Avis clients de atome3d.com

Évaluations clients

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  BON SUIVI DU DOSSIER - Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes et à la description

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction

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• 5 / 5

  

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  Service top , colis parfait, livraison rapide. Je recommande vivement !!!!!

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• 5 / 5

  

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  très bon site je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Top !!!!!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits facile à trouver sur le site. Plusieurs choix possible pour une livraison rapide

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon shop favori, rapidité d'envoi en 2 jours, stock en temps réel, le top merci

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• 1 / 5

  

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  la livraison n'est pas arrivée

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Cher(e) client(e), Nous comprenons votre frustration concernant la non-livraison de votre colis par TNT. Une nouvelle tentative de livraison semble prévue pour demain, cependant, pour suivre votre colis, utilisez le lien de suivi que nous avons envoyé par e-mail et SMS. Pour garantir une livraison réussie, veuillez coopérer en fournissant des informations au transporteur via le lien de suivi que vous avez reçu. Nous offrons également d'autres options de transporteurs, tels que Mondial Relais et UPS, pour votre choix de livraison. Nous vous invitons à réévaluer votre avis une fois la livraison réussie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Bon 'Print' ! Benoit Team Atome3D

  Réponse de A A

  

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  merci pour la réponse, j'espère pour demain

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour, Avez vous renseigner les informations sur votre suivi ? Lien : https://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/visubontransport.do?bonTransport=9420236022115564 Benoit Team Atome3D

  Réponse de A A

  

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  J'ai ceci, l'erreur aurait dû être aujourd'hui, le coursier n'est pas venu, et dans l'historique du colis il est dit qu'il n'y a pas de client, il dit que lundi et vendredi ne fonctionnent pas, c'est le bordel

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour, Avez bien réceptionner votre colis ? Benoit Team Atome3D

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  traitement de ma commande ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  100poucent fiable

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• 5 / 5

  

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  Bonne reception rapide. Tout ce qu'il faut pour que je recommande bientot

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• 5 / 5

  

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  Super site avec une grande variété de produits à de très bon prix. Commande envoyé très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Génial ! Des produits de qualités à un super prix, le tout livré à une vitesse record, merci Atome3D. J'ai acheté une imprimante ainsi que des filaments, les tout est arrivé en 2 jours chez moi en parfait état, très bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et conforme à la demande. A recommander .

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top Atome3D, rapidité d'expédition et stock à jour!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Petit cadeau glissé a l'intérieur. Aucun problème, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait sinon le délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Du choix, tellement qu’il a été compliqué de choisir tellement j’avais envie de tester une multitude de couleur de filament sur mon imprimante 3d . J’ai testé le filament polyterra bois pour imprimer un gros groot et le résultat est trop beau. On testera d’autre couleur sur les prochaines commandes. Site au top avec possibilité de retirer en drive pour les Toulousains c’est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire commandé mardi reçu jeudi impeccable

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site parfait .

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable bien garni, article trouvé en 2 secondes, demande d'informations spécifiques sur cette machine et réponse obtenue. Commande faite le mardi à 10h00, expédié le jour même à 14h00 comme indiqué, colis reçut le jeudi à 11h00 conforme en bon état avec des petits plus introduit dans le carton ;) Merci. La machine correspond à mes attentes et même plus. Merci Atome3d.

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• 5 / 5

  

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  Site tres pratique et livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Site bien organisé, où l'on peut trouver toute l'information recherchée, tarifs, caractéristiques techniques du matériel...

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y es pas de traduction en français

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en 24h. Emballage nickel !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très Très Très bien. Suivi commande parfais . Petit Probleme avec mondial relais.. mais la commerciale a Très bien gerer bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et un choix qui augmente Continuez !

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• 2 / 5

  

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  Bonjour,j'ai passé plusieurs commandes et a chaque fois mon coli se retrouve à une autre adresse....je suis obligé aller le chercher au bout de ma rue , ce n'est pas normal

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• 5 / 5

  

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  Site super précis

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très très professionnel strictement rien à redire. un vrai plaisir de travailler avec eux

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• 4 / 5

  

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  aaaa

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. Je ne comprends le calcul des taxes mais c'est un détail...

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  Commande arrivée comme prévu sans retard et complète

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné,

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• 5 / 5

  

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  Equipe incroyable très rapide encore merci

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top ! Super conseils, bienveillance et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Première commande, envoi rapide mais malgré le livreur, le service client atome 3d me répondait toujours très rapidement. Petit plus aussi pour les surprises dans le carton :)

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  okok

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• 5 / 5

  

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  Tous veramente parfait. Je vous remercie beaucoup. J'acheterai surement ancor en futur

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours parfaite

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  Simple et efficace

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  Livraison rapide et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide ...

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• 5 / 5

  

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  Service client nickel des réponses rapides et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire juste au top 👍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Au top !!

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• 5 / 5

  

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  Toujours top top

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• 5 / 5

  

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  Je suis passé directement récupéré un produit sur place, service et conseil impeccable. Vos nouveau locaux sont superbes :)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, aucun dégât ni dans, ni à l'extérieur des colis

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme, expédition et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Top bon choix de couleurs dans une gamme refill qui pour moi est l'avenir. Équipe hyper rapide reçu en deux jours.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné avec une petite attention dans le carton !! Sympa

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été parfaite et le matériel est de bonne qualité, dommage qu'il n'y ai pas de documentation en français

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans les délais, colis bien emballé et petits goodies en prime. Rien a dire , bravo Atome3d.

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Super site rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, merci

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple et intuitif. Facile d’utilisation. Et propose un payement 4x avec un frais de 5€ ce qui n’est pas énorme vu les promos par code promo utilisable qu’en ligne facilement accessible et qui se rajoute à la promotion du site.

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• 5 / 5

  

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  La commande, c'est super bien passé, et le colis était très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Beau site simple efficace

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  Pas de mauvaise surprise, tout s'est bien passé. Le service client est à l'écoute.

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  Livraison Rapide et filament tres bie.

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• 3 / 5

  

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  dommage de voir après ma première commande apparaître , sur votre site , une réduction de -10% sur la première commande. J’aurais préférer en bénéficier sur mon premier achat !

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Luc, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Le code de réduction exclusif : WELCOME utilisable quand vous le souhaitez. Grâce à ce code, vous bénéficierez d'une réduction de 10% sur l'ensemble de nos consommables, à l'exception des articles déjà en promotion, des produits en déstockage et des opérations spéciales. Vous pourrez utiliser ce code lors de votre prochaine commande, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Encore merci pour votre confiance. Bon Print Julie Team Atome3D

• 5 / 5

  

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  Très contente de tous les goodies que vois rajoutez et du choix de vitre site! Merci Bémol sur l'emballage car l'adhésif qui fermait le carton était décentré donc colis à moitié ouvert... mais sinon, top

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits, beaucoup de stock, livraison tres rapide, mais je regrette que la livraison ne soit pas offerte à partir d'une certaine somme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Bien emballé

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  Livraison très rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et réponses à toutes nos questions et même plus !

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 4 / 5

  

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  some delivery issues, but everything worked out well in the end. very responsive support from the customer service team

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT!! envoi très rapide, colis très propre et regroupement de commande au top!

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu avec Atome3D

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  trés bonne achat je regrette pas !

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  Livraison rapide, emballage parfait et en plus des petits cadeaux Parfait je recommande sans problème

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  Parfait service rapide et tres bien c etait la 1er fois que je comander et pas decu recu filaments rapidement

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  commande recu tres rapidement , site clair et bien detailler

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  Commande d’une Bambu Lab x1 Carbon pack bed pei et 4 bobines rosa3d . Commande faite à 9h00 reçu le lendemain 12h00 . Parfait ultra rapide et emballage soigné. 👍

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  Très bon et pro.

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  Parfait

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  très bien

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  Excellente protection du colis et les godies inclus font toujours plaisir. Expédition rapide.

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  très déçu par la façon dont les commandes sont traitées et par le service après-vente, à l'avenir j'éviterai d'acheter sur ce site

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Christian Cher Christian, Nous tenons à aborder la situation concernant votre commande avec la bobine de PETG, où il y a eu une confusion quant à la couleur. Nous avons reçu le retour de la totalité de la commande de votre part. Après réception de votre retour, notre service des commandes a procédé à la création d'une nouvelle commande en suivant les instructions que vous aviez communiquées par téléphone. Cependant, il semble qu'il y ait eu un malentendu. Nous souhaitons souligner que nous avions précédemment proposé une solution alternative, à savoir l'utilisation autonome de votre avoir sur notre site internet, ce qui aurait pu vous offrir une plus grande flexibilité dans la gestion de votre commande. Malheureusement, cette option n'a pas été retenue. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous traitons cette affaire. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bon Print Julie Atome3D

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  Commande reçue rapidement et bien emballée

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  super efficace

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  Au top

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  rien a signaler

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  👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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  SUPER

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