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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté et la rapidité des démarches sur le site d'Auchan Télécom, soulignant la facilité de commande des forfaits et des cartes SIM. De nombreux avis mentionnent la satisfaction concernant les prix compétitifs et la bonne qualité de service.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéBonjour, les offres sont intéressantes mais lors du choix, garder ou changer de numéro, pour la création d'un nouveau forfait. je n'ai pas trouvé cette proposition claire. Ensuite j'ai contacté le 200 pour avoir un éclaircissement, la réponse ne m'a pas convenu car je n'était pas plus aidé. Je pensais qu'il m'aurait dirigé vers un service qui m'aurait mis en place ce nouveau contrat, en vain. J'ai finalement essayé seul et je pense que cela a fonctionné, dans l'attente de la carte sim.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéJ’attends toujours qu’il vérifie mon document d’identité trop long !!!
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Ahmed, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiélamentable au sujet de renseignents sur le coté banquaire de oney banque
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Carine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès difficile voire impossible de finaliser l'achat en ligne. Plus demande le code d'accès bancaire je ne trouve pas ça normal
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéquand on a pas reçu le tel comment reçevoir le code demané ? Faudrait qu'on m'explique ..Pourquoi n'y a-t-il pas de boite mail exclusive pour envoyer les papiers demandés.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéDialogue difficile
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéIl serait bon de pouvoir demander la portabilité de son numéro de téléphone sur le site internet notamment si l'on souhaite prendre l'offre avec forfait illimité et 20 Go Pour le coup, je suis allé en magasin le faire, mais impossible non plus par le vendeur. j'ai du prendre un autre forfait.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéAssez lisible mais bloquant pour les non-initiés type RIO sans définition. A ce demander si le site est fait pour des Pros ou des néophytes
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéOK OK OK OK
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès mauvais suivi de commande Vérification de la pièce pendant plus de 24h sans retour à ce sujet sur les délais de prise en charge de la demande Je me suis vue dans l’obligation de contacter le service clients mais injoignable avec un temps d’attente interminable Bref très mauvaise communication auprès du client sur le suivi du dossier J’attends de voir la suite des événements mais je suis extrêmement déçue de la manière de traiter ce genre de dossier
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifié48 heures pour faire une interrogation BDF sur la carte d'identité. C'est long. Surtout que c'est toujours en cours. Pas cher ne doit pas rimer avec mauvais.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéJ'ai passé la commande et ça fait 3 jours qu'on me dit que ma pièce d'identité est en cours de validation et depuis rien.
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Lyne, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéVague
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTres efficace et qui donne toutes les infos avec précision
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéCommande passée le 23 juillet et à ce jour du 12 août, elle n'est toujours pas validée . La raison invoquée: pièce d'identité en cours d'analyse !! pourtant réceptions multip multiples de la carte d'identité confirmées par le service client (contacté plusieurs fois)
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéNouveau client en attente
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