Avis clients de auvillage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, pas deçu

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  dans l'ensemble c'est assez facile de naviguer sur ce site

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site facile respect du temps de livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais déjà, c'est parfait, colis bien protégé, les produits sont très bons. Je recommanderai avec plaisir

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi sérieux, (égaux a eux même) un compliment, le traducteur n'a pas l'air de comprendre, c'est pas ma première commande !!!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN - MAISON TRES SERIEUSE

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• 5 / 5

  

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  Comme nos précédentes commandes, très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours top, aucun article cassé ou manquant, toujours dans les délais. Les produits sont excellents, ils agrémentent agréablement mes repas !

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande, de sa réalisation sur le site jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  conforme a la demande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme à l'accoutumée la livraison a été rapide et bien ciblée. En ce qui concerne les produits ils sont toujours conformes à notre attente.

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide. Merci

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• 4 / 5

  

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  pas évident pour bénéficier des points ou chèque fidélité

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , suivie , très bien conditionnée , tout est conforme à ma commande , le seul soucis est le manque de temps pour goûter à tout , mais je compte bien me rattraper !!

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• 4 / 5

  

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  Je reçois très souvent des boites cabossées. (déjà signalé)

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  tres bien de bon produit

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• 5 / 5

  

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  TOTALE SATISFACTION....COMME TOIUJOURS

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• 3 / 5

  

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  je n'apprécie pas le fonctionnement de ce site en comparaison à d'autres ventes par internet.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Les pâtes en bocaux sont très bons continuer ainsi A très bientôt avec de nouvelles promos

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• 4 / 5

  

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  bon produits en cadeau le couteau ne vaut pas grand-chose (du premier prix)

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• 5 / 5

  

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  Conforme, rapide et en parfait état.

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire sur la qualité des produits, en revanche peu de choix quant aux produits foie gras (peut-être en raison de la grippe aviaire) ma plus grande déception c'est de n'avoir pas reçu de cadeaux comme annoncés dans d'autres pubs...les fdp offerts je n'appelle pas ça un cadeau !!!

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• 4 / 5

  

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  le produit que j'ai testé "cassoulet au porc et saucisses de Toulouse" n'est pas listé.

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• 5 / 5

  

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  RAS Récéption colis de qualté

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Très bonne note, j'avais déjà commandé l'an dernier et je suis très satisfaite de vos produits.

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• 5 / 5

  

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  RAS - tout était conforme à ma commande et les produits sont de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  totale satisfaction

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site agréable a consulter

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  commande rapidement reçue;emballage parfait et sécurité pour les bocaux de verre

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème- livraison rapide, bons produits

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Livraison rapide. Site agréable.

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• 4 / 5

  

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  rien à dire je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  RAS Je suis une fidèle cliente .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits impeccables

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• 4 / 5

  

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  pas de nouveauté..catalogue toujours identique la livraison en point relais .serait peut etre a voir la livraison de la poste est difficile a receptionner pour ceux qui travaille

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé, livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Mon colis devait être livré le mercredi 14/09/2022 mais le facteur ne me l'a apporté que le vendredi 16 après avoir réparé le carton d'emballage déchiré lors des manutentions. Heureusement les bocaux en verre ne semblent pas abîmés mais l'état des couvercles ne peut garantir la stérilisation ( à vérifier à l'ouverture pour consommation). J'avais déjà signalé la n2cessité de renforcer les cartons qui supportent mal la mécanisation dES MANUTATIONS;;

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  r a s parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et commande correspondant à la description. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  bonjour .toujours de bons produits.seul bemol je reçoi des offres par courrier et le code avantage est perimé lors de commande sur le net.pouquoi merci

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• 1 / 5

  

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  Manque la bouteille cadeau. Aucun contact depuis ma réclamation.

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire au mieux et que les informations que vous nous rapportez sont remontées aux équipes compétentes. Un chargé de clientèle est en charge du traitement de votre demande et vous fait un retour au plus vite. Bien cordialement Le service clientèle.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Toujours aucune nouvelle d'ART VILLAGE malgré de nombreuses demandes de ma part. J'ai reçu un colis contenant un coq au vin ( produit que je ne consomme pas)sans aucune explication sur le motif de cet envoi.Peut être un produit de substitution ? Il me semble qu'en cas d'erreur(ce qui est tout à fait possible) la moindre des choses serait d'adresser un courrier ou mail d'excuse.

  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre réclamation nous vous avons renvoyé le cadeau manquant. Cependant la bouteille n'étant plus disponible, le cadeau est automatiquement remplacé ( comme indiqué dans les conditions du bon de commande ). Nous regrettons vivement ces imprévus et sommes sincèrement désolé de ces contretemps. Bien cordialement Le service clientèle.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Il aurait été possible de me contacter(votre mail du 23.09.12) et de ne pas m'envoyer un cadeau de substitution sans aucune explication. Si c'est votre politique commerciale ! Salutation

  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de A A

  

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  Corinne LABORDES n'a rien compris à ma demande. C'est dommage. Je ne demandais pas l'aumône de 10% mais le respect de vos clients,ce qui n'est pas le cas. Salutations

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• 2 / 5

  

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  Plus de la moitié des boites métalliques étaient déformées, cabossées. Alors que les bocaux en verre et le colis n'étaient pas endommagés et ne portaient pas de traces de coups ou d'impact. Y a-t-il un contrôle d'expéditions ?

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Je fais suite aux observations que vous m'avez faites concernant notre service et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Votre intervention m'a permis de rappeler à nos équipes tout le soin à apporter au traitement des commandes de nos clients et au respect de nos engagements. Nous veillerons à ce que ces désagréments ne se renouvellent pas. Bien cordialement Le service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours que ce soit ART VILLAGE ou AU VILLAGE, Je ne peux être que satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite, très bon produits

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• 4 / 5

  

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  Toujours le même problème de réception du colis endommagé ce qui est très désagréable

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• 5 / 5

  

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  tres bien et bn

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• 5 / 5

  

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  parfaite transaction

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Je les conseille.

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• 4 / 5

  

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  RASS

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de commander AU VILLAGE , c'est parfait au niveau de la marchandise et surtout agréable à déguster , je recommande ce site sans souci

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• 4 / 5

  

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  RAS, rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 4 / 5

  

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  Difficile de dire mieux quand on n'a pu gouter tous vos produits !

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• 5 / 5

  

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  de la commande à la livraison, tout s'est bien déroulé

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité livraison rapide. A suivre

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• 5 / 5

  

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  Si nous recommandons c’est que le foie gras est excellent. Merci

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• 5 / 5

  

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  Recherche particulièrement facile et précise. Délai de livraison rapide et respecté. Emballage parfait et bien protégé. Produits d'excellente qualité.

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• 5 / 5

  

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  tout c bien passé!

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits ; livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  plat cuisine trop de légumes part apport a la viande (mijote) ecttt

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide, produits excellents. Je suis entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  tres bien, rapide, soigné je recommande

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• 5 / 5

  

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  bonjour.il y avait un petit oubli lors de l'envoi de la commande mais vite réparé dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi bien Bravo

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• 5 / 5

  

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  produits d'excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Simplement, je RE commanderai

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  Excellents produits , rapidité de livraison. Bravo.

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  Un petit imbroglio sur la commande...un pot de cassé du a un coup sous le dessous du colis....impossible de la voir a la reception.....les cadeaux reçus ne sont pas ceux prévus....pas grave ....les produits sont satisfaisant et bons....dommage que sans ma reclamation je payais les frais d'expedition.....

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  ras bien

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  nous sommes satisfait de notre dernière commande et surtout de nous avoir fait confiance et de votre sérieux pour la boite de tripes qui manquait dans le colis que nous avons bien reçue

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  Bons produits. Livraison rapide

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  produit trés bien emballé, reçu 4 jours aprés la commande

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  Bien, mais le pot en verre du pâté de pintade était brisé. Impossible de s'en apercevoir avant ouverture du colis qui ne présentait signe extérieur.

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  Bons produits .livraison rapide.

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  rapide et bon

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  Commande respectée livraison rapide et produits de qualité 👍👍

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  Ras impeccable et très bon produit

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  OK OK

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  Pas encore deguste

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  Bonjour , comme dhab produit excellent . Par contre je devais recevoir 2 cadeaux .... rien ... c’est ballot !

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  RIEN A REDIRE

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  RAS tout est parfait

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