Avis clients de auvillage.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  services très efficaces à tous niveaux - merci -

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent site, excellent foie gras .

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande à domicile comme convenue était obligée d'aller la chercher le 17 au point relais ( je suis toujours à la maison ) avec les conséquences pour le fois-gras qui devais être conservé au frais Colissimo n'a pas fait son travail. Vous je vous ai appelé de 10 fois au numéro que vous avez mis ,pas de réponse mais par contre celà m'a coûté cher ( le disque en continue....) Je vous ai envoyée 2 messages pour vous dire que je n'avais petas reçue le colis et pas de reponse

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments survenus lors de votre dernière commande. Nous remontons vos remarques au service concerné afin que cette situation ne se reproduise plus. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  Qualité et célérité.

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement, complet et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  très rapide tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat . Il ne me reste juste à déguster .

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• 5 / 5

  

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  Superbe colis tout prévu pour que les bocaux et boîtes arrivent à bon port. Merci à toute l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu bien emballé à la date prévue Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide après commande internet. Bon suivi de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps

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• 3 / 5

  

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  Commande livraison incomplete réclamation déposer des recetion du colis

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• 4 / 5

  

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  Le site est intuitif, les délais de livraison satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile a passer. Colis très bien emballé. Livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bons produits . Par contre même à 5 Euros les produits restent chers.

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• 5 / 5

  

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  Délicieux produits , la livraison rapide , les truffes au chocolat un régal , j’ai profité d’une promotion exceptionnelle. Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  site facile d'emploi

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• 5 / 5

  

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  navigation et commande facile réception à date prévu colis bien protégé en conclusion : bon service

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, seul petit reproche le manque de communication.

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• 4 / 5

  

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  Très bon mais certains plats mériteraient d'être un peu plus relevés

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits commandés sur le site "Au village"

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• 5 / 5

  

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  Les produits de cette commande expédiés par vous-mêmes représentent un cadeau. J'espère que la qualité sera identique à mes commandes précédentes. Je n'y ai donc pas gouté cette fois. Merci pour votre savoir-faire habituel. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Livraison par une personne très sérieuse qui m'a déposé le carton à la maison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande complète bien arrivée. Ravie de cet achat.

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçue car cela ne correspond pas à ce que j'avais vu sur le site En plus il manque une boîte de foie gras, je n'ai pas réclamé car le paquet a été ouvert et en enlevant toutes, "les pastilles" pour éviter la casse je n'ai pas retrouvé la boîte que j'avais commandé Je pense qu'il s'agit d'une erreur !!!

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail, il suffit de cliquer sur la rubrique "contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site, puis sur "formulaire de contact". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de A A

  

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  Je n'arrive pas à trouver le formulaire de contact et par conséquent je ne peux lire la réponse à mon avis Je vous remercie par avance de me donner plus de précisions

  Réponse de auvillage.fr

  

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  Pour accéder au formulaire de contact cliquer sur le lien suivant ou copier le lien dans votre barre d'adresse de votre navigateur. Ainsi vous pourrez nous apporter plus de précision sur votre demande : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

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• 3 / 5

  

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  je suis déçue ,j'avais 2 soufflés de cassés !!

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• 5 / 5

  

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  jamais décue en commandant sur ce site envoi rapide avec suivi produits d un excellent rapport qualité prix je le recommande vivement

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• 2 / 5

  

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  1 lot dans la commande en rupture, toujours pas de remboursement, Colis reçu 12 jours apres ma commande, 4 bocaux (raviolis et saucisses piperade) et 1 boite en metal éventrée (saucisse lentilles), apres deux mails et 1 appel toujours aucune nouvelle de l'envoi des produits abimés... cest 1 commande pour noel, je suis déçue. Merci de faire le nécessaire pour recevoir les produits avant les fetes...

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 3 / 5

  

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  pas contente du tout, pas terrible....

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• 4 / 5

  

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  Nous avons bien reçu notre commande, dans les délais prévus, mais dommage qu'une terrine soit arrivée brisée dans le colis

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• 2 / 5

  

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  bocal cassé dans le carton 4 minutes au téléphone à 0,40 la min sans obtenir de réponse terminé au village pour moi

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• 4 / 5

  

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  Délai de Livraison respecté.

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème pour la livraison mais le cadeau foie gras 65 G quand il a été ouvert était de couleur verdâtre et nous avons été obligé de le jeter. c'est bien la première fois depuis des années

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en temps et en heure conforme à mes souhaits.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai rien commandé chez vous, j'ai donc demandé à votre service de supprimer mon email de vos mailings et vous me demandez mon avis.... Je ne connais pas "au village", mais votre service client est ZERO Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bien mais j'avais demandé aussitôt par email qu'un produit àsupplémentaire à 8 € soit ajouté pour avoir la franchise de port. La franchise de port a bien été faite mais reçu un avoir au lieu du produit. Sur le fond pas d'accord, l'avoir obligeant à s'en souvenir et obligeant à une nouvelle commande !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,tout se passe très très bien chez Artvillage.

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• 3 / 5

  

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  J'ai vu des cadeaux, ??? moulin à proivre élec.par exemple je n'ai vu que sur la facture Produit épuisé!! merci

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• 5 / 5

  

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  Choix et commande facile sur le site, livraison rapide et sécurisée, dégustation plus tard!

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• 3 / 5

  

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  Le foie gras avait une bonne texture mais un goût un peu fade.

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à la description

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement. Aucun problème.

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• 3 / 5

  

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  1. réception du colis dans un point relai autre que celui choisi. 2. Un bocal en verre cassé dans le colis et non visible à cause de la protection bio-dégradable.d'où coupure à la main qui aurait pu être grave car je suis sous anticoagulant. 3. J'ai envoyé un message explicatif du problème à Auvillage, sans réponse à ce jour. Ce manque considération n'est pas acceptable.

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• 1 / 5

  

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  Non respect des commandes ou commandes incomplètes.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur internet Livraison rapide et très soignée

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• 5 / 5

  

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  Totale satisfaction comme à chaque commande.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 3 / 5

  

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  Bons produits mais un grand carton Pour des petites, boîtes, de bloc foie gras. Ne rentre même pas, dans la boîte aux lettres. Que de gaspillage................................................................

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• 5 / 5

  

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  Des produits super bon, et pas trop cher, au vu de la crise que nous vivons, je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Commande ponctuelle. Emballage tout à fait correct. expédition raoide

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• 4 / 5

  

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  très bonne qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, dans un emballage adapté, de produits au prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Produits excellents. Livraison conforme et rapide.

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• 5 / 5

  

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  produits variés et festifs....et très bons

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• 5 / 5

  

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  Très bien , site, commande et livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison très rapide. C'était un cadeau pour une amie elle a été enchantée.

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• 5 / 5

  

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  Enterrements satisfaite rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à ce jour tous les produits achetés étaient excellents

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• 5 / 5

  

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  Facile et clair

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• 4 / 5

  

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  reçu conforme à l'offre

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• 3 / 5

  

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  un peu de mal a ce retrouver sur le site tout est melange moi je recherche que des plats 1 personne la livraison une horreur colis recuperer 4 jours apres son arrive a la poste carton rafistole boites a l'interieur en foncées quant au cadeau promis poele inexistant

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• 5 / 5

  

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  réception des commandes très rapide. Produits à déguster aux moments des fêtes mais je ne me fais pas de soucis pour la qualité

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Bon site, je suis une fidèle cliente. Bon produit. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide et bien emballée.

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• 4 / 5

  

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  Un bocal de jambonneau cassé

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Je vous conseillerais et je recommanderais très bientôt, salutations

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Colis préparé et livré rapidement . De très bons produits . Je recommande

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  Ma commande a été très rapide car le site est bien détaillé . On y trouve tout ce que l'on désire aussi bien comme plat préparé ou bien gourmandise de la région du Sud-ouest .c'est un vrai régal . Livraison très rapide et bien protégée . Je recommande le site Au village à tout le monde

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  Comme d’habitude très satisfaite de l’ensemble des produits et surtout rapidité de livraison !.

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  Rien à dire, livraison rapide, commande sur internet facile à réaliser

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  Très bien

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  jambonneau portion vraiment petite

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  la premiere commande formidable mais la deuxieme fut envoyee a mon adresse mais le carton contenait la commande d'une autre personne et j'ai essaye 10 minutes le numeros surtaxé et maintenant j'essaye depuis 2 heures au numero04 26 99 43 10 mais pas de réponse donc tres deçut.

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  La navigation n'est pas toujours aisée. On ne retrouve pas les promos reçus par courrier facilement...

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  Colis conforme à la commande.

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  Envoii rapide , emballage soigneux

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  livraison rapide mais il manquait des produits. Contact téléphonique cher et peu efficace

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  Je n'ai pas reçu la commande !

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  Satisfaite de ce site. Je commande régulièrement et apprécie leurs produits.

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  rapide conforme

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  Très bien, service rapide, mais je risque une suggestion : Carton trop important pour de si petites boîtes !!

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  Satisfait dans l'ensemble

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  livraison rapide, j'ai profité de l'offre nouveau client dans mon magazine télé

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  J ai reçu mon colis dans de bonne conditions et en très bon état Si je commande frecement c est que je suis satisfait de cette société

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Rr85rr6r7r7r7t7t8y8y8u9u

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  Super

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  Rapidité et qualité

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  Jusqu'à présent, tout est parfait !

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