Avis clients de atmosphera.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait :) Je recommande Livraison très rapide et article conforme à la description

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal !

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• 5 / 5

  

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  Tableau conforme à la photo visible sur internet

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Bien, mais un peu trop cher.

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• 5 / 5

  

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  Simple pour naviguer

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• 3 / 5

  

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  Merci d’avoir réagi au souci de livraison

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace

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• 2 / 5

  

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  bon site et produit mais sav à revoir

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Marine, Nous avons pris connaissance de votre demande. Comme convenu par téléphone, un remboursement a été effectué ce jour pour le produit qui est arrivé cassé. Ce remboursement interviendra directement sur le moyen de paiement utilisé lors de la validation de votre commande. N'hésitez pas à vérifier nos mails dans les spams ou dans les courriers indésirables s'il vous plait. Merci bien, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et magnifique parure de draps

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait avec la livraison point relais

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits

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• 5 / 5

  

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  J’adore, j’ai connu récemment la marque le style me plaît beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Il s'agit de ma deuxième commande sur ce site. J'ai commandé déjà des chaises et là je viens de commander quatre miroirs. Le site est très sérieux, les colis sont toujours très bien emballés et je trouve qu'il correspondent parfaitement à la description. De plus la livraison est très rapide je n'ai eu aucun problème. Je recommanderai sans hésiter sur ce site et vraiment vous le recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Une des chaises commandées comportait un défaut. Échange rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 4 / 5

  

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  les coussins et le plaid sont très jolis. si je devais donné une petite critique, c'est que les coussins ne sont pas assez rembourrés

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• 5 / 5

  

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  Meuble tv colva reçu , manque quelques trous pour l’assemblage du plateau du haut.

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• 5 / 5

  

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  Belle gamme de jolis produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait jusqu a la livraison

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Les styles scandinaves et design moderne sont omniprésents ailleurs, il n y a que quelques enseignes comme Atmosphera qui proposent un style baroque avec un bon rapport qualité / prix.

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• 3 / 5

  

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  Première commande et assez déçue de la qualité du buffet au vu du prix. Vis inadaptées, panneau de fibre de bois de mauvaise qualité. Sauf erreur de ma part, pas d’informations liées à la provenance/ fabrication du produit, made in China. Je ne pense pas recommander.

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Guy, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons tenté de vous contacter afin d'échanger ensemble sur les soucis rencontrés et apporter une solution qui vous convienne. Nos produits sont désignés et fabriqués par des équipes d’experts, dans des ateliers de qualité afin d’offrir à nos clients une satisfaction maximum. Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, s’il s’avère que votre produit présente des défauts, nous vous invitons à répondre à notre demande en message privé afin de trouver une solution rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Cadeau choisi sur une liste de naissance expédition rapide au domicile de la maman👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et chaises très belles

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  3 étoiles car la livraison prévue en 5 jours a mis en fait 3 semaine

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Patrick, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Soyez assuré que cet incident demeure tout à fait exceptionnel et totalement indépendant de notre volonté. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes navrés pour le désagrément. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  Tout était bien sauf au moment du paiement dont j’ai trouvé la procédure un peu complexe car ce cadeau figurait sur une liste de naissance et le règlement s’est effectué directement sur votre site

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super produits

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• 4 / 5

  

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  Des efforts à faire avec les couleurs proposées et les photos

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• 5 / 5

  

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  Super qualité Livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site avec des produits tendance à prix abordable.

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• 4 / 5

  

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  Le site propose parfois des objets qui ne sont plus disponible dans la couleur demandée

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix variés, rapidité de livraison

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• 1 / 5

  

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  De beaux produits qu’on ne reçoit pas ! Si le site est bien construit, l’envoi et le suivi de la commande restent à travailler ! Rien reçu une semaine après réception du mail informant du départ des articles de leur entrepôt. Au téléphone le service client m’indique que la livraison a lieu au moment même où on se parle. Fin de journée toujours pas de livraison. Nouvel appel au service client qui m’indique que la livraison n’a pu être honorée en raison d’une panne chez le transporteur et qu’ils auront des infos dans les 24-48h !!!!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Pascale, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Après vérification, votre commande a été expédiée le 01/06/2023 et livrée le 08/06/2023. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  Très beaux site.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facile, multiples options de paiement notamment par virement, très pratique pour les grosses commandes

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• 5 / 5

  

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  très confortable et design

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait,fonctionnel, aperçus des produits...

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Article parfait

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• 4 / 5

  

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  9/10

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• 4 / 5

  

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  SAV réactif suite a un disfonctionement du produit échange a neuf dans les 10 J

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande se site très beau produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Commande honorée bien réceptionnée, pas de mauvaise surprise

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• 5 / 5

  

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  site facile d'usage et produits en accord site/réception

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attractif et diversifié

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• 3 / 5

  

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  Plutôt facile d’utilisation.

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Valerie, Nous vous remercions de votre avis. Nous vous en sommes reconnaissants et nous sommes à votre disposition. Vous remerciant pour votre confiance , nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très jolis produits

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, je recommande, les produits sont de qualités, la livraison est très rapide et le service client disponible et à l'écoute.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionel Livraison rapide et fonctionnelle

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait👍

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Presque parfait... mise à part "la perte du 1er colis" fort heureusement j'ai bien reçu le 2ème envoi qui lui est bien arrivé... Et je suis ravie du rendu de ce fauteuil dans notre salon

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quel plaisir de tout trouver sur un même site : déco, joli salon rotin, fauteuil, tables basses, coussins et tout cela de qualité et à des prix très raisonnables ! Merci !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super confortable

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute et bon service après vente satisfaite des produits achetés

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation peut être améliorée comme les mises en situation sur les photos

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup le site, les produits sont variés et vraiment jolis, dans des prix abordables la plupart du temps. C'est mon site de déco phare du moment.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Vraiment heureuse

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site avec plein de belles choses à petit prix, je recommanderais sans hésiter. Merci Atmosphera.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu deux articles cassés, un lampadaire et un pot de fleur.

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons tenté de vous contacter ce jour afin d'échanger ensemble sur les soucis rencontrés et apporter une solution qui vous convienne. Notre appel n'ayant pas abouti, un email a été envoyé pour plus d'informations sur le traitement de votre dossier. Nous vous recontacterons par la suite. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très beau cadre j'aime très satisfaite. Cordialement.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à consulter

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• 5 / 5

  

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  navigation rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair mais la création d'un compte est compliquée

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• 5 / 5

  

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  J’ adore ce site mais manque de choix dans les parures de lit pour lit individuel (90x200)

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Site avec de jolies photos...Livraison en magasin partenaire rapide. Mais qualité du produit déplorable.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction sur le produit reçu. Comme comme convenu par téléphone, un email a été envoyé afin d'obtenir des renseignements supplémentaires sur le traitement de votre dossier. Nous vous recontacterons par la suite. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Très satisfaite du site

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  Livraison conforme et rapide. Satisfaite du produit.

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  satisfaite de la rapidité

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  Qualité au rdv et les produits correspondent aux photos et descriptions.

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  Simple et ergonomique

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  Site sérieux , grand choix de produits.

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  Beaucoup de choix, des prix attractifs, un délai de livraison raisonable voire rapide. Produits bien emballés. Des idées de décoration. Je suis très satisfaite de mes achats

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  Le site est top et les articles de qualités !

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  simple et efficace

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  Je recommande .

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  Très bon site beaucoup de choix

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  Tres bon site

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  Service parfait

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  RAS

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  Un canapé sûrement super dont je n'ai jamais vu la couleur car roulements de tambour : la société de livraison est composée de ✨ branquignols ✨. Quand on va au rabais et qu'Atmosphera choisit de collaborer avec une société de livraison notée dans les 1/5 et qui a une ribambelle assez considérable d'avis d'expériences négatives qui se recoupent, ça donne un client déçu qui a vu sa livraison annulée à 1h30 de l'heure prévue pour "soucis de traçabilité" accompagné d'un SMS disant qu'on le recontactera une fois le canapé retrouvé (eh oui, il est possible visiblement d'égarer un canapé... Allez voir les avis de VIR transport situé à Corbas dans le Rhône, vous allez être surpris de tout ce qui peut être égaré par cette société...). On ne m'a évidement jamais recontacté, j'ai demandé un remboursement des 600€ du canapé 89€ de livraison après avoir pris du temps au téléphone pour contacter le service client d'Atmosphera. Bref mon argent va aller garnir les poches d'un autre magasin et je vous conseille de faire de même si vous habitez dans les alentours de Lyon car la société de livraison que j'ai eu pourrait être la vôtre, auquel cas je vous souhaite bon courage !

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Florian, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Nous avons tenté de vous joindre, mais sans succès. Soyez assuré que cet incident demeure tout à fait exceptionnel et totalement indépendant de notre volonté. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous sommes à votre disposition au besoin. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Bien

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Parfait rien a redire

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  rien à dire

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  Super. Aucun soucis de délai de livraison, meuble conforme, montage simple et rapide, résultat très satisfaisant. Merci

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique