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Avis pour Aubert.com

Total: 41 889 avis depuis 22/10/2019

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Basé sur 2 809 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas reçu la sucette thermomètre avec les autres objets dans mon colis. J'attends au plus vite.merci.

    Expérience du: 15 mars 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. J'ai téléphoné au service client qui m'a dit que je devais faire l'échange moi-même dans un magasin. Lorsque je me suis rendue dans le magasin, ils n'avaient pas le produit en stock et ont du le commander. J'ai donc du retourner une semaine après en magasin. J'ai donc payé les frais de port 2x les trajets jusqu'au magasin.

    Expérience du: 15 mars 2021

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Le retour en magasin est la solution la plus rapide pour bénéficier d'un remboursement ou d'un échange. C'est la raison pour laquelle le service client vous encourage à utiliser ce moyen. Toutefois, vous pouvez réaliser un retour par voie postale. Bien Cordialement, Aubert

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Le retour en magasin est la solution la plus rapide pour bénéficier d'un remboursement ou d'un échange. C'est la raison pour laquelle le service client vous encourage à utiliser ce moyen. Toutefois, vous pouvez réaliser un retour par voie postale. Bien Cordialement, Aubert

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  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi du colis pour cadeau de naissance comme prévu

    Expérience du: 14 mars 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandé en Click and collect. Petit « flottement » lorsque j’ai récupéré la commande... la vendeuse a eu du mal à trouver le paquet...

    Expérience du: 24 déc. 2020

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site. Livraison plus rapide que prévue et à l’étage. Service client disponible et joignable. Je recommande ce site

    Expérience du: 8 mars 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site, j'ai effectué un achat sur liste de naissance.

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon site

    Expérience du: 14 mars 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison de la chambre de bébé avec 1 mois de retard sans explications de la part du service client ni d’excuses malgré une facture débitée le jour de la commande et un produit référencé disponible. Aucun geste commercial proposé. Service client médiocre. Résultat: pas de table à langer ni de lit pour la naissance de bébé.

    Expérience du: 14 janv. 2021

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Sachez que la date de livraison indiquée dans votre mail d'expédition est une estimation et en aucun cas une date effective de livraison. La livraison de meubles pour la chambre de bébé met environs 6 semaines à être expédiée par le fournisseur, qui doit vous contacter pour fixer un rendez-vous, comme indiqué dans votre mail de commande. Lors de votre appel du 25/02 notre service client vous a indiqué que la livraison serait prévue entre mi-mars et fin mars. Nous voyons que vous avez été livré le 31/03/21. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien Cordialement, Aubert

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 21 mars 2021

  • A. A.

    9 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres reactif pour les listes de naissance

    Expérience du: 30 mars 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai déjà répondu et je ne vais pas changer d'avis. D'habitude, je suis satisfaite de mes commandes en ligne, chez vous, j'ai été déçue. La personne à qui j'ai offert mes commandes était désolée de courir partout pour récupérer son cadeau.

    Expérience du: 16 mars 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 30 mars 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très facile d'accès et très simple à utiliser. Dès que la commande est finalisée, les destinataires sont avertis. Je recommande ce site.

    Expérience du: 30 mars 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et rapide !

    Expérience du: 30 mars 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité

    Expérience du: 21 mars 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    en remplacement de la meme perdue par mon fils ... contente de l'avoir trouvée qqpart.

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation plutôt facile

    Expérience du: 21 mars 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème. Livraison rapide. Produit bien emballé.

    Expérience du: 20 mars 2021

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile à effectuer et à récupérer en relais colis.

    Expérience du: 19 mars 2021

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