Avis clients de autourdebebe.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellents produits, délais très courts, livraison performante

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEAN POL R.

• 2 / 5

  

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  Cape de bain arrivée avec des taches et service client qui a mis 5 jours pour répondre.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ELODIE B.

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse et pour les taches sur la cape de bain reçue. Nous comprenons votre déception et faisons de notre mieux pour traiter les demandes dans les plus brefs délais. Sachez qu'une nouvelle cape de bain a été expédiée et vous devriez la recevoir sous peu. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions pour votre patience. L'équipe Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Facile de commander. Prix correct.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARION T.

• 4 / 5

  

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  Manque d'informations à certains endroits c'est dommage

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARION G.

• 4 / 5

  

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  Très bien mais livraison un peu cher

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par EVA D.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison réalisées rapidement.. point relais sympathique

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par GABRIELLE H.

• 5 / 5

  

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  Livrée à temps Satisfait de l’achat

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par KRISTA K.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par FREDERIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide c’est top

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AMBRE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NAIMA A.

• 1 / 5

  

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  Bonjour j’attends toujours la réponse à ma demande de renvoie

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CAMILLE L.

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Comme vous le savez, nous avons déjà procédé au remboursement intégral de votre commande. Nous nous excusons pour l'attente concernant votre demande de renvoi, et nous espérons que cette solution vous a satisfait. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe d'Autour de Bébé

• 3 / 5

  

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  Site bien mais livraison par UPS catastrophique (et par 2 fois !) et malheureusement, pour les livraisons, c'est le seul transporteur proposé.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par KARINE B.

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos livraisons avec UPS n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, en fonction des agences, certains livreurs ne sont effectivement pas toujours très professionnels. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à trouver des solutions pour vous proposer d'autres transporteurs dans un avenir proche. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L’équipe Autour de Bébé

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MÉLODIE G.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. RAS

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ISABELLE A.

• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée, la livraison aussi !

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MACY M.

• 5 / 5

  

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  Magnifique comme sur la photo, plus qua le mettre en voiture

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANAÏS D.

• 5 / 5

  

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  Il est trop beau, hâte de l’offrir à mon petit fils. Modèle rigolo et pratique !!!

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le produit est très bien

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MURIEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEROMINE D.

• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ERIKA L.

• 1 / 5

  

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  Après une commande à 250 euros en 2023 et une à 150 euros en 2025, je ne commanderai plus jamais sur autour de bébé. D'une part, les commandes sont expédiées en plusieurs colis. D'autre part le transporteur UPs à livré à une autre adresse, située à 1km de chez moi. Aucune signature réclamée, aucun nom demandé. Avant de retrouver le colis grâce au bouche à oreille, les conditions de prise en charge du problème par Adb ne sont pas correctes. Attendre plus deb10 jours, recevoir un avoir.. c'est un remboursement qu'il faut dans ces cas là.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par THIERRY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour , Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par AURELIE J.

• 5 / 5

  

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  Livrée 1 j en avance🤩 . Conforme a la description. Rapport qualité prix enterrassent avec une réduction .👍👍

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ELODIE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide , le délai de livraison indiqué par le site a été respecté

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par STEPHANIE R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat , reçu très rapidement

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par STEPHANIE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et meilleur prix trouvé sur internet

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MAXENCE B.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile et expédition rapide

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRYSTELLE A.

• 2 / 5

  

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  Livraison tardive et le chauffeur est arrivé en poids lourd et a déchargé la marchandise hors de ma résidence (où le camion poubelle peut se rendre). J'ai dû récupérer mon colis à 300 m de chez moi. Très déçu

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MARTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour , Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  Très sérieux+++

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARIE FRANCE L.

• 5 / 5

  

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  Je commande et je reçois aussitôt efficace et rapide

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PATRICIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile de commander et prix respecté

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MICHELE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace Très sérieux

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par BAPTISTE B.

• 5 / 5

  

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  Trop pratique pour ma fille de 3 ans!! Elle adore et je valide.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par AURELIE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MANON A.

• 4 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par STEVE L.

• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontente. L'un des produits n'a jamais été expédié et je n'ai même pas été prévenue. J'ai compris que je ne recevrai pas les sucettes lorsque j'ai reçu un mail m'informant que j'allais avoir un remboursement du montant des sucettes. Concernant l'autre produit, j'ai reçu un mail m'indiquant que colis avait été expédié alors que je venais de le recevoir... De plus, j'ai commandé des pare-soleil à 14.99€ et quand je suis retournée sur le site quelques jours après, ils étaient à 12.99€... Tout sur autour de bébé est plus cher qu'ailleurs, donc vu l'expérience désastreuse que j'ai eu avec cette commande, je ne commanderai plus chez ADBB.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MANON D.

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour votre déception et comprenons votre frustration. Concernant l’article non expédié, nous aurions dû mieux vous informer avant le remboursement, et nous nous en excusons. L’email d’expédition après réception résulte sans doute d’un décalage système, que nous allons vérifier. Les prix peuvent évoluer selon les offres en cours, et nous comprenons votre frustration à ce sujet. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et restons disponibles si vous souhaitez en discuter davantage. L'équipe Autour de bébé

• 4 / 5

  

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  Site satisfaisant.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JEAN-MARC M.

• 5 / 5

  

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  RAS Commande expédiée et livrée en un temps record

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DOLORES A.

• 5 / 5

  

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  Bonne choix de produits, les meilleurs marques

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MICHELA F.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable et rapide. Parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par STEPHANIE G.

• 5 / 5

  

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  Achat facile et bien receptionné, Poubelle pratique, je recommande

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DENIS N.

• 5 / 5

  

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  Pas de pb avec le site.Reçu l'avis de livraison. Mais aucun retour des destinataires!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par HUGUETTE A.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MARIE-YVONNE G.

• 5 / 5

  

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  des bon produits avec des réductions avantageux, plus paiement en plusieurs fois et livraison rapide ,merci !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par WIDZAR V.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MICHELE S.

• 5 / 5

  

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  Pratique et concis

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTINE PASCULIN I.

• 5 / 5

  

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  Achats nécessaires pour la naissance future

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par GENEVIÈVE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Lit très bien mais délai de livraison non respecté (dépassement de 2 jours)

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ÉMILIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site et très simple , l'envoie es rapide

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par KELLY L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LISA C.

• 4 / 5

  

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  Articles facile à trouver. Bien catégorisé.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NATHALIE V.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CINDY M.

• 5 / 5

  

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  Simple et fluide d'utilisation.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SELMA K.

• 5 / 5

  

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  Merci au magasin de St Malo pour les infos, malheureusement ce siège était en attente de livraison d'où la commande via le site

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par THIBAULT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la navigation du site, par contre recevoir un tapis d'éveil dans un carton de trotteur, je trouve ça moyen. De plus demande de livraison à domicile avec ups, celui-ci ne sonne même pas et dépose direct dans un relais.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par HELENE A.

• 5 / 5

  

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  facilité de navigation

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par KARINE S.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme arrivée sans problème. Je recommande ce site

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARTINE N.

• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site et livraison gratuite et rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  Site très fiable, je recommande !

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ROVENA M.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CECILE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison parfaite et en avance

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par AMANDINE F.

• 3 / 5

  

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  Livraison en 2 fois . Un des 2 produits est abimé .

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CAMILLE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par EMILIE P.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CLAUDIA S.

• 5 / 5

  

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  Carte cadeau

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par THÉODROS J.

• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide et suivi du colis facile

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par VALENTINE G.

• 4 / 5

  

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  Très bien. Le seul bémol est qu'il n'est pas possible d'envoyer en même temps que le cadeau un mot au destinataire si on n'a pas son adresse mail.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARIE-JEANNE M.

• 1 / 5

  

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  2 pieds sont manquants et 2 pieds ne sont pas adaptés. En attente du SAV j'espère que cela va se résoudre rapidement!!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANAIS A.

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour ANAIS, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et les inconvénients occasionnés. Votre demande de SAV est actuellement en cours de traitement, et vous recevrez prochainement une réponse de notre service client. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe Autour de Bébé.

• 5 / 5

  

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  Excellent et envoi rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par KAHINA S.

• 1 / 5

  

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  Pas de notification pour la réception en point relais mon colis allait repartir sans que je sois informée 😡

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par VÉRONIQUE M.

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Véronique, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accordons un soin important à votre avis et nous veillons particulièrement à l'amélioration de nos services de livraison. Votre opinion nous sera d'une très grande utilité. Croyez bien que nous faisons tout le nécessaire actuellement pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée, L'équipe Autour de bébé

• 5 / 5

  

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  très bonne commande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ELISE C.

• 1 / 5

  

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  Livraison de meubles de puériculture à 30 mètre de chez moi, le service client ne répond pas et se contente de transférer le mail au vendeur (Theo et Bebe) - vous m’expliquer la plus value de passer par votre site? À quel moment une future mère peut porter 60kg de meubles? Solution proposée par le vendeur : payer pour retourner la marchandise ou payer 200€ de plus pour que le livreur fasse 20 mètre. On parle là d’une commode à plus de 700€ donc plutôt haut de gamme… Je ne passerai plus par vous

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MORGANE L.

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour être totalement transparents, notre service de livraison standard prévoit une livraison au pied de l’immeuble ou devant votre domicile, comme précisé dans nos conditions générales de vente et le récapitulatif de votre commande. Concernant la livraison à l’intérieur de votre domicile ,si une option de livraison plus adaptée était souhaitée, il est possible qu’elle entraîne des frais supplémentaires, mais ceux-ci n’ont pas été précisés par nos services. Nous prenons bien en compte vos remarques et allons collaborer avec nos équipes ainsi qu'avec nos partenaires logistiques pour explorer des solutions mieux adaptées à vos besoins. Votre avis est précieux, et nous espérons pouvoir améliorer notre service grâce à des retours comme le vôtre. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Autour de Bébé.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bonne réactivité !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MAYLIS V.

• 5 / 5

  

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  Parfait très bon siège

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANGELIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LAURA P.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, merci

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  convient très bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CELINE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par EMMANUELLE D.

• 5 / 5

  

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  Service rapide. Site sérieux. Prix corrects

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé quant à la commande et la livraison.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SYLVIANE B.

• 4 / 5

  

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  Site clair et recherche simple. Bonne présentation.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ZACHARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aza

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LIEVEN R.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CLAUDIA S.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, le siège est arrivé en parfait état.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MARGAUX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  on trouve de tout !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par HELENE L.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par RENÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Article de bonne qualité et services de bonne qualité également rapide

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par LECHAT S.

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  Site tout à fait sérieux !!!

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par NADINE G.

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  Achat en ligne pas satisfaisant. Politique de retour trop strict.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par HELENA V.

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  Les articles que j’ai reçu sont parfaits, en revanche il en manque un. De plus, la livraison a été une catastrophe : prévue à domicile mais non livrée soi-disant pour client absent alors que nous étions à la maison toute la journée. Le paquet a été livré dans le village d’à côté à 10 km, 5 jours après. Je suis une personne à mobilité réduite sans voiture, j’ai été obligée de monter en bus, ça a été une vraie galère. J’espère que je recevrai l’article manquant dans les plus brefs délais. Une chose est sûre c’est que je ne commanderai plus jamais sur ce site.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par SYLVETTE G.

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour les désagréments causés par cette livraison. Ce n'est en aucun cas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Il aurait été préférable de nous contacter immédiatement après la livraison afin que nous puissions organiser une nouvelle livraison à votre domicile. En ce qui concerne l'article manquant, nous souhaitons vous informer qu'il a bien été livré le même jour que le premier colis, au point relais UPS, où il est encore disponible. Toutefois, sa période de disponibilité expire demain. Malheureusement, en raison de ce délai, nous ne serons pas en mesure de reprogrammer une nouvelle livraison à domicile. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce problème de livraison. Cordialement, L'équipe Autour de Bébé.

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  Top

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MANON T.

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  Nous trouvons juste dommage que les achats que nous faisons part internet ne peuvent pas rentrer en compten sur notre liste de naissance pour que cela nous rapportes des points comme lorsqu'il y a un achat sur la liste de naissance...

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide, clair et produit de qualité! RAS

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par LAURINE T.

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  Navigation sur le site facile. Service client très long et la livraison de la chambre n'en parlons pas..

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par LUDIVINE S.

  Réponse de autourdebebe.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous collaborons directement avec nos fournisseurs, et les délais de livraison des meubles sont généralement compris entre 4 et 8 semaines. Votre commande, passée le 05/12, a bien été livrée le 23/01, respectant ainsi les délais prévus, notamment en tenant compte des fermetures des transporteurs durant la période des fêtes. Concernant votre demande de SAV pour la commode, elle est bien en cours. Les délais de SAV pour les meubles sont effectivement un peu plus longs, car dans certains cas, il faut reproduire la pièce ou le meuble. De plus, la livraison se fait via un transporteur spécialisé pour les meubles, distinct de notre transporteur UPS. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et faisons tout notre possible pour vous apporter une entière satisfaction dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension. L'équipe Autour de Bébé.

Avis affichés par ordre chronologique