Avis clients de automatisme-online.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Très bien renseigné. Personnels compétent. Livraison très rapide.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits conforme. Merci

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité, TB

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par XAVIER S. *

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• 5 / 5 1

  

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  voir la note

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite , technicien a la hauteur

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par JEANNINE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bon site, expédition et livraison à améliorer

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait correspond à la photo merci

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne site bon prix

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par LAURE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site trots complet et agréable à consulter

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site toujours très bien conçu. Recherches faciles et descriptions conformes avec des prix très attractifs

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien construit et facile d'utilisation

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très compétant et sérieux

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par JULIETTE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Matériel conforme à la commande

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d accès

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meilleur prix trouvé sur le net pour ma télécommande de garage Hormann. Livraison rapide. Produit bien emballé.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  ok parfait

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par LÉON R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et compétent.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je commande régulièrement et je suis satisfait

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par DANIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien je recommande

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours tres bien le service technique est dur a joindre mais commercialement super

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service clients bien conseillés est très rapide

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par GILLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucune mauvaise surprise!

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très performant,aucune remarque négative

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MAURICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passez chez ce fournisseur à des prix défiant toutes concurrences au top envoi rapide et soigner je recommande vivement !!!

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par JEANNE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Tout se passe hyper bien jusqu'à ce qu'on s'inquiète de rien voir venir !!! Commande soit disant aurait dû être livré le 25 juillet lors de la prise de commande et finalement après le 25 on me dit pas de date défini de livraison..... Moi je dis que c'est tout simplement malhonnête mais c'est mon avis

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par AUGUSTE D. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le produit que vous avez commandé est en rupture de stock et nous avons beaucoup de mal à nous approvisionner, c'est la raison pour laquelle nous annonçons un délai de 30 jours à nos clients. Le délai apparaît sur la fiche produit, ainsi que dans votre panier et il est rappelé sur votre confirmation de commande. Nous sommes navrés de ne pas pouvoir vous livrer plus rapidement et vous confirmons la bonne prise en compte de votre demande d'annulation. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de Auguste D

  

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  Bonjour, Je suis navré pour vous que vous aillez des problèmes d'approvisionnement, d'ailleurs ça touche tout le monde, mais en aucun cas il m'en a été fait état lors de ma commande que j'ai passé le 26 juin pour une livraison prévue le 25 juillet....ce qui m'agace c'est que vous ne m'avez pas averti et que je doive vous envoyer un mail pour savoir que vous n'arrivez pas à être livré....

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Vous avez entièrement raison vous auriez dû être informé avant la date de livraison, et je vous prie de nous en excuser. Revoir la procédure en question sera probablement utile :-) Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de Auguste D

  

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  Je vous félicite car au moins vous reconnaissez qu'il y a un soucis de communication et pas beaucoup d'entreprises le font et je trouve ça malheureux il n'y pas de honte à dire qu'il y a des dysfonctionnements ça peut arriver et le reconnaître ça donne envie aux clients de remettre leur jugement en question ce que je vais faire. Merci à vous et bonne fin de journée. Mr Jeannot Sébastien

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ces encouragements ! Je vous souhaite également une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité/prix sur le Kit IGEA

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par JULIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  sav à l'écoute des clients

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ÉMILIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à notre commande

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux. Livraison suivie et rapide

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  La motorisation envisagée n’était à l’origine pas disponible avant plusieurs semaines. Elle bénéficiait d’une promotion. ( clavier de commande offerte). Quelques jours plus tard , lors de ma commande l’offre avait été supprimée et le produit augmenté de quelques euros … en revanche je l’ai reçu rapidement.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très content et je recommande sans hésiter ! La navigation est simple, on trouve tout de suite ce dont on a besoin. J'étais impressionné de la rapidité et de l'efficacité du traitement des commandes.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par GENEVIÈVE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien , très réactif (surtout le service technique)👍

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  assistance tres efficace , et tres aimable

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Articles conformes, livraison rapide

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MANON C. *

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• 5 / 5 1

  

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  à la commande, nous nous sommes trompés de modèle de moteurs, nous avons fait l'échange au magasin à Obernai , l'accueil a été très chaleureux.Lors de l'installation, j'ai très bien été conseillé par le même technicien , et malgré le problème de cartes électroniques qu'il a fallu changer et le délai d'un mois pour les nouvelles cartes, une solution provisoire de fermeture des 2 vantaux du portail séparément a été mise en place.Maintenant avec les bonnes cartes, tout fonctionne très bien, avec l'aide au téléphone du technicien. Merci Aymeric pour votre compétence et votre aide.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide paquet bien emballé

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par THIBAUT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande de 2 télécommandes pour porte de garage. Conseil pertinent, envoi rapide. Rien à redire.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par VICTOR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ÉMILE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien Quelques fois difficultés avec 2 sites internet

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MARGOT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très exactement le produit que j’ai commandé et reçu

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 3 / 5 1

  

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  facile d'accès et surout un prix attractif en période de soldes

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MANON R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par LOUIS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait du service Relationnel et clientèle

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande, site très bien présenté avec certaines offres commerciales et respect du délai de livraison.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ALAIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meilleurs tarifs et livraison très rapide

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par GILBERT P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très pratique.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par PAUL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par INÈS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré une erreur de produit sur le 1er envoi, le SAV a géré le problème rapidement et sans problème. Rien à redire. Je conseille

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARGUERITE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS parfait

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par JULES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par COLETTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication avec les clients. N'est pas responsable des soucis d'approvisionnement

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site qui dispose d'une grande variété d'équipements. Je me suis d'ailleurs inscrit sur le site.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par GILLES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  La baguette de réglage m'a permis de régler les fins de courses du volet en quelques minutes.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  CLAIRE

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par MARTHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien , contacts téléphoniques aisés , interlocuteurs disponibles et à votre écoute. Si seulement toutes les sociétés étaient aussi attentives à satisfaire leurs clients. Je recommande ++

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par LUCY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trouvé facilement le produit recherché et commandé sans difficulté particulière

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par THÉRÈSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai pu trouver facilement sur le site le produit recherché.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du site et des prix cdlt

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site. On y trouve tout ce dont on a besoin dans le domaine de l'automatisme.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par XAVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ÉRIC A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente Prestation, rapide et conforme.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  le prix +rapidite= automatisme online

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par MARINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel conforme à la commande

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par HENRI G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site parfait, recherche rapide Articles Bien detaillés

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par NICOLAS K. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait correspond à ma commande

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfaction sur le site et au télépone

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par SYLVIE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plusieurs commandes effectués.parfait.Site sérieux

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par LUCAS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide conforme prix attractifs

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MARIANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par AIMÉE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Produit annoncé en stock et bien évidement ce n'était pas le cas. Installation annulé et reporté avec le mécontentement du client.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par CONSTANCE C. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre les désagréments que vous avez subis lors de votre commande, d'autant plus que c'était pour satisfaire votre client. L'information du stock était erronée en informatique, nous vous avons donc faussement informé de la disponibilité du matériel, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Vous avez cagnotté grâce à vos achats la somme de 18€ HT et j'ai crédité votre cagnotte de 12€ HT de sorte que vous puissiez bénéficier d'un bon d'achat de 30€ HT sur votre prochaine commande. J'espère que ce petit geste pourra vous donner envie de nous faire confiance à nouveau ! Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  Super rien a dire très facile 👍

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par JÉRÔME B. *

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  délai rapide installation facile

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par GABRIEL G. *

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  Très satisfait

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MATTHIEU L. *

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  Tarifs très intéressants pour de la qualité en plus.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par HUGUES B. *

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  Rapide et conforme aux descriptifs. Matériel bien emballé et protégé. A recommander.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par DANIEL M. *

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  Appareil non encore posé , mais tout le processus de commande et de livraison a été impeccable. Votre livreur est au top.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ZACHARIE B. *

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  Très bien parfait

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par OLIVIE J. *

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  Produits conforme

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par PHILIPPE R. *

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  Meilleur tarif trouvé online, commande reçue rapidement, conforme, rien à redire

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ROBERT L. *

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par YVES S. *

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  Super

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par PAULETTE L. *

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  Mon dossier est mal suivi, il faut relancer pour connaitre l'avancement du dossier. J'ai reçu un matériel qui ne correspond absolument pas à ma demande. J'espère obtenir satisfaction dans les prochains jours. Ma demande était pourtant très simple (clefs de dévérouillage manuel)

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par THIBAULT T. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Après renseignement il semble que vous ayez reçu votre pièce après un long délai d'attente et nous vous prions de nous en excuser. Y a-t-il une erreur dans l'envoi du matériel? Avez-vous signalé le problème? Je viens de renvoyer l'information au service technique qui va revenir vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  Article reçu tout c est bien passé juste une requête les photos devraient être plus précises sur l article un petit détail pourrai ne pas correspondre comme les extrémités des barres une des deux n est pas visible

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par NOËL R. *

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  Livraison dans les délais, contact avec votre sav impeccable, des techniciens connaissant parfaitement le matériel. une mise en route sans problème. Une remarque sur la fiche technique dans le carton de livraison et la doc disponible sur internet sur la fonction de DIP. A conseiller.sans réserve.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par YVES M. *

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  beaucoup de retard pour la commande mais la livraison elle a été exécutée

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ARTHUR R. *

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  Très bon site.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par OLIVIER M. *

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  Service client sympathique et compétent. Accueil téléphonique agréable.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par PAUL M. *

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  Bien rien à dire.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par ANNE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique