Avis clients de autourdebebe.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  site sérieux, efficace

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par ADÉLAÏDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par AUDREY J. *

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté, emballage impeccable, navigation sur site aisée, débit sur compte après livraison,

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très diversifié et simple a utiliser

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site propose un large choix et est facile a utiliser.Le point fort est l'absence de frais de port si on retire sa commande en magasin

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation et de se retrouver

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par STÉPHANIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Le colis n’a malheureusement pas pu être récupéré dans les temps au point relai par la personne à qui j’avais fait un cadeau. Colis retourné à l’expéditeur, et pas de remboursement. J’ai donc payé un produit qui se trouve dans la nature ...

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par MAURICE P. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Justine, Nous nous excusons pour ce désagrément. Avez-vous pris contact avec notre service client ? Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

  Réponse de Maurice P

  

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  Bonjour, je ne trouve pas le moyen de les contacter. Si vous pouvez me mettre en relation je veux bien. Merci

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Justine, Nous avons transmis vos informations au service client, qui va prendre contact avec vous pour que vous puissiez être de nouveau livrée. Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

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• 4 / 5

  

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  Magasin grand et bien agencé de bon conseils

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par ÉLODIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour je n’ai pas apprécié le site. J’ai acheté un cadeau en précisant qu’il serait à disposition dans un magasin. Je pensais que les parents du bébé serait à ides et qu’ils pourraient le retirer dans ce magasin. Il n’en était rien et naïvement je croyais qu’ils avaient retiré le cadeau. J’ai appris par hasard que le ca deau était encore dans le magasin et que ce n’était que moi qui pouvait le retirer ce qui ne m’etait pas possible f’o problème

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par ANOUK D. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Danielle, Nous vous remercions pour d'avoir partagé votre expérience. Avez-vous pu récupérer votre produit ? Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

  Réponse de Anouk D

  

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  Bonjour Les parents ont pu récupéré le cadeau avec la copie de ma carte d’identité Merci de votre réponse Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Cet super le probebe

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ANDRÉE P. *

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• 2 / 5

  

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  Lorsque l on commande sur le site pour se faire livrer en magasin .vous allez récupérer votre article et le délais est plus long et le personnel du magasin. On ne peut désagréable..

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par WILLIAM H. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons en compte votre avis pour nous améliorer et vous offrir un service optimal. Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement. Livraison rapide et conforme à ma commande.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très très rapide, commandé le lundi à 23h, reçu le jeudi à midi !

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par ISAAC M. *

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif, livraison rapide et dans les temps

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par BRIGITTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, beaucoup de communication informant le statut de notre commande. Satisfaite dans la mesure où tout s’est bien passé. Je trouve que les articles restent chers..

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par SÉBASTIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  article de qualité, facile d'utilisation

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par PATRICK B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu les bons articles commandés. Ce n'est pas la même référence que sur le bon de commande pour 2 articles sur 3. L'erreur n'est toujours pas rectifiée à ce jour.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par FRÉDÉRIC C. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Rima, Nous nous excusons pour ce désagrément. Avez-vous pris contact avec notre service client ? Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

  Réponse de Frédéric C

  

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  Bonjour, Oui cela a été fait (mail avec photos ect....). À ce jour j'attends toujours une réponse. Je n'ai pas de retour.

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Rima, Le service client a bien pris en compte votre demande. Il va prendre contact avec vous dans les plus bref délai. Encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et conforme

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ÉDITH S. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix par contre 10 retard niveau livraison heureusement que c etait pas urgent mais le service d assistance adbb au top et très efficace

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par NATH D. *

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions de partagé votre expérience. Votre avis nous permet de nous améliorer et d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 4 / 5

  

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  Satisfaite dans l'ensemble. Juste un mail qui arrive une semaine après le retrait du colis dans le magasin pour annoncer que celui ci est arrivé. La traçabilité est à améliorer. Magasin de noyelle godault super.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par OCÉANE G. *

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  Bonjour Elise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Cela nous permet de nous améliorer et d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Sérieux, appel téléphonique dès réception de mon colis en magasin.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Service impeccable. Reçu rapidement!

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par VINCENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide pour la livraison.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par DOROTHÉE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez d indications sur les produits

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par GEORGES G. *

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  Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer et de vous offrir un service optimal. Nous espérons que votre expérience sur notre site web vous a apporté satisfaction. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par NOÉMI B. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation semble tres lente sur le site. Une fois la commande passée il m'est indiqué lorsque le colis part mais rien n'ai notifié lorsqu'il arrive au magasin souhaité... sauf 15jours plus tard alors que le colis est déjà disponible. Domage de ne pas avoir un site par rapport à notre magasin car pour voir les promotions il faut se déplacer.. mais quand on est allité ce n'est pas simple.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par MARCEL A. *

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  Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous travaillons pour que désormais vous soyez notifiée lorsque votre produit est livré et disponible en magasin. Par ailleurs, notre réseau est constitué de magasins indépendants, de ce fait, chaque magasin est libre de mettre en place les promotions qu'il souhaite. Cependant, vous avez accès à toutes les promotions nationales sur notre site web. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 2 / 5

  

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  Options de livraison du produit déplorable, pas du tout adapté aux particuliers qui travaillent en journée.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par MAURICE L. *

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  Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre avis. Nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 2 / 5

  

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  J'ai reçu le sac à langer dans les délais, par contre il y avait une mal façon au niveau de la fermeture avant de la pochette pour clefs, stylo,etc. J'ai contacté le SAV plusieurs fois avec photos et factures à l'appuie, il m'ont répondu 1 semaine après pour me dire qu'ils s'occuperait de moi rapidement et seulement 1 mois après on m'a proposé de le renvoyer, seulement entre temps j'avais accouché et j'en avais besoin donc je l'ai recousu moi-même. Très déçue du SAV donc !

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par JEAN A. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Aurélie, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre avis et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cela nous permet de nous améliorer et d'améliorer la qualité de notre service. Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site, livraison rapide

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver ce que je cherchais sur le site, depuis mon smartphone !

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix Site clair et fluide

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison rapide

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Plus d article qu'en magasin et a des prix largement concurrentielles

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par AURORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne réactivité, commande livrée plus tôt

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par TRISTAN C. *

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• 4 / 5

  

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  Frais de port trop élevé Proposé néanmoins de belles remises en période de solde

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par BERNADETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Cadeau de noel

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par MADELEINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie article conforme à ma demande

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison rapide

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et veilleuse très bien

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par ALICE B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, pour le site, c'est parfait. concernant le magasin Aoutour de Bebe où j'ai reçu mon colis j'ai un commentaire: d'un point de vue organization ils pourront s'ameliorer; j'ai du attendre 20 minutes pour que quelqu'un me donne le colis quand dans le magasin il y a avait seulement autre 2 clients. Une damme au téléfone pour plus de 20 minutes et les autres 2 ils ont pris leur temps avec les autres 2 clients. Je suis curieux comment ils s'organisent dans des jours avec au moins 5 clients....

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par JEAN L. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que nous ne pouvons pas imprimer la carte cadeau

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par MARIANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super conforme à mes attentes

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Site fiable et rigoureux

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison conforme, berceau monté rapidement (en mode normal et non cododo) mais non utilisé encore. Taille de bon compromis entre couffin et lit à barreaux. A voir à l'usage ensuite.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par WILLIAM R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et article conforme au site

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par GUY A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  pas de souci le mobile n'était pas disponible en magasin il a été commandé j'ai pu suivre le colis

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par RAYMOND R. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison rapide.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par JÉRÔME A. *

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• 5 / 5

  

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  Livrée en avance donc satisfaite !

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne promo

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'accès, le livraison a etais rapide le colis bien emballer.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par VALENTINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique et simple d'utilisation

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par AGNÈS C. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile et bien organisé

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ARTHUR C. *

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• 4 / 5

  

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  La taille du colis n'est pas adaptée. Le matelas à langer est arrivé plié dans le carton. Cela est regrettable et risque d'endommager la qualité du matelas sur le long terme.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par ROLAND T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Site avec du choix et un bon rapport qualité / prix. Mais deux points négatifs : le site a des temps de chargement extrêmement long et la livraison à domicile est payante (contrairement aux principaux concurrents).

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par HÉLÈNE J. *

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  Je recherchais quelques choses en particulier donc je n'ai pas trop navigué sur le site.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par FRANÇOIS G. *

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  Très bien

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par CATHERINE P. *

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  Franchement le suivi de livraison est incompréhensible

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par ANASTASIE T. *

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  Rapide et efficace en terme de commande et de livraison

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par THÉOPHILE G. *

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  Dommage pas de retour en magasin

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par LÉON L. *

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  RAS

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par CHRISTOPHE G. *

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  reçue en 24h

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par MARTIN M. *

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  Les achats sur internet ne peuvent pas être retournés en magasin..

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par AMÉLIE S. *

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  Bien

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par HORTENSE V. *

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  Produits conforme mais livraison lamentable 2 fois non livrée (chaque fois sms disant livraison impossible reprenez un rdv )et la 3ème fois laissé à l'agence de livraison sans aucun avis ou information comme quoi le colis est à retirer au dépos

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par DOROTHÉE R. *

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  Rapide et efficace , je recommande !

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par LUCY C. *

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  C était parfait !! Merci

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par MONIQUE V. *

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  Très content

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par CHRISTINE A. *

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  RAS

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par EMMANUEL L. *

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  Très jolie et sera parfait pour ma nièce

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par MARCEL C. *

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  site et prise de commande clairs.

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par MARTIN M. *

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  Bon produit et facile d achat.

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par LÉON J. *

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  très bien aucun problème à signaler

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par HUGUES C. *

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  Je suis passée en magasin mais il n'avait pas la chaise haute que je voulais. On m'a donc conseillé de la prendre sur internet et me faire livrer en magasin car plus rapide que si le magasin commandait. Du coup c'est ce que j'ai fais et c'était nickel.

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par FRÉDÉRIC G. *

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  RAS

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par THIBAULT B. *

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  Aucunes indications comme quoi le colis est bien arrivé en magasin. Uniquement un message colis remis au transporteur. Si je n'avais pas appelé le magasin pour savoir si c'était arrivé j'aurai pu encore attendre longtemps. C'est quand même grave de n'avoir aucun suivi.

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par JEANNINE L. *

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  Pratique

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par MARTHE T. *

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  Rapide, pratique

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  Problème avec le suivi de livraison, j'attends toujours un mail pour m'indiquer que mon colis est arrivé en magasin.

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par THIBAUT B. *

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  Site clair, aucune difficulté à trouver le produit recherché. La description est précise, aucune mauvaise surprise à l'arrivée du colis.

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par INÈS P. *

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