Avis clients de atmosphera.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai adoré la couleur est conforme à la photo rapport qualité prix intéressant

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, les prix sont accessibles.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site que je visite souvent. Des produits sympa à un prix raisonnable

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site avec jolie article

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, agréable pour la recherche de produits. On y découvre de nombreuses choses auxquelles on ne pense pas.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais déjà 1 lampe et il m'en manquais une 2ème pour la table de nuit.pas le même pied,mais le même abat jour gris, parfait

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et correspondant aux attentes

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  informations précises sur les produit, moteur de recherche rapide

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien. Les livraisons sont un peu longues. Toutefois, je suis satisfaite de mes premiers achats.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, de belles choses et bon prix

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• 5 / 5

  

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  La deco est très belle. Livraison conforme.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison en magasin, 3 étoiles uniquement car je trouve exagéré de faire payer les frais de port pour une livraison en magasin

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Emilie, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Nous avons tenté de vous contacter ce jour sans succès. La livraison est gratuite en magasin à partir de 75€ d'achat. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Produits conformes Problème d'emballage sur l'un des produits, parfaitement pris en charge par le SAV, qui prend même la peine de relancer quand on ne répond pas assez vite! Bravo !! J'avais choisi de commander chez Atmosphère pour les bons commentaires, et je n'ai pas été déçu, même si j'ai payé un peu plus cher que sur d'autres sites, dont les avis n'étaient pas aussi bons.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande était complète et tous les objets étaient tous conformes à la description et en bon état

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Molto bene

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de bonne qualité conformes aux photos et descriptions satisfaite en tous points.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site avec du choix

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  arriver cassé...j 'attends le nouveau pour l 'instant pas reçu

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Florian, Nous vous remercions de votre avis et nous sommes navrés pour le désagrément. Lors de notre échange téléphonique de ce jour, vous nous avez confirmé que le produit en échange a bien été livré. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit, conforme à la commande. Délais de livraison conforme aux engagements

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable, bon rapport qualité prix, choix

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top, articles de qualité, livraison possible dans certains magasins extra

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit bon rapport qualité prix

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  choix variés

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site et les tarifs sont bien. Les articles à la hauteur de leur prix. Le problème c'est la livraison, très chère pour une livraison a domicile et longue et compliquée à suivre pour une livraison en magasin.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous n'avons pas la possibilité d'intervenir sur les frais de livraison. Nous prenons note de vos commentaires et les transférons au service approprié. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite de l'article commandé mais pas du suivi de commande.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme convenu par téléphone, nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bien, annonce en rapport avec le produit

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits tendances

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je déniche toujours des pépites à bas prix

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, mais il faudrait être plus précis dans l'explication et le caractéristique des articles. Exemple, j'ai commandé une table d'appoint à aucun moment il est préciser quel poids peut supporter la table d'appoint. Dommage.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant parfaitement à mes attentes. Commande préparée avec soin et expédiée dans un délai optimal.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Frais de port règle alors que les articles étaient disponibles dans mon magasin la foire fouille ou j'avais demandé à me faire livrer. Et pour preuve, la vendeuse au magasin me l'a confirmé et j'ai fait la commande le midi et mes articles étaient dispo et mis de côtes en magasin 2 heures après. J'ai envoyé un mail sur le site atmosphèra pour demander le remboursement des frais de port comme m'a conseillé la vendeuse en magasin mais je n'ai toujours aucune réponse de leur part.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite Malheureusement il manquait des vis sur un Siège de bar Atmosphera a été très réactif

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENTE DES PRODUITS ATMOSPHERA QUE JE PRENDS DEPUIS PLUS DE 6 ANS

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site. Bon rapport qualité/prix

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sublime

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produits mal odorant, couleur de produit ne correspondant pas et cerise sur le gâteau un chef du service client de mauvaise fois qui s’arrange pour que nos avis ne soient pas publiés… à quoi sert-il de répondre à l’evaluation ?

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Sachez que votre avis compte beaucoup pour nous et nous vous remercions. Cependant, lors de notre échange téléphonique , nous avons fait une vérification et le produit que vous avez reçu est conforme et que finalement vous souhaitez le garder. Nous avons déjà transféré votre réclamation auprès du service approprié dans le but d'améliorer la qualité et la couleur de nos produits. Merci de votre compréhension. Nous restons à votre disposition en cas de nécessité. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux ,livraison des commandes dans les temps ,jamais déçue de mes articles commandés

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Varié, bon rapport qualité prix

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait articles correspondant au descriptif et livraison très rapide.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème : le produit (une lampe de table) est conforme au visuel présenté sur le site et la livraison a été rapide et sans dommage.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Meuble abîmer .

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit est arrivé abimé. Nous avons tenté de vous contacter ce jour afin d'échanger ensemble sur les soucis rencontrés et apporter une solution qui vous convienne. Notre appel n'ayant pas abouti, un message privé a été envoyé pour le traitement de votre réclamation. Nous vous recontacterons par la suite. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et prix attractifs

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et très bonne réactivité du service client.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau le rideau

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sophie

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle bibliothèque, mais qualité moyenne des matériaux, dommage. Attention: bien prévoir de la fixer au mur pour éviter tout accident. Je recommande le produit, mon bébé de 14 mois l’a adopté tout de suite. 👍🏻

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meubles avec une belle ligne et surtout solides avec des détails qui prouvent que les designers ont vraiment pensé à tout...

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J aime beaucoup la plateforme atmosphera

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livrer en temps Mais dommage miroir abîmé

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Fabienne, Malgré toute l'attention que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi d’un nouveau produit directement à votre domicile. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bien et clair.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu cassé on a du recoller le tableau nous meme.. déçu

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Marion, Malgré toute l'attention que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Comme convenu par téléphone ce jour, nous allons prendre en charge la réclamation. Une demande a été envoyée en message privé afin d'obtenir des informations complémentaires concernant le traitement de votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

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  Puis je avoir une adresse mail pour vous envoyer les photos

  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Marion, Nous avons pris en considération votre acceptation pour le code promotionnel. Celui-ci vous sera envoyé par mail. Nous vous remercions pour votre compréhension. Le Service Clients Atmosphera

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• 2 / 5

  

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  Très longue réactivité sur nos demandes de détails sur un problème de livraison

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile de trouver le produit que l'on recherche.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de produit, je suis très satisfaite de mon achat envoi rapide . Au top.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bien

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  Parfait

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  La tête de lit est arrivée légèrement déformée sur la barre du haut. Heureusement la structure étant maléable, j'ai pu la redresser

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  Les dimensions du fauteuil ne correspondent pas aux dimensions indiquées sur le site

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Sylvette, Nous avons tenté de vous joindre concernant votre avis sur le fauteuil. Notre appel n'ayant pas abouti, un email a été envoyé ce jour. Nous reprendrons contact dès réception des éléments nécessaire à la clôture de votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

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  Impossible de vous joindre des photos, sur le site les dimensions sont les suivantes 52x37x49 , les dimensions du fauteuil 49X32x47

  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Sylvette, Un e-mail a été envoyé afin d'obtenir des informations complémentaires concernant le traitement de votre dossier. N'hésitez pas à vérifier dans les spams ou dans les courriers indésirables s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Problème de livraison avec le point relais, un article endommagé.

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  Bonjour Chloë, Malgré toute l'attention que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons tenté de vous joindre ce jour concernant votre avis sur un article endommagé. Notre appel n'ayant pas abouti, un email é été envoyé pour le bon traitement de votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera

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  Super et très contente de mes achats sur le site 👍

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  Très satisfaite

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  Commande livrée rapidemment de jolis produits

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  Ravis de ma commande et les produits correspondes bien aux photos sur le site et de bonnes qualités !

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  Beaucoup de choix et prix raisonnables

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  Je suis très satisfaite. Site très bien, expédition rapide des articles.

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  Parfait

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  Très joli cache pot. Design et tendance

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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  Meuble arrivé à l'heure indiquée dans le suivi, article conforme à la description sur site, ravie de mon achat.

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  livraison souple. Les rideaux correspondent avec l' image. Bon qualité

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  Dans l'ensemble, satisfaite, mais procedure pour retourner article n'est pas encore bien rodée. Il faudrait une fiche pré remplie comme les autres fournisseurs en générale.

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  Site agréable

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  Excellent suivi, facile de naviguer sur le site, recherche intuitive

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  Super site, livré en temps et en heure, hyper satisfait!

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  Achat sur internet qui correspond à mes attentes

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