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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéDernière fois que je commande sur ce site. À chaque commande il y a des erreurs sur les articles envoyés. Le SAV ne sert à rien puisqu'il faut se rendre en magasin pour faire des réclamations comme si nous n'avions que ça à faire.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Concernant l'échange nous favorisons le retour en magasin pour vous éviter des frais supplémentaires et un traitement plus rapide. Néanmoins et conformément à notre politique de retour, vous avez la possibilité de retourner l'article par voie postale, cependant les frais sont à votre charge. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et en sommes désolé. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au numéro non surtaxé 0 969 320 658 (lundi au vendredi 9-12h et 14-18h). Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Je suis allée en magasin, les articles sont indisponibles chose qu'on ne m'a pas précisé au téléphone donc j'ai doublement perdu mon temps.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéUn gros soucis de communication avec leur partenaire de transport !
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéL'article correspond à la commande sur la liste de naissance. La future maman est tres satisfaite
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéJe connais depuis longtemps les produits Aubert. Site facile à consulter. Qualité prix abordable.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien facile à utiliser
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiétrès bien,les parents sont informés rapidement de la participation d'un tiers sur leur liste
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéSite et produits très bien mais livraison par un transporteur exécrable, désagréable et impoli (ni bonjour ni au revoir) qui a raté le rendez-vous donné au réceptionniste de la livraison. J’ai été obligée de le recontacter plusieurs fois avant qu’il daigne venir et à prétendu ne pas connaître l’adresse alors qu’elle était bien précisée. A éviter absolument.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble de vos remarques au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Merci mais j’espère surtout ne plus devoir le subir si je devais encore commander une article chez lui car il est vraiment irascible.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéDifficulté à charger les pages de liste de naissances .
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéAubert est un site de confiance. La description des produits est conforme. La livraison s'est effectuée correctement. Je recommande !
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéle colis est arrivé avec 3 semaines de retard et si nous n'avions pas appelé nous n'aurions toujours pas notre berceau
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéDernière fois que je commande sur ce site. À chaque commande il y a des erreurs sur les articles envoyés. Le SAV ne sert à rien puisqu'il faut se rendre en magasin pour faire des réclamations comme si nous n'avions que ça à faire.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Concernant l'échange nous favorisons le retour en magasin pour vous éviter des frais supplémentaires et un traitement plus rapide. Néanmoins et conformément à notre politique de retour, vous avez la possibilité de retourner l'article par voie postale, cependant les frais sont à votre charge. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et en sommes désolé. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au numéro non surtaxé 0 969 320 658 (lundi au vendredi 9-12h et 14-18h). Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Je suis allée en magasin, les articles sont indisponibles chose qu'on ne m'a pas précisé au téléphone donc j'ai doublement perdu mon temps.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et commande satisfaisante
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéC'est parfait. Très simple pour déposer une somme pour laisser le choix aux parents et très pratique quand on n'est pas à côté pour faire un cadeau.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide mais moyennement satisfaite des produits
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