Avis clients de auvillage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent service et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits Respect des délais de livraison

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi le paiement n'est pas sécurisé?

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente des produits proposés par "au village"

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation de tous vos produits sur internet, délai de livraison rapide et très bons produits. Continuez dans ce sens

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• 5 / 5

  

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  très bons produits toujours satisfaite de la réception du colis et du contenu

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien, les produits aussi et la livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Le colis a été livré à la date prévue, en bon état. Les produits consommés sont de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Site en ligne très agréable, produits bien présentés tout donne envie, livraison impeccable tout est très bien protégé dans des flocons de mais soufflés, livraison avec colissimo pas très commode car souvent les colis ne parviennent pas le jour annoncé, et préviennent une 1/2heure avant la fin de leur tournée en demandant que l'on reprogramme un autre jour de livraison, dommage car tout ce qui concerne au Village est parfait et les produits très bons.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait pour tout

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide diversités des produit

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes,livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  respect des délais

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée même pour une ancêtre.Livrison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude aucun problème,

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien sérieux et impeccable rien a dire,je recommande au village.

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• 5 / 5

  

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  bon produits et vous souhaite de joyeuses fetes salutations

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• 5 / 5

  

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  Clair- net- précis et les produits proposés correspondent bien aux produits reçus De plus le raport commande et livraison est au top

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• 5 / 5

  

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  satisfait comme toujours

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• 4 / 5

  

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  tout est satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, rapide, colis bien emballé, bon produits, merci je recommande cette enseigne

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• 3 / 5

  

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  Terrine de lapin couvercle ouvert sur une terrine, la terrine à la poubelle. Coq au vin quatre boîtes cabossées sur 6.

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide, produits de très bonne qualité, a recommander

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Les produits " AU VILLAGE " sont toujours d'excellente qualité

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• 4 / 5

  

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  Bien toutefois je dois vous avoué que les boulettes qui accompagnent la marchandise sont assez gènantes au déballage. Je dois vous demandé s'il serait possible de recevoir un catalogue comme auparavant.

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• 5 / 5

  

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  Je connais les produits que je commande je ne suis jamais déçue Livraison rapide et tout est bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique. Envoi rapide - Produits consommés de très bonne qualité Je recommande fortement cette Maison. Vous ne serez, à mon avis, pas déçu mais au contraire vous recommanderez en toute confiance, comme je viens de le faire après 2 précédentes commandes.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livraison rapide emballage très soignée. Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits dernier colis un petit problème pas très grave mais il y a eu un bocal de boudin cassé a part ça rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  TB : paquet bien emballé ,bons produits .

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• 4 / 5

  

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  Satisfait comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Trés bien !

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite Produit de qualité

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• 4 / 5

  

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  Ce site n'a pas toujours été fiable au niveau des cadeaux( changement voire absence) sinon les produits sont corrects et les livraisons sérieuses

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Assez clair

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction!

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• 3 / 5

  

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  Il manque un article dans ma commande. J’ai essayé de vous contacter par le numéro surtaxé que vous donnez. Je suis resté près de 30 minutes sur répondeur avant que la communication ne coupe. Je vous ai envoyé un mail et toujours pas de réponse. Je demande l’article manquant ainsi que le remboursement du temps passé sur le répondeur

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Toutes les boites sont arrivées très impactées par des chocs. Je vous ai adressé 2 mails pour vous exprimer mon mécontentement. A ce jour toujours pas de réponse. Ce n'est pas très professionnel!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  cette fois-ci la livraison était déplorable. Boites cabossées. Manque un produit. Un produit en verre cassé n'appartenant pas à ma commande ayant sali tout mes produit.

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• 5 / 5

  

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  totalement satisfait

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours de grands choix, de la qualité et une livraison rapide, même en période de fêtes. Que du bonheur !

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le boudin de canard n'ait pas goût de canard ni même d'autre chose.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le cite est très aisée; les expéditions sont rapides.

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu permettant une navigation simple dans les différents critères. La page concernant les adresses facturation et livraison demande une visibilité plus stricte car les doublons arrivent vite !

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• 5 / 5

  

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  Excellent tarifs, produits arrivés bien emballés. Je recommande ce site. Je recommanderai d'autres produits. Merci de faire connaître votre région

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• 4 / 5

  

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  commande tout à fait conforme à ma demande

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• 3 / 5

  

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  Au Village découvert via une publicité, vous commandez et pour toute commande vous recevrez "le bloc de foie gras de canard", Dans le colis nous avons reçu une poivrière à piles ????? Déception.

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• 5 / 5

  

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  commande qui arrive très vite;à recommander.

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• 5 / 5

  

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  fidele depuis des années je recommande au village

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais, au point relai convenu et en bon état (bouteille de vin intacte !) Que demander de mieux ?

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• 5 / 5

  

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  BONS PRODUITS COLIS BIEN EMBALLE ET ARRIVE DANS LES TEMPS ANNONCES

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  suite à une petite erreur la commande n'était pas complète. réaction immédiate du fournisseur, le complément du colis est arrivé 4 jours après. Site super sérieux

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• 4 / 5

  

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  En règle générale ce sont de bon produits, et j'en suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente. Je commande régulièrement.

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• 5 / 5

  

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  Tout bien passé.

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès ,déroulement de la commande à ma portée ,livraison rapide,satisfait de cette commande.

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  tout rdt parfait parfoif un peu trop sale

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• 1 / 5

  

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  Une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre 0. Erreur dans l'adresse qui est pourtant toujours la même depuis plus de 25 ans. Colis non reçu. Personne ne répond au téléphone, les minutes passent en musique à payer (numéro surtaxé). Aucune réponse aux deux mails envoyés. Je ne sais même plus quoi faire pour récupérer mon argent.

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Le colis a été envoyé à l'adresse que vous avez indiqué lors de la validation de votre commande sur notre site, l'erreur ne vient donc pas de nos services. Concernant vos appels et vos mails sachez que nos équipes s'efforcent à réduire les délais de traitement de vos demandes. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de A A

  

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  Pourquoi aurais-je inventé une autre adresse que la mienne ? Si l ' erreur ne vient pas de vos services , elle doit venir de l ' informatique , je ne me suis pas rendu compte d ' une erreur à la commande faisant confiance au choix de mon adresse dans mes données de votre fichier à mon nom . Depuis , vous avez renvoyé le colis à mon adresse et je vous en remercie . Dommage que le foie gras soit arrivé un peu tard . Heureusement , il pourra servir à une autre occasion . Cordialement . ****** *******

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• 5 / 5

  

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  TRès bien, tout s'est bien passé.

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• 4 / 5

  

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  Colis bien protégé et envoi rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  A part un produit qui n'était plus disponible, ce que je conçois bien volontiers, tout a été parfait !

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas encore goûté les produits commandés. Sur le contenu du colis je leur ai envoyé un mail le 3 décembre, toujours pas de réponse le 20 décembre. Déçue.

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• 5 / 5

  

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  Bon site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Il s’agit d’un site que je consulte et auprès duquel je commande souvent avec , toujours la même satisfaction. Je le recommande.

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• 2 / 5

  

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  Les boîtes sont arrivées en grande partie cabossées. Problème de transporteur certainement ????

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos observations relatives à votre échange avec notre transporteur. Nous vous assurons de tous nos efforts pour que de tels problèmes ne se reproduisent pas. Nous avons rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Bonjour sérieux rapide à l'écoute emballage rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapide dynamique

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des conditions de livraison

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• 5 / 5

  

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  Conforme à commande et au délai d'envoi. Quant à la qualité des produits, ce ne sera possible qu'après dégustation.

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  Rien à dire, toujours une très bonne viande.

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  Très bien comme d'habitude . Merci

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  La navigation par référence est pratique. La livraison est rapide . Je suis satisfait de Au Village.

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  Site très bien Petit bémol un article manque et on me donne un avoir et un bon privilège ( 10% de réduction) c'est très bien mais validité d'un mois perso je trouve le délai trop court donc obligé de commander rapidement si on ne veut pas perdre cet avantage

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  Contente de ma commande les offres intéressantes vu la conjoncture les réductions sont les bienvenues

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  le colis est arrivé par gel lorsque je n'étais pas chez moi, impossible de contacter le livreur pour différer la livraison, de plus vous ne m'avez pas appliqué la remise de 5% pour inscription à la newsletter, je vous ai écrit à ce sujet et aucune réponse

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  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments survenus lors de votre dernière commande. Concernant l'offre liée à l'inscription de notre NEWSLETTER le code reçu devait être entré dans votre panier dans la case correspondante pour pouvoir en bénéficier. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

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  Très satisfait

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  Depuis que je fais des commandes j'ai toujours été satisfaite autant par le délai de livraison que l'empaquetage sans oublier les produits commandés. Bravo et merci pour votre sérieux. Bonnes fêtes à vous

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  colis toujours tres bien conditionné qui implique aucune casse dans les produits conditionné en bocal de verre

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  Il est vraiment dommage qu ’une société proposant des produits du terroir français ajoute des "cadeaux" fabriqués en Chine...Cela bloquera de ma part une prochaine commande..

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  Navigation facile. Livraison plus rapide qu'une commande papier.

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  Tout est impeccable et je ,vous remercie de votre, sérieux

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  Comme d'habitude, colis reçu en bon état et rapidement. Bonne société à recommander.

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  des problèmes dans la logistique: il manque des produits dans les colis de commande: d'autant plus que le service clients par téléphone et par mails ne répond pas pour une réclamation: 2h au téléphone sans personne pour vous répondre!!!!je me demande si je fais avoir la finde ma commande de foie gras pour NOEL!

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  Bonjour, Nous sommes navrés des problèmes survenus lors de votre dernière commande. Nous transmettons vos remarques au service concerné afin que cela ne se renouvelle pas. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

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  Livraison un peu chaotique par les services postaux qui se sont présentés un jour où nous étions là sans se manifester… il a été indiqué que nous étions absents. Il nous a fallu engager des démarches pour obtenir la remise à disposition du colis envoyé dans un bureau de poste proche.

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  parfait

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