Avis clients de avecpassion.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service conforme à ma commande et papier de qualité

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes à ce que j'attendais et petite attention, cela fait toujours plaisir.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé du Canada et reçu en 3 jours! Tout est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Super! Envoie rapide et soignée. Produit super sympa et très facile à poser. Merci pour votre réactivité et à bientôt.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres contente de mon achat .Je les utiliserai tres vite

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait,merci Lyse pour la petite surprise

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le soin apporté à l'emballage ainsi que la petite surprise à l'intérieur. Je n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie beaucoup de travailler avec votre société, le service est très sérieux et parfaitement exécuter. Le seul reproche que je pourrais faire c'est les problèmes d'indisponibilité de certains produits de Pergamano.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de votre.site

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec produits de qualité. Je commande depuis des années, jamais déçue. Livraison rapide avec emballage soigné. Je recommande ce site pour le scrapbooking les papiers sont magnifiques et de qualité. AM

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant parfaitement à la description, livraison nikel.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS comme d'habitude, produits de qualités, le petit plus les petits bonbons en cadeau très sympa

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très bien protégé Les produits sont de grandes qualités J'adore

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, rapidité d'envoi. Très bien. Merci !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis parfait confectionné avec soin avec une gentille attention. Parfait ,merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le délai de 48 h ne soit pas respecté car habitant la campagne je tiens compte des lacunes de la poste en matière de livraison, je m'efforce de tenir compte des week-end. Cependant la livraison tardive de ma dernière commande n'est pas imputable aux méthodes expéditives de la Poste!!! Ma commande passée le 12 janvier n'a été expédiée de chez vous que le 17 janvier à 9h 21 d'après votre mail (déjà hors délai avant départ!!!) pour l'instant livraison non connue. Réponse téléphonique: "période de solde" je veux bien croire au surcroit de travail ce dont je me réjouis pour vous, néanmoins vous n'avez aucune idée de la perte de temps occasionnée pour moi étant donné déjà qu'en temps normal je dois restée plantée derrière ma fenêtre pour guetter le livreur qui se contente souvent d'un avis de passage "absent, je repasse demain" une minute d'inattention et 2ème passage avec déplacement obligatoire à la poste (3 km à pied) Ceci est une chronique un peu grinçante de l'avenir "toujours plus d'internet et de moins en moins de services pour le client Une consolation : en attendant mes commandes je peux faire du Pergamano mais il arrivera que mon stock soit épuisé

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour Madame, merci pour votre message qui nous permet de prendre en compte vos remarques et ainsi d' améliorer notre service client que nous voulons garder au meilleur niveau. Nous comprenons votre déception de ne pas recevoir aussi vite que prévu votre colis mais voici les étapes que celui-ci a suivi pour mieux analyser ces délais: votre commande est arrivée le 12/01 à 9h25 vous souhaitiez être appelée pour un paiement en CB. Nous vous avons appelée à 9h27 et validé le paiement. Votre commande a ensuite été préparée dans les 48h comme nous nous y engageons (le 14 et 15 étant un we) et elle a été récupérée par la poste le lundi 16/01, la livraison prend généralement 2 ou 3 jours pour colissimo, donc vous devriez recevoir celle ci le 18 ou le 19/01, le n° de suivi de la poste que vous avez reçu et que nous allons vous renvoyer indique bien ces étapes. Nous comprenons bien votre impatience mais vous demandons un peu d'indulgence pour des délais qui restent dans nos engagements malgré les soldes (2 jours de préparation et 3 jours d'acheminement pour la poste) Vous avez raison d'indiquer qu'il est compliqué de basculer sur des habitudes internet, mais nous sommes tous pris au piège, vous même vous souhaitez être livrée très vite grâce à internet et le moindre délai nous agace. vous devriez recevoir votre colis ce Mercredi ou au plus tard jeudi 19 comme indiqué par la poste. merci pour votre compréhension et fidélité l'équipe AvecPassion.fr

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite !!!! Produits bien emballés !! Et un joli calendrier offert !!!! Merci beaucoup !!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour passé une commande très bien par contre delais long pour recevoir sinon contente de vos services

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 48h . Colis bien protégé. Je recommande

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, produits de qualité et livraison rapide. Je recommande !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue du packaging ! les feuilles de riz arrivent sans aucunes protection et pliées. Un peu plus de protection et moins de bonbon serait plus judicieux.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour Mme P. Merci pour votre message, la qualité que nous intégrons tant sur les conseils, les emballages, la rapidité de préparation ... sont un point clé pour notre petite entreprise. Les nombreux avis de nos clients vous le confirmeront et nous sommes très embêtés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre service. N'hésitez pas à nous joindre pour que nous comprenions ce qui s'est passé et de nous transmettre une photo de l'emballage qui est en cause. Nous espérons que vous pourrez modifier votre note car il est possible que le colis ai été maltraité durant son voyage postal ou au point de retrait. Les produits comme le papier de riz ne s'abiment pas et sont très souvent pliés par nos clientes durant leurs travaux, il suffit de les humidifier légèrement. merci à vous l'équipe AvecPassion.fr

• 5 / 5

  

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  Sécurité de l'emballage, livraison rapide et sav très commercial

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Dame au téléphone très aimable Je recommanderai sur ce site sans hésitation

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service toujours impeccable. Merci pour vos petits mots gentils

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande bien reçue et conforme

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, produits livrés dans les temps et très bien emballés.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai découvert suite à des tuto et en moins de 2 mois fait 3 commandes . Rapide et bien emballé. J adore

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• 5 / 5

  

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  bonne info, envoi commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Ma commande a été traitée rapidement par un personne très aimable et à l'écoute. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  La simplicité et la qualité du site

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup….!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée. Bien emballée. Répond à mes attentes.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude...expédition rapide et prix tout à fait raisonnables

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais annoncés. Visite du site, agréable.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien emballé beau papier et le produit est super merci

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison rapide. Colis soigné. Je recommande fortement.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Merci !

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception de mon colis Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction !

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le problème de livraison venait de La Poste, et NON du vendeur. Problème résolu.

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• 5 / 5

  

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  Livraison tjs rapide. Très bons produits annie slaon jamais déçue

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison tres rapide colis soigné grand choix d'articles dommage quelques prix sont assez elevés

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci aussi pour les bonbons !!!

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande a été parfaite et la livraison de l’excellente.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème: rapidité, efficacité ...et toujours une petite attention dans le colis!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, service efficace et réactif. Commande préparée et expédiée rapidement, je suis très satisfaite et je recommande.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu commandé reçue rapidement et très bien emballée très satisfaite à recommander

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci beaucoup

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au téléphone

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE, PRODUIT CORRESPONDANT AUX ATTENTES. MESSAGE MANUSCRIT. IL FAIT BON SAVOIR QUE NOUS AVONS ENCORE DES ENTREPRISES QUI SAVENT PRENDRE LE TEMPS DE PERSONNALISER UN MESSAGE A LEURS CLIENTS

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair Livraison ultra rapide

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis super contente de vos produits,de vos tutos, et apprécié beaucoup la gentillesse de votre personnel

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite des produits,et la rapidité de la livraison, merci

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien continuez ainsi a bientot pour une prochaine commande

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et emballée avec soins. Merci pour la petite attention et le bon de bienvenue 😊. Je repasserais commande sans hésiter !!

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SITE J'adore

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• 5 / 5

  

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  Service client au top ! Je n'ai pas encore testé tous les produits mais je suis ravie de ma commande.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à 100%. J’ai trouvé des produit qui sont accessibles uniquement sur les sites étrangers. Donc bravo

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Expédition et livraison rapides. Les produits sont bien emballés. Je suis vraiment satisfaite de mes commandes. Il y a beaucoup de choix. Je recommande !

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore la multitude de produits pour projets créatifs que l'on peut trouver sur ce site. Les produits achetés sont à chaque fois très bien emballés, le suivi de commande est bien détaillé et l'expédition très rapide. Le petit plus qui rend l'expérience d'achat unique de ce site, est le petit mot sympathique que l'on trouve sur la facture et les quelques friandises glissées à l'intérieur du colis! Je recommande ce site à 100%!

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide avec un petit mot sympa (et des petites douceurs!), site très fourni avec de bons produits.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Affiches magnifiques. Livraison, OK. Tout est parfait !

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à naviguer sur ce site, j'adore ! on cherche, on trouve ! livraison rapide, emballage irréprochable, sans compter les petites attentions qui touchent toujours. Je recommande vivement ce site;

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons délais de livraison commande soignée merci

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pour moi le problème de l'emballage persiste .Sinon au top pour la rapidité de livraison

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapidement arrivée et je suis en Suisse , toujours un petit mot gentil et des bonbons ... service parfait pour moi

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bonne réactivité, qualité des produits, équipe à l'écoute, je trouve toujours min bonheur avec passion 🙂

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• 5 / 5

  

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  Superbes papiers de grande qualité ! Livraison très rapide et adorable petite attention ! Je recommande à 💯 %

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,bonne continuation .a bientot

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• 5 / 5

  

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  Aimable au téléphone. Connaissance du suivi du colis facile. Délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme a mes attentes avec des bonbons en cadeau

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour trouver le produit qui nous correspond. Explications claires. Livraison au top. Je recommande ce site.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait selon mes desirs

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Commande envoyée rapidement, beaucoup de soin apporté à sa préparation et son envoi. MERCI.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  bon suivi du colis, produits arrivés en parfait état et conforme à la commande

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Les frais de port sont trop élevés pour le poids du colis. Dommage

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour Madame, merci pour votre message qui nous permet de nous améliorer et apporter à nos autres clients des réponses qu'ils pourraient se poser. Vous avez choisi un retrait en point de retrait et avez payé 3,90€, ce qui correspond à un coût moins élevé que celui que nous payons à colissimo et sachez également que le point de retrait est également payé. Nous offrons les frais de port dans une approche commerciale lorsque la commande dépasse 39€ en point de retrait et quand elle dépasse 49€ en livraison à domicile. Votre commande étant de 19,78€, vous n'avez effectivement pas bénéficié de cette offre, mais sachez que tous nos transporteurs ont augmenté leurs tarifs de 20% depuis 1 an et que nous restons encore sur nos anciens frais de port, soit 3,90 pour le retrait et 4,90 pour le domicile. Nous sommes une petite société française face à des mastodontes et nos atouts sont la rapidité, le service, la qualité, le choix et la transparence, nous espérons que ces atouts saurons vous convaincre de rester une fidèle cliente. Merci à vous l'équipe AvecPassion

  Réponse de A A

  

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  Merci je comprends bien le problème. Ce que je voulais dire , c'est que l'emballage est plus lourd que la marchandise à l’intérieur et à l'inverse très bien protégé aussi . Cdt

  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour Madame, oui vous avez raison, mais l'emballage qui a aussi pris 40% de coût en 1 an est le gage que vos produits fragiles arrivent en parfait état et c'est ce service que vous attendez et que nous cherchons à tenir. Merci en tout cas pour votre compréhension et fidélité Cordialement l'équipe AvecPassion.fr

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  Très satisfaite. Livraison rapide et colis parfaitement emballé. Je recommanderai aisément. Bravo

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Superbes produits, envoi rapide et soigné. Parfait!

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Parfait, comme à chaque fois !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  produits reçus correspondants a mes attentes, livrés dans les temps ... merci Nico ( que je ne connais pas et qui a préparé mon colis !) pour le petit mot et le bonbon cela fait plaisir de sentir que des personnes sont appliqués et s'investissent dans leur travail...

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  je suis toujours satisfaite de mes commandes

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Je recommande beaucoup de choix et très beau

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Très bon site, je suis enchantée par les produits reçus. Petit retard dans ma livraison du fait du pont du 14 juillet mais j'avais été prévenue !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Très satisfaite de mes achats . Produits de bonne qualité et bien emballés pour l'expédition.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Très satisfaite de mes achats, et je peu trouvé chez '' Ma Passion '' c'étaient article que je ne trouve pas ailleurs 😉 c'est une amie de Scrapp qui m'a renseigné 😉

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Très satisfaite des papiers commandés, excellente qualité. Emballage soigné et personnalisé. Je commanderai à nouveau prochainement et régulièrement.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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  Rien à redire tout va bien pour le moment et j'attends ma commande avec plaisir et a bientôt bonne journée

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Tout très bien!

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  pas de souci particulier de navigation sur le site. La livraison a pris du retard par rapport au délai annoncé (période de solde et férié du 14 juillet).réception du colis en bon état. Quand au produit, il n'a pas encore été utilisé.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour Mme T. merci pour votre message. Nous cherchons à différencier notre site par la qualité de ses produits, le service de suivi et de préparation et nos colis ont en effet une moyenne de 1 jour pour préparer la commande et l'expédier. Ensuite Colissimo met 2 jours dans 90% des cas à livrer. Donc une moyenne de 3 jours ouvrés (hors week end), ce qui pour une petite société française est un objectif ambitieux face aux mastodontes auxquels nous devons faire face. En effet, la semaine du 14 Juillet (pont, congés, absences...) a été difficile et nous avons prévenus tous nos client.es par email pour nous excuser d'un retard de quelques jours. Merci pour votre compréhension et fidélité. l'équipe AvecPassion.fr

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  De super produits une superbe équipe qui répond à toutes nos questions et toujours un petit mot gentil et des bonbons je recommande vivement ce site

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  La navigation sur le site est agréable mais le problème pour moi reste la livraison: mon colis livré plus tardivement qu'annoncé arrive pendant mon absence et sera retourné.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  delai trop long entre l´acceptation de la commande et le paiement accepte lors d´un paiement par cheque (souvent plus d´une semaine entre le jour déxpedition du cheque et l´avis de paiement accepte)

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre message qui nous permet de mettre en avant un avantage important que pratiquement plus aucun site ne propose à ses client.es. Dans un soucis de service auprès de nos client.es et malgré le fait que ce mode de paiement par chèque nous prend énormément de temps et de plus est très risqué (attente de réception du chèque, validation manuelle du paiement, bordereau de remise en banque, cas du chèque perdu donc appel de la cliente...) nous acceptons les chèques. Effectivement, vous avez raison, la réception du chèque peut prendre beaucoup de temps et cela ne dépend que de la poste, pas de nous. Nous avons même des chèques qui n'arrivent pas. C'est pour cela que nous demandons à nos client.es d'envoyer leur chèque par lettre suivie, ainsi il est possible de contrôler que le chèque est bien arrivé. Il est possible pour nous afin d'éviter ce genre de soucis de ne plus accepter les chèques, mais nous pouvons vous confirmer que 99% de nos client.es qui payent par chèque ne seraient pas ravies qu'on leur supprime cette option. Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à payer par virement qui vous permettra de valider immédiatement votre paiement. L'équipe AvecPassion.fr

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  Il y eu un bug dans ma commande. Le paiement a été effectué et m'a commande non enregistrée. Quand j'ai signalé le problème, le problème a été résolu dans la journee. Les personnes au bout du fil étaient très gentilles et j'ai ressenti beaucoup de gentillesse. Merci encore pour le professionnalisme du personnel

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Je connais depuis peu ce site mais je suis enchantée de tous les produits que j'y ai trouvé. Livraison rapide, très belle qualité, grand choix, j'ai hâte de m'approvisionner à nouveau auprès de ce fournisseur.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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  Le colis à été envoyé dans les temps prévus, Il n'est pas arrivé, AVEC PASSION n'est pas responsable de cette non livraison., le vendeur a réagit rapidement. le 19 la livraison collissimo a été soit disant suspendue suite à un problème de logistique qui serait résolu rapidement,celle ci a été reportée pour être livrée le 20 juillet. ce jour là nous n'avons pas reçu de colis, nous étions plusieurs personnes qui peuvent attestées que personne n'a sonné, et que personne n'a déposé d'avis de passage, Lors de mon appel au sevice clientèle colissimo, nous avons conclu une livraison le 21 juillet après une attente toute la journée le colis n'est toujours pas livré, le service clientèle que j'ai rappelé m'informe qu'il est sur le site de livraison, argument qui ressort à chaque appel et sur le site de suivi colssimo la poste, je pense que je ne verrais jamais mon colis comme celui de décembre concernant une livraison de café Nesspresso, (la personne qui m'avait reçu à la poste me disant c'est pas grave Nesspresso va vous renvoyé un colis ) En un mot la disparition de colis à la poste serait cautionnée et considérée comme normale???? aucune recherche n'a été faite; Je remercie les personnes qui gèrent le magasin Avec PASSION pour l'intéret et à l'écoute qu'ils dont il ont fait preuve.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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