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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté et la rapidité des démarches sur le site d'Auchan Télécom, soulignant la facilité de commande des forfaits et des cartes SIM. De nombreux avis mentionnent la satisfaction concernant les prix compétitifs et la bonne qualité de service.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéFluide
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiétrès correct
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéDifficile d’aller jusqu’au bout de la commande obligé de s’y prendre à plusieurs reprises
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiémalo
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Cristel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Je n'ai jamais eu de soucis avec mon ancien abonnement comme celui-ci récemment.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéPour l'instant ma commande n'a pas abouti !
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéToujours perfectible, ne pas s'endormir
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéOui je le recommande la carte sim très vite arrivé. Juste un peu attend pour la ligne
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéInternet pas stable. Pas moyen de faire un appel whatssup sans coupure tous les 2 sec
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, J'ai souscris 2 nouveaux abonnements, aucun mail ni SMS de confirmation , je suis dans l'attente... Impossible de modifier mon abonnement déjà existant chez vous, je dois résilier, pas top. Cordialement.
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéUn service client totalement nil
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Jean-Noel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéProcédure de validation assez longue
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPour l'instant rien à dire. Fonctionne parfaitement
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéDommage qu'il faut encore envoyer les documents en papier.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéUn document soit disant pas aux normes, aucun mail pour prévenir qu'il fallait envoyer un autre document pour justifier de mon identité...
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour MICHAEL, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai du faire plusieurs demandes avant d aboutir ! mes premières commandes ont été annulées et quand on appel le service client ils ne comprennent pas pourquoi c est annulé alors que pour eux tout est conforme. Je trouve ça dommage qu'il n'est pas possibilité de reprendre la commande ! J'ai dû refaire tout le parcours sur le site et tout refaire c'est très moyen pour un nouveau client ! J'avoue avoir un peu peur de la suite, cela ne donne pas confiance du tout.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPour le moment j'ai rien à dire puisque j'ai toujours pas reçu ma carte sim Auchan Telecom
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéService rapide je suis satisfait
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéImpossible de finaliser la commande. Réponse très tardive pour résoudre le problème
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour je commande sur le site auchan Télécom le 6/07/2022 un forfait sans engagement 30 GO pour 4.99 euro/ mois plus une option blocage des numéros surtaxés 1 euro/mois, je clique sur ajouter au panier. je suis la procédure. J'achète pour 10 euro une carte SIM au résultat quand je reçois mon récapitulatif de commande à 10,99 euro. Je téléphone le même jour à 18H30 au service client que je n'ai jamais eu 3 appel de13 minutes après ils raccrochent. Le 7/07/2022 je rappelle le service client et je tombe sur Amel qui me dit que d'est un bug informatique mais que je peux signer le SEPA je trouve cette manière cavalière je suis donc en attente d'un contact du service client
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
Réponse de A. A.
le 12.07 merci de votre réponse, me contacter par mail car je ne réponds pas au numéro non connu dans mon répertoire; trop de messages publicitaires et trop d'arnaque. avec impatience je vous attends cordialement M.FIGUERES
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