Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la clarté des informations fournies en ligne. Les clients soulignent la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, ainsi que des conseils utiles et pertinents. Ils expriment une satisfaction globale concernant leurs commandes et l'assistance technique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très efficace pour envoyer les produits et super bien emballé. Super service au téléphone pour me conseiller sur l’achat de télécommande en plus du reste. Les yeux fermés. Merci à l’équipe
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Simple et efficace
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Vérin hydraulique fonctionne bien, mais livré sans notice ni axes, ce qui n'était pas précisé sur la commande.
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trouve facilement ce que je recherchais sans probleme pour le commander
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Parfait
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Ras
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bon conseil
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parfait livraison très rapide
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conforme très sérieux à recommander sans hésitation
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très bon matériel, reçu très vite (3 jours)
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aucune communication sur les retards, j'ai été baladé pendant 6 semaines. Pour au finir, en levant le ton être livré en 24h !
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Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de n'avoir pas pu tenir les délais que nous vous avions annoncés. Le clients sont d'ordinaire prévenu en cas de retard, si cela n'a pas été le cas nous vous prions de nous en excuser. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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La navigation sur le site est simple et claire.
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Bien
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Correct
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Tres serieux et rapide; j ai eu un conseillé par tel qui a trouvé de suite la pièce;
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compétence et grande disponibilité de la part de l'intervenant
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rien a dire. parfait
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Aucun problème à la livraison.
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Une équipe au top malgré des ruptures de matières premières chez le fournisseurs. Je recommande
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Commande conforme au visuel et à la description sur le site et réception ultra rapide.
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Très bien
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tres content du produit,,
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TRES BIEN COMME TOUJOURS
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Tout est fluide .. site , commande suivi de commande
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Transaction parfaite
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FACILE ?CLAIR.
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Navigation correct Service client très agréable et réponse satisfaisante
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site lisible et détaillé...
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Facilité de trouver un produit, le : les notices qui permettent de bien choisir le produit
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tout est parfait
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Excellent fournisseur. produits de qualité avec tarifs intéressants
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Site bien construit
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Chargeur acheté pour compléter la charge par panneaux solaires de l’ecosol. Entièrement satisfait.
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Bien, aucun problème à signaler.
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SERVICE IMPECCABLE MAISON A RECOMMANDER
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Rapide efficace 100% de satisfaction
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c'est du top
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Notice incomplète mais le SAV m’a renseigné rapidement!
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Sur 2 commandes passées, avec un problème sur la deuxième commande, message mail, resté à ce jour sans réponse…
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Site clair, très facile à appréhender. Livraison rapide.
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Site clair, produit complémentaires trouvables facilement en fonction des moteurs
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RAS
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Très bon service
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Site très clair, service client compétent et rapide et sympathique. Je recommande !
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Très bien, site sérieux
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J ai facilement trouvé ce que je cherchais
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Je recommande
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Très clair et simple
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Long a venir
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Parfait ! Livraison rapide. Produit bien emballé
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Commande aisée sur le site - Livraison rapide sous 3 jours - Emballage impeccable - Télécommande Came d’origine - Je recommanderai sur ce site très sérieux.
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Commande facile, stock a jour, expedition tres rapide, du serieux ,aucun soucis, a recommander
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Très satisfait : explications claires sur les produits vendus.
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Site facile d'accès et sécurisé
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Excellent rapport qualité/ prix, tout fonctionne à merveille, produit de qualité.
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Très satisfait. Produit conforme à la description. Paquet bien emballé. Un site que je recommande fortement. Je vais certainement recommander avec eux. Super!!!
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Excellent support technique, bons conseils, professionnalisme et disponibilité ! une entreprise sérieuse capable d'accompagner un particulier lors de la mise en place d'un portail automatisé.
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excellent, prix compétitif, livraison rapide
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tres bien
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Efficace
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Parfait. Site très clair.
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Service client trés à l'écoute et compétent.
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Première commande,site très sérieux! Commande rapide et livraison super rapide! suivi de commande Je recommande ce site
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site bien fait et facile à chercher
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Site clair
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le matériel est bien conforme mais le délai de livraison a été très long (environ 2 mois) et je n'ai eu aucune réponse suite à mon mail de relance pour connaitre la date de livraison. dommage qu'il n'y a pas de communication ....
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Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour Monsieur, Nous comprenons votre avis et nous nous excusons pour ce manque d'informations. Notre fournisseur a été en rupture sur cette référence, ce qui a engendré une modification de délais. Si cela devait se reproduire à l'avenir, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone pour que nous puissions vous apporter une réponse plus précise. Cordialement. Le service client
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Très facile d'accès Bonne réactivité du service clients suite à ma réclamation concernant la livraison
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Produit commandé pas disponible, son remplacement par un autre plus cher à été laborieux, pas moins de 3 services et incompréhension entre eux. Pour ma part plusieurs semaines d'attente et x contacts téléphoniques et mails pour arriver à avoir une partie de la cde, puisque l'autre n'est toujours pas approvisionnée et cela on me le dit lors d'un dernier appel. Il y a de grosses lacunes dans les services car au moindre grain de sable cela devient vite une galère.
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Site intuitif.
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Très content de mon achat. Entreprise sérieuse
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entreprise très réactive, expédition excellente, très bien contituer comme ça. Claude
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Clavier Thomson universel (pas universel !) compatible avec de nombreux automatismes quand aux mail envoyés pour avoir de l'aide j'attend j’envisage de changer de boutique et je trouve ça dommage
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Parfait rien à redire
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Parfait rien à redire
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Malgré le changement de produit suite problème composant sur ma première commande tout est Ok.
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Site facile , mais pas de nouvelle entre la commande et la livraison
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Au début nous étions content , mais aujourd'hui nous n'avons rien .
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Les produits sont bien présenté .
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Je n'ai pas reçu le suivi de la commande et le délai de livraison est trop long.
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Produit conforme facile à installer et livraison ultra rapide.
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télécommande OK
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Très comptant du site cette commande n est pas la première que j'ai effectué. Seul bémol sur ma dernière commande j'ai reçu mon colis avec le cache plastique du dessus du moteur cassé(motorisation coulissant Cardin) j'ai donc envoyé un mail et a se jour je n'ai toujours pas de réponse!!! Mais comme je sais que c'est un site sérieux j'espère avoir un mail de leur par.
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Article conforme, envoie soigné, service client de bon conseils et à l’écoute. Merci
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Le site m'a permis de trouver rapidement le produit qu'il me fallait, donc je suis satisfait.
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Site clair Envoi rapide
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Produits ne correspondent pas à la commande
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Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Si une erreur s'est glissée dans votre colis, n'hésitez surtout pas à le signaler à notre service client sur serviceclients@eurosystemes.fr Nous nous tenons à votre entière disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de A ASignalerBonjour. Merci de votre attention, mais je ne sais pas si l’erreur vient de vous. En effet j’ai acheté un kit moteur coulissant bft, il me manque une crémaillère. C’est pourquoi j’ai commandé la crémaillère bft qui ne correspond pas à mon modèle reçu avec le kit. Ou est l’erreur? Bonne journée à vous
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Je vais demander à mon service technique de vous contacter. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup j’ai eu le service technique qui est au top. Un grand merci. Si il est possible de changer l’avis que j’ai laissé sur la commande, dites-moi et le ferait. Merci de votre service.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Merci pour cette proposition, ce n'est pas possible car les avis sont certifiés par un organisme indépendant. Je suis contente que soyez satisfait de votre achat et me tiens à votre entière disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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bien
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Rien à reprocher , continuez !!
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Très bien
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Parfait
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J'ai trouvé directement la télécommande que je cherchais. Site facile et précis. Je suis ravi et tout fonctionne à la perfection.
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Je recommande
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Satisfaisant
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retard sur la livraison mais la personne au téléphone fut très agréable et serviable et m'a renseigné a chaque fois sur le delai
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Très bon conseils et réactifs
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Site sérieux
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satisfait
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ras tout c'est bien passe montage effectué par mes soins il serait souhaitable que le document d' apprentissage des codes (digicodes bip)soit plus clair
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100 % recommandé
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Colis arrivé rapidement...empaquetage bien protegé
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Avis affichés par ordre chronologique