Avis clients de atmosphera.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de très beaux articles. Cependant il a fallu un peu de patience avant de recevoir ma commande.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue! On me promène de mail en mail!!!

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  Bonjour Lucie, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Comme convenu par téléphone, la commande sera livrée à la date choisie par vos soins. Nous vous remercions de votre compréhension, Bien cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très pratique pour un lit en hauteur pour les enfants belel couleur facile à accrocher

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• 2 / 5

  

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  Très beau site avec des beaux produits. Mais j'ai bien été déçue ! J'ai récupérer mon colis dans un piteux état : le carton était déchiré et lacéré. Et quel ne fut pas ma colère lorsque je découvre mon paravent en bois est cassé à plusieurs endroits ! En même temps, le papier bulles (de protection) était aussi fin que du papier de dictionnaire ! Je n'ai pas renvoyé le paravent et je n'ai pas demandé de remboursement car je n'ai ni le temps ni l'énergie de m'embourber dans des procédures de remboursement et de retours. Mon article reste toujours présentable et habille toujours parfaitement une pièce.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Claire, Nous avons tenté de vous contacter ce jour concernant votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident, et allons prendre en charge votre réclamation. Un email a été envoyé pour demander des informations complémentaires pour le traitement de votre dossier. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Bonjour, J'ai bien écouté votre message vocal suite à votre appel. À quelle adresse puis-je envoyer les photos du paravent ? Pour ce qui est du carton, malheureusement, je l'ai mis à la poubelle depuis longtemps. Je ne pourrais donc pas vous faire des photos du carton.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  utilisation très facile. Description claire et suffisante

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• 3 / 5

  

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  Site convenable meme si les couleurs des produits ne sont pas conformes à la réalité

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  Bonjour CHARLOTTE, Nous avons tenté de vous contacter ce jour concernant votre avis. Nos photos sont prises en studio et en extérieur pour permettre au client de cerner au mieux les produits (couleurs, matériaux, gabarit). Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension, Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  Correct

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• 2 / 5

  

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  Déçus de mon achat, la livraison a été longue commander le 2 février reçu le 13 février Les dimensions mis en avant du produit sont celle d'un produit ouvert et pas celui du produit utile donc il est plus petit que ce que je voulais C'est un produit fait main qui est très beau mais que j'ai reçu avec 2 taches blanche infiltré dans les rainures du bois C'est un cadeau que je faisait et il a fait un demi floppe je ne recommanderai plus sur ce site

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  Bonjour Noémie, Nous faisons suite à notre conversation téléphonique. Tout d'abord, nous nous excusons pour ce désagrément causé par la livraison de votre commande. Pour l'article non conforme, des informations complémentaires ont été demandées par email. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Un problème sur un buffet et une chaise, service après vente très réactif. Très satisfaite des produits

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site. Des pièces tendance à un prix abordable. J’adore !

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à notre attente mais notice de montage pas assez détaillé et en plus certaines vis ne peuvent pas être utilisées car les trous prépercés sont trop profonds

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  Les étagères sont toutes arrivées cassées ou décollées. Ce n’est vraiment pas de bonne qualité… je suis très déçue.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Ludivine, Malgré toute l'attention que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons tenté de vous contacter ce jour concernant votre avis. Des informations complémentaires ont été demandées par mail. Dès réception, nous prendrons en charge le dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de goût

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe chaises ,très beau rendu 👍

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• 4 / 5

  

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  Site correct

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 3 / 5

  

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  J’ai bien reçu mes miroirs, mais le vase n’était pas là, le transporteur l’a brisé. J’ai joint le service client d’atmosphera pour obtenir la réexpédition d’un nouveau vase, mais on me dit que mon dossier est en attente.. alors que le transporteur a confirmé l’incident. Je ne comprends pourquoi cela prend tant de temps. Je ne suis pas la responsable, mais je suis sanctionnée quand même.. Mis à part cela, les miroirs sont très jolis, et de qualité.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Krystel, Nous faisons suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons que nous subissons actuellement une panne informatique sur nos outils. Rassurez-vous la réexpédition de votre vase se fera au courant de cette semaine. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

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  Cette panne est effectivement bien dommage, depuis plus de 48h en plus, ça doit être bien compliqué..! J’espère que cela n’affecte pas vos ventes en ligne.. j’attends la confirmation de la réexpédition dans ce cas. Courant de cette semaine ça me parait compliqué néanmoins puisqu’on est déjà jeudi soir. Merci !

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité-prix nickel! Ne pas s'attendre à une finition de dingue mais ça fait l'affaire dans la chambre de ma fille.

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• 5 / 5

  

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  Très joli, belles finitions et solide Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Produit conforme à la description. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Produits diversifiés et esthétiques.

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• 1 / 5

  

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  L’article ne m’a pas été livrée alors que j’avais payer une livraison à domicile il a été mis en bureau de poste et quand j’ai voulu le récupérer une taxe de 22€ m’a été demander Je retourne donc l’article sans même l’avoir eu en ma possession Déçu

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  Bonjour Camille, Nous sommes navrés du désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Bonjour merci pour la réclamation

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• 4 / 5

  

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  Beau site clair et pratique Dommage que les frais de port soit payant

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon site, un envoi rapide des articles jusqu’à présent. Mais des soucis de mail… j’ai du attendre plusieurs semaines et appeler moi même, pour avoir des informations sur ma commande qui été en plus livré au magasin.

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• 5 / 5

  

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  satisfait de ma recherche sur les site et commande reçue en parfait état et produit comme annoncé rien à redire

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, site très bien, réponse à mes questions au téléphone , par contre aucun suivi après réception

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• 2 / 5

  

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  Nous avons reçu le buffet éclaté sur le côté droit, nous avons envoyé une réclamation avec photos à l'appui le jour de la réception soit le 25/01/23, depuis nous avons téléphoné 3 fois, les mails que nous envoyons ils les reçoivent et nous ne recevons pas leurs mails, il y a un problème technique ...ma dernière communication d'hier, ils ont un problème technique pour nous renvoyer un meuble de remplacement, j'ai demandé le remboursement pour acheter un buffet chez un de leur distributeur, mais il y a AUSSI un problème technique ... la table est en parfait état. Les hôtesses au téléphone sont très agréables mais elles ne peuvent prendre aucune décision sans leur responsable .....

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Denis, Nous faisons suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Comme évoqué, le dysfonctionnement informatique est résolu. Nous vous confirmons avoir pris en charge votre demande de remboursement. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  La livraison a été plus longue que prévue, mais tout es arrivé et trés bon état et conforme

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à parcourir, commande facile à valider, livraison facile à la foirfouille, et à cause d un problème informatique le service commercial m a prévenue par téléphone. Je recommande

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée dans les délais et non retirée en magasin. Pourtant ça fait 15 jours et je ne suis tjs pas remboursée

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour AURORE, Comme évoqué lors de notre entretien téléphonique, nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement informatique sur nos outils. Rassurez-vous, le remboursement de votre commande est en cours de traitement. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. À bientôt, Le Service Clients Atmosphera

• 1 / 5

  

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  Commande passée il y a 15 jours, Toujours pas préparée ni expédiée, alors que j’ai bien été prélevée du montant de la commande. Lorsque j’écris au service client je n’ai aucune réponse.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurie, Nous avons tenté de vous contacter ce jour concernant votre commande. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour ce retard de livraison. Cela est dû à une panne informatique de notre côté et nous en sommes navrés. Rassurez-vous la commande est en cours de préparation et sera expédiée d'ici peu. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail dès l'expédition de votre colis. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons bonne réception. Bien à vous,, Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  Tabouret très bien merci de bien protéger le métal des tabourets avant la livraison car moi il son un peu abîmé j’ai en recommandé 2 merci de bien les protéger

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez organiser et compréhensible

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 05/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Sarra, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 04/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bien belle chaise en velours bleu pétrole et fauteuils. Belle couleur beau rendu élégant. Je recommande.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Laure, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 04/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  J'aime énormément les produits et le choix sur le site

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche rapide et efficace

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits et livraison conforme à mes attentes

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Hélène caillaud, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 04/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Les produits sont beaux, les prix sont corrects. Il manquerait une fabrication plus locale, mais j'imagine que les prix ne seraient pas les mêmes.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Livraison très rapide

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Bonjour joelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 05/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 29/01/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Luis, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 05/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  Recherche facile, caractéristiques des produits assez complètes

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  Bonjour Jennifer, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 02/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé, livraison rapide , qualité semblable aux attentes

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• 4 / 5

  

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  Mieux que la première fois

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  Bonjour Laurence, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 05/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bien, beaux produits, cela donne envie de tout acheter

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  Bonjour Aurelie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 02/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  conforme à la commande, bonne qualité et très jolie ocurleur

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Najlaa, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 01/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  super site avec des produits de qualités et moderne.

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  Bonjour Valerie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 01/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  De bel qualité, un côté chic !

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  Bonjour Aurore, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 31/01/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Le site est bien, les produits sympas et originaux.

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  Bonjour Christelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 03/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Aucun suivi de commande, aucun email de suivi, obligé d'appeler le service client pour apprendre que la commande est prête à être récupérée depuis une semaine. Cerise sur le gâteau, il y a une erreur dans la commande !

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  Bonjour Olivier, Nous sommes navrés qu'il y ait eu erreur dans la commande que vous avez reçue. Il s'agit d'une erreur de préparation de notre côté et en somme désolé. Comme convenu par téléphone, une étiquette vous a été envoyée pour le retour. Nous vous remercions tout en restant à votre disposition. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Très bien, rien à redire.

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  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 31/01/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Commande effectuée le 2/02 et je n’ai toujours rien reçu 12 jours après. Le retard est lié à un bug informatique. Je ne peux même pas annuler ma commande. La seule solution est d’attendre car ils sont incapables de me donner une date de réception de ma commande.

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  Bonjour Leïla, Veuillez nous excuser pour cette déconvenue. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre cette panne informatique au plus vite. Votre commande est en transit vers votre magasin et sera livrée très prochainement. Nous vous remercions pour votre compréhension et patience et restons à disposition si besoin. Bien à vous. Le Service Clients Atmosphera

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  Parfait..

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 01/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Très bien

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  Bonjour Carine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 02/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Très bon site

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  Bonjour Jean-michel, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 02/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Livraison rapide et produits de qualité!

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  Bonjour Ninon, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 02/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Très contente de ma commande Contact réactif et livraison rapide

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 31/01/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  toujours pas reçu ma commande livraison prévu en 3 ou 5 jours toujours pas là et personne ne préviens par contre cb bien debité

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  Bonjour Marie jose, Nous sommes navrés pour ce léger retard et vous adressons nos excuses. Nous avons subi une panne informatique qui a impacté nos outils et la préparation de certaines commandes. Nous vous informons que votre colis est en cours d'acheminement vers votre magasin et sera très prochainement livré. Nous vous remercions pour votre compréhension et réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Le Service Clients Atmosphera

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  Satisfaisant

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  Bonjour Monique, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 02/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  tres bon site

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  Bonjour Anne-marie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 01/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  J’ai acheté plusieurs articles en même temps pour la première fois .Tout était de grande qualité et pour des prix extrêmement abordables par rapport à d’autres sites qui vendaient des produits similaires ! Une belle découverte, je rachèterai chez Atmosphera sans problème ! Livraison au top en !

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  Bonjour Corinne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 01/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Beaux produits accessibles

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  Bonjour Céline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 03/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  La commande a été payé et commandé le 2 février. Elle est toujours en "préparation". Le délai indiqué était de 5 jours mais ça fait déjà 2 semaines et j'ai pas reçu un contact de mise à jour.

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  Bonjour Mara, Nous sommes navrés de ne pas avoir donné entière satisfaction sur votre commande. Pour faire suite à notre échange, votre commande est en cours d'acheminement vers le magasin que vous avez choisi. Vous serez informé par mail dès disponibilité de votre colis dans votre point relais. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous excusons pour le désagrément. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Aucune info sur la livraison

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  Bonjour Nicolas, Comme évoqué lors de notre entretien téléphonique, nous avons subi une panne informatique et c'est pour cela que vous n'avez pas eu de confirmation sur la livraison de votre commande. Veuillez accepter toutes nos excuses suite à cet incident. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Site très sérieux ! Première commandes chez Atmosphera et très satisfait du service mais également des produits achetés de grandes qualités. Le seul petit bémol est de ne pas avoir suffisamment de points relais pour retirer nos commandes, j'ai dû faire une quinzaine de kilomètres. Mais à part ça tout est parfait.

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  Bonjour Belkacem, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 31/01/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Produit conforme a nos attentes

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  Bonjour Sophie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 04/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Très bien

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  Bonjour Sonia, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 01/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Très bien

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  Bonjour Ophelie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 02/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Très bon site je recommande

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  le produit correspond exactement a la commande

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  Bonjour Joseph, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 31/01/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Délais de livraison non respectés. Je n'ai toujours aucune nouvelle de la plateforme. Ma commande reste toujours en statut "en préparation". Très décevant

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  Bonjour Cécile, Nous avons tenté de vous contacter ce jour concernant votre avis. Votre commande est disponible au magasin et vous pouvez le retirer. Nous vous remercions et sommes navrés du désagrément. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Correct sur le site qui donne envie de commander

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  Bonjour serge, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 01/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  C’est la première fois que je fais une commande sur le site et tout s’est très bien passé Je suis ravie de mon achat

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  Bonjour Martine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 01/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Parfait

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  Bonjour Ophélie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 01/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Facile d'accès et livraison rapide.

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  Bonjour Aline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 01/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Extrêmement déçue. Pour la 2ème fois en 6 mois, commande non honorée après 15 jours d'attente!!! Pas de mail d'excuses! Par contre, débitée sur le compte le jour même! Ce n'est pas sérieux ! Je ne recommande pas ce site!

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  Bonjour Marie claire, Nous sommes désolés de ne pas avoir donné satisfaction sur votre achat. Comme préciser lors de notre entretien téléphonique, nous subissons actuellement une panne informatique. Rassurez-vous, votre commande est en cours de livraison vers votre point de retrait. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Il est dommage de devoir aller sur le site pour avoir un suivi de sa commande:pas d'alerte mail ou sms pour ce suivi. Dommage aussi que les frais de livraison soient aussi élevés pour quelque chose qui ne pèse que 60g. il est vrai que l'emballage est surdimensionné par rapport à la marchandise, ceci explique cela. Il y aussi dans ma commande, un éclat de peinture sur un des 2 coeurs commandés.

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  Bonjour Régine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 02/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Excellent rapport qualité prix !

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 03/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Beaucoup de choix à prix abordables.

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  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 03/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Pour ce qui est du produit très bien j'ai fait une erreur à ma commande et j'ai malheureusement commandé deux fois j'ai essayé d'annuler tout de suite ma deuxième commande mais je n'ai eu aucune réponse dommage que le service client ne soit pas au rendez vous

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  Bonjour Odile, Nous faisons suite à notre conversation téléphonique. Une étiquette de retour a bien été envoyée pour le retour de la deuxième commande que vous souhaitez annuler. N'hésitez pas à vérifier nos mails dans les spams s'il vous plait. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Site avec bon choix

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  Bonjour Sheima, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 02/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Parfait.

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  Bonjour Christopher, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 03/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Nous avons commandé un lampadaire Nino à 49,99 euros, le 31/01/2023 toujours pas livré. En consultant le suivi de livraison, il se trouve en Vendée dans un magasin Centrakor ??? alors que nous avions demandé une livraison à domicile que nous avons réglé avec l'achat pour 54,99 euros somme prélevée depuis le 1er 02 2023 et toujours pas de solution pour récupérer notre lampadaire, Nous précisons que nous avions déjà acheter le même article en décembre sans souci . Nous attendons ???????

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  Bonjour Myriam, Après vérification, vous avez bien demandé une livraison en point relais et non à domicile. Les 5€ de frais de port que vous avez réglé correspondent au minimum forfaitaire d'une livraison en point relais n'atteignant pas 50€ minimum. A domicile, les frais auraient été plus élevés. Le magasin dans lequel est arrivé votre commande est sélectionné dans votre espace comme étant votre magasin préféré. De ce fait, le site proposera toujours ce type de livraison en premier car c'est le moins onéreux. Pour être livrée à domicile, il faut décocher ce mode de livraison et sélectionner celle à domicile. La reprise et le remboursement de votre commande sont en cours. Nous restons à disposition si besoin. Bien à vous. Le Service Clients Atmosphera

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  Bonsoir à vous Le Service Clients Atmosphéra, Je viens de consulter votre mail. Je vous remercie de votre réactivité. Merci pour le remboursement de cette commande. Dès réception je commanderai de nouveau le lampadaire Nino en prenant soin de cocher la case correspondant à la livraison domicile. Avec mes excuses, bien cordialement Myriam Godreau

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  Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous restons à disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous. Le Service Clients Atmosphéra

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  Bon rapport qualité prix. Livraison soignée . Jamais eu de problème pour mes commandes de cadres.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Mathieu, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 02/02/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  J'aurai attribué 5 étoiles s'il n'y avait pas eu ce petit manque de visibilité entre l'expédition annoncée sur le site la réception en point relais. J'ai dû prendre contact auprès du magasin pour m'assurer de l'arrivée de ma commande. Par contre, les articles reçus sont de belle facture et l'emballage est irréprochable.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 30/01/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Navigation facile, bon contenu

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Amélie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 28/01/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Je n’ai pas reçu le bon produit… (appliques plafond au lieu de lampadaire)

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Julian, Suite à notre conversation téléphonique, nous allons prendre en charge votre réclamation. Nous vous tiendrons informé cette semaine. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  Je ne suis pas très satisfaite pour une première fois que je commande sur votre site je n'ai pas reçu de mail me disant que mon colis était reçu au magasin Centrakor il a fallu que je me débrouille toute seule voilà pourquoi je suis méchante et je sais pas si je recommanderais cordialement

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Laetitia, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 28/01/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Reçu plutôt rapidement, conforme à la description.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Solange, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis à la suite de votre expérience en date du 31/01/2023. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du tchat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients Atmosphera

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  Pampas pas de qualité, brin cassé à l'arrivée....

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Bonjour RODRIGUES, Nous faisons suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Nous allons prendre en charge votre réclamation. Nous vous remercions et sommes désolés de cet incident. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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