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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai retrouvé facilement le siège-auto que j'avais vu en magasin (mais coloris indisponible et on ne m'a pas proposé de le commander par le biais du magasin). Malheureusement, la plate-forme logistique s'est trompée dans le coloris et le modèle (j'en avais besoin pour partir en vacances). J'ai dû retourner le siège auto au magasin, qui m'a commandé le bon siège auto mais reçu après les vacances, donc dommage.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJe trouve le site facile à utiliser et bien organisé
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéRavie de mes achats ! J’ai acheté la chambre complète Marcel, livraison gratuite chez Aubert, au top ! La chambre est superbe, facile à monter et d’une qualité incroyable. J’ai aussi acheté un matelas bébé qui est top. Pas trop de problème d’odeur. J’ai toujours trouvé Aubert un peu cher mais pour le coup, je suis ravie d’avoir passé la cap car le service et la qualité des produits sont irréprochables !
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLes meubles sont arrivées pour certains, abimés, avec des traces noires difficiles à faire partir. Le montage de certains meubles pas terrible..
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéUn service et un goût de la satisfaction client aux abonnés absents. Quand Aubert se trompe dans votre commande internet c’est à vous de régler le problème et de vous déplacer en magasin. Payer des frais de livraison pour ne pas avoir à se déplacer et y être contraint par le manque de professionnalisme de cette enseigne, voilà la promesse d’Aubert en se réfugiant derrière ses conditions générales de vente.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. En effet, en passant commande sur notre site internet vous acceptez les conditions générales de vente. Toutefois, nous faisons remonter l'ensemble des commentaires aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande!
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis mécontente au possible! Deuxième fois que je commande chez eux et dernière fois ! Je suis censé recevoir mon colis dans un point relais que J’AI CHOISIS et puis arrivée sur place pour le retirer j’apprends qu’il n’a jamais atterrit là bas. Alors que j’ai reçu un mail me disant le contraire qu’il est bien dans le point relais de MON CHOIX. J’appelle Aubert et ils me disent : ah oui votre colis est à tel endroit. Et en quel honneur enfaite ? J’apprends qu’il est carrément dans une autre ville dans un point relais que je n’ai pas choisis. Et on ne m’averti pas en plus c’est ça le pire. Au téléphone on me dit qu’on m’a envoyer un mail (LOL) je n’ai jamais rien reçu.. Changez de transporteur il serait temps !
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Il arrive que le transporteur choisisse lui-même de changer d'adresse de point relais pour des raisons logistiques (commerce fermé, etc.). Nous n'avons malheureusement pas de droit de regard à ce sujet. Vous pouvez suivre l'évolution de votre livraison grâce à l'email de suivi de commande directement sur le site du transporteur. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation simple
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLe service client est à l'écoute, la livraison est rapide que ça soit à domicile ou dans un magasin aubert
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéUn peu long pour la livraison mais c'est arrivé à temps ! C'est l'essentiel. Les meubles sont très beaux ! Notre fille va avoir une très belle chambre (chambre Marcel Galipette).
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéNavigation sur le sit facile, produit de bonne qualité, envoie rapide.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et commande reçu rapidement
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéSuper pratique
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiénavigation facile
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiébien
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