Avis clients de auvillage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile et livraison rapide.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'aime pas trop les bulles en mais ca colle de partout mais pour l'environement neccesaire

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Produit d'excellente qualité, livré dans un emballage isotherme remarquable.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise réception Boîtes cabossées Et en plus c’était un cadeau...

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, J’ai bien pris en compte vos observations relatives à votre dernière livraison. Je suis désolée pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie de votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de A A

  

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  Le colis est arrivé en parfait état sans coups ni déchirure sur le carton . Donc je pense que les boîtes sont parties dans cet état . Votre réponse ne me convient pas . C’était un cadeau ... **** **** ******

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• 4 / 5

  

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  le colis est arrivé un jour après la date annoncée. Autrement tout très bien.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très bon

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits arrivés en bon état, bonne protection. Délai de livraison acceptable.

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets jamais 5 car on peut toujours améliorer

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Site simple d'utilisation, respect du délai de livraison avec le compte, délais plus long pour commande par courrier malgré le débit effectué 10 jours avant la livraison colis bien emballé.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du site internet facile Très bon produit Pas de problème de livraison Produits bien emballés Point faible, c'est qu'on ne reçoit pas de confirmation de commande par mail ou SMS.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été assez rapide et conforme à ce que j'avais commandé. Les produits étaient très bons, aucun problème.

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il faille passer par un N° de téléphone surtaxé pour vous joindre.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Votre pub montre un ensemble de deux soufflés, on n'en reçoit qu'un seul.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, les produits sont livrés rapidement, les produits frais arrivent enveloppés dans des packs réfrigérés. Tout est délicieux.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ras, emballage parfait, délais respectés.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien site

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• 3 / 5

  

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  Mis à part la poêle tous feux promise en kdo mais non jointe, Oubli? RAS :bon emballage du colis ,bonne réception,délai rapide.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Scandaleux, commande non honorée sans aucune information. Contact téléphonique : embrouille totale! Remboursement en attente! Plus jamais!

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments survenus lors de votre dernière commande. Vos remarques ont été transmises afin que cela ne se renouvelle pas. Le 02/01/2023 nous vous avons remboursé par recrédit de la carte ayant servi lors du paiement. Vous devriez le voir apparaitre sur votre compte dans les prochains jours. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et grande diversité de produits. Colis bien réalisé, le défaut, ce sont les boules de maïs qui ont tendance à s'effriter et à se coller aux produits et il est assez difficile, parfois, de les faire disparaître complètement.

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• 2 / 5

  

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  Nul je n'ai pas pu commander ce qui était proposé dans un programme sur le site

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 1 / 5

  

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  Rien n'est bon!!! Ce n'est pas cher, certes, mais très peu de viande, beaucoup de sauce à l'eau, beaucoup trop salé, sans goût.... Très déçue, c'est sûr, je ne recommanderai pas!

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de A A

  

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  Nul, c'est nul Pas besoin d'épiloguer. A mon sens, cela ressemble à une arnaque. Mieux vaut vendre un peu plus cher, et offrir de la qualité de produits. On en est loin...

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien et c'était bien bon

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• 3 / 5

  

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  Nous aimons les produits du site au village. Cependant la blanquette de veau est sans saveur

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très decu

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE BIEN RECEPTIONNEE. LES PRODUITS SONT EXCELLENTS

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produits satisfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Je suis en general tres satisfaite de tout mais là, colis arrivé ouvert, le bical de jambonneau cassé. Pas livré où je l avais demandé mais vous n y pouvez rien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Décevant ! Odeur et saveur industrielles ...

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail, il suffit de cliquer sur la rubrique "contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site, puis sur "formulaire de contact". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dans mon colis il y avait 4 produits endommagées. Les bocaux étaient intact mais les 4 conserves de cassoulet étaient cabossés. Étant les seuls sur l'intégralité de ma commande, je pense qu'ils ont été mis délibérément dans mon colis. On ne doit pas vendre à un client des conserves cabossés car elles sont potentiellement contaminer par des bactéries. Il est fort probable que des micro trous ou fissures ce sont créé au moment de l'impact qui a cabossés ces conserves. Je n'ai pas envie de prendre le risque de les consommer et d'avoir une intoxication alimentaire. C'est pour cette raison que je met une seule étoile. PS : je ne sais pas si je ferai une nouvelle commande .

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Afin de nous apporter plus de précision nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail, il suffit de cliquer sur la rubrique "contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site, puis sur "formulaire de contact". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci de m'avoir répondu et de m'avoir donné un lien pour vous recontacter car je n'ai malheureusement pas réussi à vous joindre par téléphone. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  je suis toujours satisfait des produits vendus - cette fois il y a eu un loupé sur la livraison qui a été réglé en 1 semaine

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 4 / 5

  

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  Bon produit pas de soucis de livraison

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• 3 / 5

  

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  Les boîtes de conserve étaient toutes enfoncées. Le problème ne venant pas a priori du transport, le carton d'emballage étant lui intact.

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• 5 / 5

  

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  Tout me paraît parfait, tant en ce qui concerne la nature des produits proposés, la facilité de passer la commande ainsi que pour le paiement. Livraison effectuée dans les délais.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , très bons produits , à une prochaine fois , bonnes fêtes de fin d'année , à bientôt Christophe

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'en attendais et produits toujours de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, facile à utiliser. Qualité des produits sans reproches.

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• 4 / 5

  

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  rapidité, simplicité...efficacité

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Je recommande vivement AU VILLAGE tant par la qualité des produits que par le respect de la livraison.

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• 4 / 5

  

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  les cases Adresse ne sont pas explicites du tout : j'ai tout récemment reçu la commande que j'avais destinée a un ami ....j'ai du la lui renvoyer à mes frais !!!!

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• 5 / 5

  

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  facilite pour commande et reception rapide

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• 5 / 5

  

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  Site complet et facilité de navigation

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• 4 / 5

  

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  bons produits , livraison en temps voulu je conseille cette entreprise

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• 5 / 5

  

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  parfait bons produits

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité gustative incontestable Rapidité de livraison et emballage écolo

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• 5 / 5

  

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  les produits sont délicieux, et de bonne qualité merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent foie gras frais et la livraison et l emballage au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  commande facile à faire, reçue rapidement et en bonne état

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Comme d'hab.

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• 4 / 5

  

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  Tout était très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Merci.

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• 4 / 5

  

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  ras !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps. La qualité est au rendez-vous. Nous commanderons encore.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de ma commande et il en est de même à chaque commande que j'ai effectué sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Envoi correct et boite de lentilles aux saucisses excellente. Le reste est à découvrir au fil du temps !

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• 3 / 5

  

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  Qui est de la livraison ça a été correct le reste j’ai pas encore goûté les produitsJ’espère bien que ce soit bon

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• 5 / 5

  

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  bon produits

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• 4 / 5

  

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  C'était pour. Offrir

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bien RAS

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• 1 / 5

  

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  Difficultés pour joindre le site puisqu'il ne s'agit pas d'une adresse mail !

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité. RAS. Bon rapport qualité /prix

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Mon avis sur Au village ne vari pas d'une commande à l'autre. Je suis satisfaite du service et de la livraison toujours effectuée dans un bref délai. Bravo et continuez !!!

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• 4 / 5

  

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  ensemble très satisfaisant

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• 3 / 5

  

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  J'ai envoyé un mail, j'ai essayé de téléphoner, j'ai envoyé un courrier signalant que je n'avais pas reçu le moulin à poivre et je n'ai toujours pas de réponse ! C'est désespérant et dans ces conditions, je n'envisage plus de commander.

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• 4 / 5

  

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  pas de PB particulier colis arrivé en temps voulu. Site afréable à voir et facile à exploiter

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  j'avais un crédit de 5,70 Euros (ref:P121) dont j'aurais aimé bénéficier.

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  commande respectée , dans les délais

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  Très bien

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  Livraison et confection du colis au top

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  Excellent produit

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  Un produit est manquant dans mon colis. J'ai appelé le 21 décembre mais impossible d'avoir quelqu'un en ligne (attente interminable et exaspérante). Alors, je vous ai avertis par message contact de votre site. Personne ne m'a répondu ou n'a envoyé le produit manquant. C'est ma 1ère commande chez vous et c'est peu de dire que je ne suis pas du tout satisfaite. Donc, répondez SVP ou envoyez le produit manquant par retour.

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  Qualité. Rapidité , roboratif.

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  reçu ma cd le16/12/22 en mauvais état,malgré ma réclamation du 16/12, je n'ai toujours pas été contacté

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

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  n'ont jamais répondu au mail envoyé et au téléphone pas sympa.

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  produits de très bonne qualité. Livraison dans les délais, conforme à la commande

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  oui j ai donner 5 colis bien préparer et dedans les billes de mais facile a les dissoudre et c est pas trop cher les souffler au canard excellent

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  C'était ma première commande et je suis ravie des services rendus et de mes achats. Merci aussi des petits cadeaux intégrés dans votre colis. A refaire dans les prochains jours.

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  très satisfaite

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  Je ne connaissais pas ce site , je suis agréablement surpris, la livraison a été rapide et les produits très bon, à recommander !

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  Tout c'est bien passé pour la commande mais le voyage a été pénible pour les pots de foie gras qui étant mal calés se sont cassés, aïe changement de programme pour le repas de Noël. Mais un nouvel envoi a été prévu pour leur remplacement et nous avons trouvé l'échantillon de foie gras offert très bon.

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  Très bien

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  Sur la commande rien a dire mais on as trouver le foie gras trop salé

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• 5 / 5

  

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  foie gras delicieux

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  Très bons produits et livraison rapide et bien protégée excellent

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  Excellents produits, livraison parfaite

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  très satisfait

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  Ce que j'ai goûté était parfait

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Avis affichés par ordre chronologique