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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site facile d'utilisation, son large choix de produits et ses prix compétitifs. La conformité des articles et la rapidité de livraison sont souvent soulignées, contribuant à une expérience client très satisfaisante.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéDe nombreuses commandes sur ce site et toujours satisfaisant
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description, livraison rapide.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiétres sérieux télécommande neuve dans sa boite jamais ouverte livraison avec suivi aucun problème
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéEfficacité et simplicité, nickel quoi...
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBonjour ,premièrement j'ai commande le modèle avec deux télé commandes et j'en ai reçu qu'une ,et on me prend pour un menteur vu que l'on me dit qu'il y avait deux boîtes avec deux TC. Deuxièmement, j'ai demandé a plusieurs reprises de me donner des esplications plus simple pour programmer la télé commande, car je n'arrive pas a ouvrir complètement la porte ,elle ne s'ouvre qu'a moitié, pour le reste cela semble correcte
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour, Je vais demander au service technique de vous appeler pour vous aider dans le réglage, et je vais également vous envoyer une deuxième télécommande... avec nos excuses. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de A. A.
Bonjour,je vous remercie pour vos réponses, en ce qui concerne l'aide du service technique ,il peut me renseigner vu que je n'y arrive pas tout seul,,merci d'avance
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéA l'écoute de mes problèmes
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSite correct bien expliqué et matériel reçu conforme à la description du site
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéproduit virgo smart acheté le 15/04/2022 ,livré le 20/04/2022 ne fonctionne toujours pas. la carte défaillante retournée depuis plusieurs semaines par l'installateur n'est toujours pas en sa possion;
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour, Je suis navrée que vous ayez reçu un produit défectueux. La prise en charge sous garantie a été confirmée par le fabricant ce matin et la nouvelle carte vous a été expédiée dans la foulée. Quant au délai de traitement, je suis complètement d'accord avec vous. Nous dépendons des délais de traitement SAV des fabricants, qui sont outrageusement longs, même lorsque nous les relançons. C'est pourquoi nous avons mis en place des solutions d'avance de produit, lorsque notre diagnostic confirme la garantie de la pièce et lorsque nous l'avons en stock. Et vous auriez dû rentrer dans ce segment. Je vous prie d'accepter nos excuses pour ce raté. Nous avons ajouté une télécommande offerte dans votre colis qui est un geste symbolique pour exprimer nos regrets. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéExcellent site
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéDommage qu'on puisse commander des articles qui ne sont pas en stock ! Le délai est alors prolongé... Pas facile de commander à partir de la Belgique. Heureusement, le service du personnel est impeccable.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiévotre site très bien
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSimple d’utilisation
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSite facile d'accès produits diversifiés bien détaillés
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéservice tres rapide
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéPlutôt satisfait dans l’ensemble
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiérien à dire tout était très correct
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéa la réception de ma commande,des éléments étaient manquants. le délai a été un peu long,mais le SAV a fait le nécessaire pour me dépanner,c est le principal. Bonne expérience dans l ensemble.
Réponse de automatisme-online.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour ce nouveau commentaire, je suis ravie que nous ayons pu vous aider. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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