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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté et la rapidité des démarches sur le site d'Auchan Télécom, soulignant la facilité de commande des forfaits et des cartes SIM. De nombreux avis mentionnent la satisfaction concernant les prix compétitifs et la bonne qualité de service.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéquelques difficultés sur les identifications
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJ'apprécie d'avoir pu joindre un teleconseillers sans difficultés. Une 1ère ligne souscrite pour moi, et une 2ème ligne pour mon fils. Toi fonctionne très bien.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien j ais payée carte sim ok iban ok signature électronique ok pièce d'identité indentite ok envoyé j ais pas reçue de l'ail d confirmation merci de m répondre j suis client mobile ch Cdiscount même opérateur merci
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéSite en panne impossible de valider mon contrat et mes documents sont toujours en attente de validation donc ça commence très mal
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéMerci j'ai trouvé la conseillère à l'écoute, sympathique et réactive: merci!!!
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéCommande passée le 5 juillet pour un forfait 30 GO à 4.99 euros, j'ai mis dans le panier, j'ai donné tous les renseignements, j'ai payé, ensuite plantage du site auchan impossible de continuer. Appel téléphonique sur la plate forme, impossible de débloquer, j'ai perdu la possibilité d'avoir ce forfait, c'était le dernier jour. Vous pouvez vérifier CDE 447453651129.
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéLe site affiche un message d'erreur en haut de la page, mais ça n'empêche pas de souscrire. Ce n'est pas très attrayant par contre. A noter que la portabilité du numéro ne fonctionne pas depuis un abonnement B And You, sans que ce soit expliqué clairement : le paiement par carte échoue et le site indique juste que le paiement n'a pas été effectué.
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Vianney, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéCommande effectuée depuis 5 jours toujours pas de nouvelle. En attente de validation. C’est très long.
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéAbonnement simple à souscrire sur un site bien bâti.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPas trop d'expérience pour l'instant !
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé au niveau de la commande, j'attends l'envoi de la nouvelle carte SIM j'espère que tout ce passera bien
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéSite qui Bugue tout le temps
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès compliqué
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour BORA, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéJ'i eu un peu de mal car je connais mal la procédure
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéImpossible de payer 2 forfaits avec la même carte bleue !!! Le paiement échoué systématiquement pour le second forfait. Même après contacts téléphonique,s, Ils ne trouvent pas de solution pour aboutir, si ce n'est de payer... Avec une autre carte !!!!! Le second forfait est donc allé chez NRJ Mobile via Discount (contrat strictement identique à Auchan, jusqu'à la plateforme web de paiement...) Ça promet pour la suite en cas de problème !
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiésite bien commander 0
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour yasmina, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéproblème sur l envoi de carte sim- j'ai annulé ma commande au 14eme jour car rien reçu et SAV service client injoignable... . Dommage car forfaits intéressants... Peut être mettre en place un tchat...
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