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Avis clients de automatisme-online.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 1129 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10857 avis depuis le 01/07/2014

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Informations et contact AUTOMATISME ONLINE A propos d'Avis Vérifiés

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Informations automatisme-online.fr

  • Société

    AUTOMATISME ONLINE

  • Description

    Vente en ligne de motorisation pour portail 1 battant, motorisation portail 2 battants, motorisation portail coulissant et motorisation pour porte de garage. Grand choix de pièces détachées des plus grandes marques de motorisation.

  • Adresse

    4 Rue du Thal 67210 OBERNAI

  • Website

    https://www.automatisme-online.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le produit que je cherchais facilement avec le choix de différentes couleurs, produit reçu bien emballé et conforme. Je suis très satisfait. Attention, sur le navigateur un site internet utilise le même logo (automatisme -online.fr)et propose des produits deux fois moins cher, c'est sûrement de la fraude.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

  • 5 / 5
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    commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 5 / 5
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    Très simple beaucoup de choix prix attractifs très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    Facile de commancer

    Avis du , suite à une expérience du par ARMEL L.

  • 5 / 5
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    commande et livraison rapide, conforme à mon besoin. Très bon conseil du technicien pour la pose. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    très simple pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI U.

  • 5 / 5
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    professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    MERCI POUR VOTRE PROXIMITE!

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHET M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

  • 5 / 5
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    En tout point parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA T.

  • 5 / 5
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    Recherche facile et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Excellent service vente , informations sur les produits,

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 4 / 5
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    Kit destiné à remplacer un automatisme Mhouse. Conception robuste et belle finition. En revanche, le manuel téléchargeable, si il aide à la mise en place, il ne renseigne guère et mal la phase programmation. Il est par ailleurs extrêmement regrettable de ne pas pouvoir modifier des paramètres lequels logiquement doivent être accessibles au client. J'attends du service de la part de la hotline.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LARBI A.

  • 5 / 5
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    Produits de grandes qualités et prix honnête.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    produit de qualité et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 5 / 5
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    Produit attendu livré

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.

  • 5 / 5
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    Site très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN V.

  • 5 / 5
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    contact très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Très bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND C.

  • 5 / 5
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    Super simple à utiliser, contact téléphonique parfait et encore ce jour pour une copie notice d installation ! Livraison rapide et soignée ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 1 / 5
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    commandé 3 télécommandes et reçu que une ..... fait réclamation mais une semaine sans que personne ne m'appel....

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

    Réponse de DAVID B
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    bonjour oui nous les avons bien recu ce jour merci pour la reactivité bonne journée cordialement

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Je suis navrée pour cette erreur de préparation. Nous vous avons renvoyé les deux télécommandes manquantes, pouvez-vous me confirmer la réception? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  • 3 / 5
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    certains points à revoir, par exemple le retrait immédiat du montant de l'achat alors que le produit n'est pas dispo, quand il s'agit d'article à 500 € ... choquant ! J'ai du appeler à plusieurs reprises, pour la disponibilité du produit, j'ai toujours eu un interlocuteur rapidement, mes interlocuteurs étaient pros et polis ce qui mérite d'être signalé car c'est loin d'être le cas partout, j'ai été rappelé dans les délais sans avoir à relancer, la livraison TNT +++, il n'y a que ce problème de paiement à revoir. cela est probablement noté dans les conditions de ventes, mais mériterait d'être noté clairement lors de l'achat !

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI R.

  • 5 / 5
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    Site sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.

  • 5 / 5
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    Commande facile à réaliser, livraison rapide et conforme Conseiller au téléphone très agréable, compétent et de bon conseil Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.

  • 4 / 5
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    Bon Site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.

  • 5 / 5
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    Compétences et attention, une aide à l'installation sans faille merci

    Avis du , suite à une expérience du par SASU T.

  • 5 / 5
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    8/10

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement et bien protégé pour le transport

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC P.

  • 5 / 5
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    très clair, prix interressant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 2 / 5
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    Impossibilité de les joindre pour avoir une réponse technique.

    Avis du , suite à une expérience du par GANNA I.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Je suis désolée, nous faisons actuellement face à un surcroit d'activité que nous essayons de gérer en n'oubliant aucun client. Il semble qu'entre-temps vous ayez été contacté. Pouvez-vous me le confirmer? Souhaitez vous que je demande à ce qu'on vous rappelle une nouvelle fois ? Nous nous tenons à votre disposition. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 1 / 5
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    Ne marche pas

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, N'hésitez pas à joindre notre hotline qui pourra vous aider à programmer votre télécommande. Voici nos coordonnées : technique@eurosystemes.fr ou 03 67 70 00 00. Nous nous tenons à votre disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5
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    Service parfait que ce soit pour la communication comme pour l'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    très bon cite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Très bien ma commande et ca marche bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIM L.

  • 5 / 5
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    très bien pas de soucis pour ces télécommandes de portail

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.

  • 5 / 5
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    Article conforme Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
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    nous sommes très satisfait de la livraison. entreprise sérieuse. lorsque nous aurons besoin nous revriendrons vers vous

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 2 / 5
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    Colis arrivé trop tard.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour, Je suis navrée, nous n'avons pas pu tenir les délais annoncés. J'espère que cela ne vous aura pas bloqué et je vous prie de nous en excuser. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5
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    Très réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 4 / 5
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    commande impeccable livraison nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, prix interessant

    Avis du , suite à une expérience du par REMI B.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait et facile de navigation , produit recherché trouvé rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 4 / 5
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    Commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à ce que j'attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    rapide et prix correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Après avoir effectué ce même achat a votre concurrent, j'ai du demander l'annulation. Ils sont moins réactifs que vous

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien pas compliqué pour chercher un produit

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Je tiens à féliciter cette société car après ma commande j ai eu le droit a une livraison fantôme j ai contacté le site et une semaine après j ai eu ma commande en point relais a ma demande bravo de votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par LUDO L.

  • 5 / 5
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    Matériel de remplacement pour notre installation trouvé aisément

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide est efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    commande bien reçue et conforme a celle-ci

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 5 / 5
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    Déjà acheter une télécommande de portail sur le site. Fonctionne très bien, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très satisfaite de ma commande et du site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
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    sans probleme,navigation correcte ,expliquations claires

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE B.

  • 5 / 5
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    Livraison répide, produit conforme et au meilleur prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    Site simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 1 / 5
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    Ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour Monsieur, Je suis navrée que votre produit ne fonctionne pas. Que ce soit un problème de manufacture ou un problème de compatibilité, nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous joindre au 03 67 70 00 00 ou sur technique@eurosystemes.fr. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

    Réponse de David B
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    C'est sûrement un problème de compatibilité Je ne sais pas quoi faire pour la faire fonctionner

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Je comprends. Mes collègues pourront vous aider, et si elle n'est pas compatible, ils sauront vous conseiller le bon modèle. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Parfait, conforme à la commande et envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 1 / 5
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    PAS RECU

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour Madame, C'est effectivement ce que m'a expliqué votre collègue vendredi. En creusant la question nous avons compris que la poste éprouvait des difficultés à vous livrer ces deux télécommandes. Je vous les ai réexpédiées le jour même, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous finissez par recevoir le 1e envoi. Je suis navrée pour le délai de livraison et je reste à votre disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN E.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R.

  • 2 / 5
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    Étonné de ne pas de nouvelles sur ma commande au bout de 5 jours, j’appelle et une femme me dit direct que je n’ai qu’à lire les conditions et que le traitement de la commande est de 10 jours… Commande passée le 26/05, reçue le 17/06… J’ai laissé trois messages sur le site sans réponse… Le dernier mentionnait que j’annulais la commande et demandait le remboursement… Sans réponse bien sûr! Et le colis est arrivé 2 jours après….!! Je déconseille cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour Monsieur, Je suis navrée que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Afin de donner une information la plus juste possible à nos clients, nous précisons le délai nécessaire à l'approvisionnement d'une pièce lorsqu'elle n'est pas en stock. C'est la raison pour laquelle vous avez pu voir l'information "Expédié sous 8 à 10 jours" sur votre fiche produit ainsi que sur votre confirmation de commande. Autrement les pièces en stock sont expédiées en moins de 2 jours. Votre date d'achat tombe pendant la période des ponts et je suis désolée si ça a pu perturber le processus classique. Si nous n'avons pas pris en compte votre demande d'annulation à temps, n'ayez pas d'inquiétude, vous bénéficiez d'un droit de rétractation qui vous permettra de vous faire rembourser si vous n'avez plus l'utilité du matériel. Dans tous les cas, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Vraiment rien à dire Très sympathique au téléphone Et rapide en livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.

  • 5 / 5
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    navigation simple et informations complètes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Prix correct livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS V.

  • 5 / 5
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    le site n'a pas d'observations particulière

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès on trouve rapidement ce que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS A.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D.

  • 5 / 5
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    Ok!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 2 / 5
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    J' ai dû retourner la télécommande car elle n' était pas programmable Je n' ai jamais eu de réponse La maison me l' a retournée sans explication Oui, ils ont accepté que je renvois ce matériel. A ce jour je dois voir ailleurs. Cependant c' est un produit FAAC . Je suis décue

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour Madame, Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé les informations dont vous avez besoin. J'ai l'impression qu'il y a eu une incompréhension de la part de mon service technique. La télécommande vous a été renvoyée car elle a été testée en bon état de fonctionnement. Or vous semblez mentionner plutôt un problème de compatibilité. Chez FAAC, vous pouvez trouver des télécommandes en 433 Mhz et en 868 Mhz, êtes-vous sûre d'avoir commandé la bonne ? N'hésitez pas à nous contacter pour toutes informations complémentaires. Restant à votre disposition, Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

    Réponse de chantal d
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    Oui, je suis sure d' avoir commandé la bonne référence. Ce matin j' ai eu la société FAAC basée à St Laurent de Mure qui m' a fait faire des manipulations sur ma télécommande qui fonctionne. Il n' y a pas de problème. Mr Guillaume reprend cette affaire et doit voir avec son chef pour une solution. Il s 'est engagé à me recontacter. C D T.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Si Guillaume a pris le dossier en main me voilà rassurée 😊. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  • 2 / 5
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    Expédition en 6 jours ouvrées normalement .. reçu après 15 jours !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN S.

    Réponse de automatisme-online.fr
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    Bonjour Monsieur, Je suis navrée du retard que nous avons pris dans le traitement de votre commande. C'est en grande partie à cause de la période des ponts et nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5
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    très accessible, explications très claires,rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.

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