Avis clients de autourdebebe.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par VICTOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par THOMAS B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande, juste un peu plus tard que prévu

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par DANIEL B. *

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  Bonjour Marthe, Avec la période des fêtes, il est possible que votre commande ait pris un peu de retard. Nous nous en excusons. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, cela nous permet d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par LUCAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service simple et efficce

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par JULES A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par MONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en magasin, site très simple et fonctionnel. Je n’hésiterai pas à recommander sur internet.

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par MICHEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours évident les onglets

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par GÉRARD D. *

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  Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a posé problème. Cela nous permet de nous améliorer et de vous proposer un service optimal. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Envoie soigné et rapide. Le produit est arrivé conforme et en bon état !

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  bonne transaction

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 24/12/2019 par ANOUK K. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes au top rien à dire

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je cite est tres bien les articles ont des prix abordable dans l ensemble.

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 24/12/2019 par RICHARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, article et livraison conforme. Dommage que les frais de port ne soient pas offert à partir d'un certain montant...

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par FRANÇOIS R. *

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  Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque sur les frais de port et allons étudier cette possibilité. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ARTHUR P. *

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• 1 / 5

  

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  Lorsqu'on reçoit un mail disant que la commande est livrée en magasin, ce serait bien qu'on puisse récupérer le produit. En effet moins d'une heure après avoir reçu le mail je me suis rendue en magasin mais la vendeuse m'a dit qu'elle ne l'avait pas encore et qu' elle appelait le client lorsqu'elle recevait la commande. Du coup je suis partie et 2h après elle m'appelait me disant qu'elle avait ma commande, mais trop tard, j'étais déjà bien loin ! Soit quand on reçoit le mail de confirmation le produit est dispo en magasin, soit vous notifié sur le mail que le magasin nous appelle dès qu'il a l'article ! De plus, il y a eu 1 jour de retard sur la livraison...

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par BRIGITTE D. *

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  Bonjour Doti, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, cela nous permet de nous améliorer et de vous offrir un service optimal. Nous prenons note de ce problème et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Concernant la livraison, il est possible qu'avec la période des fêtes, cela ait pris du retard. Nous nous en excusons également. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par BENOÎT B. *

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• 4 / 5

  

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  ok bien

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Vendeuse agréable et souriante qui nous a bien conseillée dans nos choix. Bon suivit de la liste de naissance et livraison rapide. Je recommande ce magasin.

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien tout reçu le jour indiqué lors de la commande. Tout correspond à ma commande je suis ravie par les articles. Par contre 0 pointé pour le livreur qui a tout simplement balancé le colis par dessus le portail...s'il y avait eu du fragile .... bravo!!!!!

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par JACQUES G. *

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant le livreur et faisons le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 4 / 5

  

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  Site agréable, on trouve facilement ce qu'on cherche

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite , je recommande.

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par STÉPHANE M. *

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• 1 / 5

  

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  J’avais commandé le tut tut bolide maxence, j’ai reçu le timothee..... Appel téléphonique de ma part , on me répond vertement : l’envoi est aléatoire, sans plus d’explication ! Pour moi j’oublie autour de bébé définitivement et bien sûr j’ai fait une large publicité.

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par THÉRÈSE L. *

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  Bonjour Roselyne, Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre problème a-t-il été résolu ? Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Rapide et très vite informé.

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 16/12/2019 par RÉMY B. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Mais l'adresse du relais difficile à retrouver sur le compte, les commandes ou les mails.

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par SUSAN B. *

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  Bonjour Charlène, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour facilité l'accès cette information. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  J'ai achete un tapis d'éveil très amusant pour les bébés....

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par AURÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien livraison rapide

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par DANIEL P. *

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• 3 / 5

  

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  navigation sur le site assez intuitive et bien agencée; détail des services proposés assez clair; seul bémol concerne lav alidation de l'achat qui n'a pas été "évidente" à la fin de la transaction; pas de confirmation immédiate de la prise en compte de la commande qui a failli m'en faire relancer une 2de

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par ALICE W. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par ALAIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Super article conforme ,se place facilement sur l'appuie tête

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 16/12/2019 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 15/12/2019 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, tant par le produit que par le délai de livraison !

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par ADÈLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Il manque d’explication sur les caractéristiques des produits

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par PHILIPPINE F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait malgré les gréves reçu dans les temps

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien réceptionné mon colis en magasin à la date prévue. L'accueil au top, rien a redire. Malheureusement, j'avais commandé un ensemble en taille 1 mois et j'ai reçu du 00. Je ne m'en suis rendu compte qu'après lavage, dommage

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien je recommande,objet de qualité

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par ISABELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait mais je trouve l’interface pas très claire lorsqu’on veut acheter le produit.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en magasin, dans les délais prévus

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par THÉRÈSE N. *

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• 5 / 5

  

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  rapide ,efficace,

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par MARTIN F. *

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par PIERRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et fonctionnel. Ma commande a été prise en charge et livrée très rapidement merci pour votre efficacité

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Peut être encore plus intuitif avec des outils de recherche plus simples et plus pertinents.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et concis

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair avec une large gamme de produits. Livraison rapide en magasin et colis très bien emballé.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par JEANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, renseignements fournis par conseillere précis , connaît bien son métier, aide à l'installation lors de la livraison, très pro.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par ANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite eu rapidement la commande .par contre sa disait livraison gratuite et jai du payer 7euros .

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est comme ce qui est décrit sur le site Très content de cette commande !

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par GILLES G. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par CAROLINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Site très bien mais tellement mal accueillie en magasin que je ne commanderai plus jamais !

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par NOËL L. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Belinda, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous avons un réseau de magasins indépendants. De ce fait, chaque magasin est libre de mettre en place la politique commerciale qu'il souhaite. Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d utilisation. Je n ai pas eu de messages pour dire que c’était arrivé en magasin et j ai à faire au service client qui m a tout de suite renseigné.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par LAURENCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par ÉLÉONORE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu de mal à naviguer sur le site via mon portable

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique et facile d'utilisation

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par MARTHE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par ZACHARIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, produit satisfaisant sauf pour la gigoteuse babyfan qui est un peu légère à mon goût.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Votre site est vraiment intéressant tant pour les articles que vous présentez que pour l'acheminement du colis. Bravo à vous.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très complet, bien fait, on trouve facilement ce qu'on veut.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par THOMAS H. *

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• 4 / 5

  

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  mettre plus en évidence les possibilités de choix de couleurs, par exemple

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par AURORE C. *

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• 4 / 5

  

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  site agréable et fonctionnel. Ma commande a été prise en charge et livrée très rapidement.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais. Reçue en magasin avec une équipe sur place souriante.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par EUGÈNE J. *

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• 4 / 5

  

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  J'aime les prix proposés par cet enseigne qui est toujours avantageux vis à vis d'autres enseigne. Le site internet pourrait être amélioré parfois il faut chercher longtemps pour trouver un article quand on ne connaît pas le nom.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  les magasins "autour de bébé sont sérieux et surtout de bon conseil. Un grand merci à Christelle (magasin de Cesson)pour tous les bons conseils en achat.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok ! dommage qu’il n’y ait pas de autour de bébé dans l’Oise

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide service parfait !

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par VALENTINE L. *

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  La carte cadeau commandée est arrivée sur mon adresse mail au lieu de la personne à qui je l'ai offerte. La facture que j'ai demandée était au nom de ma société, et malgré plusieurs échanges, cet élément n'a pu être ajouté sur la facture, ce qui me pose un vrai problème comptable. Je commande sur internet tous les jours, mais n'ai jamais vu un site sur lequel les éléments renseignés ne sont pas pris en compte. Merci de bien vouloir reprendre contact avec moi pour régler ce problème.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par AGNÈS M. *

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  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Vanessa, Nous nous excusons pour ce désagrément. Avez-vous pris contact avec notre service client ? Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

  Réponse de Agnès M

  

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  Non, j'ai eu un mail de l.satabin@autourdebeb. Com qui me dit qu'elle ne peut rien faire. Après vérification, j'ai bien demandé à ce que Crédit Serve apparaisse sur l facture....

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Vanessa, Le service client vous a envoyé la facture par mail le 10 Décembre. L'avez-vous bien reçu ? Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

  Réponse de Agnès M

  

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  Oui, mais à mon nom Vanessa Serve, alors que j'avais demandé à ce qu'elle soit rédigée au nom de ma société CREDIT SERVE. Merci beaucoup Je reste disponible au 0695144913 si besoin. Excellente journée Vanessa Serve

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Vanessa, Nous vous avons fait parvenir votre facture par mail. Nous restons disponible si vous avez des questions. Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

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  Reçu rapidement,

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par DENIS B. *

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  Armoire enfant très jolie, de bonne qualité, prix correct et livraison bien plus rapide qu’à prévue avec appel du transporteur pour convenir d’un rdv qui a été tout à fait respecté! Première expérience avec adbb concluante!

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par CAROLINE S. *

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  Beaucoup de choix livraison rapide

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par ROLAND L. *

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  Première commande, à voir pour la suite...

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par OLIVIER A. *

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  bien tout est reçu dans les temps

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ADRIEN B. *

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par BENJAMIN M. *

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  Parfait, envoi rapide et soigné, efficaces, merci!!!

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par JOSETTE M. *

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  Le site est clair et offre un large choix de produits

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par LUCAS J. *

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  Livraison rapide. Bonne explication. Au top !

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par THÉRÈSE B. *

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par JOSEPH B. *

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  Bien. Colis livré dans les temps, en bon état. En revanche c'est un peu compliqué au niveau de l'adresse. Il y a peut être eu un bug, mais je n'ai pas pu mettre d'adresse différentes entre la livraison et la facturation. Je vis en Guyane et vous ne livrez pas ici (pourquoi ??) donc je fais livrer chez la famille en métropole qui me ramène les colis ensuite (oui pcq le magasin autour de bb ici n'en parlons pas ... enfin si allez ! extrêmement cher (de rares promos et souvent pas intéressantes, du genre 110 euros au lieu de 120) et aucun petit geste commercial malgré 1700 euros dépensé chez eux en 1 fois, niette... et pas aimable avec ça ... bref honteux Mais j'aimerais pouvoir mettre la facture à mon nom, avec mon adresse même s'ils sont différents de ceux de livraison.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par GUY G. *

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  Livraison rapide en magasin. Le site internet gagnerai à mieux répondre aux recherches par mots-clés qui génèrent une tonne de réponse pas toujours pertinente.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par THIERRY P. *

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  Pas de problème.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par ASTRID B. *

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  Top

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par THÉOPHILE P. *

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  RAS

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par HENRI H. *

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  Quelques dysfonctionnements du site m’ont empêcher de commander un autre article. Mais de ce fait je l’ai acheté en magasin mais un peu plus cher. Sinon pour l’article commandé, la livraison a été très rapide en magasin.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par ANAÏS C. *

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  Site facile à utiliser, expédition et livraison rapide.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par ADRIENNE B. *

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  Rapide et sure

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par JULES C. *

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  Pratique et livraison rapide

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par DENIS A. *

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  Commande faite en doublon suite à une nouvelle information du site qui remboursement très long après plusieurs contacts au service clientèle

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par JEAN M. *

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  Bonjour Valérie, Nous nous excusons pour ce désagrément. Etes-vous toujours en contact avec notre service client ? Bonne journée Cordialement L'équipe ADBB Autour de bébé

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