Évaluations clients
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Produit conforme a mes besoins, site fiable et délais respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Excellent. Trop bien. Des produits de qualité. Efficace et pas cher c'est Attelage Remorque que je préfère.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Non seulement j'ai reçu un colis explosé (Colipost) d'Attelage Remorque qui aurait pu renforcer le carton. Et en plus j'ai du racheter un foret de 17,5mm pour percer les longerons ! Coût supplémentaire 45€ la mêche 40€ le mandrin spécifique pour gros forets ! Si Attelage Remorque l'avait spécifié dans le descriptif, je n'aurais pas choisi ce modèle...
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L.
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J'ai installé mon attache ,aucun soucis pour la pose
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LOIC V.
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Livraison et matériel impeccable. Faire un effort sur l’emballage carton le mien était ouvert mais l’enveloppe plastique intérieur était complète. Instructions de montage simple à comprendre il me reste la partie électrique. Je suis satisfait de montage simple achat.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Facilité de choix par rapport au véhicule, commande rapidement livrée, emballage costaud car le produit est lourd
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Navigation sur le site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Attelage reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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Livraison rapide sans encombre. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien 100% compatible
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par J W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Au top se pose et fonctionne très bien sur 307 de 2005
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC V.
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Très déçu de mon achat. Peinture de l’accroche remorque, très mal fait et des endroits non peint a dû être complètement repris par un peintre .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Rapide et sérieux. Attelage de qualité et notice de montage très explicative.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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Le site est très bien, compréhesible.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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what else
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-EMMANUEL B.
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Commande facile, envoi rapide et tarif attractif. Contact par message au service après vente qui ne m'a pas donné la réponse que j'attendais, de ce fait contact téléphonique avec ce service qui a mis fortement ma parole en doute sur le manque d'une cosse, présente sur la notice et absente sur mon véhicule. Je n'ai pu aller sur le fond de mon explication, l'interlocuteur ayant raccroché le téléphone, bien dommage, car les produits sont attractifs
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Top ...rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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ok ! vous redira quand il sera posé !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Commande reçu rapidement et confirme au produit.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN T.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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L'attelage correspond à mon besoin, très bien. Montage facile.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Parfait Livraison rapide Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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parfait, notice et produit.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Livraison rapide, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Pas de problèmes,du choix . livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
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Produit conforme et facile installation
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Livré dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par RAYKO S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.
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Site de vente ergonomique modalités et délais de livraison corrects
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
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Bonjour je suis déçu sur le retour de mon attelage il manquait le col de signe je devais me faire rembourser pour en prendre un autre mais je peux pas j ai perdu 260 euro a cause du transport on le l'a pris du couq je peux pas en acheter un autre j attendais un remboursement je suis désemparée la vie au tellement difficile j ai pas les moyens de remettre 180 euro 🤦🤦
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre la situation et nous comprenons parfaitement votre déception. Après vérification, il semble que le col de cygne était manquant lors du retour (photos envoyées sur votre boîte e-mail), ce qui empêche malheureusement le traitement automatique du remboursement. Pour pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous s’il vous plaît nous transmettre des photos des éléments présents dans votre colis avant que vous nous l’ayez retourné ? A réception de ces éléments, nous pourrons étudier ce qu’il est possible de faire afin de réduire au maximum votre perte financière. Dans le cas où vous n'auriez pas conservé de preuve de ce que vous avez renvoyé, nous vous invitons à prendre contact avec le service de transport utilisé pour le retour afin d’ouvrir un litige. Nous comprenons la difficulté de votre situation et nous ferons tout notre possible pour vous accompagner. Cordialement, L'Equipe Attelage Remorque.
Réponse de Vincent D.SignalerJe suis désolé j ai pas pris de photos mais il était complet j ai juste ouvert et refermé j avais confiance au retour j ai as les moyens de perdre 160 euro pour un col de signe pour attendre d être remboursé pour commander un autre attelage a 180 euro
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre situation et vous invitons à effectuer un recours directement auprès de la société de transport que vous avez sélectionnée pour le renvoi du colis. En effet, celui-ci nous est parvenu incomplet, et seule l’entreprise de transport est en mesure d’ouvrir une enquête et de prendre en charge une éventuelle réclamation liée à la perte ou la détérioration d’un article durant l’acheminement. Cordialement, L'Equipe Attelage Remorque.
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Bien reçu mais le carton était un peu abîmé à la réception mais rien ne manquait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il manque un peut plus d'explications pour la pose mécanique ( mettre les pattes à l'inérieur du longeron une fois le renfort par choc enlevé , et préciser ensuite qu'il faut remonter ce renfort )
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Le site est fonctionnel et les produits sont bien détaillés. Le gros bémol, a été la livraison ! Le livreur c'est permis de déposer le colis à un autre voisin, sans prévenir ! Ce qui a causé le trouble en pensant que le colis a été perdu. J'ai du traverser tout Nantes, jusqu'au dépot, afin de savoir ou été le colis... Et je vous passe l'amabilité du livreur !.......
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons les désagréments que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe attelage-remorque
Réponse de Christophe D.SignalerJe prends en compte votre retour mais doute sérieusement de sa véracité, ou dès le début, j'ai contacté votre secrétarait, qui a délibérément botté en touche en pointant la responsabilité du livreur. Une foie la commande passée, elle n'a donc aucun sentiment pour son client qui était dans l'incertitude de sa commande. Un manque criant de professionalisme et d'humanisme !
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que la contrainte d’horaires puisse être difficile à gérer et nous nous excusons pour la frustration que cela a pu engendrer. Toutefois, pour garantir une information fiable, les créneaux de livraison sont exclusivement communiqués via le suivi du transporteur. Nous n’avons malheureusement pas la possibilité de fournir une heure précise, celle-ci dépendant directement de la tournée du livreur. Notre équipe a cherché à vous apporter toutes les informations disponibles et n’a jamais eu l’intention de se décharger de sa responsabilité. Nous restons attachés à offrir un service professionnel, respectueux et humain à chacun de nos clients. Cordialement, L'Equipe Attelage Remorque.
Réponse de Christophe D.SignalerBonjour, votre équipe n’a rien tenté, bien au contraire. Puisqu'elle a directement renvoyé la responsabilité à votre livreur. Si je ne m'abuse, c’est vous qui avez fait appel à lui, pas moi. Il serait temps maintenant, d’assumer vos responsabilités et cesser de se défausser derrière de futiles excuses. Cassez de me répondre ! Merci
Réponse de Christophe D.SignalerBonjour, votre équipe n’a rien tenté, bien au contraire. Puisqu'elle a directement renvoyé la responsabilité à votre livreur. Si je ne m'abuse, c’est vous qui avez fait appel à lui, pas moi. Il serait temps maintenant, d’assumer vos responsabilités et cesser de se défausser derrière de futiles excuses. Cassez de me répondre ! Merci
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Nous vous confirmons que notre équipe fait toujours de son mieux, avec les informations dont elle dispose, pour répondre aux demandes de nos clients. Comme indiqué lors de nos précédents échanges, nous ne pouvons malheureusement pas fournir d’horaire précis de livraison, celui-ci dépendant entièrement de la tournée du livreur. En revanche, le suivi de colis vous permet de connaître en temps réel les informations relatives à l’acheminement et le jour de livraison. Nous tenons également à vous assurer que nous ne cherchons en aucun cas à nous défausser de nos responsabilités ni à avancer de « futiles excuses ». Cordialement, L'Equipe Attelage Remorque.
Réponse de Christophe D.SignalerVous faites exprès de ne pas pouvoir gérer le livreur. Mais est-ce le client ? Ou vous qui le mandate ? VOUS. Cnest donc à vous de caler les conditions de livraison afin que vos clients soient livrés dans de bonnes conditions. Mais à vous lire, je m’appercois que vous êtes dans l'incapacité de comprendre.
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Nous comprends parfaitement votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés que la situation vous donne l’impression que nous ne maîtrisons pas la livraison. Pour clarification : c’est effectivement nous qui mandatons le transporteur, et c’est bien pour cette raison que nous assumons pleinement notre responsabilité dans le suivi de votre commande. Cependant, même si nous définissons les conditions générales de livraison, l’organisation précise des tournées (horaires exacts, ordre de passage, emploi du temps du livreur) dépend directement du transporteur, comme pour tous les services de livraison. C’est pourquoi nous ne pouvons pas garantir une heure exacte de passage. Cela ne signifie en aucun cas que nous refusons de comprendre ou d’aider, bien au contraire. Notre objectif est de vous fournir les informations les plus fiables possibles et d’assurer que la livraison se déroule dans les meilleures conditions. Cordialement, L'Equipe Attelage Remorque.
Réponse de Christophe D.SignalerLe constat est criant. Dans le même, vous mentionnez etre responsable tout en indiquant que vous ne pouvez gérer les livraisons. Lol
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Oui en effet, nous notons clairement que nous sommes responsables du SUIVI de votre commande, cependant les heures exactes de passage du livreur dépend directement du transporteur, comme pour tous les services de livraison. Cordialement, L'Equipe Attelage Remorque.
Réponse de Christophe D.SignalerJe partage, sauf que quant le service n’est pas satisfaisant, c’est le mandataire le responsable, donc d'intervenir ! N'oubliez pas que votre livreur a déposé le colis dans un lieux qui n’etait pas prévu et sans informé le client. Qu'auriez-vous fait si le voisin non prévenu initialement aurait déclaré le colis comme non reçu ? Surtout qu’en plus, le colis a été remis sans signature...
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Après vérification, nous tenons à vous confirmer qu’il n’est pas nécessaire pour nous d’intervenir sur un suivi d’acheminement lorsque celui-ci se déroule normalement. Toutes les informations relatives aux étapes de livraison, y compris le lieu de dépôt, sont indiquées en temps réel sur le suivi en ligne. Il appartient donc au destinataire de consulter régulièrement ce suivi pour connaître les détails de livraison. Par ailleurs, nous n’avions reçu aucune information de votre part signalant un problème concernant le lieu de remise du colis. Après consultation du suivi transporteur, il est clairement indiqué que la livraison a été effectuée sur présentation du code de sécurité. Cela signifie que le colis n’a pu être remis qu’à la personne disposant de ce code. Si une tierce personne a récupéré le colis, cela ne peut se produire que si le code de sécurité lui a été communiqué par le destinataire. Cordialement, L'Equipe Attelage Remorque.
Réponse de Christophe D.SignalerUne fois de plus, vous n'assumez pas votre responsabilité en transférant l'erreur sur le client. Est vous n’avez même pas honte. Comment justifiez-vous une livraison à un autre numéro que celui indiqué ? Et sans signature ? Est-ce la faute du client ? Ou celle de votre livreur que seul vous diligentez ?
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE V.
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Produit dans mes attentes rapport qualité-prix mieux que France attelage rapide et efficace je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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………..
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Montage de l'attelage sur kangoo de 2017 tout c’est bien passé. J’ai pris le faisceau spécifique pour kangoo.
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY G.
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Boîtier complet de grande qualité, livraison rapide, prix compétitif… Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM D.
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Très bien,rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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rapidite pour la livraison mais peut mieux faire pour le conditionnement.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Site sérieux, pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL R.
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Délai de livraison un peu long mais site fiable et si besoin, on peut avoir au téléphone un vrai conseiller professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROUSSEL C.
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Bon site taris tres intéressant
Avis du , suite à une expérience du par T S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.
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La livraison a été rapide mais très vite la déception s'installe. Notice très succeinte..trou trop petit pour la boulonnerie, perçage désaxé .......une personne n'ayant pas l'outillage pro ne pouvait pas s'en sortir.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Au top du top. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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bon service conforme a la demande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Envoie rapide et commande conforme, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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Produit conforme. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.
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Le site fait des suggestions d’achats ce qui évite d’oublier un produit.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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Site très Pro, très réactif. Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.
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Produit bien emballé arrivé dans les temps. Seul bemol : les informations transporteur étaient très floues tantôt dpd tantôt chronopost sans 2nd passage et dépôt à la poste, et finalement livrés dans un point relais
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres serieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Navigation fluide sur le site, choix important, prix compétitif, rapidité d'expédition, conformité et qualité du produit, tout OK.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Excelente atendimento
Avis du , suite à une expérience du par ANTÓNIO C.
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Montage facile , éléments complet
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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Très facile et très explicite
Avis du , suite à une expérience du par TODISCO P.
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Commandé par téléphone et très bien conseiller par une charmante vendeuse. Je recommande ce site pour attelage. Reçu très vite et complet.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
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site accessible et choix du produit judicieux avec l'immatriculation du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Globalement satisfait. Facilité de navigation et de choix sur le site, disponibilité rapide et retrait simple sur site en Province. Prix compétitif pour la bonne qualité globale.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Envoi très rapide mais le souci c est que j'ai commender pour clio 2 2010 et j'ai reçus les années avant du coup pas les mêmes fixations. J'ai poser comme je pouvais avec des boulons en moins.... Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Tarifs imbattables pour équiper son véhicule d'un attelage. Les produits se montent sans soucis et possèdent une très belle qualité. La livraison est rapide et le suivi rigoureux. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE G.
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délai de livraison respecté et colis trés bon état
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Trouver facilement avec le N° de la plaque d immatriculation. S adapté très facilement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Commande reçue rapidement, je valide ce site
Avis du , suite à une expérience du par TONY C.
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Commande passée le 21 octobre, reçue le 24 à domicile par la poste, installée le 25.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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LIVRAISON RAPIDE PRODUIT CONFORME AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très bon site facile .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Tout étais parfait
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis complet comme décrit dans la commande de très bonne qualité, je recommande fortement ce site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Livraison rapide correspond bien au descriptif emballage un peu léger pour le produit .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Site simple et facile de trouver son besoin
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS K.
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Commandes arrive dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Ras de la commande a la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Conforme à la description et aux attentes en termes de délai de livraison, merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Site simple commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN SEBASTIEN L.
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Le site m'a permis de trouver un attelage demontable sans outils pour une C5 de 2011 alors que tous les centres autos n'étaient plus en mesure d'en proposer. La livraison est intervenue sous 3 jours comme indiqué. Sur mon département le site indiqùait 3 professionnels acceptant la pose de l'attelage. Chez celui que j'ai contacté tout s'est super bien passé et nous a permis de rencontrer des personnes très qualifiées sur le plan technique et d'une extrême gentillesse. 100% de satisfaction de la commande à la pose
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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respect du rdv
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.
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Attelage facile à monte sauf pour la partie électrique un peu galère (manque d’explications pour le passage des cables dans le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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attelage conforme et liuvraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE W.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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Very good, impeccable service, careful and attentive. I recommend!
Avis du , suite à une expérience du par JOE C.
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Notice un peu légère surtout pour le faisceau
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Envoi rapide et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Par tel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
Avis affichés par ordre chronologique