Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très facile à utiliser... Merci.. Très bon produits..
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
-
Modifier Signaler
prise de commande facile et rapide, délai de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
-
Modifier Signaler
des produits défectueux à la dernière commande ,signalé de suite mais toujours pas de nouvelles et ce n'est pas la première fois depuis un an on se demande s il y a un service après vente ?? et pourtant les produits sont très satisfaisants depuis le temps que nous passons commande chez vous un tel traitement est décevant
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE P.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Rose Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que le service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer plus de détails au sujet des produits défectueux (noms et/ou références, quantités, ce qui n'était pas conforme) ici, ou via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre suivi. Merci de votre compréhension. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Rose marie P.SignalerNON , je n'enverrai plus rien , j'ai déjà envoyé par deux fois ce que vous me demandez encore !!! et avec photos .... incompétence ou système pour fatiguer les gens et ne pas répondre pour ne pas remplacer les produits défectueux ?? les produits nous ont toujours donné satisfaction décevant , nous avions une grande confiance depuis le temps .... ,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
longue expérience positive:donc fidèle au produit
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
-
Modifier Signaler
Très bon site. Produits excellents. Je suis cliente depuis très longtemps. Je n'ai jamais été déçue Je pense sue ça sera pareil cette fois06
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfaite des peoduits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
-
Modifier Signaler
bravo pour la possibilité de livraison en relais colis qui me sauve !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
-
Modifier Signaler
RAS !
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait - Tout c'est bien passè - Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MARIE ELISE M.
-
Modifier Signaler
très bien !
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cette commande est bien arrivée et tous les produits n'ont pas été testés à ce jour. .Par contre, je vous ai fait un message sur "contactez nous" le 27 novembre 2025 concernant la précédente commande facture du 29 09 2025 pour signaler la casse d'un bocal dans un petit comis interne au gros colis et je n'ai pas d'écho à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
-
Modifier Signaler
Bons produits avec une qualité toujours parfaite, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK M.
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site formidable les produits bien expliqués
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
-
Modifier Signaler
très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
-
Modifier Signaler
relation client détériorée
Avis du , suite à une expérience du par J PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Commande facile sur site Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
-
Modifier Signaler
Les produits sont excellents. J en achète depuis des années. Par contre a aujourd'hui les cadeaux faits pour les commandes sont un vrai gaspillage. Une lampe... quel rapport avec un produit du terroir. C est ce qu il y avait avant du lapin ou un cassoulet etc...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Marie-Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci pour votre avis et votre fidélité envers nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les appréciez depuis des années. Votre remarque sur les cadeaux offerts est précieuse et nous réjouissons de votre retour, car il nous aide à mieux cerner vos attentes. Nous avons transmis votre remarque au Responsable du Catalogue. N'hésitez pas à partager davantage vos suggestions. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
3 terrines, couvercles non bloqués. Non sterilisees
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Serge, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos terrines. Pourriez-vous nous envoyer plus de précisions sur les produits non conformes via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Serge M.SignalerTerrines au magret de canard fumé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très facile de naviguer
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Chantal, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir d'autres occasions de vous servir. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE E.
-
Modifier Signaler
facilite de trouver les articles
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
-
Modifier Signaler
Les poids peuvent be pas être indiqués pour des articles. Je remarque 400 h pas si grande contenance
Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.
-
Modifier Signaler
très bien emballé, grand choix de produits sur le site, site ergonomique. Très bons produits savoureux, variés, depuis 1999 nous achetons (art village avant) chez au village et n'avons jamais été déçus.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait que ce soit votre site, le délai de livraison ainsi que vos plats.nous avons dégusté votre foie gras et votre choucroute, succulent.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.
-
Modifier Signaler
PRODUITS MAL EMBALLES : tous les produits étaient en VRAC au fond du carton quelques papiers pour combler le vide et fermeture du carton de travers. CONCLUSION : pas sérieux , emballage fait manifestement à la va-vite . Je stoppe toute commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS A.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Jean-Françoois, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de vos produits n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et soignée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
-
Modifier Signaler
COLIS RECU EN PARFAIT ETAT
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
complète fort bien son concurrent (?) Leon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
-
Modifier Signaler
RAS. J'attends le réveillon de noël pour tester vos produits avec ma fille qui viendra de Brest. De toutes façons, nous avons déjà en d'autres occasions de les partager et les avons appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F.
-
Modifier Signaler
ok parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDY A.
-
Modifier Signaler
c'est très bon.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
-
Modifier Signaler
Bonsoir produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
-
Modifier Signaler
satisfaite des produits. continuez à nous donner du plaisir gustatif.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
-
Modifier Signaler
Excellent malgré l'absence de haricots Tarbais....
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
-
Modifier Signaler
Que de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
-
Modifier Signaler
Je vous remercie, j'ai bien reçu le colis
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
-
Modifier Signaler
j ai connu votre site sur mon livre de télévision
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.
-
Modifier Signaler
Site et catalogues très tentants. Le cadeau est leur avantage compétitif comparés à nos fournisseurs locaux: on a reçu le cadeau mentionné (ce n'est pas toujours le cas avec les entreprises par correspondance qui parfois négligent et remplacent par autre cadeau). Le tout était super bien emballé et livré vite.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
-
Modifier Signaler
nous avons déjà commander chez vous et satisfait des produits.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
-
Modifier Signaler
très bon, tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
-
Modifier Signaler
Je ne rencontre pas de difficultés majeures pour utiliser ce site
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
-
Modifier Signaler
Oui !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
-
Modifier Signaler
Bien . Seul bémol , il manquait les 2 boîtes de jarret de porc, qui après réclamation de ma part, ont été envoyées dans un deuxième temps !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
-
Modifier Signaler
A l'écoute. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
-
Modifier Signaler
Pas d'avis pour le moment ,étant donné que je n'ai pas encore testé tous les produits.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
commande facile et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
-
Modifier Signaler
Service impeccable .Délais de livraison respectés.Et ce qui ne gâche rien ,les produits sont extra.Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY V.
-
Modifier Signaler
bonnes propsitions de produits
Avis du , suite à une expérience du par THERESE MARIE D.
-
Modifier Signaler
Site clair, choix important Produits correspondants à leur description
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
-
Modifier Signaler
Bonne diversité de produits à prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
-
Modifier Signaler
Nous achetons surtout du foie gras, des terrines et les soufflés. Très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.
-
Modifier Signaler
Plusieurs boitages présentent des coups pouvant altérer la conservation du produit dans la durée et je ne pense pas que cela est due au transport.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
-
Modifier Signaler
Un peu éçue par cette commande, toutes les boites sont arrivees cabossees a l interieur du carton...
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Florence, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des boîtes abîmées. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos emballages. Si les produits n'étaient pas en bon état pour la consommation, nous vous invitons à nous transmettre vos informations via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
trés bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MILANI A.
-
Modifier Signaler
Bonjour commande non reçue présentée par la poste sans identification
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Ginette, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été reçue comme prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. La vérification de vos informations indiquent que le colis a été livré au point de relai, mais n'a pas été retiré durant le délai d'attente maximum. Le point relai a ensuite lancé hier la procédure pour qu'il nous soit retourné. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes afin qu'un nouveau colis vous soit expédié dès réception du colis. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Ginette D.SignalerBonjour ma mere est tres agée et ne repond pas immediatement aux coups de sonnettes...quant au point de rlay, il faut qu'il soient accessibles et clairement indiqués, merci de déposer si possible ces colis à la logre du concierge.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Pas de souci particulier. J'ai trouvé exactement ce que je recherchais sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
-
Modifier Signaler
Très bon site, produits délicieux. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
-
Modifier Signaler
Produit habituel connu correct, pas encore testé le foie gras au Floc
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V.
-
Modifier Signaler
rapidité, produits bien frais
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Catherine, et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service et la fraîcheur de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
vaste choix, prix contenus, qualité des produits, site agréable et navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
-
Modifier Signaler
Bons produits .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
-
Modifier Signaler
Fonctionne correctement et simplement, avec des livraisons rapides et sans soucis. Ne changez rien!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
-
Modifier Signaler
service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
-
Modifier Signaler
Hélas ma commande n'est jamais arrivée....
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE FRANCE R.
-
Modifier Signaler
Bon site et clair navigation facile et bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
-
Modifier Signaler
Très bons produits !
Avis du , suite à une expérience du par MME M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
-
Modifier Signaler
Très bons produits et des .... cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
-
Modifier Signaler
navigation facile....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
-
Modifier Signaler
Voir la réclamation
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE I.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Colette, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous souhaitons comprendre votre situation afin d’améliorer nos services. Vous devriez avoir reçu une réponse de nos collègues. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de colette I.SignalerBonjour Cela fait le TROISIEME probléme Une livraison destinée à monfrére dans les deux sevres arrivée chez moi, une mivraison arrivéeavec plein de boites cabossées et pleines de gras et la derniére objet de ma réclamation.Je suis une cliente fidéle maissi cela continue, pour combiende temps encotre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
-
Modifier Signaler
Produits excellents.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
-
Modifier Signaler
tout est très bon.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
-
Modifier Signaler
Site facile d'accès. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
-
Modifier Signaler
Correcte
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE F.
-
Modifier Signaler
Facile pour la navigation, livraison rapide.excellent avec frites et salade
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
-
Modifier Signaler
Je suis très mécontente j attends toujours le remboursement de 16 € du renvoi du colis que vous m 'avez adressé par erreur bientôt un mois d'écoulé,Ce n'est pas sérieux vous allez me perdre comme cliente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant le remboursement de votre retour. Soyez assurée que nous prenons votre situation très au sérieux et le chèque devrait bientôt vous parvenir. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
bons produits mais petits formats pour ma famille de trois personnes.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES O.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Nous comprenons que les formats peuvent parfois sembler petits pour une famille, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées pour améliorer notre offre. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Super service rien à redire je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Jocelyne, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer de nous améliorer. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Excellent produits. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous les recommandiez. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
r a s
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
-
Modifier Signaler
LES FRAS DE LIVRAISON A 7.60 € SONT UE ARNAQUE .... CAR LES SITES EQUIVALENTS (Léon Fargues, Nicole Bernard etc ....) ne prennent EUX que 6.90 € POUR LA MEME PRESTATION ! ! !! ! ! ! JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS RIEN !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.
Réponse de auvillage.frSignalerBonjour Mireille, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que nos frais de livraison vous ont déçu. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Bons produits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN P.
-
Modifier Signaler
Des produits de qualité et excellents.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
-
Modifier Signaler
je regrette les cadeaux "inutiles" (thermomètre, nappe, lampe, etc.) je préfèrerais que vous offriez un produit de votre choix, pris dans votre catalogue
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
-
Modifier Signaler
pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par DANY C.
-
Modifier Signaler
Les produits sont vraiment d'une qualité exceptionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H.
-
Modifier Signaler
toujours fiable produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
-
Modifier Signaler
Site pratique et de bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
-
Modifier Signaler
Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
-
Modifier Signaler
Site fiable. Je l'utilise souvent et les produits sont bons.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
-
Modifier Signaler
Satisfait globalement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
D'une proposition à l'autre, pas assez de diversités. On mange toujours la même chose alors, commander régulièrement….
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Avis affichés par ordre chronologique