Avis clients de auvillage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait sur tout point de vue merci

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits à prix raisonnables et livrés rapidement.

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• 5 / 5

  

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  le site n'est pas très facile

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• 5 / 5

  

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  La marchandise est très bien emballée, les fêtes s'annoncent bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  Malgré un colis intact,3 boîtes sur 5 cabossés, heureusement cette fois ci les bocaux ne sont pas casser

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• 5 / 5

  

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  Produits excellents - Envoi rapide - Conditionnement parfait - Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à visiter, grand choix et grande diversité de produits du terroir.

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• 4 / 5

  

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  Je vous accorde le note de 8 sur 10. joyeux Noel à toute l'équipe A très vite

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  rapidité excellent emballage

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• 5 / 5

  

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  très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude : super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison de ma commande emballage très soigné

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité.Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Site meli melo ... dur de s y retrouver ! ...

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• 5 / 5

  

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  Produits toujours délectables, c'est un plaisir de les recevoir.

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• 5 / 5

  

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  tout a été bien

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en temps exact et sans aucun dommage

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• 5 / 5

  

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  Colis arrive rapidement et conforme à la commande.. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours égale à elle-même.Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide soigné. excellent comme à chaque fois.

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• 5 / 5

  

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  et en plus très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et son utilisation est simple.

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien

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• 4 / 5

  

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  Cliente depuis longtemps et toujours satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  NUL, NUL. NUL. AI COMMANDE PLUSIEURS FOIS ET A CHAQUE LIVRAISON, DE LA CASSE. ET INUTILE DE RECLAMER, ON NE VOUS REMBOURSE PAS. JE NE RECOMMANDERAI PLUS JAMAIS

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  Bonjour, Nous n'avons pas remarqué de signalement dans votre dossier client. En 2021 nous avons répondu à une demande de votre part en vous demandant des précisions que nous n'avons pas reçues. Pour toute anomalie, nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact en n'omettant pas d'apporter les informations nécessaires au traitement de votre dossier. Nous répondons à toutes les demandes et y donnons suite. Nous sommes très attachés à votre satisfaction. Espérant vous avoir rassuré Bien sincèrement Lola, la relation client à votre service.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  commande reçue dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, trés bien.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  le produit acheté est parfait, Satisfait aussi que l'emballage qui entre dans la boite aux lettres; par contre les flocons d'amidon sont ttrés encombrants, au déballage on en met partout; vous devriez chercher autre chose. PEUT ON LES DONNER à MANGER aux poules?

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraisonun peu lente car les mails non reçus pour les avis de passage du livreur.Tout est tout de meme bien arrivé.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est aisée . Bonne présentation des produits et explications détaillées quant à la composition des produits.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 2 / 5

  

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  le foie gras n a aucune consistance il resemble plus a de la mousse

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Le carton d'emballage était trop grand et est arrivé partiellement ouvert

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème Commande, livraison 🚚 tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  site bien fait , pas mal de promotions ... donc prix abordable

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et envois rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  C'est la 1ère fois que je ne suis pas entièrement satisfaite de mes commandes : j'avais commandé 2 coffrets de Noël dans lesquels j'ai trouvé (et heureusement que je les ai ouverts pour tout vérifier) des cannelés de Bordeaux devant être mangés avant le 6 décembre!!! Or Noël est en principe fêté le 25 !! Il vaudrait mieux inclure dans ce genre de coffret des gâteaux se conservant plus longtemps. Dans le 2nd colis, j'avais commandé des saucisses cocktails sauce basquaise, et un des 2 bocaux était cassé. Je reconnais qu'ils étaient pourtant bien emballés, mais c'est dommage.

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• 1 / 5

  

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  Nous recopions ci-dessous le message que nous avons déposé sur le site suite à notre vif mécontentement : Bonjour, Notre dernière commande sera aussi l'ultime tant nous avons été déçus et scandalisés par son contenu et son emballage. Pour le contenu, que ce soit la caille dont la boîte renfermerait plutôt un malheureux moineau ou les boudins dont les 2 bocaux feront à peine une bouchée chacun pour des prix à 2 chiffres : c'est scandaleux et frise l'escroquerie ! Posés sur la table ces produits tiennent dans une main et, pour cela, un énorme colis peu lourd mais très encombrant,que nous avons dû mettre sur un chariot ! De plus, il y avait des produits frais que vous n'aviez nullement signalé dans les avis de livraison et dont les produits réfrigérants avaient coulé compte tenu de l'attente de plusieurs jours !! Toutes ces anomalies justifient notre mécontentement et font que nous ne recourrons plus à vos services. Salutations PS : où trouver ce n° de client sur notre page ????

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande a été réétudiée et est en cours de traitement. Vous recevrez courant de semaine prochaine, la réexpédition des produits frais que vous n'avez pu consommer et vous en souhaitons bonne dégustation. Ils seront livrés dans un emballage isotherme. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  Satisfait à ce jour

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite des produits et de la livraison rapide. Merci.

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé des produits que je connais de longue date et que j'apprécie.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et toujours satisfaite par les produits de qualité de "Au village"

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigneux. Pas de problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide, produits très bien conditionnés. Je suis satisfait

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• 4 / 5

  

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  bons produits dans l ensemble,àaméliorer les plats cuisinés

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• 5 / 5

  

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  Pour moi c'est parfait rien à redire merci seulement j'avais reçu un document avec ma commande je devais recevoir une bouteille de vin blanc mais je n'ai pas eu cordialement

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• 3 / 5

  

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  Bons produits livrés rapidement et bien emballés. Problème récurrent: les pots ne sont pas toujours hermétiquement fermés!!

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Aucun problème.

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• 4 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  très bien rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits avec la qualité au rendez-vous !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  je n'ai aucun problème pour effectuer mes commandes. les produits sont de bonnes qualité, rapport qualité/prix, ras. livraison sans problème, bien emballée, toujours en bon état et dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Rapide bien emballé bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien ancienne cliente qui revient chaque année

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• 4 / 5

  

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  bons produits, livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Globalement satisfait, ceci explique ma fidélité.

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• 3 / 5

  

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  J'ai été assez déçu ,les jambonneaux très fade ,le foie gras en bocal pas encore testé ,je m'attendais a ce que ca vienne d'un producteur directement ,en fait ca vient d'un groupement. En résumé je me suis fait avoir !!!

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• 5 / 5

  

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  produit frais et belle présentation

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont d’excellente qualité mais les emballages sont loin d’être à la hauteur: cartons fragiles, scotchage peu soigneux… Résulat: les billes de maïs s’échappent! Ces emballages sont à revoir.

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• 2 / 5

  

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  La politique commerciale entre internet et la pub que vous recevez par la poste n'est pas identique !! c'est nul De plus lorsque vous devez appeler cette société , cela vous coute une fortune parce que c'est un numéro payant t Cette société est à éviter, vous trouvez aussi bien chez leurs concurrents pour des prix souvent moins chers

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  correspond a mes attentes ,vu que nos sommes 2 les quantités sont très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien livrée dans les temps. Très bon emballage. Produits de qualité. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n'était pas complète il me manque mes tartinades ,le colis à été ouvert par la poste et reconditionné

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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  Bonjour J'ai bien reçu le reste de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, bien emballé. les produits sont connus et appréciés

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années je suis toujours satisfait, qualité, livraison, merci

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite des produits reçus en très bon état et assez rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bons produits au bon prix

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  Je commande régulièrement chez eux. Aucun souci rencontré. Produits de qualité.

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  livraison rapide. bons produits

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  Le foie gras n'a rien d'exceptionnel, un peu déçue

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  Site simple à utiliser, produits de très bonne qualité, seul bémol : on ne se rend pas bien compte des quantités achetées sur les photographies, souvent c'est juste pour un repas. Sinon tout ce qui a été goûté est bien cuisiné et raffiné.

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  produits de qualité, site très sérieux

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  Colis contenant parfaitement ce que j'attendais.

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  Très bonne réception comme d'habitude. Merci

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  aucun soucis de livraison commande complete

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  Suite a ma commande d' un montant de 106 eus, j'ai pensé obtenir les trois cadeaux. Quelle ne fut pas ma surprise en ouvrant le colis il n'y avait qu'une minable petite boite mélique et quelques petites pates de fruits. Après avoir contacté Au village on m'a dit d'appeler au 0547757003. au téléphone une personne m'a dit qu'il n'y a rien a faire et que c'est de ma faute. Esprit commercial nul. Plus jamais de commande chez Au village Ne m'envoyer plus de catalogue ni de bon de commande qui finiront aussi tôt a la poubelle...

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, D'après les éléments de votre commande et le code offre que vous avez validé dans votre panier, nous vous avons offert les gratuités de cette offre. C'est à dire le coffret et ses pâtes de fruits ainsi que le coq sauce cèpes 400 grammes. Si un élément nous aurait échappé, merci de nous le faire savoir. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact accessible depuis notre site et nous serons heureux de vous répondre. Bien sincèrement Lola, la relation client à votre service.

  Réponse de A A

  

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  On m'a bien expliqué qu'i s'agit d'une erreur de ma part .Mais votre publicité était tellement bien expliquée !!!!!!!!!!!!!!! La seule chose que j'ai espere était d'obtenir un geste commercial pour 100 £ d'achat. Pour moi l'affaire est close.

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  Nikel

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  Très facile d'accès sur internet. Livraison rapide.

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  Nous sommes très satisfait. Les produits que nous avons testé sont très bons Par contre les produits ci-dessous nous allons les testés la semaine prochaine.

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  Rien à ajouter le service tres bien

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  Très bons produits. Je commande chaque année à Noël et je n'ai jamais été déçue.

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  Laissez nous le temps de déguster (réveillon de Noël) avant de demander un avis

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  bien

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  Produits savoureux, bien emballés et gardés au frais lorsque c'est nécessaire.

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  site façile à explorer. livraison rapide. produit au top

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  Je ne parle pas de la qualité des produits, c'est très bien. Mais vos cartons sont trop fins, arrivent tout explosés, rafistolés avec le ruban de la poste. D'ailleurs je vous ai fait parvenir un courrier avec photo, et ce n'est pas la première fois que je le signale. Cette fois le colis était complet.

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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