Evaluations clients
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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commande non reçu après dix jours d'attente et refus de remboursement car la commande dois retourner au site d'achat. on sait pas ou elle est la commande et je dois attendre qu'elle soit retourner pour l'annuler. ce n'est pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Nour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Conformément à nos conditions générales de vente un remboursement survient dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par l'un de nos magasins. Dans votre cas, un retour a été demandé au transporteur. Bien cordialement, Aubert
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Très bien, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Service client me répond que je peux changer en magasin mais j’ai commandé par internet car je ne peux pas me déplacer et à quoi cela sert il si je ne peux pas choisir.. il ferait mieux de ne pas pouvoir laisser le choix
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE O. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Julie, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Il n'est pas obligatoire de vous rendre en boutique pour le retour d'un produit, vous pouvez le renvoyer par voie postale. Cependant, il s'agit de la procédure la plus rapide pour un remboursement ou un échange. Bien cordialement, Aubert
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J’ai passé commande sur une liste de naissance sans problème et disponibilités rapides des articles. Top
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Site bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Le site est simple d'accès
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Je recommande, achat sur le site et commande récupérée 2h après en magasin. Efficace!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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RAS
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Livraison super rapide
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Livraison conforme et très rapide. Rien à dire
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Jamais déçu !
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Très satisfait !
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Parfait !
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Service client médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Soufiane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
Réponse de Denis BSignalerBonjour, J'aime pas trop faire ça, mais là ça fait plus d'un mois que j'ai pas s encore reçu ma commande.
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Pour cet achat satisfait
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Simple rapide et efficace rien à dire
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Commande livré assez rapidement. Articles au top!
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Commande fractionnée en 6 colis avec autant de facture à saisir en comptabilité, un vrai calvaire sans compter l'empreinte carbone du livreur qui 6 livraisons ...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Frédéric, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien cordialement, Aubert
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Livraison très rapide.
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Très bien
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Tout est normal
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Intuitif
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sav catastrophique !
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Sabah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Commande et réception impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Bien
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Un bon site
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Livraison rapide, produits de qualité et prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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produits de qualité , conseils pour les achats
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Tout s'est bien passé
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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article très beau
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Je suis satisfaite du delais de livraison. Mais je n'ai pas encore ouvert le colis car c'est un cadeau
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Site facile pour participer à une liste de naissance
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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le lit ne s'ouvre pas complètement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Pas très simple pour commander
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Arnaud, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'à l'avenir si vous rencontrez un problème lors du passage de votre commande, il est possible de contacter le service client pour vous guider. Bien cordialement, Aubert
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très bien facile et rapide quand on travaille et que l'on veut contribuer à une liste de naissance les produits sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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La description de l'article commandé sur internet ne correspondait pas à l'article fourni en magasin. Donc on s'est déplacé pour rien et malheureusement sans excuses de la part des vendeuses présente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Jessica, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
Réponse de Michelle TSignalerMerci Aubert pour cette réponse automatique et du professionnalisme dans cette mauvaise expérience. Jessica
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Nulle!!! Déjà l’article envoyé n’est pas le bon. La blague c’est que je dois aller en magasin pour le retour mais le magasin le plus proche est à 1H!!!!!! Je ne commanderai plus jamais chez Aubert!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Semra, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Il n'est pas obligatoire de vous rendre en boutique pour le retour d'un produit, vous pouvez le renvoyer par voie postale. Cependant, il s'agit de la procédure la plus rapide pour un remboursement ou un échange. Bien cordialement, Aubert
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Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *
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Produit conforme et livraison rapide. Accueil+
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *
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Rien à dire. Très bien
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Sav médiocre
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Sabah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Accessibilité aisé, service impeccable !! Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Problème de prix et aucun retour du service client, on augmente de 10 euros le porte-bébé en une semaine prétextant un déstockage... c'est incroyable !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis. Conformément aux Conditions Générales d'Utilisation de notre liste de naissance, les prix des articles en promotion ou en soldes au moment de l'ouverture de la liste de naissance ne sont pas garantis. C'est le prix en vigueur au moment du retrait de l'article par les propriétaires de la liste de naissance qui est appliqué. Bien Cordialement, Aubert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Bonjour. Le 25/09/2022, j'ai passé une commande en ligne pour une chaise de voiture, le numéro est 3008944726. Je l'ai payé en ligne par carte. Trois jours plus tard, j'ai reçu un e-mail disant: --------------------------------------------------- Une partie de votre commande a été annulée Bonjour , Nous sommes contraints de procéder à l'annulation d'une partie de votre commande passée le 25/09/2022 sur Aubert.com. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Si votre commande a déjà été payée, vous serez automatiquement remboursé dans les meilleurs délais sur le moyen de paiement utilisé. Aujourd'hui nous sommes le 13/10/2022 et j'ai vérifié mon compte bancaire, le remboursement n'y est pas. ------------------------------------------------------ Donc après presque trois semaines je n'ai pas le produit et je n'ai pas encore l'argent remboursé. Merci d'avance de résoudre cette situation de manière accélérée.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Site très pratique. La recherche de produits est facile
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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Très pratique le choix de donner une somme d’argent cependant lorsque la transaction bancaire est réalisée elle se termine de façon abrupte, on vous vire du site. C’est très curieux. Heureusement un e-mail arrive ensuite pour confirmer le versement! Sinon tout va bien chez Aubert.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Le site n’est pas particulièrement user friendly. Le choix de la livraison est infernal. Il n’est pas possible de choisir le relai que l’on veut malgré la liste proposée.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assurée que nous le prenons en compte et allons le transmettre aux services concernés pour veiller à l'amélioration de nos prestations. La prochaine fois que vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client qui sera en mesure de vous aider. Bien Cordialement, Aubert
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site facile d'emploi
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Présentation claire des articles et facilités de commande et de règlement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Commande conforme mais relais colis choisi fermé et colis envoyé très loin. Beaucoup trop d'emballages par ailleurs! Un gros carton pour des articles qui rentrent dans un petit sac à mains, ce n'est pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assurée que nous le prenons en compte et allons le transmettre aux services concernés pour veiller à l'amélioration de nos prestations. Bien Cordialement, Aubert
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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La navigation sur le site très bien et rapide je suis satisfaite de votre facon de ce proceder
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Je suis satisfaite, par contre j'avais fait cet achat il y 10 jours et ça n'a pas marché. Je suis allée à ma banque et apparemment c'est votre site qui a bogué
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Service pratique quand on ne trouve pas dans son magasin habituel certains articles
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Site très bien organisé, rapidité pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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impeccable !!!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Le site est très bien fait. Facilité de navigation et un assez grand choix pour satisfaire un maximum de personnes. Moi je suis ravie de mon achat, et ma fille se plaît dans ce siège qui s'attache avec la ceinture de la voiture. Elle est beaucoup plus libre dans ses mouvements et peu enfin s'attacher seule. Je le recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Site correct. Bon choix d'articles. Par contre livré la commande en 4 paquets distincts (une commande avec 2 t shirt 1 sweat, des chaussettes et 2 petits jouets ) à 1 journée d'intervalle c'est du gâchis de ressources. Surtout que je n'ai pas pu décocher ce choix. Je ne pense pas recommander sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre politique de scinder les colis vous permet justement de recevoir les différents articles en très peu de temps. En effet, nos commandes sont expédiées de différents entrepôts. Ainsi, si nous devions attendre que tous les articles soient disponibles dans le même lieu d'expédition, nous ne pourrions malheureusement pas vous livrer dans des délais satisfaisants pour vous comme pour nous. Bien Cordialement, Aubert
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Commande arrivée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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Facilité de choix
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Le site est très pratique, c’est facile à trouver ce que l’on cherche. Les commandes sont assez rapides
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Tout est parfait merci :)
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Choix d'un cadeau sur une liste de naissance. Très facile à effectuer, rien a dire. Pas de retour à faire sur une éventuelle livraison car c'est les futurs parents qui vont aller récupérer en magasin 😌
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Le site n'est pas très lisible.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons bonne note de votre avis et allons étudier comment améliorer notre site internet. Bien Cordialement, Aubert
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Très bon service, fiable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Ok. La commande s’est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Très bon accueil au service après vente
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande Bien passée
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Commande non reçue Réclamation en cours.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Vous devriez avoir reçu l'étiquette de retour pour procéder au renvoi du colis. SI tel n'était pas le cas, n'hésitez pas à contacter notre service client. Bien Cordialement, Aubert
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Le site est clair, rapide et on y navigue très facilement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Pour le soutiens gorge et pour le service en magasin je vous donne 5 étoiles. Pour le site internet, vous m'avez fait acheter une deuxième carte aubert, vous m'avez annuler la première, et vous ne m'avez toujours rembourser alors que vous m'aviez donner deux fois votre accord orale par téléphone. J'attends toujours ce remboursement. Dommage le reste est bien.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Nous vous invitons à contacter notre service client dès maintenant afin d'étudier votre dossier au plus vite et de trouver une solution. Bien Cordialement, Aubert
Réponse de Mathilde SSignalerBonjour, J'ai déjà contacté 3 fois le service client pour ce problème et maintenant j'attends. Sachez que je suis également embêté car je suis content des articles.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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livraison effectuée 2jours apres la date annoncée
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. La date de livraison annoncée est toujours estimation. Nous ne pouvons malheureusement pas nous engager sur les délais de livraison des transporteurs. Ceux-ci ont des activités qui fluctuent en fonction des périodes. Il est donc difficile de vous afficher une date précise. Bien Cordialement, Aubert
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Livraison effectuée sans problème
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W. *
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Pas simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Benedicte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Articles bien catégorisés c'est facile de trouver des jouets par âge de l'enfant ou par type de jouets.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Facile d'utilisation j'ai trouvé ce que je cherchais rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *
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Le site est simple, facile d'utilisation. Le seul bémol est que mon achat était un cadeau, il n'a pas été emballé. De même, je ne comprends pas pourquoi, il m'a été demandé d'envoyer un mail à la personne à qui je faisais le cadeau, l'effet de surprise est gâché.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Malheureusement, nous ne proposons pas d'emballage cadeau lors des livraisons pour le moment. Toutefois, c'est un point que nous étudions très sérieusement. Nous vous remercions de l'avoir remonté. Concernant l'e-mail envoyé au destinataire, nous ne demandons pas d'envoyer une e-mail. Nous proposons toutefois de laisser un message cadeau qui est, effectivement, envoyé au destinataire. Bien Cordialement, Aubert
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Réception du colis différente de la réalité (+3 jours)
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Ai participé à une liste de naissance 👍🍼🍼
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Impossible de flécher une préférence d'achat lorsqu'on participe librement des proches ont même renoncé à passer par le site pas très ergonomique ni intuitif. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre service de liste de naissance. Nous en prenons bonne note et allons réfléchir à améliorer ce point. Bien Cordialement, Aubert
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Commande fait le 28/09. Produits toujours pas en stock le 12/10 !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Réponse de aubert.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Dans le cadre d'une contribution à une liste de naissance, les stocks ne sont pas garantis. Toutefois, les propriétaires de la liste de naissance peuvent faire le choix de changer d'article ou de la commander en magasin. Ils pourront ainsi le retirer quand ils le souhaitent. Bien Cordialement, Aubert
Avis affichés par ordre chronologique