Avis clients de auvillage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement et en bon état. Tré bon service.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est simple, sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité,livrés raoidement.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je suis satisfait de vos mes commandes passez chez vous merci vous avez une très bonne qualité de marchandises merci a vous ainsi que votre équipe merci pour les promotions que vous faites j'apprécie l'envoie de vos catalogues a très bientôt pour une prochaine commande

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• 3 / 5

  

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  La commande s'est bien passée. Le colis était soigneusement confectionné, et livré dans les délais (c'était avant la pénurie de carburant qui met à mal les délais de livraison). Par contre, la terrine de foie de canard au jus de truffe noire n'a pas la moindre trace de goût de truffe ! J'étais une cliente régulière d'Art Villlage, et je viens de recommencer de commander après une période sans commande, mais je suis très déçue. J'ignore s'il s'agit d'un oubli d'ingrédient dans la fabrication, d'une inhomogénéité dans le pâté ou si le produit utilisé était de mauvaise qualité, mais je ne recommanderai plus ( j'ai encore 3 boites dans ma commande).

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• 5 / 5

  

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  convenable

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• 5 / 5

  

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  clients de longue date, nous n'avons jamais été déçus, jusqu'à ce jour. Qualité des produits cuisinés savoureusement, qualité du service des ventes et du suivi avec une mention spéciale pour la réactivité en cas de problème , je pense à la casse d'un bocal pendant le transport remplacé rapidement! Merci à toutes et tous!

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• 5 / 5

  

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  reçu en bonne et bien emballer et respect pour l'environnement pas encore goutais mais super et surtout des produit bien de chez nous normalement

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps 👍 bien emballé et surtout bon produits 😋

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire et simple sur le site. Livraison rapide, marchandise bien emballée et protégée. C'est parfait.

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• 3 / 5

  

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  certains produits comme les patates sarladaise, l'andouillette moutarde,piperade, sont décevants avec beaucoup d'eau. Les cassoulets sont très bons ainsi que le rougail les pâtés de foie de volaille avec mini quenelles aussi!

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

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• 5 / 5

  

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  VIEUX CLIENT TOUJOURS SATISFAIT PAR LES PROMOS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait bien emballé et tout en bon état

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• 5 / 5

  

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  Au service des clients (simple et livraison rapide)

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• 4 / 5

  

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  Toujours d'excellents produits!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout arrive en parfait état, commande par internet facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison livrée dans les temps. Emballage très soigné.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, livraisons parfaites

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• 1 / 5

  

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  retirez moi des votre fichier je ne commanderai plus chez vous ma derniere livaison contenait u cadeau abime que vous ne pouvez pas remplacer

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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  ne m envoyer plus de pub

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• 4 / 5

  

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  Quelles difficultés à naviguer sur le site. Sinon beaucoup de choix et des descriptifs complets.

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• 5 / 5

  

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  Suite à la réception du cadeau défectueux, une autre lampe m'a été envoyée qui fonctionne , sans poser de problème. J'ai reçu une réponse suite a mes remerciements, preuve que mon message a bien été étudiée. Merci encore

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• 5 / 5

  

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  Bien J'ai une seule adresse

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• 5 / 5

  

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  Ce que je prends à au village et pour mon fils qui se nourrit pas très bien car très dépressif donc quand il y a des promos à 5 €, je prends les promos et je sais que ce qui mange est très bon!! Et pour une maman c'est essentiel un enfant reste toujours un enfant !! Merci à au village

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• 4 / 5

  

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  de bons produits a des prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  pas eu de problème

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• 5 / 5

  

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  tres bon service rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produits à manger

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu. J attend les blocs de foie gras 65 et 100gr un lot acheté le 2eme offert

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• 4 / 5

  

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  J'ai donné mon avis, si vous ne voulez pas le prendre en compte j'en suis désolé, mais je voulais simplement vous signaler ce que j'avais constaté pour vous permettre d'améliorer la présentation de vos produits que pourtant j'apprécie.

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps

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• 3 / 5

  

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  Correct. Pour l'instant on a testé les gésiers. Moyen, c'est un émincé. Déçu

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• 5 / 5

  

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  Malgré qqs petits désagrément, le service client,à répondu immédiatement et favorablement au problème. Site très sérieux à tout égard, à recommander sans aucune hésitation.

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• 3 / 5

  

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  la livraison ,bien mais les plats en cadeau, les couvercles sont très difficiles a mettre en placeles fixations ne se clipsent pas.

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de passer commande, on aimerait tout acheter!!!! Livraison très rapide et soignée et produits très très bons!!!!

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• 4 / 5

  

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  Commande OK, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je suis entièrement satisfaite, que ce soit sur le site, la livraison et la qualité, pour l'instant , je n'ai rien à critiquer.

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET TRES BON PRODUITS

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• 5 / 5

  

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  Hormis ce problème rencontré lors de la commande; toujours aussi satisfait des produits et super emballage.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, emballage très bien fait produits bien protégés.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  navigation très facile sur le site livraison dans les temps j' ai toujours été satisfait d' Au village . Tres bonne maison je la recommande .

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• 4 / 5

  

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  Bon pour un prix assez bas

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• 4 / 5

  

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  Cette dernière commande s'est déroulée sans problème, de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commander sur le site est très facile et la livraison rapide. Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  site agréable, commandes simplifiées, livraison rapide, qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle cliente des produits AU VILLAGE et je n’ai jamais été déçue.

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• 5 / 5

  

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  ras ras

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les temps. Mais je ne suis pas arrivé à déduire les 11,45€ qui m'étais dû

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Produits très appréciés

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait de se que je reçoit mais le colis trop grand et avec trop de déchet dedans

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Délai de livraison correct

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• 2 / 5

  

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  Vous connaissez mon problème . Quant aux deux couteaux reçus en cadeau malgré leur belle conception ils ne coupent que du beurre. Est-ce un défaut ?, les aiguiser ne résoudrait pas le problème. Pouvez-vous les remplacer ?. Mon avis sur vos produits malgré les deux commandes est en attente car non consommés. merci de votre réponse en retour.

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  Bonjour, Nous vous adressons un cadeau de remplacement car celui de l'offre précédente n'est plus disponible. Nous sommes désolés pour cet événement imprévu. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Correspond à notre attente

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à chaque fois que je commande .

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  rien à redire tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonnes qualités je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, la dernière commande a été parfaite avec une livraison en un temps record. Merci pour tout.

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• 2 / 5

  

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  cadeau non envoyé avec la commande

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Nous vous adressons au plus vite le cadeau attendu. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  tres bien pour tout

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• 5 / 5

  

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  respectueux des délais, une grande écoute du client, beaucoup de bienveillance et de réactivité. Ne changez rien , ni dans la qualité de vos produits ni votre gentillesse. Jean-Michel

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• 5 / 5

  

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  Site très simple pour les commandes, livraison très rapide...et surtout...qualité irréprochable des produits...bravo...et merci...

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• 2 / 5

  

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  2 bocaux étaient ouverts pas très satisfaite

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  Bonjour, Votre avis manque de précision pour que nous puissions vous apporter un traitement qui convienne à votre attente. Je vous invite à nous envoyer un e-mail depuis notre site. Pour cela, il suffit de cliquer sur la rubrique "contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site, puis sur "formulaire de contact". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Toujours de qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit je recommande

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• 4 / 5

  

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  quantité insuffisante dans les portions

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait je suis très satisfaite de vos produits

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• 5 / 5

  

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  Trés bien et rapide

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• 3 / 5

  

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  Les 2 boites de poulet basquaise étaient cabossées.

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• 4 / 5

  

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  Tout a été facile. Le colis est bien arrivé. J'aime bien que ce soit livré par la poste. De plus je suis très satisfaite des produits.

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite.livraison rapide .très bien

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• 5 / 5

  

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  A chaque commande, je n'ai jamais été déçu par les produits ni le suivi de la commande.

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  En general ,bons produits ,cuisine passable.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  a ce jour je n'ait consommer que les ravoilis trés bon pour les autres je pense quille serons aussi delicieux

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  BIEN MERCI

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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  Touts et très bon

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

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  Produits satisfaisants dans l’ensemble, livraison rapide.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  site convivial et aisé

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• 5 / 5

  

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  service attentionné très bon accueil lors du signalement de la casse d'un produit, célérité dans le traitement du remplacement de ce produit.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont bons. les livraisons sont aussi correctes. Délai de livraisons rapides.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Nickel, comme toujours !!!

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  trés bien rien à redire

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu compliquée avec colissimo

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Je pense que les saucissons FERMIER doivent être de "Chine" d'une industrie bien industrielle.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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  Les commandes marchent avec des cases (bidons) ; si oubliez d'en cochez une par exemple celle de votre cadeau eh bien celui-ci ne sera pas joint à votre commande, vous vous en passerez et je ne vous parle pas du service clientèle (mauvais) bref c'est la fin de mes commandes sur ce site.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous faisons parvenir les cadeaux de votre offre au plus vite. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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  Des boites sont cabossées, et ce n'est pas la première fois (je vous l'ai signalé, et je n'ai jamais eu de réponse !). Et de plus, le cadeau reçu ne correspond pas avec celui qui était annoncé.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Le service client vous a répondu par un courrier du 5 courant que vous semblez n'avoir pas reçu. Nous vous le renvoyons. Vous y trouverez les réponses à votre demande. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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  Je suis très satisfaite, aussi bien pour le site que pour l'emballage des produits et la livraison rapide .

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Bon produits

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  J'ai déjà répondu précédemment : tout est toujours parfait chez Au Village

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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