Avis clients de auvillage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN COMME D'HABITUDE

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  commande non reçue

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très très bien,

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

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• 3 / 5

  

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  Commande bien reçue mais sans le "cadeau" qui était un produit de la marque. Jamais de réponde aux mails suivants. Cela entache un peu la confiance

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• 4 / 5

  

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  Contrairement à quelques fois précédentes, rien de cabosser ou de terrines en verre cassées.

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison respecté, produits bien emballés et correspondants à mon attente.

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• 4 / 5

  

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  aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  produits conforme a la description tres bien et vite reçu tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits Fiabilité Rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, difficile de donner un avis car il m'en reste à consommer ! Cependant, je trouve les soufflés bien petits pour leur prix, quant au confit de canard aux lentilles, la quantité de peau et de gras (canard) est importante (je ne mange ni peau, ni gras) et c'est au détriment de la chair...sinon, oui, c'est bon...Y.DARCHIS

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• 4 / 5

  

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  bons produits

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• 5 / 5

  

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  très bon produit pour les gourmands

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• 4 / 5

  

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  on peut naviguer facilement

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• 5 / 5

  

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  De la commande aux livraisons (puisque nous avons fait envoyer une livraison en cadeau à un parent) tout a été parfait. Ce n'est d'ailleurs pas la première année que nous commandons chez "Au Village". Merci à cette entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Tout est trèsssssss bien, bons produitset livraison sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif

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• 4 / 5

  

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  J'allais dire TB? mais le seul bémol c'est le cadeau: quand c'est un "gadget", je ne commande pas!

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• 5 / 5

  

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  la commande tres bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple, service client parfait ; Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Merci !

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• 4 / 5

  

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  Tous a fait satisfait de la commande et de la livraison pour les fêtes.

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site bonne qualité des produits les commandes arrivent vite

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• 5 / 5

  

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  Super produit et une rapidité de livraison

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• 3 / 5

  

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  Commande bien reçue. Tres déçus par la qualité du foie gras qui était sans saveur, avec un grand manque d'assaisonnement.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, réactif, les produits sont délicieux, de belles idées de cadeaux à faire à ceux qu'on aime.

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• 5 / 5

  

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  Commande cadeau bien arrivée. Service impécabla. Je conseille

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• 5 / 5

  

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  Bonjour un service parfait, de la commande, à la livraison, rien dire

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• 5 / 5

  

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  très bien produit de bonne qialité

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien conforme tant au niveau de la commande que la qualite

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• 5 / 5

  

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  Cadeau de Noël adressé dans les délais. Produits qui ont satisfait les bénéficiaires.

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• 3 / 5

  

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  La note concerne surtout la livraison Le carton a été livré dans ma boîte aux lettres dont la serrure a été forcée.D'autre part j'ai eu beaucoup de mal à sortir le colis trop volumineux pour ma boîte aux lettres.

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• 5 / 5

  

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  bons produits que je renouvelle Emballage parfait Je recommande tres bon

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• 5 / 5

  

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  quelques difficultés à la finalisation de la commande sur le site _ Sinon tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit - Service rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait continuer en ce sens

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Suis satisfaite Du colis. Merci.

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• 5 / 5

  

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  aucune critique à formuler.

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• 5 / 5

  

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  Produits toujours aussi bons..Merci

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• 5 / 5

  

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  Cadeau de Noël adressé dans les délais; Produits qui ont satisfait les destinataires.

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• 4 / 5

  

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  RAS, commande livrée en totalité dans les délais annoncés

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• 2 / 5

  

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  Nlle adresse non enregistrée.Colis inexploitable pour cause d'absence.

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas apprécié l'absence du cadeau fidélité pour des raisons d'épuisement du produit. C'était ma seconde commande et par conséquent la dernière.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaire de toute la prestation

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite en général j’ai été extrêmement déçue par les «  pommes de terre sarladaises » immangeables qui ont été boudées par tous mes invités. C’est dommage car cliente fidèle depuis des dizaines d’années je n’avais jamais acheté un produit aussi raté chez Art Village où la qualité justifie en général le prix.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, commande arrivée rapidement, bien emballée ... et produits extra !

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• 5 / 5

  

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  trés bonproduit

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile. La livraison est rapide. Mais le service client est très difficile à joindre par téléphone, notamment pour une réclamation Dans la dernière commande reçue, 2 boites de conserves était endommagées, ce qui mériterait une meilleure protection de celles-ci..

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• 3 / 5

  

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  Boites arrivées bosselées. Impossible de les offrir en cadeau!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et toujours bon.

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• 1 / 5

  

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  J'ai envoyé plusieurs mails, tenté de téléphoner en vain. Ma commande, arrivée à la Poste de Toulon, en Colissimo, le 15 Décembre, n''a été livrée que le 19, après 4 jours d' attente, sous le prétexte d'une à adresse mal rédigée. Le colis a été donné en mon absence, alors que j'avais précisé qu'il contenait des denrées périssables au 3676, au concierge sans qu'il signe le bon de livraison. J'ai refusé le colis, après plusieurs tentatives pour vous joindre afin de m'informer si le contenu de Foie Gras, au torchon surtout, était encore comestible. Dans l'impossibilité de vous obtenir, j'ai demandé au concierge de rendre le colis à la poste pour renvoi. Je demande le remboursement de mon achat. Je passe sur les appels et mails que j'ai dû envoyer aussi bien à au village, qu'à La Poste !

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Nos équipes sont touchées par les épidémies de COVID et de grippe, et nous avons énormément d'appels et de mails en cette période de fêtes de fin d’année, c’est pourquoi nous ne pouvons traiter toutes vos demandes aussi rapidement que d’habitude. Nous vous prions de nous excuser si vous avez dû attendre ou nous contacter plusieurs fois. Nous faisons le nécessaire et lançons le remboursement de votre commande ce jour afin que vous puissiez être recrédité sur votre carte bancaire sous 10 jours maximum. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  produits restant chers

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• 3 / 5

  

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  on a dû jeter deux soufflés au foie gras ,une grosse tache blanche était sur le dessus de la préparation , on pense que ces bocaux ont pris de l'air

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforma à l'attendu Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison reçue en temps et en heures avec respect de la chaîne du froid quand cela est nécessaire

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  j'ai simplement une question concernant les points qui nous sont attribués je n'ai jamais eu le detail pourtant je pense être dans les meilleurs clientes

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• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Un sérieux pareil est de plus en plus rare. Félicitations et Bonne et heureuse année 2023

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cet achat, la charcuterie est généreuse et authentique, rien à voir avec celle des grandes surfaces aux tranches transparentes!

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide, la qualité des produits est au top. Le seul point négatif c'est que dans la publicité il figurait que dans le colis il devait y avoir le catalogue pour éventuellement commander ultérieurement et il n'y était pas.

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• 5 / 5

  

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  commande très facile et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualités et rapport qualité prix rien à redire On se reverra.

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• 4 / 5

  

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  Arrivé un peu tard ...

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• 5 / 5

  

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  excellente prise en charge des commandes, site très clair, rapidité de livraison. PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Magnifique !!! qualité du foie gras est top

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Tenu informé pour la livraison.;Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, très clair et précis. Produits livrés dans les délais et de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  super a recommander

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• 4 / 5

  

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  Tout a été à mon gout

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• 5 / 5

  

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  Site fiable qui fournit des produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Commande assumée malgré les conditions actuelles difficiles, aucun problème de livraison. Cordialement bonne fin d"année

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• 3 / 5

  

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  emballage trop grand pour peu à l'interieur

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• 3 / 5

  

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  Très moyen qualité en baisse

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mon attente, produits goûtés de bonne qualité,.

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• 5 / 5

  

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  Je ne donne plus mon avis sur Avis Vérifiés, trop décevant !

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• 5 / 5

  

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  Excellent ,produits de qualité, site fluide,respect de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  J'ai déjà commandé plusieurs fois et j'ai toujours été satisfaite. La seule fois où j'ai été déçue par un produit qui , à mon avis, avait été mal fermé, Au Village m'a dédommagé.

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  colis rapide, les produits frais sont emballés avec soin. Les articles sont tous présentés avec soin - Concernant la qualité des produits, c'est parfait. On aime beaucoup. merci à toute votre équipe.

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  Très bien

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  trs commerciaux il manquait des produits dans mon colis Auvillage a ete reactif tres rapidement en renvoyant aussitôt les produits manquant tres corrects

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  Que du beau, que du bon ! Bien emballé, livré chrono ! super Ô Village ! Bonne année 2023. Mercibeaucoup.

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  Livraison dans des délais très court malgré la période des fêtes. Respect total de la commande et cadeau annoncé joint (pas d'échange). Je suis totalement satisfait.

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  très intéressant. Et produits de qualité, on croirait déguster les pâtés de maman quand j'étais enfant (j'ai 87 ans)

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  achat facile , bon site , excellents produits !

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  toujours contente des produits AU VILLAGE c est bien pour ça que je fait des commandes a bientot

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  Tout est parfait

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  Qualité des produits et respect des délais de livraison

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  Impeccable comme tous les ans. Les produits sont de très bonne qualité et goûteux. La livraison très rapide. Et mes convives sont ravis chaque année.

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  foie gras très quelconque et Sauternes "cadeau" médiocre

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  Très bin produir, livraison rapide

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  Navigation plutôt facile sur le site. Commande livrée rapidement chez la personne désignée pour ce cadeau. Tres bons produits, appréciés par le destinataire. Parfait.

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