Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la facilité de commande et la variété offerte. Le site est convivial et les produits sont souvent décrits comme délicieux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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pour des raisons de mauvaise connection j'ai eu du mal à passer ma commande par internet et le téléphone étant payant mon appareil refusait l'appel pour le reste produits et colis tout est parfait
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Très rapide et très bien.
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Satisfaite : date de livraison respectée , articles bien emballés mais difficile de donner une appréciation sur ces articles , car ne sont pas encore mangés !
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cliente depuis de nombreuses années, je suis déçue par ma livraison, en effet il manque 1 pâté de caille aux raisins et je devais avoir en cadeau 1 confit de canard et 1 bouteille de vin blanc !
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Site agréable à regarder grâce aux photos. Description des plats claire.
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Ras pour la commande mais dans le colis il n’y avait les cadeaux proposés
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très bons produits livrés rapidement.
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je n ai jamais été déçue des produits et pas de problème avec la navigation
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livraison OK et dans les délais. RAS
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excellent
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J'ai commandé et le lendemain il y avait la meme chose avec remise. Je n'ai rien eu en compensation, je ne recommanderai plus rien au village
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commande reçue rapidement et conforme
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Le site est agréable, comme les catalogues. La commande est livrée rapidement, toujours bien emballée. Et tout est délicieux !
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Commande livrée incomplète
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Les produit sont excellents. Concernant l'emballage, certains colis arrivent endommagés. Un renforcement du carton serait appréciable.
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RAS.Bons produits.
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Un produit manquant dans le colis. Réclamation faite, courriels d' "Au village" me disant que ma réclamation était à l'étude... Mais plus rien... Je ne vais quand même pas mobiliser la France et la Navarre pour 12 euros... Salutations - Michel
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parfais pour tout...
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AUVILLAGE me plait bien
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tresbien
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Service client nul je commanderai ailleurs
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Ce site ne tient pas ses offres les promos ne respectent pas leur date de validité et les cadeaux offerts ne sont pas dans le colis je suis un vieux client chez eux mais là ils dérapent dommage je vais les rayer de mes listes
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Bons produits livrés rapidement
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Très satisfait. Un oubli dans mon colis a été très rapidement corrigé. Merci.
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20/20 tout a été parfait;
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Pas de problème, en dehors de l'absence d email de confirmation de la commande. Livraison sans problème. Produits conformes.
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Très satisfait du service
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satisfaite en tout point de vue
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Bons produits. Livraison parfaite
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Pb de livraison. La livraison ne s'est pas faite au domicile. J'ai récupéré les produits chauds. Les poches congelées étant à température ambiante
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Expedition un peu tardive ce qui est inhabituel mais sans consequence. Il est desagreable de recevoir un avis de promotion commerciale pour un meme produit le lendemain de ma commande... Enfin je reçois trop d'information en double, mail et papier alors qu'une seule suffirait et vous permettrait des economies. Mais globalement de suis tres satisfait et ce depuis une trentaine d'années !
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toujours ravie de recevoir vos produits et de les partager
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livraison rapide
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rien a redire
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Commande parfaitement exécutée
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Aucun problème de fonctionnement du site
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tres bon site
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RAPIDE
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facilité de prise de commande et efficacité/rapidité de la livraison
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site facile d'utilisation et ludique
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Commande reçue dans les délais annoncés, conforme, bien emballée. J'ai testé les petits soufflés au foie gras : entrée festive, originale et délicieuse (mais un peu chère)
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PRODUITS EXCELLENTS A SUIVRE CORDIALEMENT
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trés bien à recommander
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le site est très bien fait, les produits sont de bonne qualité et la livraison rapide
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Je suis une vieille cliente de Au village. Cette fois encore, rien a dire : livraison parfaite, ponctuelle, nickel. Mais il est trop tôt pour parler de la qualité des produits, qui ne sont pas encore consommés.
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je suis tres satisfait et rapide
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Livraison en temps et produit à la hauteur!
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Il manquait une bouteille de vin gratuite dans mon colis, sans explication... C'est moyen.
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Tout est parfait
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Réception rapide
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T. B.!!!
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Juste un problème incompréhensible avec le centre de paiement du Crédit mutuel je pense qui refuse ma carte Gold.
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Foies gras de très bonne qualité Trés appréciés par de grands amateurs qui en redemande chaque année Le meilleur foie gras est chez "au village"
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produits toujours égaux quant à leur qualité
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Traitement rapide la commande.
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Exemple: le jambonneau en gelée...n est pas très gros...il y a beaucoup de gras et gelée.
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Commande bien prise en compte, livraison rapide . Le produit est impeccable .
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satisfait
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Très bon produit et envoi rapide
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j'ai toujours des problèmes concernant l'adresse de livraison et la saisie du paiement.
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la livraison a été très rapide
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la commande devait être livrée à une tierce personne qui désirait connaître vos produits ,elle a été livrée à mon adresse ;
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Articles parfait
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TRES BON FOIE GRAS ACHETE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES... LIVRAISON PARFAITE.
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la navigation serait plus facile si la presentation était identique à celles du catalogue
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Excellent produit, prix intéressant !!
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tres bien
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C'est parfait
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Toujours très satisfait de vos produits. Clients depuis plusieurs années.
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bonjour ai du poser une réclamation pour un produit mal preparer crdt
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Bien, comme d'habitude !
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Je suis satisfaite tant du site que des produits mais j'ai toujours le même regret: il manque des informations sur la date de la livraison et sur le suivi du colis ....
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Nous avons reçu des articles (boites de bloc de foie gras 65 g) dont la DLC, beaucoup trop proche (juillet 2022) laisse à penser qu'il s'agit de conserves déjà anciennes.
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Je commande régulièrement sur ce site et j'ai toujours été satisfaite.
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très bon produit et bonne qualité
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Livraison parfaite
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la livraison correct,
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Suis entièrement satisfaite de ce vendeur tant sur la qualité des produits que des délais de livraison
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A l'ouverture du colis,un bocal de pâté de pintade était entre-ouvert,couvercle mal fermé. Donc poubelle. Le carton du colis pas assez rigide.
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Livraison rapide et conforme.
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Super rien à dire
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Parfait
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Dommage que lors de la réception d'un colis on nous informe qu'un produit n'est plus disponible (donc un temps certain déjà après la commande) alors qu'il est encore bel et bien encore proposé sur le site web.
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Je pense qu'il faudrait joindre un mode d'utilisation, par exemple pour les soufflés pour lesquels aucune indication n'est fournie
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Très bon choix de produits du sud-ouest, promotions fréquentes.
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Très bien
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clair, précis
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Tres satisfait de la commande,de la livraison et pas d'erreur dans les produits commandes;je suis un petit client mais tres fidèle!!!!!
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Pour donner un avis Gateau a la broche( produit épuisé( alors que sur au village il est encore au catalogue avec point vert en stock ainsi que sur les pub que vous nous envoyer par la poste .Pour faire remplacer par un autre produit bonjour l'enfer 013 318 131/032 .Je suis tres mécontant entre en stock et produit épuisé faite la différance et simplifié le remplacement des produits avec votre N° sur taxé.Vous ne pouvéz prétendre a une étoile mais a des étoiles en négatives pour ce produit
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Tout me convient. Livraisons, choix,
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Rien à redire. Tout était parfait.Depuis la commande en ligne jusqu'à la livraison à domicile. Un seul reproche: je continue de recevoir les catalogues par la poste, alors que je commande en ligne...Dommage!
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Très bien livré rapidement
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suite a cette commande j'ai téléphoné à votre service pour leurs signaler qu'il manquait mon deuxième colis gratuit et depuis pas de nouvelle Cordialement
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parfait
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Site impeccable, commande expédiée dans les temps, prix attractifs mais c'était une promo, produits pas encore goûtés à l'exception du soufflé au foie de canard, un pur régal
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Erreur :colis commandé "le colis des fêtes" à 49,90 euros et colis livré "le colis de l'été réf. AV051010 Après communication téléphonique, j'ai suivi les conseils donnés, à savoir renvoyer le colis de l'été en colissimo et mettre le récépissé des frais d'envoi dans le carton pour être remboursé (ces frais se montaient à 16,60 E) A ce jour, j'ai bien reçu, en retour le colis commandé initialement, colis des fêtes" mais j'ai été débité sur mon compte bancaire, le 15/11 de 49,90 E alors que ce colis avait été réglé sur la facture 64497545/001, le l'ai donc réglé 2 fois alors que je n'en ai reçu qu'un seul et je n'ai pas été remboursé des frais de retour du colis de l'été Je vous ai d'ailleurs envoyé ce matin un courrier dans lequel je vous explique tout ça Je vous remercie de bien vouloir régulariser mon compte Bien cordialement
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Un site très bien organisé, clair et précis. La livraison est rapide et toujours sûre. C'est une très bonne adresse.
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Il manquait 3 articles dans ma commande et après l'appel téléphonique je n'ai toujours pas reçu les articles manquants.
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Produits reçus rapidement et conformes à la commande.
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