Avis clients de atmosphera.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque d'information sur le suivi de livraison.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi contente .... produits tendances à prix très raisonnable.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Site qui propose des beaux produits mais transporteur d'une incompétence rare !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Camille, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par le transporteur. Comme convenu par téléphone, nous allons prendre en charge votre réclamation concernant la table abimée. Nous vous recontacterons à réception des informations complémentaires demandées. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  A moitié satisfaite

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Envoi soigné et rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau artique. Rapport qualité/prix très satisfaisant. Si je n'avais pas eu un problème de livraison j'aurais mis 5 étoiles. Dommage !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation Il y a du choix au niveau décoration

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site OK Frais de livraison trop chers

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d’utilisation avec toutes les informations nécessaires

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez bien realise

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande, suivi et réception très bien La console commandée correspond bien au catalogue Seul bémol : Frais de livraison alors que j'ai un point de réception à 5 minutes de chez moi

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Quand on regarde un article et qu'on fait retour, la page se remet tout en haut et pas sur l'Article regarder

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Eda, Nous avons tenté de vous joindre concernant votre avis. Après vérification, quand on fait un retour la page se remet directement sur l'article regarder. Il se peut que ce soit un ralentissement de connexion ou aussi que vous vous connectez sur un mobile. En cas de difficulté, n’hésitez pas à contacter notre service clients. Nous vous remercions de vote compréhension. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité , pour un style bobo chic

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps. Le fauteuil correspond bien . Je l'avais vu en exposition chez Gamm vert, ce qui m'a permis de me décider dans cet achat.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des bons produits et un très bon SAV

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfait. Correspond a mes attentes . Meubles très bien .

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile rapide et produits pas commun

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée un vendredi soir et livrée le vendredi suivant. Tout était impeccable !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme indiqué sur la photo très bon état et la livraison respectée

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conçu.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce site est génial je trouve toujours mon bonheur

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits variés

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits très bien emballés et conformes, je suis ravie

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien agencé et beaux articles

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit est conforme cependant le montage est "compliqué" car les trous pour les vis sont mal faits. Je ne mets que 2 étoiles car la livraison devait avoir lieu le samedi entre 8h et 13h et a été reporté au lundi sans qu'on en soit informé et, bien sur, sans y avoir consenti. Geodis (le service de livraison) fait ce qu'il veut et se fout de ce que vous voulez. Et le service client Atmosphera vous répond : "jy suis désolé, jy peut rien faire, c'est pas nous"...

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Cédric, Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison de votre commande. En effet, la livraison a bien été décalée et nous en sommes navrés. Une réclamation a bien été faite auprès du transporteur. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres intuitif

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien dans l’ensemble sauf petite bosse sur le metal de la table mais le colis était en bonne état.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau catalogue

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme..je recommande

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix dans beaucoup de domaines.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un produit non conforme et une livraison laborieuse par un livreur irrespectueux, le geste commercial a été a la hauteur de nos espérances. Super service client

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tables arrivées rayées

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Maxime, Nous faisons suite à notre conversation téléphonique. D'abord, nous réitérons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons prendre en charge votre dossier. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, parfait !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Fauteuils très confortables.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien à vérifier avant l envois car j en avais 1 taché

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d’une table à manger, deux tables de nuit et d’une commode. Colis soignés et bonne réception. Les produits sont de très bonnes qualités et les prix sont raisonnables.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide parfait

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison- article conforme à la photo

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mes vases sont arrivés cassés a 2 reprises... Je n'ai pas pu les exploiter.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est rentré dans l ordre, j ai bien eu mon remboursement suite au bug générant double paiement. Je recommande ce site sans soucis.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site clair et bien fait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On y trouve de la déco sympa

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a eu problème informatique et la commande m'a été remboursée aujourd'hui on me demande de repayer mais je ne reçois pas les liens par mail pour le faire .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Carole, Nous avons tenté de vous joindre ce jour concernant votre avis. Rassurez-vous, votre dossier a bien été transmis auprès du service concerné . Vous serez contacté prochainement. Nous vous remercions de votre compréhension et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  très bon site sérieux beaucoup de choix

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Joli produit correspond à mon attente. Et aussi bien confortable.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX. RENDU PARFAIT

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, clair et facile d accès

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et conforme aux descriptions.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, livraison soignée

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  LE SITE EST BIEN

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai envoyé un message au service pour savoir si il était possible de rajouter un article à la commande que j’avais validé (livraison à 9,99€ à chaque commande cela fait tout de même très cher), mais à ce jour je n’ai toujours pas eu de réponses. J’aime beaucoup ce site, on y trouve plein de belles choses mais je ne commanderai plus au vu du peu de considération pour les clients.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Charlotte, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Pour faire suite à notre conversation téléphonique, nous tenons à vous confirmer que nous n'avons plus la possibilité de modifier une commande déjà validée. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 2 / 5

  

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  Nous sommes obligé de payer une livraison pour avoir notre produit c'est inadmissible .

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Alexis, Nous avons tenté de vous contacter ce jour concernant votre avis. En effet, la livraison à domicile est payante et est gratuite en magasin à partir de 50 euros d'achat. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et expédiée dans les temps. Site très clair mais problème de click and collect qui a duré j'ai du donc faire une livraison a domicile.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très intéressant, articles dans l’air du temps, permet de se faire plaisir sans se ruiner… Traitement des commandes rapide et livraison dans la foulée en très bon état

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait

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• 4 / 5

  

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  Large choix de produits qui sont à des prix accessibles. Cependant malgré une commande à 174€ je paie des frais de prêt. Certains produits ne sont pas d’une qualité infaillibles. Service client efficace.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande tout, autant la livraison que le produit !!!

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé de suite les rideaux que je cherchais. Ils sont arrivés à la date prévue et conformes à l'image.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Produit conforme à ma demande C’est vraiment ce que j’attendais

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Très satisfaite du produit, celui-ci chic et moderne rend la pièce de vie chaleureuse

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  Fluide , recherche facile

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  A fuir! Le globe du lampadaire est arrivé cassé, j’ai rempli le formulaire du SAV et depuis plus d’une semaine aucune nouvelle. Le globe n’était pas emballé correctement, il était impossible qu’il arrive entier.

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour VALÉRIE, On a tenté de vous joindre aujourd'hui pour votre réclamation. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour le produit cassé. Nous allons prendre en charge votre demande. Un email a été envoyé afin d'obtenir des renseignements pour le traitement. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Satisfaite

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  De belles choses de décoration, ou petits mobiliers. Les prix sont intéressants en solde, sinon chers.

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  Le site est très bien fait, les produits sont top, super bien emballés ils arrivent intacts, la livraison en relais est assez rapide.

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  Qualité au top Livraison secure

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  Super ! Je trouve juste les frais de port très cher..

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  Site agréable

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  Très bon produit, livraison très rapide et bien emballé

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  Très bien!

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  parfait

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  Très bien

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  1 article pas conforme sinon tout est ok

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  Livraison super cher pour des petits articles de mauvaise qualité, le bois s éclate.

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Julia, Suite à notre conversation téléphonique, nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit que vous avez reçu. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. Concernant la livraison, nous n'avons pas la possibilité d'intervenir et nous en sommes désolés. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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