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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéQue ce soit la navigation sur le site, l expédition de la commande, tout est parfaitement suivi et renseigné.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès rapide pour la commande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéProduits conformes, reçus rapidement.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande. Rapide dans le traitement
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire. Service parfait, rapide, soigné.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPas grand chose à dire, navigation sur le site très simple, réservation et achat bien organisés, suivi du parcours de mon colis très détaillé. En résumé : IMPECABLE
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCommande click & collect. Choix et disponibilité des produits.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison en 3 fois catastrophique annoncée en Point relais puis livrée à domicile presque 3 semaines après .
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client et la préparation des commandes ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Nous avons fait le nécessaire pour que les magasins puissent prendre le relais dans la préparation des commandes. Toutefois, nos équipes sur place étant déjà en effectifs réduits en raison du confinement, un retard a été accumulé. Nous en sommes navrés. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. N'hésitez pas à contacter notre service client pour davantage d'informations. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAutant j’aime bien les magasins Aubert et leurs vendeurs.; autant le service en ligne n’est pas à la hauteur. 15 jours pour se faire livrer 2 biberons et 4 tétines me parait beaucoup trop long. Et ce délai n’est pas indiqué dès le départ. Si j’avais su, je n’aurais pas commandé sur le site Aubert.com.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client et la préparation des commandes ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Nous avons fait le nécessaire pour que les magasins puissent prendre le relais dans la préparation des commandes. Toutefois, nos équipes sur place étant déjà en effectifs réduits en raison du confinement, un retard a été accumulé. Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à contacter le magasin Aubert le plus proche de chez vous pour plus d'informations. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéconforme a la commande livraison rapide Bonne communication
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétoujours très bien, bien que un peu long pour les livraisons en cette période de confinement
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite un peu cher mais avec de bons produits
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop longue. Colis expédié 2 semaines après la commande. Alors que livraison annoncé en 1semaine
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCommande retirée en magasin le lendemain. Très bon produits, personnel très agréable
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite clair et bien construit, contient toutes les informations nécessaires pour commander en ligne
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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