Évaluations clients

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  Produit commandé sur ce site car uniquement disponible ici. Au bout de 3 semaines pas de nouvelles. Après plusieurs relances, le produit n'est plus disponible (pas de suivi du service commercial pour prévenir). Finalement produit reçu avec plus de1.5 mois de retard, malgré une promesse de livraison plus rapide.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de attelage.jaccroche.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que les services que vous nous avions proposés ne vous ont pas satisfait. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. Seulement vous nous aviez contacté trois semaines après votre commande pour savoir ou en était le produit. Nous vous avions invité à nous contacter pour vous proposer un produit équivalent ou l'annulation de la commande si le délai de livraison ne vous convenait pas, car votre produit était en rupture de stock. Malheureusement, sans retour de votre part, nous n'avions pas pu vous trouver de solution adéquate à votre problématique. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Service Clients - J'accroche.com

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  colis bien reçu, envoi bien protégé

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond très bien dommage que la livraison se fait une semaine passée après alors que cela et prévue en 48h voir 72h

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, précis et complet. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Site très reactif,suite à rupture de stock sur un modele devenu indisponible ,je me suis vu proposer un modèle équivalent plus cher et de meilleur qualité au même prix..reçu en deux jours!!

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  2 attelages commandés et les 2 ne sont pas compatible avec mon véhicule. Autrement au telephone la personne est tres comprehensif.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre Service-SAV fait le nécessaire afin de trouver une solution dans les plus brefs délais. Notre service-clients reste à votre disposition du Lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs envoi rapide, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Commande passée via le site internet, au bout d’une semaine pas de nouvelle. Suite appel (très cordiale) attelage plus dispo… remboursement ok mais dommage que le site ne soit pas actualisé…

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• 5 / 5

  

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  Parfait reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  je dois en racheter un une petite remise serait sympas

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Recherche très facile du produit,suivi de livraison parfait,livraison comme annoncée. Satisfaction totale.

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et soigne je recommande

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• 1 / 5

  

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  Delai de livraidon

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  Bonjour, vous êtes mécontent suite au délai de livraison. Cependant, comme indiqué sur notre site "La livraison de votre colis est assurée sous un délais de 24 à 48 heures une fois votre règlement validé. Selon votre région, la livraison peut être effectuée jusqu'à 72h après la prise en charge du colis par le transporteur". Votre commande du 08/03 vous a été livrée le 14/03, soit en 4 jours ouvrés. Vous avez donc été livré dans les temps indiqués sur notre site. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Rebonjour la commande date du 05/03/2023 .Valide le 06/03/2023 LIVRAISON le 14/03/2023 . Cordialement

  Réponse de attelage.jaccroche.com

  

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  Bonjour, oui nous vous confirmons, date de commande 5/03 (jour non ouvré). Date de commande Validée 6/03, expédiée 8/03 (48h jours ouvrés) et livrée le 14/03 ( 2 jours non ouvrés et 4 jours ouvrés). Votre commande a bien été livrée en 4 jours ouvrés. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait demande en fonction du véhicule accès direct à l'attelage voulu

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme au véhicule Commande rapidement expédiée

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• 3 / 5

  

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  correct ni plus ni moins. Au moins j'ai recu un truc. C'est pas le cas de tout le monde

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• 5 / 5

  

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  Site réactif, appel téléphonique pour Verif compatibilité véhicule, expédition avec réception 48-72h. Prix imbattable, je conseil vivement ! merci à vous

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ce site a été dans l’impossibilité de me fournir l’attelage commandé alors qu’il était soi-disant en stock et après vérification il est toujours en stock ?!! J’ai été obligé d’annuler la commande

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  Bonjour, vous n'êtes pas satisfait de nos services, nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses. Après avoir été en contact avec notre service-clients vous avez refusé la proposition d'un autre article d'un autre fabricant. Nous restons à votre disponibilité du lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 au 02.40.53.78.93. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Oui j’ai refusé parce que l’Article était plus cher. Vous m’avez toujours pas remboursé ? Pas de nouvelles ?

  Réponse de A A

  

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  Oui j’ai refusé parce que l’Article était plus cher. Vous m’avez toujours pas remboursé ? Pas de nouvelles ?

  Réponse de A A

  

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  Oui j’ai refusé parce que l’Article était plus cher. Vous m’avez toujours pas remboursé ? Pas de nouvelles ?

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  Bonjour, votre commande a bien été remboursée. Elle devrait être effective sur votre compte d'ici peu. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  merci

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• 4 / 5

  

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  Matériel OK Accueil 👍

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site rapport qualité prix excellent.Je recommande vivement.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs suite a la rupture d'approvisionnement d'un produit, un autre m'a été proposé dans la même gamme de prix.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très biem Je suis contente merci

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande non nickel

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• 1 / 5

  

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  Apres avoir non reçu mon attelage ,j'ai eu une personne très sympathique au téléphone qui m'a trouver des solution et renvoyer ce qu'il fallait . Mais à ce jours attelage toujours non reçu. 2 semaine de retard. Catastrophique que ce soit logistique ou transporteur.

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  Bonjour, vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons le maximum pour que cette situation soit débloquée et que vous soyez livré dans les plus brefs délais. Une fois livré, n'hésitez pas à nous recontacter afin qu'on puisse vous dédommager pour ce désagrément. Nous faisons le nécessaire auprès du transporteur pour que ceci ne se reproduise plus. Nous restons disponibles du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 pour tout renseignement. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Très dessus de la qualité

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore monté mais je trouve très bon matériel bonne conception a voir au montage et utilisation...

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon contact A recommander

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• 1 / 5

  

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  Aucun délais suite à une commande d’attelage. Le délais indiqué (48-72h) sur le site n’est pas le vrai. Par un mail envoyé par mes soins, on m’a répondu que celui-ci n’était plus en stock sans même le stipulé sur le site. En renvoyant un mail pour un délais aucune réponse de leur part. Il serait donc primordiale d’indiquer le fait qu’une pièce n’est plus en stock sur le site ou du moins envoyer un mail au client. Ainsi qu’un délais réel.

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  Bonjour, vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses. Comme indiqué dans notre email, le délai indiqué sur notre site concerne les produits en stock. Notre service clients reste à votre disposition du Lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 pour tout renseignement. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, sûr, efficace et en plus pas cher. Personnel très sympathique au téléphone. La pièce que j'avais commandée n'était pas disponible, on m'a vite proposé une pièce de substitution qui a été envoyé rapidement.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide tout renseignement par téléphone clair et net bravo

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  je recommande très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bon produit. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Il manque de la visibilité entre le passage de la commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison bonne qualité de l'emballage, je n'ai pas encore effectuer la pose. J'espère avoir un tuto concernant mon véhicule pour le montage.

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• 4 / 5

  

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  Livraison par dpd dépasse les 3jours prévus 6 jours en fait

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu dans les temps, bien protégé, modèle correspondant à mon véhicule. Très très bien.

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• 4 / 5

  

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  Conforme, livraison dans les temps grâce au SAV

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• 5 / 5

  

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  Très bien efficace rapide et tarif très compétitif

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• 2 / 5

  

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  Prise de commande déplorable..

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  Bonjour, vous avez rencontré des difficultés lors de la prise de commande. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour que ceci ne se reproduise plus. Notre service-clients est à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, n'hésitez pas à le contacter. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  Comment passer impeccable délai de livraison impeccable concernant la livraison très très très très déplorable aucune communication et le livreur c'est permis de jeter le colis par-dessus que j'ai retrouvé car ton déballé le petit chèque et peinture arraché

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  Bonjour, vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire auprès du transporteur pour que ceci ne se reproduise plus. Notre service-clients est à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h , n'hésitez pas à le contacter. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très rapide et SAV sympa et efficace

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• 5 / 5

  

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  A recommander

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps... sans surprise, malgré une rupture de stock non signalé à la commande !!!

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu et pas remboursé

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  Bonjour, Vous n'êtes pas satisfait de nos services, nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Suite à votre conversation avec une téléconseillère, vous avez reçu le document concernant le remboursement de votre commande, veuillez compter quelques jours afin que celui-ci soit effectif sur votre compte. Notre service-clients reste à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 au 02.40.53.78.93. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Bjr produit conforme aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Aucun soucis de livraison. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tooopppp

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Prix imbattable, livraison rapide et suivie, a l’achat d’un attelage… Je recommande!

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• 2 / 5

  

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  L'attelage que j'ai commandé ne semblait pas correspondre a mon véhicule. J'ai fais le nécessaire pour le retourner. Le site marchant m'a remboursé en prélevant 30€ sur la valeur d'achat sans tenir compte des frais de port. D'autres sites remboursent l'intégralité du paiement y compris les frais de port. Après visite chez un professionnel, l'attelage se montait, il a juste besoin de prolongateur car mon véhicule à juste été rallongé. Résultat perte nette de pratiquement 50€. Je ne recommande pas. Désolé

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  Réponse de attelage.jaccroche.com

  

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  Bonjour, vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Nous comprenons votre mécontentement et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Comme bien indiqué dans notre formulaire de retour. Si vous optez pour la demande d'enlèvement de votre colis par un transporteur, 30 € vous seront alors déduit du remboursement pour ces frais de transport. De plus, votre véhicule ayant été modifié, nos attelages sont vendus pour véhicules d'origine. Notre service-clients est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00 pour tout renseignement. Cordialement.

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  Je comprends votre point de vue. Mais mon véhicule est d'origine. Gruau peut être mais d'origine. Je ne suis pas connaisseur en la matière mais votre service technique est surement expérimenté et je ne peux pas imaginer qu'il n'a jamais rencontré mon cas de figure. il aurait du me dire de chercher un peut plus loin les points d'ancrages au lieu de me dire que l'attelage est incompatible. Cordialement

  Réponse de attelage.jaccroche.com

  

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  Bonjour, Suite aux informations de notre service-technique que vous avez reçu, le technicien a préconisé un retour du matériel car nos attelages sont homologués pour un type de véhicule et que toute modification apporté sur l'attelage entrainerait une perte de garantie. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  livraison a la date prevu

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• 4 / 5

  

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  Délais et livraison OK

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout s'est bien passé.

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• 3 / 5

  

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  A revoir les délais de livraison !! produit reçu 1 semaine après la date d'achat contrairement au 72H annoncé. Mai dans l'ensemble le montage c'est effectué sans problème par mes soins

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• 4 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, avec la recherche par véhicule très bien fait.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme, rapide, fiable, merci

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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  Super

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  Rien a dire très bien

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  Sur le site possibilité d'acheter un attelage pour 406 coupé, lorsque l'on reçoit attelage impossible à monter sur le véhicule car pour berline. Et de plus ils n'ont pas d'attelage pour coupé

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  Bonjour, vous n'êtes pas satisfait de nos services, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Lors de votre appel téléphonique, vous nous avez stipulé que vous souhaitiez garder tout de même l'attelage et le modifier afin de réussir à l'installer. Or nous vous avons bien indiqué que nous ne proposions pas d'attelage pour votre véhicule (peut-être parce que votre véhicule n'est pas autorisé à tracter), vous avez insisté pour le garder. Nous vous avons alors accordé un geste commercial pour la gêne occasionnée. Cordialement.

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  Conforme et commande reçu rapidement. Un peu simpliste la consigne de montage. Je recommande

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  Mauvais car ce qui m'a décider de commander sur le site c est la livraison en 72h qui a pas était respecté dans un premier temps c était normal car le lendemain de ma commande c était un jour férié ok mais j aurais du recevoir mon colis au plus tard le lundi suivant hors je l ai reçu le jeudi sois 8 jours après avoir passé ma commande donc même avec un jour férié au milieu le délais de 72h n a pas était respecté j en conclu publicité mensongère j ai payé pour une livraison qui a pas était à la hauteur je ne recommanderais pas sur ce site maintenant avoir pour l installation et la qualité du produit

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  Bonjour, vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. 95% de nos commandes sont livrées dans la moyenne des 3 jours ouvrés comme annoncé sur notre site. C'est le délai constaté. Malheureusement il arrive que ces colis peuvent néanmoins être sujets à des retards. Nous restons disponibles pour tout renseignement. Cordialement

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  Dans c est conditions la un geste commercial et bienvenue mais ça je crois que ça ce faut plus de nos jours c est bien dommage Cordialement

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  Rien à redire le bon attelage, le bon faisceau, la livraison dans les temps. En plus je l'ai monté moi-même.

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  Parfait

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  ok ok

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  Info zéro, Chronopost travaux avec vélo.... Je pat commande.

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  Bonjour, vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Suite à votre commande, un email de confirmation d'expédition vous a été envoyé avec un lien pour suivre l'acheminement de votre colis. De plus, notre service-clients est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 pour tout renseignement. Cordialement.

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  Proposez des attelages à bas prix pour vous appâter, puis après 5 jours vous informer que l'attelage est en rupture mais qu'en payant une plus value vous pouvez passer sur un autre produit. Leur méthode classique au vue des avis négatifs.

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  Bonjour, vous n’êtes pas satisfait de nos services. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nous vous avons contacté par téléphone pour vous informer que notre fournisseur ne pouvait plus en effet nous fournir de l'attelage commandé. Nous vous avons proposé un échange de produit avec un marque plus haute gamme chez un autre fournisseur en ajoutant un complément, sans obligation d'achat. Vous avez donc refusé, ce qui est tout à fait votre droit. Nous vous avons donc informé de l'annulation de la commande ainsi que du remboursement total de celle-ci. Une fois de plus, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons disponibles du lundi au vendredi au 02.40.53.78.93 pour tout renseignement. Cordialement.

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  Reçu dans les délais l'attelage commandé sur ce site qui le proposait à un prix raisonnable.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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  Produits très bien reçu au date donnée

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  après un commande pour un attelage de 207 EN STOCK le colis est parti 6 jours après. entre temps j'ai appelé pour annuler la commande en vue de l'inefficacité de la logistic, au téléphone on me dit de refuser le colis a l'arrivée, je le refuse et au remboursement surprise pas de remboursement des frais d'envoi alors qu'ils sont dans l'incapacité de tenir leur delais . entreprises a fuire !!!!

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  Bonjour, vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Lors de votre appel téléphonique le 12/05/2022, le colis avait malheureusement déjà quitté nos entrepôts. Votre commande datant du 09/05/2022, nous vous confirmons que votre commande n'a pas été expédiée 6 jours plus tard comme indiqué dans votre message. Veuillez nous excuser une fois de plus pour la gêne occasionnée. Cordialement.

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  Matériel arrive à temps site bien pensé, concis et pratique.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par A A. *

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  Je demande des pieces et elles sont pas arrives

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, vous n’êtes pas satisfait de nos services. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Comme indiqué par téléphone, notre fournisseur nous indique un délai de réapprovisionnement au 06/06/2022. Un email de confirmation d'expédition vous sera envoyé dès votre commande expédiée. N'hésitez pas à nous recontactez au 02.40.53.78.93 si besoin, nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement

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  Entièrement satisfait

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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  Bon matériel, notice de montage inutilisable,les photos sont trop foncées ,on ne distingue rien, dommage,

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Si je mets 3 étoiles ce n'est que pour le livraison, la navigation sur le site ainsi que la commande aucun problème. Par contre 5 jours ouvrés après commande toujours rien. Nous sommes loin des 72 heures.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant votre commande. Néanmoins vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services, nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Notre service expédition subit malheureusement des retards concernant les expéditions des commandes. Nous mettons tout en oeuvre pour que cette situation se rétablie dans les plus brefs délais et ne se reproduise pas. Veuillez une fois de plus nous excuser pour ce désagrément. Notre service-clients reste à votre disposition pour tout autre demande au 02.40.53.78.93. Cordialement.

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  vous dites livrez en 48 a 72 h et ce n'est que mensonge , une commande passer le jeudi et payez en carte le jour meme n'est au depart que le lundi et sera livré que je mercredi ou jeudi de la semaine suivante, ne mettez pas livrez en 48 ou 72h c'est de l'accroche mensongere surtout quand vous avez besoin du produitr apidement.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services, nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Notre service expédition subit malheureusement des retards concernant les expéditions des commandes. Nous mettons tout en oeuvre pour que cette situation se rétablie dans les plus brefs délais et ne se reproduise pas. Veuillez une fois de plus nous excuser pour ce désagrément. Notre service-clients reste à votre disposition pour tout autre demande au 02.40.53.78.93. Cordialement.

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  Délais de livraison et produit sur le site et plus dispo suite à la commande.

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  Bonjour, vous n’êtes pas satisfait de nos services. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nous vous avons contacté par téléphone le jour même où vous avez validé votre commande, pour vous informer que notre fournisseur ne pouvait plus en effet nous fournir de l'attelage commandé. Vous avez accepté notre proposition d'échange de produit en ajoutant un complément, sans obligation d'achat. Nous restons disponibles du lundi au vendredi au 02.40.53.78.93 pour tout renseignement. Cordialement.

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  Très bien facile à commandé maintenant attendre la réception et voir la qualité de l'attelage et sur tout du faisceaux spécifique.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Parfait rapide efficace 👌

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  Bonjour Je suis très déçu de la prestation en sachant que j'ai effectué une commande le 27 avril il y a eu une erreur de stock je l'ai su 5 jours après on était le 2 mai, le site internet explique que la livraison s'effectue en 48 heures, suite a la conversation téléphone du 2 mai j'apprends qu'il y a un délai de 72 heures, on est le 8 mai je n'ai toujours pas mon produit. Ça commence à être long !!

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  Bonjour, vous n’êtes pas satisfait de nos services. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Un commercial a tenté de vous joindre par téléphone le jour même où vous avez validé votre commande, sans réponse, le commercial vous a laissé un message vocal pour vous informer que notre fournisseur ne pouvait plus en effet nous fournir de l'attelage commandé en vous demandant de nous rappeler. Vous nous avez donc rappelé 5 jours plus tard soit le 02/05 et vous avez accepté notre proposition d'échange de produit en ajoutant un complément, sans obligation d'achat. Actuellement votre colis est en cours d'acheminement, vous pouvez le suivre grâce à l'email envoyé sur votre boîte email en cliquant sur le lien du tracking. Nous restons disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 pour tout renseignement. Cordialement.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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  Délais respectés. Petit reproche l'attache remorque n'est pas représentée dans son ensemble.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Très déçu de ma commande suite a une erreur de stock. pas d'informations par mail obligé de les appeler et d'apprendre que mon atelage que j'avais payé n'était plus produit par leur fournisseur, obligé de rajouter 20e sur un autre produit, aucun geste commercial pour s'excuser pour la gêne, très déçu du service commercial. J'espère que mon atelage sera de bonne qualité🤞🏻.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, vous n’êtes pas satisfait de nos services. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Un commercial a tenté de vous joindre par téléphone le jour même où vous avez validé votre commande, sans réponse, le commercial vous a laissé un message vocal pour vous informer que notre fournisseur ne pouvait plus en effet nous fournir de l'attelage commandé en vous demandant de nous rappeler. Vous nous avez donc rappelé 5 jours plus tard soit le 02/05 et vous avez accepté notre proposition d'échange de produit en ajoutant un complément, sans obligation d'achat. Nous restons disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 pour tout renseignement. Cordialement.

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  Commandé le Dimanche, reçu le vendredi en parfait état. Venu d'Allemagne donc très bien.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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  Petit problème de justement des trous obligé de repercer la découpe sur le plan ne correspond pas à la coupe que l'on doit effectuer.

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  Bonjour, vous avez rencontré des soucis avec le matériel commandé. Nous regrettons cette situation et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Cependant, pour ce genre de problèmes, notre service technique est à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous restons disponibles pour tout renseignement. Cordialement

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  l'indisponibilité du produit m'a été communiqué rapidement et le remboursement c'est effectué dans les jours qui ont suivi. Bon service commercial

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Colis reçu dans les temps. L’article est comme indiqué sur le site très bon rapport qualité prix. Je recommande se site les yeux fermés.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Mon attelage n'était pas disponible ils m'ont téléphoné pour me rembourser, ont essayé de me trouver une solution quitte à me faire une remise sur un autre attelage. même si cela n'a pas abouti ce service client est de bonne qualité.

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  Commande précise , expédition rapide, produit de bonne qualité. C'est un sans faute !!

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Entreprise très sérieuse. Produit correspond bien à sa description. J'ai déjà acheté 3 attelages et toujours parfait. On peut commander en toute confiance.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  tres bien je suis sastifaite

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Très bien

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