Aller sur le site
Résumé des avis
Automatisme Online est souvent décrit comme un site simple à utiliser, avec une navigation claire et des commandes qui se passent sans friction. Les clients apprécient surtout la rapidité d’expédition, la conformité des articles et le sérieux du service, avec une impression de fiabilité au fil des achats.
Livraison
"Rapidité de livraison et rapport qualité prix intéressant"
"Livraison rapide. Parfait !"
"Livraison dans les temps. Le colis était bien protégé et l’article conforme à la commande et la description. Rien à dire."
Expérience digitale
"la recherche est simple et efficace"
"Le site est convivial. Le produit conforme et bien emballé."
"très bon site, prix compétitifs sur des marques reconnues."
Expertise des équipes
"Service client au top"
"Parfait, de bon conseils et réactif"
"Bon contact avec le Service Client. Bonne Prise de Rendez-vous pour la Pose. Bonne prestation de pose."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Service client compétent"
"Bjr C'est les vacances, donc un peu de difficultés pour les joindres au tèlèphone.Pour mon retour, je suis tombé sur Mr Norbert, qui à montré…"
Bjr C'est les vacances, donc un peu de difficultés pour les joindres au tèlèphone.Pour mon retour, je suis tombé sur Mr Norbert, qui à montré une grande disponibilité. Un grand merci
Accueil et amabilité
"Réactivité et professionnalisme au TOP"
"Équipe efficace prenant grand soin du client. Délais rapides, Entreprise que je conseille vivement."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Site parfait. Beaucoup de choix."
"Site clair et facile pour le choix du produit"
"Tres facile de faire un choix"
-
M. D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison a améliorer Colis abîmé Fournitures cassé
Réponse de Automatisme-online.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée que votre colis ait été endommagé ! Puisque vous avez reçu un colis abîmé, j'imagine que vous l'avez fait constater par le livreur. Nous allons ouvrir un dossier auprès de son service réclamation en parallèle de vous donner réparation sur les pièces concernées. Pour ce faire, pouvez-vous contacter notre service client par mail s'il vous plaît : serviceclients@eurosystemes.fr Nous restons à votre disposition et vous prions de croire en nos cordiales salutations. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de M. D.
Bonjour Pour ce qui est du constat avec le livreur il n'a pas put être fait car le livreur ne m'a pas autorisé a ouvrir le colis avant signature. le carton du colis été pas abîmé,le problème vient de l'emballage du carton on est sur des colis assez lourd et donc il aurais fallu le livret sur palette bois pour évité qu'il soit brassé dans tous les sens et du coup la fournitures à l'intérieur cassé par les choque. Vaut concernant le fond très bien je voulait essuyer ce site...du coup déçue Et en plus on me dirige maintenant vers un services clients..... Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéLe kit reçu, bien qu'il fonctionne finalement, était endommagé : une pièce en plastique était cassée, ce qui peut à terme compromettre l'assemblage entre le moteur et le rail (4 vis posables sur 5). Compte-tenu de l'état correct de l’emballage, il est probable que la rupture soit antérieure à l'expédition...
Réponse de Automatisme-online.fr
Bonjour Monsieur, N'hésitez pas à signaler les éventuels défauts produit avant leur montage à notre service client. Vous pouvez les joindre au 03 67 70 00 00 ou par mail sur serviceclients@eurosystemes.fr . Nous nous tenons à votre entière disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
-
A. J.
2 janv. 2025
Avis vérifiéacces facile,description réaliste
-
G. S.
31 déc. 2024
Avis vérifiéRas
-
C. M.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLe site ne fonctionne pas correctement
Réponse de Automatisme-online.fr
Bonjour, Effectivement nous avons rencontré un problème technique ce week-end. Tout est rentré dans l'ordre, vous devriez pouvoir utiliser la boutique selon votre habitude. Je vous prie de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
-
J. N.
31 déc. 2024
Avis vérifiéSite vraiment bien fait, commande très facile.
-
C. L.
31 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
-
C. R.
31 déc. 2024
Avis vérifiéCorrespond à la commande
-
D. B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéconforme en tout point
-
F. F.
29 déc. 2024
Avis vérifiéDes vrais professionnels aux services des entreprises et des particuliers ! Le SAV et le support technique est top.
-
D. D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéPersonne contactée par téléphone très compétente et sympathique
-
C. B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN RAS
-
G. L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès clair et facile
-
T. P.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSuite à mes appels pour 2 questions techniques, réponse claire et rapide. Entreprise professionnelle et sérieuse. Merci
-
A. F.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSite clair, recherche facile.
-
C. C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait. Et la personne que j'ai eu au téléphone pour me renseigner a été formidable.
-
J. P.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
-
P. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéSite sérieux suivi de la commande au top Produit de qualité
-
J. J.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
J. G.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTout est conforme et délai tenu
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
