Aubert.com
Bébés & enfants
4.3 (42 008)
Blog Pour les entreprises
Aubert.com
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Aubert.com

Total: 42 008 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 2 798 avis des 12 derniers mois

  • 59%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 59%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et dans les temps

    Expérience du: 15 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation facile sur le site, accès rapide aux listes, modes de paiements variés...Très bien

    Expérience du: 23 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 23 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat sur liste naissance : Deux commandes annulées et remboursées par vos soins sans motif. Il a fallu que j'appelle pour apprendre que le produit était en rupture de stock !

    Expérience du: 10 sept. 2021

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, victime de son succès, l'article n'était en effet plus disponible. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Le remboursement survient dans les 15 jours ouvrés. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Toutefois, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre au service concerné afin de veiller à l'amélioration de nos services Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 13 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, â tout point de vue.

    Expérience du: 15 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile d'acces

    Expérience du: 15 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vingt minutes attente minimum pour espéré avoir un interlocuteur, pour finalement raccrocher et à n'importe quelle heure de la journée pas ouvert entre 12 h et 14 H

    Expérience du: 14 sept. 2021

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Notre service client est joignable du lundi au vendredi 9-12h et 14-18h. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est parfait !

    Expérience du: 23 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SIMPLE ET RAPIDE RIEN A DIRE

    Expérience du: 23 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site internet Aubert est relativement fonctionnel. Le compte client par contre est d'une ergonomie à revoir (la page d'accueil devrait aboutir à la dernière commande plutôt qu'aux informations personnelles) et manque cruellement de précisions sur l'avancée du traitement par exemple, les factures sont erronées me concernant, il n'y a pas de facilités pour solliciter le service client. Le service client qui ne répond plus à mes messages, le service préparation de commande m'a envoyé le mauvais produit et il me revient de faire démarches et déplacements, je trouve cela inadmissible. Le service livraison (DPD) choisi n'est pas non plus à la hauteur : aucune information donnée, renseignements à aller chercher par le client, livraison en retard,... Je suis vraiment déçue, pensais Aubert d'un meilleur standing, vu les prix notamment.

    Expérience du: 11 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfaite du site

    Expérience du: 23 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    emballage abimé à la réception

    Expérience du: 15 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras, tout était bien, aucun souci, délai, livraison, très bien!

    Expérience du: 13 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site parfois pas extrêmement claire, mais on n'y arrive quand même. Les chambres ne sont pas toutes dans les chambres quand elles sont en promotion. Concernant la livraison, annoncée pour les jours suivant le 04/10, le meuble est arrivé la semaine du 13/09, presque 3 semaines en avance. De quoi rassurer le futur papa que je suis. Concernant le livreur, on est sur du très HAAAAAAUT niveau. Je n'ai pas retenu le nom de la société de livraison, mais ce mec est une crème. Il m'a aidé pour tout amené et s'est même proposé pour tout rentrer chez moi. Soigné sur lui, affable et aimable, ca me change des livreurs qui jettent votre colis et signent à votre place.

    Expérience du: 21 août 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien 👍

    Expérience du: 12 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Ne changez rien.

    Expérience du: 4 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 2 sept. 2021

  • A. A.

    2 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impossible de reprendre la commande si vous souhaité revenir en arrière. obligé de attendre un quart heure pour me reprendre.

    Expérience du: 12 sept. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aubert.com

Aubert

Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

icon contact Contact

4 Rue de la Ferme , CERNAY 68700

www.aubert.com/ Bébés & enfants
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity