Avis clients de atmosphera.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai passé une commande, j’ai reçu presque la moitié de mes articles cassés, je vous en fait part je vous envois les photos on me répond qu’on va s’en occuper et plus rien .. donc le S.A.V laisse vraiment à désirer ! C’est une première d’habitude j’achète en boutique et croyez-moi ce sera la dernière ! La livraison a été effectué chez un revendeur qui limite était dérangé que je soit là pour une commande athmosphera et non pas des achats dans son magasins … revoyez vos point de retrait également ! Je suis très déçue par le manque de réaction de l’enseigne j’achète votre marque depuis plus de 10 ans maintenant au début pour mes enfants et ensuite pour ma maison mais là avec cette très mauvaise expérience c’est fini !

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Malika, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Nous avons tenté de vous contacter ce jour afin d'échanger ensemble sur les soucis rencontrés et apporter une solution qui vous convienne. Notre appel n'ayant pas abouti, nous reviendrons vers vous selon vos disponibilités. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour solutionner cet incident. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je viens d’être recontacté par le service client Atmosphera et que dire à part que je vous remercie et suis ravie de l’intérêt que l’on a porté à mon dossier et la rapidité et le professionnalisme auxquelles on a solutionné mon problème ! Personne avenante et réactive, comme j’ai dit à votre employé j’ai toujours été satisfaite de la qualité et l’originalité de vos articles depuis très longtemps maintenant et cet incident a failli gâcher cela mais vous avez bien rattrapé la chose et à la hauteur de votre enseigne ! Merci infiniment ! J’attends ma nouvelle livraison avec impatience ! A très bientôt

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Malika, Nous réitérons nos excuses face à ce désagrément. Suite à votre réclamation, nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de vos articles. Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre confiance. Nous restons à disposition si besoin. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De beaux articles et abordables pour décorer sa maison.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super site nombreux produits de qualité et prix

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair on trouve vite ce que l’on cherche moteur de recherche performant.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, grand choix pour la maison

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres. Bien

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un site très bien 👍. Ma commande a été prise rapidement ai si que la livraison en point relais. Meuble de qualité 👍

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du site , je commande souvent et je reccommande , du choix le rapport qualité prix est top

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site claire

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et conforme

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tabouret de qualité, envoi rapide et excellent service client (rapide et réactif !). Très bonne surprise, je repasserai commande chez eux sans hésiter !

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du produit, moins du service client qui ne m'a pas permis de modifier mon adresse de livraison alors qu'il n'y avait aucune raison technique à cela

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En fait, on n'a pas l'option de modifier une livraison en magasin. Dès que la commande a été validé, nous ne pouvons plus revenir dessus. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En cas de nécessité, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mécontentement totale aucune livraison et aucun mail sur celle-ci

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Nous avons tenté de vous joindre ce jour sans succès. Après vérification, la date de livraison de votre commande est fixée pour le 23/05/2023. Vous serez informé par mail dès disponibilité de votre colis dans votre point relais. Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes navrés pour le désagrément. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très jolis coussins

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair et intuitif

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ergonomique et filtres fonctionnels donc appréciables lors des recherches

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à ma première commande chez Atmosphera décevant quant à la qualité du produit reçu, j'ai été appelée par le SAV. Et là je dois avouer que j'ai été plus qu'agréablement surprise : le produit défectueux va m'être renvoyé à mon domicile gratuitement. La personne en charge de mon dossier a été très aimable et très efficace. Je reviens donc sur mon premier jugement : je pense que je recommanderai chez cette marque vu le sérieux de suivi des dossiers. Un grand merci.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un supplément est demandé pour l'envoi en Corse par la poste, alors que c'est le même tarif partout!

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En effet, un supplément est demandé pour l'envoi en Corse et nous n'avons pas la possibilité d'intervenir sur les frais de livraison. Nous comprenons votre retour et sommes navrés de ne pas vous avoir donné une entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Vous remerciant pour votre confiance , nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Canon

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien fait

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site internet facile d'utilisation

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair et facile

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fluide

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne présentation des produits Diversité des produits

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite :)

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation facile et divers choix de produits

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles de très bonne qualité, emballés avec soin, livrés rapidement.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison impeccable et dans les temps. Articles soigneusements emballés

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné. Article conforme à la description.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service après vente efficace et réponse rapide bravo remplacement du meuble rapide . Dommage qu il n y pas la possibilité de livrer chez un revendeur local comme la première fois

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix sobre et donne un style chic

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après déjà plusieurs commandes effectuées sur le site, je suis toujours satisfaite

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait ! Malgré la nette augmentation du prix qui justifie mes 4 étoiles et non 5

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  un des articles ne me correspondait pas , j'ai obtenu aussitôt un bon de retour. j'ai obtenu un remboursement aussitôt la réception de mon retour . c'est parfait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu rapidement, très bien emballé... Très joli miroir

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très jolie et grande. Rendu parfait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, livraison rapide et produit conforme à la description

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours plaisant d'utiliser le site Atmosphera avec des produits de déco tendances et un rapport qualité prix imbattable.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, un peu cher mais très belles choses

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits, site très bien fait. De la belle déco qui fait envie

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande n’est pas entière , il manque un tapis , les délais de la première livraison est u peu long . Je n’ai aucune information sur les délais de livraison du tapis … si c’est trop tard après jeudi je n’en ai plus besoin je demanderai un remboursement.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder au remboursement du tapis manquant. Ce remboursement interviendra directement sur le moyen de paiement utilisé lors de la validation de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair, agréable à utiliser, bon suivi (j'avais demandé à être informée quand le produit était à nouveau disponible

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres beau fauteuil facile à monter

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super produit conforme à la livraison

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un large choix de produits, prix intéressants, commande facile a effectuer, emballage soigné, livraison rapide, je recommande vivement ce site

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très clair

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jolis produits déco et abordables.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai eu un rappel pour la disponibilité du produit et annuler au bout de 10jours

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de pas vous avoir donné satisfaction. En effet, la chaise que vous avez commandée était en rupture de stock et nous en sommes désolés. Nous restons à votre disposition en cas de nécessité. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit arrivé cassé, impossible de joindre le magasin, meme par chat

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Fabien, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit, inutilisable en l’état. Comme convenu par téléphone, nous avons pris en considération votre acceptation pour le code promotionnel. Celui-ci vous sera envoyé par mail. Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix, d’idées de déco et des prix raisonnables

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site plutôt clair

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site mais photo ne correspond pas à la réalité au niveau de la couleur

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fidèle à la photo

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair, navigation agréable

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top très contente de mon achat j'ai rencontré un problème mais le service client a été très efficace merci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'article commandé devait être livré dans un magasin. Je n'ai pas pu le déballé dans le magasin. Arrivé chez moi, j'ai découvert qu'il était cassé (miroir).

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Stefano, Nous comprenons votre retour et regrettons sincèrement cet incident. Comme convenu par téléphone, nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre miroir. Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour,J'ai commandé un miroir sur le site ATMOSPHERA, avec un point retrait en magasin.Arrivé cassé, un 2e miroir m'a été expédié, directement chez moi (commande RE 10058106-01 du 18 mai 2023).Il est également parvenu cassé.J'aimerais maintenant obtenir le remboursement de cet article. Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire.Bien Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait bientôt 15 jours que j’ai passé commande et je n’ai toujours aucune nouvelle de mon colis. Sans nouvelles du SAV, si vous souhaitez de la rapidité, passez votre chemin.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour solutionner cet incident. Et pour vous rassurer, nous avons relancé le transporteur afin d'accélérer la livraison de votre colis. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes désolés de ce désagrément. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore les produits, le rapport qualité/prix et le choix d'atmosphèra

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits mais livraison tjs trop chère !

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Amanda, Nous vous sommes reconnaissants du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Cependant, nous n'avons pas la possibilité d'intervenir sur les frais de livraison. Mais vous pouvez avoir une livraison gratuite en magasin à partir de 75€ d'achat. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Une livraison gratuite en magasin … encore heureux ! Êtes vous conscient que ce que vous écrivez comme étant un privilège est juste le BA-BA ? Une livraison gratuite en VPC avec des points fidélités ou à partir d’une certaine somme serait agréable. Je l’ai par ailleurs déjà exprimé. Mais vous demandez l’avis des clients sans en tenir compte. A quoi bon ?

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Amanda, Nous vous remercions de votre retour. Nous prenons note de vos commentaires et les transférons au service approprié. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Une livraison gratuite en magasin … encore heureux ! Êtes vous conscient que ce que vous écrivez comme étant un privilège est juste le BA-BA ? Une livraison gratuite en VPC avec des points fidélités ou à partir d’une certaine somme serait agréable. Je l’ai par ailleurs déjà exprimé. Mais vous demandez l’avis des clients sans en tenir compte. A quoi bon ?

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est parfait

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue mais avec la moitié des articles endommagés. En attente d’une réexpédition d’atmosphèra. Je ne pourrais donc juger de leur service qu’après traitement et réception de ma réclamation.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Frederique, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Comme convenu par téléphone, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder au remplacement des produits cassés directement à votre domicile. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison non respecté , plus ; jours avant de traiter ma commande , Je suis rarement quelqu’un qui me plaint mais là très déçue .

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Alexandra, Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons tenté de vous contacter ce jour sans succès. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix à des prix raisonnables.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est bien et la livraison est rapide, dommage que le site n’offre pas les frais de livraison à partir d’un certains montant.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le prix produit au top. Très confortable

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Design plaisant sobre et fonctionnel

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit,bel aspect, emballage de qualité

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un très grand choix de produits à des prix abordables

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super site livraison rapide et envoi bien emballé

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article avec des défauts de fabrication mais tres tres bien emballé pour le transport. Je suis quand même satisfaite de mes achats

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rideaux commandés sans les avoirs vu en magasin, et les produits sont conformes aux photos. Je ne regrette pas mon achat

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'adore le magasin

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais très long et non respecté. Des dates de livraisons qui change tout les jours. On dirait un site chinois.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Benoit, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donner entière satisfaction. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site mais très mauvais pour vous joindre

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre avis. Comme échangé, nous tenons à vous informer que nous avons bien répondu à votre demande. Il se peut que nos mails soient arrivés dans les spams ou bien dans les courriers indésirables. Si besoin, n'hésitez pas à contacter nos services par téléphone, mail ou chat. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonsoir, Pour information,j’ai bien été contacté par tel, il a été convenu d’un renvoi d’une chaise, hors à ce jour, pas de mail de confirmation d’un nouvel envoi. Laissez moi croire que Atmosphera n’est pas du tout sérieux,je ne manquerai pas d’de parler autour de moi. Dans l’attente de vous lire, enfin je l’espère Cordialement Nathalie venger

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nulle ! 2 commandes séparées du même meuble 249€ et 2 fois il arrive détruit et j’attends toujours le remboursement !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atmosphera.com

  

  Signaler

  Bonjour Patricia, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné par la livraison de votre commande. Ce jour, nous avons tenté de vous contacter sans succès. Soyez assuré que cet incident demeure tout à fait exceptionnel et totalement indépendant de notre volonté. Nous allons prendre en charge votre réclamation et allons procéder au remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une organisation agréable à vivre. Un livreur souriant et courtois. Merci

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, clair

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison respecté même si des produits semblaient mal emballés car cassés à l'intérieur du colis.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site agréable

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique