Avis pour Auchantelecom.fr

Total: 12 515 avis depuis 11/12/2018

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4.4

Basé sur 1 636 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la clarté et la rapidité des démarches sur le site d'Auchan Télécom, soulignant la facilité de commande des forfaits et des cartes SIM. De nombreux avis mentionnent la satisfaction concernant les prix compétitifs et la bonne qualité de service.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 août 2022

    Avis vérifié
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    Bonjour, je viens d'aller pour la première fois sur le site Client et il est très bien. Je n'ai pas encore utilisé Internet, mais cela ne saurait tarder.

  • A. A.

    19 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est clair et simple.

    Réponse de auchantelecom.fr

    Bonjour pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.

  • A. A.

    19 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci mai jai pas esayer encore labonemet

  • A. A.

    19 août 2022

    Avis vérifié
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    Plusieurs réponses différentes sur les délais de traitement

    Réponse de auchantelecom.fr

    Bonjour Stephen, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.

  • A. A.

    19 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon déroulement de la commande,

  • A. A.

    19 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et claire

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
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    Impossible de finaliser la commande et le numéro de tél n’aboutit jamais vers un conseiller après plus de 20 min d’attente

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c est bien passé cde, livraison, mise en service, le souci la connection internet en dehors du wifi est très très médiocre, dommage

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif pour l'envoie de le carte sim

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, nous avons basculés 3 de nos abonnements avec conservation du numéro chez eux, aucun soucis, timing respecté par rapport aux mails et SMS reçus et en plus ils sont joignables facilement par téléphone. Rien à redire pour le moment.

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle offre, simplicité et efficacité.

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pièce d'identité en cours d'analyse après 2jours alors qu'elle est valable. Procédure trop longue.

    Réponse de auchantelecom.fr

    Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.

    Réponse de auchantelecom.fr

    Bonjour Marika, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.

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  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très simple mais qui fonctionne. Le délai d'attente pour la validation d'une pièce d'identité a été de plusieurs jours dans mon cas (avec peu de détails sur les détails)... L'expédition pareil...

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je me suis abonnée, fourni toutes les pièces demandées, payé la carte sim, tout bien fait. Mon abonnement a été annulé sans explications, et je ne sais toujours pas pourquoi. Niveau communication 0/20

    Réponse de auchantelecom.fr

    Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas content car le forfait ne comprend pas les numéros dans les DOM. Impossible d'envoyer des SMS ou de passer des appels a des n° dans les DOM. C'est inadmissible.

    Réponse de auchantelecom.fr

    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1er mois et déjà forfait bloqué alors que je n'appelle jamais?????que des sms.impossible de créer mon espace perso.Super!!!!!!

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, rapide, efficace. En plus le forfait promotionnel que j'ai choisi est très intéressant

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