Résumé des avis
Le site est très apprécié pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de livraison. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est très apprécié pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de livraison. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits.
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Évaluations clients
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par RENATO S.
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Très bien Intuitif Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.
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Je ne vais pas parler du site Aubert qui est quelconque. Mais je vais parler de la prestation de livraison proposée. Celle-ci est gratuite (il n’y a pas d’offre de livraison payante) et elle va se solder par une palette filmée de 130 kg que le livreur va catégoriquement déposer dans le hall d’entrée de l’immeuble dans un créneau prévu entre 8h et 18h !!!. Ensuite il faut se débrouiller avec les 130 kg et aussi la palette. Ce mode opératoire ne convient pas à bon nombre de particuliers. Résultat nous avons dû choisir d’aller nous même chercher cette marchandise à l’entrepôt du transporteur. Une prestation de livraison payante serait nettement plus appropriée, on la choisie ou non, mais là il n’y a plus de mauvaise surprise sur le déroulement de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour François, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience de livraison. Nous comprenons parfaitement que la réception d’une palette lourde avec un large créneau horaire ne soit pas adaptée, en particulier pour les femmes enceintes ou les personnes ne pouvant pas manipuler de charges. Votre retour est très précieux : nous travaillons justement à proposer prochainement une solution d’accompagnement plus adaptée pour la livraison de meubles, afin d’éviter ce type de situation. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Correspond à mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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Toujours des produits de qualité. Dommage que tous les produits n'étaient plus disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par ROLF I.
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Le site propose beaucoup plus de promotions qu'en magasin, ce que je trouve regrettable. En magasin, les promotions ne sont pas toujours visibles, ce qui n'incite pas à acheter. De ce fait, je suis obligée de commander le textile sur le site. Est-ce la volonté de l'enseigne ? Dommage pour les commerçants.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Livraison rapide Trop bon Materiel Réponds à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par SALOME G.
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Site facile à utiliser, bon choix
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
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Produit conforme à la description. Très bonne qualité. Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA H.
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Rapide et fiable !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G.
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la barre de recherche est pratique et répond aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
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Assez simple de naviguer dessus
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Site facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
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Envoi du Diplododo négligé. La peluche a été placée dans un carton, la tête pliée, donc cou abîmé. Il n'y avait aucun emballage de protection ,c'est très dommage car la peluche est destinée à un bébé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE M.
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rapide et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Simple facile efficace
Avis du , suite à une expérience du par FENDER S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Laetitia, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait satisfaite et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Aubert
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non commercial
Avis du , suite à une expérience du par MARINELLA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE N.
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J’ai téléphoné vendredi 28 novembre au magasin d’Echandens pour signaler que j’ai reçu le « bandeau de maternité de Carriwell » avec la pastille de sécurité et l’emballage ouvert ; cet article avait certainement été mis en rayon. J’ai préparé l’article pour retour en attendant de recevoir votre avis de reprise (comme indiqué par téléphone) et je n’ai toujours pas été contactée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA S.
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j'ai trouve ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par LEILA N.
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Aucun problème de navigation sur le site Envoi très rapide et réception ok Seul problème l’emballage était très abîmé mais le produit n’était pas endommagé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
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Navigation pas très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Site très bien organisé. Commande rapide .
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
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super
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Le site très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt. Bien Cordialement, L’équipe Aubert
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Tout a été parfait pour nous. Rapidité de livraison m. Produit sans défaut apparent.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C.
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Le point relais de livraison été modifié sans que j’en sois informée …
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aubert.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il arrive parfois que le relais initial soit temporairement fermé ou complet, ce qui oblige notre transporteur à modifier le point de livraison. Nous comprenons que ce changement sans notification puisse être frustrant et transmettons votre retour à notre transporteur pour améliorer ce point. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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le lieu de livraison souhaitee est le lieu des parents impossible d'avoir ce detailnlors de la commande et au resultat une livraison EN HAUTE MARNE!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aubert.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre cadeau et nous sommes désolés pour la confusion rencontrée. Mais il est tout à fait possible de faire livrer chez les parents. Si vous souhaitez faire livrer le colis directement au domicile des parents : - cocher remise en main propre une fois le produit ajouté au panier - à l'étape 1 des coordonnées décocher "Utiliser cette adresse en cas de livraison à domicile" et renseigner l'adresse domicile des parents si vous la connaissez. Sinon vous pouvez également mettre à disposition votre cadeau dans le magasin choisi par les parents en choisissant : "Mettre à disposition des parents dans le magasin de leur choix" Solution moins coûteuse pour vous. Ils recevront alors un code de retrait pour récupérer votre cadeau directement. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Site ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Équipe très dynamique, souriante, complice. C est très agréable de rentrer dans un magasin et d être accueilli avec le sourire ! Nous sommes allés récupérer une commande faite sur internet et l'hôtesse de caisse nous a gentiment demandé si nous voulions un paquet cadeau. Bravoure !
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par GEORGINA G.
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rien à dire ,délai respecté , livreur très symphatique
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V.
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Site clair et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
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Utilisation aisée livraison rapide en point relais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE T.
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Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Très facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE T.
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J'ai déjà passé plusieurs commande en click and collect ou en livraison en magasin et j'ai toujours été satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANA K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON M.
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Le site est simple et clair.
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA G.
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cartons beaucoup trop vide pour la taille du colis
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aubert.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de nous le signaler. Nous sommes désolés que l’emballage n’ait pas été optimisé pour la taille de votre colis. Votre remarque est donc très pertinente et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer le choix des formats de cartons lors de la préparation des commandes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Très bien simple pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.
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Beau cadeau
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE D.
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Les articles sont de qualité certes, mais quel dommage de ne pas pouvoir renvoyer un article gratuitement parce que le produit ne nous plaît pas. Faites comme la plupart des sites qui le font déjà et cela permet de fidéliser la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aubert.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment ravis que la qualité de nos articles vous plaise. Concernant les retours, nous comprenons parfaitement votre remarque : pouvoir renvoyer un produit gratuitement lorsque celui-ci ne convient pas est un confort appréciable. Malheureusement, la gestion et les coûts logistiques liés aux retours gratuits auraient un impact important sur les prix que nous souhaitons maintenir aussi compétitifs que possible pour l’ensemble de nos clients. C'est pourquoi aujourd'hui, les retours gratuits ne sont possible qu'en magasin. Mais nous comprenons totalement votre retour, nous l’avons transmise à notre équipe afin d’étudier des solutions plus flexibles à l’avenir. Votre opinion est précieuse pour nous et contribuera à améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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La naissance est prevue debut 2026, nous avons vérifié au montage que tout était OK
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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Site avec beaucoup de choix et facile de repérage.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITA S.
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Bonjour, un des biberons dodies que j'ai achetée dans ce site a un défaut de fabrication. Il s'incline au lieu d'être droit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des biberons que vous avez acheté présente un défaut. Si vous n'avez pas encore utilisé le produit et disposé de l'emballage d'origine ainsi que de sa facture, vous pouvez le retourner dans l'un des magasins proches de chez vous. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Bonne organisation, bonne information, bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.
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Tout a été simple Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Claire
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Bon produit , accueil froid a la réception
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par IRENE M.
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Produit reçu et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE O.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.
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Site très bien. Avec les stocks en magasin disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Alexandre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et la disponibilité des stocks en magasin. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement, L’équipe Aubert
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trés satisfait , merci
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE N.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par MELODIE A.
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Très belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA V.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par T S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Emballage pas sécurisé donc la poubelle est arrivée cassée. Heureusement que le magasin Aubert a pu nous l’échanger car ils en avaient en stock, la nouvelle poubelle était déformée sur le côté donc elle ne se clipsait pas, on a réussi à la redresser avec un sèche cheveux …
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Charlotte, Nous sommes vraiment désolés que votre poubelle soit arrivée endommagée et que la nouvelle ait eu un défaut. Nous sommes toutefois heureux que le magasin Aubert ait pu vous la remplacer et que vous ayez pu la redresser. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos emballages et le contrôle qualité. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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TB . Rapide . Après erreur achat Retour sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Navigation sur le site parfait
Avis du , suite à une expérience du par MHAY M.
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Service client qui ne fait aucun geste commercial malgré un soucis rencontré avec un antivol toujours présent sur un achat. Réponse du service client: se deplacer dans un de leur magasin le plus proche pour le faire retirer. Comme si j’avais que ça à faire, pfff
Avis du , suite à une expérience du par LORIANE P.
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tr"s bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.
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La commande s'est bien passé à part quelques interruption sur le site web dû à une maintenance ou bien un problème technique.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAYZAC E.
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Commande reçu en magasin. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Annie, Merci pour votre retour concernant votre commande en magasin. Nous apprécions vos commentaires et espérons que votre expérience sera encore plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Magnifique. Mais problème de livraison avec votre partenaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE T.
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Vous gagneriez à mieux choisir votre transporteur - Celui ci (UPS) ne livre pas correctement et n'importe comment - C'est très désagréable - Il a fallu que je cherche le colis dans mon entourage !.... cela a pris du temps que je n'ai pas à consacré à Aubert - Aussi je suis très mécontente de votre service - Service internet aubert = pas conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Pascale, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison effectuée par UPS n’a pas été satisfaisante. Le fait de devoir chercher votre colis dans votre entourage est non seulement désagréable, mais vous a aussi fait perdre un temps précieux — nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillerons prochainement avec un nouveau partenaire de livraison afin de proposer à nos clients un choix plus varié et adapté à leurs besoins. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer ces améliorations lors de votre prochaine commande. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Site très facile et très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ P.
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Navigation sur le site très bien constitué. Choix des articles très bien magasin très sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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De bons produits, mais on a reçu les colis avec des entailles dessus et les cartons abîmés
Avis du , suite à une expérience du par BESNARD V.
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Très facile d'accès. Rapide . Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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J'ai reçu deux colis sur trois, car le transport UPS est injoignable, d'autant que sur leur site c'est compliqué de reprogrammer une livraison. Donc je ne sais pas quand je pourrais recevoir le tapis d'éveil. Pourriez-vous svp les contacter afin de renvoyer le colis à mon adresse ?
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Conforme.
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE D.
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Tres bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
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Commande rapide, joli produit
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Réalisé cependant petit bémol pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Top ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA M.
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Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.
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Site facile d'accès. Je n'ai eu qu'à suivre le lien (liste de naissance)
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Avis affichés par ordre chronologique