaspillage). Annulation et Renvoi qui prend 14 jours ! (Je n’ai aucun retour à ce jour). J’attends toujours plus de 300€.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Aline, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience passée sur le site. En effet, nous prenons la précaution d'envoyer les produits séparément pour mieux les protéger et surtout pour éviter une casse lors du transport. Concernant le remboursement, nous tenons à vous rassurer que dès réceptions des produits retournés dans nos locaux, remboursement automatique interviendra sur le moyen de paiement utilisé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Les colis n’ont pas été récupéré. Je ne les ai donc jamais eu entre les mains. Le délai de 14jours est inadmissible.le remboursement doit se faire immédiatement, et non en fonction du retour des articles chez vous car je le répète, je ne les ai jamais touché. Notez que le prélèvement a bien été effectué il y a plus de 2 semaines sur mon compte alors que l’envoi n’etait pas effectué. Il faut donc plus au minimum un mois pour des articles jamais recus. Bravo.

  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Aline, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Un remboursement a été effectué le 22/09/2023. Ce remboursement interviendra dans un délai moyen de 14 jours calendaires directement sur le moyen de paiement utilisé lors de la validation de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera

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• 4 / 5

  

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  Site facile à consulter

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon expérience lors d'un achat sur internet. Un produit était défectueux, le service client a été très réactif avec à la clé un geste commercial à la hauteur du problème.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Clément, Nous sommes vraiment enchantés de votre retour. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre satisfaction nous ravis !! Nous restons à disposition si besoin par téléphone, mail ou chat. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu sans casse.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Marie, Votre retour est très précieux pour nous, car il nous aide à comprendre ce que nous faisons de bien et à maintenir notre engagement envers l'excellence. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, si besoin, n'hésitez pas à contacter nos services par téléphone, mail ou chat. Merci pour votre attention, Le service clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour les miroirs

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Audrey, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous vous en sommes reconnaissants et nous sommes à votre disposition. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

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  Bonjour on m'a demandé d'envoyer les photos du produit abîmé mais comment dois je procéder ? merci

  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Audrey, Un email vous a été envoyé pour les photos. N'hésitez pas à vérifier nos mails dans les courriers indésirables ou dans les spams s'il vous plait. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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• 1 / 5

  

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  Ne correspond pas du tout à la photo

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Nell, Votre avis est important et nous vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, nos photos sont prises en studio et en extérieur pour permettre au client de cerner au mieux les produits (couleurs, matériaux, gabarit), il peut arriver que la luminosité rende le produit un peu plus clair. Si vous souhaiter procéder à une rétractation, n'hésitez pas à contacter nos services par téléphone, mail ou chat. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

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  J’aimerai retourner les rideaux est il possible de voir avec vous pour cela ?

  Réponse de A A

  

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  J’aimerai retourner les rideaux est il possible de voir avec vous pour cela ?

  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Nell, Comme nous nous sommes convenu, nous reviendrons vers vous selon vos disponibilités pour le retour des articles. Merci pour votre compréhension, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, tres satisfaite

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site avec bon rapport qualité prix

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, très beaux articles de déco ! Je recommande !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime vraiment beaucoup les propositions d'Atmosphera ! J'ai pu vraiment donner un coup de frais à ma deco avec un budget serré !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Recherches faciles mais manque de détail sur les compositions des articles et leur provenance

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Aude, Votre avis est important et nous vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, nous n'affichons sur le site que les informations importantes à savoir sur les produits tels que leurs dimensions, caractéristiques et leurs spécificités dans le but d'avoir un meilleur affichage. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

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  Vous n’affichez pas suffisamment les informations importantes . En effet lorsque l’on achète en ligne il est important que tout soit détaillé .

  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Aude, Nous prenons note de vos commentaires et les transférons au service approprié dans le but de revoir les points que vous avez soulevés. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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• 5 / 5

  

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  livré vite, correspond bien aux photos et descriptifs Très contente de mon achat.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande. Très pro.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très fiable

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais un meuble que j'ai trouvé. Livraison très rapide et gratuite

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli miroir

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 etoiles

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres joli jadore

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, produit très sympa.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix des articles, de la commande et de la livraison tout est parfait. je recommande les produits Atmosphera, le top la livraison gratuite en magasin.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très belles chaises

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, au un problème.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la description

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très beau sur photo mais une catastrophe en réel après un premier lavage à 30° à l'envers en cycle fragile : tous les articles sont fichus car les couleurs ne tiennent pas du tout donc traces et délavage.... Des frais de port beaucoup trop élevés si on n'a pas de relais proche du domicile donc ne recommanderai pas chez eux !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Gw, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. La grille tarifaire des frais d’expédition a récemment été modifiée à la demande des transporteurs et est établie en fonction de la taille et du poids du colis, ainsi que de l'adresse de livraison. Nous avons tenté de vous contacter ce jour suite à votre avis concernant les produits défectueux, sans succès. Notre appel n'ayant pas abouti, nous reviendrons vers vous selon vos disponibilités. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très jolie mais attention très fragile

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Frais de livraison pour livraison en magasin sur des produits que Atmosphéra distribue chez eux, c'est abusé non ? Comme si le boucher nous faisait payer des frais de livraisons sur un morceau de viande non en stock

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, correspond à mes attentes. Je suis ravie de mon achat

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  RAS bon site dommage pour les suppléments de livraison en Corse

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Loïc, Votre avis est important et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous prenons note de vos commentaires et les transférons au service approprié dans le but de voir comment y remédier. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Très bien, bonne qualité et livraison rapide.

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  Impeccable

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  Médiocre, toujours pas reçu ma chaise .les quantités mentionnées des chaises , sur les retour mail ne sont pas correcte.

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  Bonjour Karine, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons qu'il manque une chaise dans la commande. Nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre chaise noire. Vous serez prochainement informé par mail de l'envoi du colis. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes navrés pour le désagrément. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Très bien produits de qualité à prix abordable

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  Super site avec des produits abordables

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  Site intuitif et sav reactif j attend le retour de ma commande à suivre

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  très bien

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  Lorsque j'ai voulu poser le vélo pendule "la béquille" elle s'est cassée. Rien pu faire. Je me suis débrouillée de l'accrocher au mur.

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  Bonjour Danielle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit ne correspond pas à vos attentes. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour discuter de votre demande. Si besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service après-vente. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  C'est ma deuxième commande, toujours satisfaite

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  Aucun soucis, envoi rapide

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  Excellente 1ère expérience;

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  Je commande très souvent sur le site atmosphera et je suis à chaque fois ravie des articles que je reçois. L'envoi est rapide et toujours très bien emballé.

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  Produit conforme à la description, montage facile

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  tres bien

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  Parfait

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  Aucun probleme

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  Le site a deconné plusieurs fois et j’ai par conséquent payé 2 fois, 2 commandes ont été déclenchés a cause des bugs et je n’ai aucun retour du service client pour renvoyer le colis malgré mes demandes et mes relances

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  Bonjour Sarra, Vous nous voyez navrés pour cette mésaventure rencontrée lors de votre commande. Une étiquette à imprimer vous a été transmise afin d'effectuer un retour gratuit, un remboursement automatique interviendra sur le moyen de paiement utilisé au maximum 15 jours à compter de la date de réception dans nos locaux. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Très satisfaite comme à l habitude.

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  Très bien

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  Ras

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  Bin conçu

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  Site bien fait, facilité de recherche.

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  satisfaite de mon ahat

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  J'adore cette marque

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  Très bien, merci

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  Bon rapport qualité-prix. Très satisfait. Merci.

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  Très bien

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  Très sympa

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  Conforme à la description et aux photos de présentation.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Trés contente de l'achat , ( peut-être un peu mieux occultant mais ai trouvé avec une solution simple ce petit problème , très contente du suivi de la livraison , très contente de la rapidité de l'envoi et très contente du livreur

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Miroir très sympas, de qualité

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Très bon produit mais livraison très médiocre.

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  Bonjour Adeline, Vous nous voyez navrés pour cette mésaventure rencontrée lors de votre commande. Sachez que nous avons transmis votre dossier auprès du service concerné afin d'améliorer le point dont vous nous faites part dans votre avis. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  on ne voit pas dans l'espace client les réclamations que nous avons faites

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  Bonjour Franck, En effet, les réclamations ne sont pas visibles sur votre espace client. Mais rassurez-vous, nous avons bien un suivi sur notre base de données. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail, par téléphone ou par chat si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  je ne suis pas satisfaite car cela fait 11 jours que j ai commandé 1 article vous me dite qu il doit etre livré aujourd hui et toujours rien ???

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Yannick, Vous nous voyez navrés pour cette mésaventure rencontrée lors de votre commande. Votre commande est disponible dans le point relais que vous avez choisi depuis la date du 15/09/2023. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons bonne réception. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Satisfait du produit mais erreur de livraison

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  Bonjour Alexandre, Vous nous voyez navrés pour cette mésaventure rencontrée lors de votre commande. Nous allons transmettre votre réclamation auprès du service concerné. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

Avis affichés par ordre chronologique