Avis clients de automatisme-online.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Experts dans leurs domaines et assistance technique de qualité.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par WILLIAM B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bonne navigation, bonnes explications

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par BENOÎT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par GILLES D.

• 5 / 5 1

  

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  bien reçu le produit commandé et rapidement

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  ponctuel et en bon état

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par YANNICK A.

• 5 / 5 1

  

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  Du choix, des prix corrects Commande facile à réaliser C'est parfait, je recommande ce vendeur

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ROLAND S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et respectée

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ANNIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, épuré, efficace

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par WILLIAM Q.

• 5 / 5 1

  

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  Les informations données sont claires et précises. C'est pourquoi j'ai choisi ce site plutôt qu'un autre un (tout petit) peu moins cher mais peu clair sur le produit et la livraison. Je ne regrette pas.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par GÉRARD F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison et matériel impeccable

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALEXIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CYRILLE H.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ÉDITH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Pas été livré, le sav ne répond pas, site à fuir.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par AURELIEN T.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message, je viens de faire un point avec mon service client pour comprendre le problème. Votre matériel a été livré à un mauvais relais colis et vous nous l'avez signalé. Nous avons fait des démarches auprès de TNT pour qu'une nouvelle livraison au bon dépôt soit faite. Et pensant que cela avait fonctionné et que vous aviez correctement réceptionné le matériel, nous n'avons pas fait de vérification, et nous vous prions de nous en excuser. Puisque nous apprenons aujourd'hui que ce n'est pas le cas, nous rouvrons le dossier et ma collègue vous a laissé un message. N'hésitez pas à la rappeler au 03 67 70 00 00. Nous nous tenons à votre entière disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de Aurelien T

  

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  Bonjour, je n’ai reçu aucun message. Cordialement

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Pouvez-vous envoyer votre numéro de téléphone sur serviceclients@eurosystemes.fr s'il vous plaît ? Vous devriez avoir eu un message, je voudrais vérifier votre numéro. Merci d'avance

  Réponse de Aurelien T

  

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  0671994048

  Réponse de Aurelien T

  

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  0671994048

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• 5 / 5 1

  

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  Commande correspondant exactement à mes anciens produits.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par OLIVIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Courtoisie par téléphone mon moyen préféré. Ils connaissent leur sujet

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par J-YVES N.

• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait, réactivité au téléphone pour gérer les petits soucis. Très professionnel !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JEAN-MARC B.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par VICTOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  ne correspond pas à ma commande

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par FRANCOIS P.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes-nous trompés dans la préparation de votre commande? Avez-vous déjà prévenu notre service client? N'hésitez pas à lui envoyer un message sur serviceclients@eurosystemes.fr ou à le contacter au 03 67 70 00 00. Nous nous tenons à votre disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5 1

  

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  L'article est parfait.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par AUDREY M.

• 5 / 5 1

  

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  Devant remplacer un moteur de volet roulant défectueux et plus commercialisé j’ai contacté le service client qui m’a demandé de lui communiquer quelques photos du moteur ce qui lui a permis de me proposer un moteur de remplacement avec tous les accessoires nécessaires à son adaptation au volet existant Le montage s’est passé sans problèmes et mon volet fonctionne parfaitement ceci pour environ 100 euros alors qu’un artisan me demandait presque 1000 euros pour faire le même travail Merci au SAV et en particulier à Norbert!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par NORBERT A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par PHILIPPE T.

• 3 / 5 1

  

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  vrij goed

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par RONNY V.

• 5 / 5 1

  

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  NICKEL

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CHRISTEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et conformité de la commande

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Premier article reçu cassé aussitôt remplacé par un autre sans supplément à régler

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par DENISE F.

• 5 / 5 1

  

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  bon conseils ,livraison rapide

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ISABELLE M.

• 1 / 5 1

  

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  Livraison annoncée pour le jeudi 8 décembre et non effectuée.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par SERGE D.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Je viens de faire un point avec ma collègue du service client que vous avez eu au téléphone. Comme elle vous l'a sans doute expliqué, nous avons expédié le colis le lendemain de votre commande et le transporteur a essayé de vous livrer une première fois le 07 décembre, puis le 08 et également ce matin, sans succès. Vous avez conclu ensemble que vous alliez contacter le transporteur pour leur demander un nouveau passage. Pourrez-vous nous tenir informés ? Nous vous en remercions et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5 1

  

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  très bien, réception rapide de ma commande

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par DIDIER P.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et conforme

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ARTHUR V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site nombreux choix d'automatisme

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JAUFFRET J.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par DOMINIQUE N.

• 5 / 5 1

  

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  telecommande se programme assez facilement. Au moindre doute appelez la hotline ils sont très à l'écoute et nous aide bien: cela m'est arrivé la hotline m'a dépanné sans souci je recommande

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par RAPHAEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Site et tarifs attractifs

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par GILLES F.

• 4 / 5 1

  

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  site convivial

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par GÉRARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs...Merci...

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MIETEK D.

• 5 / 5 1

  

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  competence et ecoute

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par GEOFFROY B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par LAURE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JAMES A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement , un petit bémol , il faudrait ajouter à la commande un schémas de cablage lorsqque une carte electronique est remplacée par un autre modèle . société très réactive ! Merci

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JOSEPH D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par GERARD H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est très bien…..le produit, la facilité de branchement, la livraison……😉

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par YANNICK R.

• 3 / 5 1

  

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  Prix concurrentiels, reste à faire de gros efforts pour tenir les délais de livraison

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Vous êtes le deuxième à nous signaler ce problème lié au même transporteur alors que nous avons expédié votre colis en moins de 24h. Nous avons fait remonter cette information afin d'améliorer le service et je suis certaine que ce transporteur spécialisé dans les livraisons de gros gabarits en progressera. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous tenons à votre entière disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5 1

  

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  BON SERVICE COMMERCIAL A REMPLACE GRACIEUSEMENT UNE PIÈCE CASSÉE PAR LE TRANSPORT . COMMANDE RESPECTÉE .

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PIERRE B.

• 4 / 5 1

  

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  Grand choix de télécommandes et télécommandes compatibles. Nombreuses fiches d'instructions pour programmations des divers modèles.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par YAMINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison…très long.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par EDITH S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ASTRID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Le délai annoncé n’est pas tenu. Je serai vigilant à la prochaine commande.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MESNARD P.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous avons expédié votre colis le lendemain de votre commande puisque nous l'avions effectivement en stock. Nous indiquons des délais d'expédition qui fluctuent en fonction des disponibilités du matériel. En revanche, je vois que le transporteur vous a livré 7 jours plus tard, ce qui me paraît conséquent et dépasse le cadre de nos accords. Je vais signaler cette anomalie et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de MESNARD P

  

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  Mais je n'ai toujours pas mon colis!!!!! Cdt Pierre MESNARD LB PORTAILS

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Pourtant ils l'affichent livré. Dans ce cas c'est différent, je fais faire un dossier tout de suite auprès du transporteur et ma collègue du service client revient vers vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de MESNARD P

  

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  Ca y est!!!Le colis est rendu. Cdt LB PORTAILS

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Merci de nous avoir tenu informé. Je préviens ma collègue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Anne-Lise d'Automatisme Online

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• 5 / 5 1

  

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  site contacté par téléphone pour connaître la disponibilité de l'article. Article disponible

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ERIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide, parfait.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et service après vente professionnel

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Aucune difficulté particulière

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par DIDIER R.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire colis livré très propre

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par FLORENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Service client réactif suite à une réclamation sur un manquant de la commande.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par JEANNINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  expédition rapide

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JULIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  delais tres rapides

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Contact téléphonique agréable et professionnel Site bien conçu et facile

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne écoute, conseils avisés, excellent rapport qualité prix : je recommande vivement

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ISSAM M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JEAN-CLAUDE P.

• 5 / 5 1

  

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  Je donne 5 car malgré une erreur de préparation de commande, le marchand à été très réactif et à remédié au problème dans la journée.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et convivial. Commande répondant à mon attente.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JEAN-PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai installé l'automatisme sans soucis.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tout était parfait

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MARGOT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  TRES BONNE RABIDITE DANS L'ENVOI DE LA COMMANDE

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande ce site ; toujours à l'écoute du client ; si problème toujours là pour une solution !!

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par PIERRE E.

• 4 / 5 1

  

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  C’est la 2e commande sur ce site et j’y ai trouvé exactement ce que je voulais.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par FREDERIC V.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait commande conforme et livraison rapide

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JEAN-CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARGARET P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi réactif, joignable facilement et conseil technique si besoin. Personnellement je ne me pose plus la question , très bien.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par HERVÉ T.

• 5 / 5 1

  

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  prix très corrects

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par JEAN F.

• 5 / 5 1

  

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  description des articles claires, accès aux docs (notice, installation...) aisé.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande, livrée dans les délais.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LUCIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Correspond à la description parfaitement. Pour la programmation je me suis aidé d'un tuto et nickel.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ANTOINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par LUC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par GABRIEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien construit

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par FRANCOIS T.

• 5 / 5 1

  

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  Conseil rapide et pertinent qui ne pousse pas forcément vers le produit le plus cher, mais celui adapté au besoin.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par JACQUES-HENRI R.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ARNAUDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site au top, très pro, excellents conseils, support technique au top

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par BERNARD F.

• 5 / 5 1

  

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  J ai acheter le robus 400 en remplacement de mon 350 … d’après les recherches ils sont compatible … malgré tt le pack est complet … je peux déjà le mettre en marche, même si je reste dans l attente des crémaillères. (2sd envoi) Packaging au top L’ensemble donne une impression de robustesse et de facilité de mise en œuvre. Hâte de pouvoir l’installer.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ALEX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très explicite

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par HUGUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  La rapidité

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ADÉLAÏDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tout de suite trouvé, mon produit

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CLAIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bob matériel livraison rapide

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse et livraison très rapide.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par HUBERT G.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de la livraison et surtout du produit

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JEAN J.

• 5 / 5 1

  

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  betrouwbaar, vriendelijk en vlugge levering

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par GEERT C.

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  très bien

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ROGER R.

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  Très bon matériel

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par PHILIPPINE B. *

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  Très bien

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ALICE C. *

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  Très bon site.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par ÉMILE L. *

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  bon contact téléphonique, qualité prix des produits très bonne et service rapide

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JEAN N.

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  très bien construit , clair et bien organisé

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ALAIN L.

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  Parfait

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par PAULINE R.

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  Satisfait

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LOUISE P. *

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