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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTop !!!
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Jouets conformes à la description
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiédommage que le livreur n'est "pas trouvé l'adresse" de livraison alors qu'il s'agit d'une maison facile à trouver et accessible
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéPas de souci de réception du bon
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéSite simple d'utilisation, on voit bien le produits
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéAprès plus de dix jours de combats pour recevoir notre poussette, le service client d’Aubert nous indique que s’était à nous de faire le nécessaire au près du transporteur. Il a fallut insister pour que Aubert.COM fasse son travail et réussisse à faire livrer cette poussette. 17 jours après ! Le service client qui a relancé une deux fois le transporteur par simple mail, n’a jamais voulu nous dépanner mais provisoirement. Il est impensable que celui-ci continue de travailler avec une société comme DPD, le problème étant semble t’il connu du SAV. A ce jour et à aucun moment le SAV est revenu vers nous pour un geste commercial malgré les promesses de notre interlocutrice qui attendait le retour de sa responsable. Sans nos appels nous n’aurions toujours pas de poussette …. Qui comme à chaque gros achats ne pouvait être commandé du magasin. Bref cela fait trois fois que nous sommes déçu d’Aubert.COM et surtout que nous sommes obliger de commander sur le web alors qu’il y a des boutiques physiques
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous avons bien connaissance de votre dossier. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, en les contactant au numéro non surtaxé présent dans votre mail de commande. Comme ce qui avait été convenu le 27/07 par téléphone. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Les frais de port sont à notre charge et pour moi le délai de livraison est trop long .
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéOn trouve facilement ce qu'on cherche
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon transat, bonne posture pour le cou et le dos, je recommande
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès facile très claire souvent avec vidéo c'est parfait
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéParticiper à un cadeau sur une liste naissance est très facile il n'y a qu'a suivre les consignes
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéSite très sérieux
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLe site de commande en ligne est très ergonomique et à la portée de tous.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonne réception
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéfacilité pour acheter les articles sur la liste proposée. Traçabilité de la commande et facture à l'appui. J'ai apprécié pouvoir laisser petits mots pour les futurs parents. très satisfait de ce principe.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéFacilité d'utilisation.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJ'aurais aimé mettre une participation sur un objet en particulier ce qui n'a pas été possible.
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