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Avis clients de automatisme-online.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 1132 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11347 avis depuis le 01/07/2014

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la clarté des informations fournies en ligne. Les clients soulignent la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, ainsi que des conseils utiles et pertinents. Ils expriment une satisfaction globale concernant leurs commandes et l'assistance technique.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations automatisme-online.fr

  • Société

    AUTOMATISME ONLINE

  • Description

    Vente en ligne de motorisation pour portail 1 battant, motorisation portail 2 battants, motorisation portail coulissant et motorisation pour porte de garage. Grand choix de pièces détachées des plus grandes marques de motorisation.

  • Adresse

    4 Rue du Thal 67210 OBERNAI

  • Site web

    https://www.automatisme-online.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma commande et fonctionne bien, prix correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 4 / 5
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    Pour info pour le colie doit etre Envoyé en hors taxes car la tva et different et la je vais payer deux foie la tva et metre facture sur le colie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Site clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Commande correspondant à mon besoin, facile à passer, informé en temps et en heure du cheminement, et délais de livraison pour un mois d'aout très honorables ! BRAVO je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.

  • 5 / 5
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    Le produit commandé correspond parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLO C.

  • 4 / 5
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    Site bien détaillé.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.

  • 2 / 5
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    Un des moteurs HS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos moteurs. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe automatisme-online.fr

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et produits adaptés. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et matériel conforme à la description.merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 4 / 5
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    Oui très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.

  • 5 / 5
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    DES PERSONNES SYMPATIQUES ET TRES COMPETENTE

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL H.

  • 1 / 5
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    Bonjour J’ai acheté 10 clés pour le moteur de mon portail et bien entendu je n’en ai reçu qu’une !

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM M.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une seule clé au lieu des dix commandées. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe automatisme-online.fr

    Réponse de Karim M.
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    Je vous ai déjà contacté à ce sujet et vous m’avez répondu et que vous alliez reprendre contact avec moi Merci de le faire !!!

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  • 5 / 5
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    Service réactif aux messages

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    Personnels compétents et à l'écoute du client. SAV au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 4 / 5
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    Impeccable , le service est top et le sac aussi par contre j attends tjr d être rappeler pour être poseur pour vous

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix à prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Moteur de très bonne qualité (avis d’ancien poseur de motorisation pro)

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Service particulièrement réactif et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Parfait Service assistance au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les temps, produits conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon support technique produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANY G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, de l'assistance technique et de la facilité à avoir un technicien au tel.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    RAS, communication claire

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
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    Comme d habitude, délai de livraison tenu, sav téléphonique dispo et très efficace. À recommander sans hésitation. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 2 / 5
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    Pas assez interactif et pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour partager plus de détails sur vos attentes. Cordialement. L’équipe automatisme-online.fr

  • 5 / 5
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    Fluide et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 4 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 4 / 5
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    bonjour très bien sauf qu'il nous manque la carte de radio frecense. je l'ai signalé mais aucun retour

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Merci!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 1 / 5
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    Je devais recevoir le colis à l'adresse de mon local et le livreur a déposé le colis en point relais. Je ne suis pas passé le prendre et attends d'être remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par YAEN P.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider dans cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe automatisme-online.fr

    Réponse de Yaen P.
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    Ce n'est pas un problème avec autoimatisme-online.fr mais avec le livreur.

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Informations claires. Grand choix de motorisations. Navigation sur le site aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par D W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Contenue conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZATTONI B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile d’accès et aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER A.

  • 5 / 5
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    Bon produit installé que récemment comme notre électricien n'etait pas disponible. Il nous assure dela bonne qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIANO B.

  • 5 / 5
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    Bonjour Tous était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 4 / 5
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    accessible

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sérieuse bien emballé sur une petite palette

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 1 / 5
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    Manque de matériel dans l'envoi , obligé d'attendre encore 3 semaine pour avoir le restant de matériel. Ce n'est pas normal de ne pas contrôler le matériel avant l'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez. Mon service client me précise ne pas être au courant des manquants éventuels, nous vous avons envoyé un email pour avoir des informations complémentaires qui nous permettront de vous aider. Nous sommes à votre disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'automatisme-online.fr

    Réponse de Guy B.
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    Voici la copie de votre mail:Bonjour, Suite à un échange de mail avec notre service technique nous validons la pièce manquante dans votre kit. Le fournisseur est actuellement en congés et ne prendra connaissance de notre mail qu’à son retour le 26/08/25. Nous sommes navrés de vous faire subir une nouvelle attente et allons faire notre possible pour traiter votre dossier en priorité. Cordialement, Christine SCHLEISS Service Clients LinkedIn 4 rue du Thal, 67210 OBERNAI Phone 03 67 70 00 00 Mail serviceclients@eurosystemes.fr

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  • 1 / 5
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    livraison colis ouverte manque des pieces, pieces arrive sans emballage, je ne sais pas s'il ya des pieces manquant ou pas. Reporter chez vous mais pas de reponse de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par RONALD G.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour Monsieur, Normalement tous les produits sont emballés donc si ce n'était pas le cas à réception, vous avez raison de faire une vérification. Le service client n'a peut-être pas encore pu traiter votre demande, je vais les relancer et leur demander de revenir vers vous. Je vous prie de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 2 / 5
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    la commande de juin

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY P.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Je constate que nous avons eu beaucoup de mal à approvisionner la carte BEBA, nous avons donc eu un retard conséquent sur votre livraison. Je vous prie de nous excuser pour les désagréments occasionnés ! Nous avons un stock constamment fourni avec les références les plus fréquentes de l'automatisme pour nous permettre d'expédier la plupart des commandes en 24h, malheureusement les pièces moins courantes exigent parfois beaucoup d'attente et j'en suis désolée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5
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    Niquel

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT J.

  • 5 / 5
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    bonne présentation des différents produits et compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Sans problème. Envoi rapide, matériel conforme, prix Ok, parfait pour nous.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Facile, clair. sans surprise aussi bien pour commander que pour la rapidité de la livraison.Par contre le colis a été déposé devant mon portail sans m'aviser, n'ayant pas pu contrôler celui-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.

  • 5 / 5
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    très bon site. des produits de marques. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Commande facile Sav réactif Article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 4 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELL L.

  • 5 / 5
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    10 sur 10

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.

  • 4 / 5
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    partant d'un produit précis, j'ai listé plusieurs sites proposant le produit recherché. Le site automatisme-online a le tarif le plus intéressant et on peut joindre très facilement par téléphone les gens de cette société; La commande, le règlement et la livraison : aucun problème , je suis très satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Parfait en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Produits variés à des prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site internet fiable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GIORGIA G.

  • 5 / 5
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    Site internet clair, pas de surprise

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 4 / 5
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    gros problème avec le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 4 / 5
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    navigation simple mais accès à l'information (technique plan détaillé) sur le produit un peu juste

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    comme toujours rapide et pro merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

  • 4 / 5
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    Site très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 4 / 5
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    pas encore installé

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 1 / 5
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    Une personne du service technique devait m’appeler pour paramétrer la télécommande de mon portail. Le rendez-vous était prit et confirmé par mail mais personne ne m’a appelé du coup je me suis débrouillé seul et j’ai grillé la carte du boîtier homelink que j’avais commandé chez eux. Je n’enlèverai pas mon avis tant que je ne serai pas remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour d'expérience et suis navrée d'apprendre qu'elle s'est soldée par une note négative. Il semble qu'il y ait eu un quiproquo sur la date du RDV téléphonique, puisque vous avez dit à Norbert lors de son appel que vous l'attendiez la veille. Malheureusement la veille nous n'avions pas de créneau ouvert pour la prise de RDV. Je vous propose de vérifier dans l'email de confirmation. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

    Réponse de Laurent B.
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    Bonjour Madame j’ai bien vérifié le mail. La date du rendez-vous était bien noté la Veille le l’appel de Norbert sinon j’aurai attendu son appel le lendemain sans risquer d’endommager le matériel

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  • 4 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALDO D.

  • 5 / 5
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    Délai parfait, facile de commander, distribution en boite aux lettres. Je n'arrivais pas à clowner ma télécommande, j'ai appelé le fournisseur qui m'a immédiatement transmis la notice. J'ai pu faire la programmation dans les minutes qui ont suivi. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Tjours satisfait de ce site pour mes. Commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Transaction effectuée sans problème. Service commercial compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V.

  • 4 / 5
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    Delais respectés et emballage très bien protégé, rien à dire pour le moment tout fonctionne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 2 / 5
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    Il y a un délai de livraison qui n'est pas respecter. Il s'agit juste d'un délai pour la communication

    Avis du , suite à une expérience du par FAOUZIA C.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour sur votre expérience d'achat. Je suis navrée d'apprendre que le délai annoncé n'a pas été respecté. Malheureusement, il y a eu un défaut informatique qui a affiché que le produit était en stock et que vous alliez le recevoir rapidement. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé très facilement sur le site la gâche que je cherchais. La livraison a été très rapide. C'était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK 4.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée en totalité et en très bon état dans les délais prévus. Aucune remarque. Je recommande le site !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.

  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme e livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 1 / 5
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    la carte ne marche pas

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Nous pouvons certainement vous aider ! N'hésitez pas à prendre rdv avec l'équipe technique directement sur ce lien : https://automatisme-online-phone.youcanbook.me/ Nous nous tenons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5
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    Envoi du colis en un temps records. Coorespond 100% à la description

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    J'ai bien reçu votre matériel commandé pour remplacer le précédent qui n'a fonctionné que 6 ans. l'erreur n 14 n'a jamais été résolue. j'espère que ce dernier fonctionnera plus longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par PRAMPART M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    A conseiller vivement ! Très pro au Téléphone et des prix très intéressants !!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

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