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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès clair et net. Facile de naviguer sur le site. Je le recommande. 👍
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiérapide et pratique
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficace pour offrir un cadeau de naissance...
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBons produits prix raisonnable
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéDifficile de revenir en arrière à certains niveaux
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifié..............................
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès ludique
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéMa réservation c’est très bien passé
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un produit qui avait toujours l'antivol et un produit qui n'était pas pour moi. J'ai laissé un message le vendredi sur le site demandant qu'on me rappelle le lundi matin à 9H, on ne m'a pas rappelé. J'ai renouvelé le mardi pour un rappel le mercredi matin à 9H, on ne m'a pas rappelé: il y a quelqu'un qui attend sa commande et on lui dit qu'elle a été livrée et un de mes produits n'est pas utilisable
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Toutefois, vous pouvez de nouveau les joindre du lundi au vendredi. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéArticle incomplet et abîmé. Ne correspond pas au produit identifié sur le bon de commande. Service client injoignable ! Ils vous demandent de rappeler ultérieurement mais ils ne peuvent pas répondre suite à un incident technique ! Pas de tout professionnel.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Toutefois, vous pouvez de nouveau les joindre du lundi au vendredi. Pour un échange ou un remboursement, le magasin le plus proche de chez vous pourra également vous aider. Bien Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Puis-je suggérer que le message du répondeur aurait dû indiquer cela, au lieu de nous demander de rappeler plus tard, car toutes les lignes sont occupées! J'attends en fait un remboursement de votre part.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéToujours aussi professionnel.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJ ai reçu un mail m indiquant d aller récupérer ma commande dans un magasin Aubert à partir du lendemain Quans je me suis rendu au magasin le lendemain, à près d une heure de voiture de chez moi le magasin était fermé. J ai du refaire le déplacement le jour suivant
Réponse de aubert.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. En raison de la situation sanitaire, nous avons dû réduire les effectifs dans nos magasins afin de permettre une permanence. Il se peut donc qu'à cause de l'absence d'un employé, la boutique soit malheureusement fermée. Nous vous invitons toujours à consulter les horaires sur notre site internet qui sont régulièrement mis à jour. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiémercii beaucoup tres bon qualité. livresion rapide .mercii Aubert.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat sur le site, pour le traitement de la commande.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès pratique, site bien fait.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéCommande satisfaisante
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