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Avis clients de auchantelecom.fr

3.7 / 5

Calculé à partir de 2110 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    J'ai bien reçu ma carte mais l'activation n'a pas fonctionnée et on me demande d'attendre jusqu'à 72h que mon dossier ne soit traité.

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIANO R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 1 / 5
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    Impossible d'activer la carte manuellement. Ça m'a juste gonflée. Le bot ne sert à rien, il tourne en rond, et les service en ligne bug. L'enfer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION A.

  • 1 / 5
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    Un désastre......j attends un remboursement depuis le 16 décembre Les conseillers joints avec peine ouvrent des tickets refermés dans la même journée. En me demande d attendre.....et lorsque l'on souhaite connaître a minima quand le dossier sera enfin traité.... vous n avez qu a attendre, c est tout ce que vous avez a faire, le dossier sera traité... Un mépris total des clients, un remboursement toujours pas reçu après DEUX MOIS alors que ce dernier devait être généré automatiquement, des réponses qui n en sont pas... franchement, les limites sont plus que dépassées. Comme la maison mère.... Bouygues peut elle accepter cela d une filiale, quant à la marque Auchan saisie du dossier...... pas de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par 'FRANCK' G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RANDA O.

  • 5 / 5
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    Carte SIM livrée dans les délais, la portabilité du numéro est effectuée ; j’attends maintenant la mise en service. Pour le moment, tout se passe correctement !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA Q.

  • 1 / 5
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    Impossible de se connecter sur espace personnel pour suivre l'envoi de sim

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rien a redire sauf que j aurais souhaiter une remise pour deux lignes souscrites cher Auchan Telecom Maintenant si l opérateur peut rectifier je dirais pas non à une remise sur les forfaits

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Il est très aisé d'ouvrir une nouvelle ligne quand on a déjà un compte chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE U.

  • 5 / 5
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    Un très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par SENY K.

  • 5 / 5
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    C'est génial et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BADREDDINE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.

  • 5 / 5
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    Très facile à souscrire, réception de la carte SIM rapide ainsi que pour l’activation de la ligne. EXCELLENT rapport nombre de datas/prix ; j’ai souscrit ce mini forfait à moins de 4euros pour mon IPad et c’est PARFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Peut-être, si le Réseau Bouygues Télécom est BON !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par BICH THU N.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la procédure simple et intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Le transfert a été sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL D.

  • 1 / 5
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    Quand on a un problème, il n' y a personne pour s'en occuper. C'est donne ton fric et débrouille toi avec ton problème. En l'occurrence, un piratage de ma ligne de téléphone. Je vais envoyer un recommandé et déposer plainte contre Auchan Telecom, il ne me reste plus que ça a faire.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide top car j’en avait mar d’être avec mon autre opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE R.

  • 1 / 5
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    pas eu la reponse a ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé et rapidement suis satisfaite pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 1 / 5
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    Nul Je suis déçu de ne pas pouvoir bénéficier de la portabilité de mon numéro pour des raisons techniques qui semblent insolubles à l'ère de l'intelligence artificielle!!! j'espère que AUCHAN va me rembourser ma carte SIM

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant tout est OK livré dans les temps , connexion parfaite ainsi que la résiliation de l'ancien opérateur. A voir par la suite...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 1 / 5
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    Mensonge, de mauvaise foi, la direction de Bouygues Télécom ne reconnait pas ses erreurs. Plus de data en quelques jours, et le service ne peut, ne veut rien faire. Je n'avais pas accès à mon service client sur internet, on vous rappelle... Du blabla inutile pour faire patienter le client et des opérateurs sur une plateforme étrangère qui ne font subir le mécontentement des clients de Bouygues Télécom. Une horreur. J'ai recommandé cette nouvelle ligne pour voir jusqu'où va l'arnaque...

    Avis du , suite à une expérience du par JOE E.

  • 4 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Bonjour très bien conseillé par un agent du service télévision et téléphone mobile Auchan point cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    reçu dans les temps, entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS K.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Depuis peut-être 3 ans que je suis cliente, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. Du coup je viens de prendre un second abonnement pour un autre membre de la famille.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Très facile d'accès très facile de s'inscrire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    5/5

    Avis du , suite à une expérience du par ABDESSELAM M.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de Auchan Telecom, livraison et portabilité rapide, ce sont eux qui s'occupent du transfert de ligne si vous souhaitez conserver votre ancien numéro et donc d'annuler votre ancien contrat. Je capte plutôt bien partout. Les prix sont hyper compétitif. Très satisfaite de a à z , pour ce qui est du service client je ne sais pas car je n'ai pas encore eu besoin de les contacter donc à voir mais sachant qu'il y a des auchans un peu partout j'imagine que si c'est compliqué en ligne on peut facilement trouver quelqu'un physiquement au sein d'une enseigne Auchan.

    Avis du , suite à une expérience du par MALLAURIE A.

  • 4 / 5
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    Opérateur pas cher et performant

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Très bien quand on maitrise l informatique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, j'ai déjà reçu ma carte sim. J'attends le 30 janvier pour que ma ligne soit activée

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'est vraiment utile pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 4 / 5
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    Super mais changez le transport trop long par la poste

    Avis du , suite à une expérience du par JOSANE L.

  • 3 / 5
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    Mon épouse à bien reçu sa carte sim au nom de françoise F. Par contre pas de nouvelles de la mienne au nom de henri F. Par c

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.

  • 1 / 5
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    Pourquoi n'attendez vous pas que vos clients reçoivent d'abord ce qu'ils ont commandé avant de leur demander leur avis ??? Cdlt, Denis Augé

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.

  • 1 / 5
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    Mail reçu le 27 courant ,m'indiquant que ma carte arriverait le 26 .Ce jour 28 toujours aucune nouvelle. Suivi non disponible . Une organisation qui manque de rigueur !!

    Avis du , suite à une expérience du par GIANCARLO B.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AISSA E.

  • 5 / 5
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    marche très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 1 / 5
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    Le service commercial n'est pas efficace. Beaucoup d'appels pour aucun résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+MARIE' M.

  • 3 / 5
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    Moyennement satisfait. Je devais recevoir la carte Sim entre le 20 et le 22/01, en fait je l'ai reçue que le 23/01. De plus on m'annonce que je ne pourrais l'utiliser qu'à partir du 27/01. Un peu long !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.

  • 5 / 5
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    carte sim arrivée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    Il et super

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.

  • 5 / 5
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    Je suis déjà satisfaite de ma première ligne c'est bien pour ça que j'ai pris la seconde chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSETTE V.

  • 1 / 5
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    Une étoile parce que je ne peux pas faire moins ! Je donne un zéro pointé à ce fournisseur télécom. SIM jamais reçue. 1 nombre incalculable d’appels tellement j’en ai passés. Personnes complètement incompétentes qui finissaient par me dire que je n’existe pas dans leur base. En revanche, ils savent me trouver pour émettre des factures que je rejette systématiquement car je refuse de payer pour un service dont je n’ai pu profiter chez eux. J’ai dû en désespoir de cause prendre une nouvelle ligne pour être joignable par mes enfants et ma famille. Du fait du rejet des factures, ma précédente ligne a été résiliée. Je ne recommanderai jamais Auchan Telecom et continuerai de les dénigrer auprès de chacun et sur les réseaux !

    Avis du , suite à une expérience du par 'FRANCE' L.

  • 5 / 5
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    Bien et facile

    Avis du , suite à une expérience du par SHILAI S.

  • 3 / 5
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    Souscription facile depuis le site internet mais le fichier adresse qui est imposé par le site n'est pas à jour. De plus, le service clients est totalement INJOIGNABLE

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    -- ----

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 4 / 5
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    en attente pour le moment de portabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    TRES TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    Bonjour cela a été très simple et rapide de changer d'opérateur téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.

  • 4 / 5
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    Pour le moment j' ai rien à déclarer

    Avis du , suite à une expérience du par MAJID B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Procédure simple, suivi très satisfaisant avec informations actualisées, envoi rapide. Un bémol pour ce qui me concerne, le réseau téléphonique de cet opérateur est désastreux localement, je ne vais donc pas pouvoir rester... dommage à ce tarif.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    Rapide tout est simple, et rien a faire du tout ! vous recevez la sim et attendez le jour que l'on vous indique par SMS pour la remplacer ! Vous enlevez la vieille et mettez la neuve dans le téléphone et ça marche ! Pas de coupure de tel, ni d'attente de réseau..... tout fonctionne si simplement que je conseil au anciens ce service simple et rapide. J.en suis restée étonnée de la simplicité, ça change vraiment de toutes ces codes et trucs à faire qu'en on y comprends rien ! MERCI VRAIMENT !

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEPAULE L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    Commande claire et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    Très rapide parfaitement expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec un bon service client. Toujours très satisfait de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Un bémol sur la possibilité d'avoir un conseiller au téléphone. J'ai fait une erreur de saisie sur mon nom et je n'ai pas de possibilité de changer. L'assistant virtuel me fait tourner en rond.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, tout est facile et rapide sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    TRES BON SITE PRIX PAS CHER..

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE O.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    C’est ma troisième ligne chez auchan télécommande, pas de surprise sur les factures Bonne connexion internet Rsa

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je n'ai rien commandé et je reçois des mails d'ouverture de ligne...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité super ravi

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANIBENALIASFRFR B.

  • 5 / 5
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    Bien pour le moment , facile a effectue une comma de par le site burn qi’il ny au pas un grand nominee d’options.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 3 / 5
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    expédition et réception de ma puce très rapide, par contre problème au niveau de ma portabilité, on m a nonce que ma ligne sera activé entre 0h et 4h du matin et sera donc opérationnelle mais le jour J je ne pouvais pas recevoir d'appel ni de SMS, il aura fallut attendre jusqu'à 15h pour un retour à la normale, depuis tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    commande livrer plus cas attendre la mise en route de la carte SIM sur le téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.

  • 5 / 5
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    bon rapport quantité qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA L.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MAOULIDA A.

  • 4 / 5
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    Bonjour, c'est la première fois que je prends Auchan telecom. J'ai été étonné de ne pas recevoir un message de confirmation pour l'achat de la carte sim. J'ai réussi à les contacter, ma commande était enregistrée sous un numéro mais le délai était dépassé. J'ai donc fait une nouvelle commande, je ne saurais pas si j'avais réussi à confirmer cette commande au niveau de ma banque ou pas ? Pour le reste ça va.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.

  • 5 / 5
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    service simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    N'étant pas un habitué des commandes en ligne, je m'en suis sorti étant en confiance tout au long de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 5 / 5
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    Excellent service, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA C.

  • 5 / 5
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    j ai passer ma commande en 3 jours j ai reçu ma carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC W.

  • 4 / 5
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    Je recommande ce site fiable et performant

    Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD D.

  • 4 / 5
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    La première fois je prend un abonnement de 7.99 € mais je ne reçois rien donc j'appelle et on me dit que l'abonnement n'a pas était finalise donc je réessaye mais l'abonnement n' existe plus donc j'ai pris celui au dessus de 8.99€ car je n'avais plus le chois et la ça a marché .

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND P.

  • 2 / 5
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    Site lent et peu intuitif, Bot inutile et répondant à aucune question, faisant juste ouvrir des liens incorrects, qui devient ridicule et contre intuitif n'aidant pas au contraire.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Offre très intéressante sur le rapport qualité/prix. réponse et livraison rapide de l’opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par FRED B.

  • 4 / 5
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    L'avenir nous le dira

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très bon site facile pour les seniors

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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